客戶主管崗位職責(20篇)
客戶主管(崗位職責)
職位描述
【崗位職責】
1、服務于平安精誠VIP客戶及京城高凈值客戶,為高凈值客戶提供全方面財富管理服務;
2、通過與客戶溝通,了解客戶在家庭財務方面存在的問題以及理財方面的需求;
3、根據客戶的資產規模、生活目標、預期收益目標和風險承受能力進行需求分析,出具專業的理財計劃方案,推薦合適的理財產品;
4、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置,使客戶的資產在安全、穩健的基礎上保值升值;
5、協助客戶開立帳戶及一系列后期服務;
6、定期與客戶聯系,報告理財產品的收益情況,向客戶介紹新的金融服務、理財產品及金融市場動向,維護良好的信任關系。
【任職資格】
1、大學本科及以上學歷;
2、在京3年以上經驗工作;
3、了解金融理財業務,期望在金融行業有長期的職業發展;
4、有較強語言表達能力,較強學習能力;
5、工作積極、主動,有上進心;
6、有抗壓能力;
7、服從領導安排,能與團隊伙伴和諧相處。
注:2年以上財務相關工作、企業主、企業管理層、教師優先考慮。
相對發展中國家,在金融體制完善、金融市場規范的發達國家和地區,針對高凈值人群的財富管理和私人銀行業務顯得更為成熟。
隨著我國國民收入的增加,內地居民的理財需求日益增大,對專業理財規劃從業人員的要求也越來越高,但由于受到從業人員專業能力的局限和金融體制的制約,國內專業的綜合理財業務大約起步于十年前,發展時間較短,目前仍處于上升時期,而真正的財富管理和私人銀行業務才剛剛起步。
在國內金融服務市場,傳統的理財顧問主要工作是以產品銷售為主,通過賣產品獲得績效收入,由于專業從業人員的客戶咨詢能力欠缺,很難獲得客戶的認可和信任,理財顧問的價值也很難得到體現。
但國外的發展歷程和實踐經驗表明,專業的理財顧問必須具備多元復合型能力,包括較強的客戶咨詢溝通能力、持續的學習能力、市場開拓能力、市場營銷能力、方案解決能力等,并且隨著從業年資的增長、財富管理案例的積累,專業理財顧問不再是單一的產品銷售,而是能獲得高收入,且被客戶信賴和托付的高級復合型人才,是中高端階層家庭必備,與律師、醫生具有同等社會價值的職業。
隨著全球金融一體化和自由化浪潮的不斷高漲,混業經營已成為國際金融業發展的主導趨向,中國也逐步從分業經營走向混業經營,并且將成為我國金融體制改革的最終選擇和歷史的必然選擇。
作為拿齊金融全牌照的的三大金融集團之一,中國平安金融集團從2003年開始布局全金融平臺,到2010年,平安集團已成為國內首家一個業務員可以同時為客戶配置多種金融產品的綜合金融機構,這為財富管理和私人銀行業務奠定了最廣泛的產品基礎。
平安精誠營業部(精誠團隊)創立于1996年,從2003年開始,部門開始從傳統保險銷售向綜合金融業務轉型,經過10多年艱難地摸索、發展、學習,精誠營業部已成為集財務咨詢、理財方案設計、顧問行銷于一體的綜合業務單位,是國內以風險保障為基礎的綜合金融理財標桿團隊。目前團隊業務同仁在職130人,其中15%擁有海外留學背景,60%畢業于國內知名院校,25%擁有精誠團隊10年以上資歷,擁有超過40名專業認證理財師,服務于數萬名中高端個人和企業客戶。成熟的團隊結構和豐富的案例經驗,讓精誠成為了客戶信賴的理財團隊。在專業財富管理的業務發展道路上,我們和發達國家成熟團隊仍有一定差距,但在國內市場上,我們已具有領先優勢。
隨著時代變遷,下一個10年,又一次革命性的行業洗牌即將到來,誰站在風口上,就能夠有更多機會享受到時代帶來的機遇。
如果您看好金融財富管理的新機遇,愿意和我們一起成為未來國內財富管理領域的第一批人,歡迎加入平安精誠團隊!
