物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理、主任職位描述

任職要求:

1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,制定各部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo),部署項(xiàng)目各部門季度、月度工作任務(wù),并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo);

2、按照年度計(jì)劃、年度經(jīng)營指標(biāo),帶領(lǐng)各部門開展工作;

3、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn),落實(shí)公司各類規(guī)章制度,決議與檢查事項(xiàng),對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),并反饋結(jié)果;

4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理;

5、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、開發(fā)商(業(yè)主)的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé);

6、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。

崗位位要求:

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。持有效全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書或全國物業(yè)管理師資格證書者優(yōu)先考慮;

2、具備5年以上同等職位物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),有商業(yè)物業(yè)(寫字樓、小區(qū)、工廠、商場(chǎng)等)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)歷;

3、熟悉物業(yè)管理工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī),有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程(含水電、消防)、安保、保潔管理工作經(jīng)驗(yàn);

4、具備獨(dú)立處理一切緊急及突發(fā)事件能力及跟進(jìn)管理日常事務(wù)的能力;

5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力,善于與客戶及相關(guān)政府部門溝通;

6、性格開朗,工作中思維靈活,善于處理各部門工作溝通、銜接、化解各類矛盾。

篇2:學(xué)校后勤物業(yè)管理中心主任副主任崗位職責(zé)

學(xué)校后勤物業(yè)管理與服務(wù)中心主任、副主任崗位職責(zé)

1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)管理和員工思想教育工作,帶領(lǐng)物業(yè)中心全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)罰等工作。負(fù)責(zé)本部門臨時(shí)用工合同的簽訂及考核工作。

3、負(fù)責(zé)編制年度綠化、環(huán)衛(wèi)計(jì)劃,月養(yǎng)護(hù)、維護(hù)計(jì)劃,加強(qiáng)校園綠化管護(hù),保持校園環(huán)境衛(wèi)生整潔。主持物業(yè)管理服務(wù)顧客要求的評(píng)審,提出要求組織實(shí)施,定期檢查任務(wù)的完成情況。

4、組織物業(yè)中心人員學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件,提高顧客至上的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,不斷滿足顧客的期望和要求。

5、負(fù)責(zé)物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和實(shí)施,做好職工的考勤和考核工作。

6、負(fù)責(zé)教室的管理、清掃和保潔,保證教學(xué)用粉筆、板擦的領(lǐng)用,音響設(shè)備的管理使用,教學(xué)桌椅的小型維修,確保教學(xué)工作有序進(jìn)行。

7、負(fù)責(zé)物業(yè)中心物資的管理和申請(qǐng)、審批工作。

8、廉潔奉公,以身作則,經(jīng)常聽取各方面師生員工的意見,接受群眾的監(jiān)督,不斷改進(jìn)工作。

9、根據(jù)學(xué)校、公司的要求,積極配合和完成學(xué)校愛國衛(wèi)生委員會(huì)的工作。

篇3:學(xué)院物業(yè)中心主任助理崗位職責(zé)

學(xué)院物業(yè)服務(wù)中心主任助理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法、校規(guī)校紀(jì)、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項(xiàng)制度。

2、樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),堅(jiān)持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨,了解服務(wù)對(duì)象的各種需求,做到服務(wù)熱情、周到、及時(shí)、禮貌。

3、以身作則,配合、協(xié)助主任做好中心的具體工作。

4、負(fù)責(zé)做好本崗位及分管工作。

5、負(fù)責(zé)對(duì)分管崗位的考核工作。

6、完成公司和中心交辦的其他工作任務(wù)。