客服中心收銀員崗位說明書

崗位名稱:收銀員

直屬上級:客服中心主管

管理幅度

所屬部門:客服中心

工作內(nèi)容:

1、嚴格執(zhí)行公司財務制度及其它各項規(guī)章制度;

2、簽收核對客戶的物管費及綜合費用,嚴格控制成本,作好各種報表建立業(yè)主收費臺帳;

3、做好特約服務費用的收取工作;

4、對照當班的帳單和報表,查驗收入情況,對當日費用予以過帳;

5、保留收費單據(jù),整理營業(yè)單據(jù)、報表,定期上交財務及物管處;

6、協(xié)助客戶部其它崗位工作;

7、按時完成上級分配的其它事務。

權限:

根據(jù)公司相關規(guī)定,可自行處理本職工作中產(chǎn)生的問題。

崗位要求:

1、教育:大專以上學歷;

2、工作經(jīng)驗:兩年以上相關工作經(jīng)驗;

3、必要技能和素質(zhì):具備獨立的帳務處理能力,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

篇2:大酒店餐廳部收銀員崗位職責

大酒店餐廳部收銀員崗位職責

1、負責餐廳、酒吧、舞廳等各營業(yè)點客人的消費結算。

2、開出帳單、收費結帳。

3、結清每天、每班的票據(jù)、款項和帳單,并編制相應的報告將款項、交款單及營業(yè)收日報表當天交財務。

4、積極參加培訓,發(fā)揮工作主動性,完成上級交辦的其他任務。

篇3:大酒店前臺收銀員崗位職責

大酒店前臺收銀員崗位職責

1、對照預期離店客人報表,整理好離店客人的各種資料,確保帳單相符。

2、簽收核對餐廳掛帳單。

3、整理核對IDD及DDD賬單。

4、簽收其他營業(yè)部門的營業(yè)單據(jù)并予以記帳,及時收取非住店客人的消費帳款。

5、準確、迅速地為客人辦理退房離店的結帳事宜。

6、按照規(guī)定做好客用保險箱服務工作,管好備用金。

7、對照當天入住客人報表,查驗當天入住客人的預收定金等情況,并予以過帳。查驗已壓印人信用卡簽字、有效日期、單據(jù)種類等。

8、將已過帳的營業(yè)帳單,按日期順序整理后放入房客帳套里。

9、負責填制有關報表,整理營業(yè)單據(jù),并編制營業(yè)收入日報表將款項、交款單及營業(yè)收入日報表當天交財務部。

10、積極參加培訓,發(fā)揮工作主動性完成上級交辦的其他任務。