客戶主管(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、通過電話和拜訪、網絡相結合的方式進行推廣商戶的開發;
2、獨立發現、調研本地各式各樣商家服務特色;收集與整理客戶信息,合理制定銷售計劃;
3、分析客戶需求,擬定營銷方案,與商家談判并促成合作;
4、主動并及時維護老客戶;開拓新市場,發展新客戶,擴大實惠合作范圍;
5、完成每月銷售任務;
任職要求:
1、大專以上學歷,1年以上銷售經驗,具有團購等O2O行業從業經驗者優先;
2、誠實可靠,吃苦耐勞;
3、具備較強的客戶溝通能力,具有良好的團隊協作精神;
4、學習能力強,有挑戰精神。
素質要求:
抗壓能力、溝通/影響力、整體營銷能力客戶主管(崗位職責)
職位描述
任職資格:
1、高中及以上學歷,受過營銷、財務管理等方面的培訓;
2、從事食品“散貨”渠道開發與管理、終端市場推廣經驗銷售工作2年工作經驗以上,
3、熟悉市場營銷工作,熟悉零售運作模式,有地區銷售網絡和銷售關系;
4、適應出差。具有良好的溝通協調能力,能很好掌控市場
工作內容:
1、完成辦事處或區域下達的銷售量,做好客戶開拓、產品鋪貨、催促產品下單和貨款回收、客戶溝通與銷售方案落實等任務;
2、做好市場調查,收集市場信息,競爭對手策略,經銷商經營狀況并及時上報;
3、對集團各項銷售政策、活動咨詢時進行解釋,增強客戶信心;與經銷商、分銷商建立良好客情關系,收集、完善各分銷商及下層客戶檔案資料;了解經銷商庫存,及時上報銷售計劃。
4、走訪經銷商、分銷商、二批商,充分掌控客戶及其下線網絡,不斷發展與鞏固客戶關系;
5、嚴格監督客戶執行公司價格體系和銷售政策;以身作則樹立標桿,引導客戶及下屬業務人員按照公司分銷、陳列標準銷售公司產品;
6、第一時間處理各種客戶或消費者投訴;
7、上級交辦的其他事項。
客戶主管(崗位職責)
職位描述
任職要求
1、大專或以上學歷,
2、年齡不超過35周歲;
3、銷售相關工作經驗3年以上;
4、有傳媒類工作經驗者優先;
5、有客戶資源者優先。
【月薪標準】
底薪3300元+提成+五險一金+13薪+年終獎
汽車產業:1-2名
教育/培訓/旅游(親子專項):1-2名
餐飲/娛樂/食品/茶葉/飲料/家電/賣場(本地快消):1-2名
家政、配送、外賣、上門服務(社區服務):1-2名
金融、地產、運營商等不設專人,自由開發。
客戶主管(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、完成服務社內每月工作業績,維護店內良好形象;
2、整理貨架,負責貨品的配送、盤查工作;
3、為顧客講解店內服務、并為其提供良好的服務體驗;
4、協助服務社各項業務工作,物流數據統計
5、通過線上線下活動吸引用戶到店。
任職資格:
1、中專及以上學歷;
2、有物流倉儲類相關工作經驗;
3、熟悉門店運營操作流程;
4、熟悉手機、電腦辦公軟件操作。
工作地點:蘇州園區(就近分配)
工作時間:朝9晚9:30(可調班)
客戶主管(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、根據公司的戰略和銷售計劃,形成相應的銷售策略,并督導執行;
2、完成公司制定的銷售計劃,達成團隊業績;
3、負責本團隊人員的招募、甄選、輔導培訓和管理工作;
4、負責管理本團隊的業務活動,并提供專業的輔導和訓練
5、根據一線工作銷售人員的反饋,向公司上層提出產品及流程優化建議;
6、完成工作總計及相關業務匯報工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,營銷、管理、金融等專業,入職初期可組建3人以上團隊者優先考慮;
2、3年以上工作經驗,有銀行、金融、保險等從業經驗;
3、優秀的管理能力,能帶領團隊完成銷售任務;
4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,能夠有效開發客戶資源;
5、勇于承擔責任,能在一定的壓力下勝任工作;
6、強烈的時間觀念和服務意識,靈活熟練的談判技巧,能夠很好的自我約束;
7、具有高度的團隊合作精神和工作熱情;
8、強烈的創業意識,愿意與公司共同成長。
客戶主管(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1、完成區域內銷售各項銷售任務。2、開發區域內客戶資源,尋找潛在客戶,對現有客戶的維護及售后服務工作。3、簽訂銷售合同、指導、協調、審核與銷售服務有關的賬目和記錄、協調物流等事項。4、從銷售及客戶的角度,對產品的銷售及市場競品提供指導性建議。任職要求:1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業。2、3年以上銷售管理工作經驗,從事過酒類行業,對葡萄酒具有一定的專業知識。3、具備較強的銷售技巧及銷售經驗,市場營銷及渠道拓展經驗。4、具有較強的溝通能力、組織、協調能力和團隊管理能力。5、具有較強的事業心,受壓能力強。客戶主管(崗位職責)
職位描述
有央視廣告或公關公司的從業經驗者優先。熟悉廣告行業流程,能夠獨立開發行業客戶。1、具有廣告、媒體行業或市場營銷領域內有客戶拓展和服務經驗,對媒體市場(特別是電視媒體市場)有一定的了解和獨特的見解;
2、具有強烈的創新意識和強大的業務拓展能力,具有央視客戶資源及媒體銷售經驗;
3、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,強烈的時間觀念和服務意識;
4、對銷售工作有強烈的興趣和工作激情、勤奮。
5、具備良好的人際溝通能力、高度的敬業精神;
6、有充沛的精力和活力,能夠有效激發團隊的工作激情。客戶主管(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責公司產品的銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業;
2、1-2年以上銷售行業工作經驗,業績突出者優先;
3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協作精神,善于挑戰。
客戶主管(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
(1)帶領設計師團隊完成顧客的方案設計,達成團隊銷售目標,并幫助設計師完成個人目標;
(2)帶領與陪同設計師完成查房、演練、洽談;
(3)完成客戶促成,簽訂合同,并督促下單;
(4)組織兩會,包括晨會與周會,并制定每月、每周目標與計劃;并及時向上級反饋;
(5)組織人員培訓、演練,提升設計師的方案解說、促成能力,并協助店鋪經理完成設計師考核;
(6)團隊建設,打造有激情有紀律的團隊。
任職要求:
(1)大專以上學歷,營銷類、設計類專業優先;
(2)3年以上銷售工作經驗,1年以上帶團隊經驗(5人以上),有培訓授課經驗者優先。
(3)男女不限,五官端正,笑容親切,責任心強;
(4)有較強的語言表達能力和溝通能力;
(5)男身高165以上,女155以上,體型勻稱。
客戶主管(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.公司的培訓策劃、營銷。公司的網站建設,公司的形象宣傳,業務的擴展。
2.公司培訓的管理。公司與政府相關部門的銜接(政府的補貼、報備),課程的設置和按排,老師的聘請和接待,學員的學習和考試。
3.學員的招生。分為有政府補貼的招生(育兒嫂培訓、老年護理培訓)和有自主收費的招生(月嫂培訓、催乳師培訓、小兒推拿培訓、月子餐制作培訓、產婦產后形體恢復培訓)。
4.新員工的招聘。分為月嫂服務人員、育兒嫂服務人員和催乳師服務人員。
5.新員工的入職培訓及老員工的后續教育培訓。
6.部門的日常管理工作,業務員的管理。
7.完成臨時性任
任職要求:
1.思想品德好,身體健康,吃苦耐勞,樂于奉獻,勇于開拓。
2.組織能力強,開朗大方。工作有創新
3.年齡30歲左右。
4.學歷:大專。
5.精通五聯網、微信等營銷。
客戶主管(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.聯系客戶
客戶經理是全權代表公司與客戶聯系的“大使”,客戶有產品需求只需找客戶經理,客戶經理應積極主動并經常地與客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務。
2.開發客戶
對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要積極地去開發。這里包括兩層含義,一是客戶現在還不是我公司的客戶,有待開發;二是客戶雖然現在是我公司的客戶,但客戶自己未發現某些需求,急待引導。
3.營銷產品
根據公司的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,對市場進行深入研究,并提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中,客戶經理要積極推銷公司產品。另外還要善于發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求,要及時向有關部門報告。
4.內部協調
客戶經理是公司對外服務的中心,每一客戶經理都是公司伸向客戶的友好之手。因此,客戶經理"握住"的每筆業務都是公司的財富,需要所有相關部門的全力協助,客戶經理有責任發揮協調中心的作用,引導客戶的每一筆業務順暢、準確地完成。
任職要求:
(1)品德素質。應具有較強的責任心和事業心,嚴守公司與客戶的秘密。
(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉公司各方面業務。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶需求有較強的預見力。
(5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協調能力。善于表達自己的觀點和看法,與公司管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。
客戶主管(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1、熟悉現代與傳統經銷商的操作模式,溝通經銷商公司的政策執行;2、跟進經銷商訂單、優化經銷商庫存、分析經銷商銷售并提出優化方案;3、跟進與經銷商資金、費用、管理、物流等問題,處理經銷商市場代墊與跟進問題;4、研究與執行經銷商管理策略,改善措施,提升經銷商服務能力;5、監管經銷商與經銷商政策執行進度,協調經銷商對終端的執行要求與問題及時跟蹤反饋;6、評估經銷商現有與未來市場的適應能力,提出解決方案比執行優化;7、協助與服務管理經銷商覆蓋的渠道的分銷、陳列、費用預算的執行差異并及時反饋給銷售與KA團隊,合作解決問題;8、經銷商數據獲取與管理。任職要求:1、從事快速消費品4年以上;2、有一定的現代KA與傳統終端的經驗;3、從事過經銷商管理、開發、跟進方面的工作2年以上;4、對經銷商運作模式比較清晰,對經銷商流程有較為詳細的認識;5、有較強的執行力與溝通能力;6、內部溝通協調方面具備,數據分析與整理,文案處理方面突出;7、具備一定的經銷商談判、費用核銷、對賬、審核、政策評估等經驗。客戶主管(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、完成公司下達的銷售任務
2、維護原有客戶的基礎上,開發新的客戶資源
3、遵守公司相關制度
4、協助其他同事完成相關工作
任職要求:
1、工作經驗不限,應屆生亦可
2、樂觀的生活態度,積極的工作狀態、吃苦耐勞
3、學習能力強,良好的表達能力
4、農學,植保,種子加工與生產等相關專業優先錄用
只要你肯付出,我們就會給予你學習和奮斗的空間,我們相信你要您肯努力,就會創造屬于您的一片天空
客戶主管(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1、負責所轄區域的老客戶維護,客戶信息的搜集;2、定期拜訪客戶,銷售公司產品;3、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態;4、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數據;5、接受客戶投訴,妥善解決問題;6、參與合同的談判與簽訂。任職資格:1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;2、2年以上銷售行業工作經驗,有客戶經理工作經歷者優先;3、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關能力、應變能力和談判能力;4、具備良好的客戶服務意識,良好的品牌及營銷策劃能力。客戶主管(崗位職責)
職位描述
【崗位職責】
1、負責市場調研和需求分析;
2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理;
6、組建銷售隊伍,培訓銷售人員;
7、評估銷售業績,建設銷售團隊。
【崗位要求】
1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;
2、2年以上銷售行業工作經驗,有銷售管理工作經歷者優先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關系,業績優秀;
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;
5、有較強的事業心,具備一定的領導能力。
客戶主管(崗位職責)
職位描述
職位要求:
1.男女不限,年齡21歲或以上;
2.良好的個人形象,勤奮好學;
3.適應力強,具有良好的溝通能力,服從上司工作安排;
4.熱愛從事銷售工作;
5.有工作經驗可擇優錄取
6.自備交通工具者優先(電動車、摩托車等)。
崗位職責:
1.負責公司產品的銷售及推廣;
2.根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3.負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
4.負責銷售區域內銷售推廣活動的策劃和執行;
5.管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
工作地點:湛江市、雷州市
客戶主管(崗位職責)
職位描述
任職要求:1、大專以上學歷(條件優秀者可放寬),市場營銷類或相關專業,有建材行業銷售經驗者優先,23-30歲之間;2、具備1年以上銷售工作經驗,具有市場開拓、銷售實戰經驗和營銷理論知識;3、強烈的事業心、樂觀開朗、良好的表達和溝通能力,有團隊精神;4、善于學習,能夠長期工作,和公司共同發展;5、對數據敏感,工作認真細致,有條理性、邏輯性,良好的職業素養和職業操守,具有良好書面寫作及表達能力;熟練使用Word、E*cel等各類辦公軟件。崗位職責:1、負責監督檢查分公司整體銷售管理執行情況、客戶日常管理情況;2、指導分公司客戶開發(維護)主管的銷售工作,收集一線銷售人員信息,對銷售政策的執行情況進行前期信息收集及匯總;3、跟蹤監督分公司銷售人員離司,調動后客戶轉移情況及離司人員后期的動向。客戶主管(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、銷售能力:提升客戶滿意度,實現續約;同時通過加深既有客戶關系發掘新銷售機會;
2、售后能力:兼備客服及媒介職能,做好客戶售后服務,定期為客戶出具結案報告,數據報告等,并隨時根據客戶需求開拓新媒體,具有媒體政策談判,新媒體開拓以及媒體關系維護能力。
3、了解互聯網和新媒體發展趨勢,有一年以上的互聯網公關公司執行經驗;
任職要求:
1、能夠妥善維護客戶關系,協調內部資源推進工作;
2、擅于與客戶及執行公司溝通;
3.、能夠很好使用辦公軟件及相關的新媒體工具;
4、熱愛體驗營銷和互聯網行業,具有較高的敬業精神和誠實、進取、開朗、包容的工作心態,能夠承受快節奏的工作強度;
5、完成客戶經理安排的其他工作;
客戶主管(崗位職責)
職位描述
職位描述(工作內容):
1、加盟店支持和管理工作的具體執行人;
2、協調總部和加盟店的關系;
3、加盟店人員的培訓安排、跟蹤;
4、加盟店日常數據的整理,為營銷專員提供指導參照數據;
5、加盟店物料的發放;
6、對加盟店的店面、車輛、客戶、系統管理提供指導;
7、負責加盟店日常問題的解答。
8、主動關注加盟店的經營情況、出租率,及時拿出建議和措施;
9、加盟店開業前,對門店所在地的市場調研,為門店車型選購及定價提供參考數據;
10、負責加盟店推廣的跟蹤、檢查及調整;
11、負責加盟店自行推廣的協助完成、效果分析及反饋,以及費用的報銷安排;
12、負責加盟店活動的制定及參與、價格的調整等工作。
職位要求:
1、大專及以上學歷,對汽車有一定的了解;
2、具有加盟連鎖服務業管理相關經驗者優先考慮;
3、良好的團隊合作精神,對工作認真負責,執行力強;
4、吃苦耐勞,能適應出差,并具備良好的獨立工作能力;
5、邏輯清晰,具備良好的觀察、分析、總結與溝通能力;
6、有一定銷售、客服、后勤支持經驗者優先。
篇2:建筑園林客戶開發主管崗位描述
建筑園林客戶開發主管崗位說明
崗位職責:
1.處理公司與甲方客戶的各種關系,加強公司內部與房地產行業的溝通交流,尋找客戶需求;
2.維護現有甲方客戶,挖掘客戶深層次的需求,并協調公司資源滿足客戶;
3.促進公司與上下*業的溝通交流,整合行業相關信息;
4.收集媒體信息,通過各種渠道為公司的廣告宣傳提供參考;
5.根據公司相關制度整理市場相關資料;
6.組織客戶參觀,促進交流與合作;
任職要求:
1.有較強的市場開拓能力、交流協作能力和執行能力;
2.具有良好的市場意識,服務意識,性格外向、善于人際溝通、協調能力強;
3.有市場營銷專業經驗、有豐富的人脈資源、相關客戶資源者、強大的業務拓展能力者優先;
4.有房地產、園林景觀、建筑材料及相關行業媒體雜志經驗者優先。
篇3:酒店客戶夜班主管工作職責(2)
酒店客戶夜班主管崗位職責(2)
1.負責夜班的一切客房工作;
2.檢查夜班員工的儀表儀容、精神狀態,并對他們進行工作安排;
3.重點VIP樓層要派人定崗,行李到達或團體到達時,要派人到樓層交接和迎候;
4.記錄客人的電話,向服務員傳達客人的要求;
5.安排夜班計劃衛生;
6.與前廳部核準房態;
7.檢查有關樓層其他鑰匙的回收情況;
8.留意非法留宿或異常舉動的住客,并與保安部、大堂副理及值班經理聯系;
9.完成夜班工作,核對酒水單,統計開房數,抄寫維修報表、稽查單,做酒水日報表;
10.每晚必須在適當時間對所管轄區域安排人員進行一次巡查,檢查設備情況、安全情況、防火情況及夜班服務員的工作情況;
11.合理分配第二天衛生班所需要清潔的房間,并安排機動人員;
12.合理安排夜班服務人員的查房工作;
13.監督員工的考勤情況,填寫夜班交班記錄;
14.參加部門早上例會,并向樓面值班經理匯報工作情況。