前臺文員(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1、22-28歲,大專以上學歷。

2、形象氣質佳,敬業愛崗,服務意識強。

3、有1年以上相關工作經驗。

4、簡歷請附個人照片。

前臺文員(崗位職責)

職位描述

任職資格:

1、熟悉辦公設備,熟練使用常用辦公軟件;

2、形象好,口齒清晰。良好的溝通能力、協調能力、應變能力。

工作職責:

1、接聽并轉接電話、接收傳真;

2、接待來訪人員;

3、負責公司快遞、信件、包裹收發。并按月核對郵資;

4、辦公文具管理領用、發放;

5、名片定購及發放;

6、公司通訊錄更新;

7、其它工作。

前臺文員(崗位職責)

職位描述

投遞簡歷請務必附上生活照!

崗位職責:

1.前臺訪客接待和電話接聽;

2.員工酒店和票務的預訂;

3.會議室和行政倉庫的管理;

4.員工快遞件的收發事宜;

任職資格:

1.大專及以上學歷,酒店或旅游管理專業者優先;

2.有文員或接待相關工作經驗,學習過商務禮儀者優先;

3.能夠書寫文案和文檔管理,操作必要的office辦公軟件;

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

負責物業服務中心前臺來訪人員接待、收發郵件傳真、接聽電話及處理客戶投訴、辦公用品采購和分發登記等日常工作及領導交待的其他事宜。

任職要求:

1、年齡30歲以下,男女皆可;

2、女身高160cm以上,男170以上,無近視,形象氣質較好,具有良好的服務意識;

3、電腦操作熟練,基本會用辦公軟件;

4、簡歷請附個人近期照片一張。

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、集團電話的接轉及有關咨詢問題的解答;

2、收發公司各類信件、報刊及物品并隨時登記入冊;

3、外來客人的登記、接待;

4、負責前臺設備管理及使用(傳真機、復印機、考勤機、裝訂機);

5、每月末提供快遞明細及統計報表。

崗位要求:

1、本科以上學歷,有前臺或行政工作經驗者條件可放寬至大專;

2、熟悉基礎的電話接聽/傳真接收/復印機操作;

3、具備良好的服務意識和良好的職業操守;

4、形象良好,普通話標準,吃苦耐勞,工作認真踏實;

福利:

午餐補助每天30,生日會,每周全公司培訓,各種不定期小福利。

工作地址

北京市東城區和平里東街11號3號樓3層

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;

3、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;

4、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

5、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

6、完成上級交給的其它事務性工作。

任職資格

1、文秘、行政管理及相關專業大專以上學歷;

2、一年以上相關工作經驗;

3、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備;

4、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協調能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠;

5、熟練使用相關辦公軟件。

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1.負責公司文件的收發,員工的日常考勤

2.外來客戶的電話接聽

任職要求:1.懂基本的電腦操作,基本的辦公軟件

2.能聽從領導指揮

3.公司提供食宿,試用期后提供五險一金,享受國家法定假期。

前臺文員(崗位職責)

職位描述

工作職責:

1、前臺客房接待;

2、前臺會議室管理、巡查簽到;

3、前臺廣播及鞋柜的管理;

4、前臺清潔衛生監管;

5、前臺電話接聽及轉接;

6、行政物品請購;

7、辦公用品出、入庫作賬;

8、行政部人員考勤制作。

任職要求:

1、中專及其以上學歷,普通話標準;

2、熟練使用word/e*cel等辦公軟件,一年以上文職類工作經驗;

3、工作認真負責,性格開朗,團結同事。

工作地點:深圳光明新區公明街道松白公路華發路段歐菲光科技園;

薪資包括底薪+崗位津貼+餐補+加班費+免費住宿,入職當月會按照深圳標準繳納五險一金。

工作時間實行六天制(周六上班算加班費)。

前臺文員(崗位職責)

職位描述

任職資格:

1、中專以上學歷,至少從事辦公室文員工作2年以上,熟悉辦公室文件收發管理,文檔管理,電腦操作熟練,日常通知/報告的起草等相關的行政事務,有較強的文字組織能力,善于寫作,協調、溝通能力佳,具備豐富的行政后勤工作經驗。

2、形象氣質佳,身高1.60米以上.

3、有舞蹈、晚會組織策劃方面才能優先考慮.

工作職責:

1、傳真的接收,電話接轉,文具的發放管理。

2、客戶來訪接待工作。

3、行政各項制度、通知、報告等的文檔起草工作。

4、行政文檔的管理歸檔。

5、其他的日常行政事務。

投遞簡歷請隨附一張生活照.前臺文員(崗位職責)

職位描述

職責描述:

1、接待來訪客人、接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;

2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,協助公司員工復印、打印等工作;

3、協助招聘工作(面試人員通知、接待);

4、協助人力行政部監督執行公司制度;(如考勤系統管理,外出登記、車輛使用登記等);

5、上級交辦的其他行政工作。

職位要求:

1、女,形象好,氣質佳,身高1.60以上;

2、大專及以上學歷,(可接受應屆畢業生),文秘、行政管理等相關專業優先考慮;

3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;

4、具備良好的協調及溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;

5、普通話準確流利;

6、具備一定商務禮儀知識。

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責公司前臺接待工作;

2.協助行政主管處理后勤服務相關工作;

3.負責公司快遞、行政用品、福利品的收發;

4.負責月度各部門考勤匯總;

5.負責公司固定資產盤點。

任職要求:

學歷:大專以上

專業:人力資源管理類、文秘類、企業管理類優先

年齡:21-28歲

可發展方向:行政人事專員

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、主要負責營銷中心前臺接待、資料整理、等相關工作。

2、完成領導交代的其他相關工作。

崗位要求:

1、,中專以上文憑,有工作經驗者優先。

2、形象良好,善于溝通,熟悉中國禮儀。前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責公司電話的轉接工作、訪客接待工作;

2.負責公司傳真、信件、快遞等的收發、管理工作;

3.負責公司名片的制作發放、飲用水預訂、辦公文具的統計;

4.負責預訂機票;

5.快遞費用核對及付款流程;

6.樓層監控監視工作。

任職要求:

1.熟悉企業行政管理的內容、流程、制度、方法等方面的知識;

2.熟悉總機電話的轉接、訪客接待,傳真、快遞收發,酒店與飯店預訂,名片制作、辦公用品的管理與發放、考勤統計匯總等工作,有一定的相關工作經驗;

3.熟悉電腦操作及Office辦公軟件使用。

4.大專及以上學歷,經驗不限,優秀實習/應屆生亦可。

請附上個人照片!

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責1、負責公司前臺接待及電話接轉;2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;7、完成上級交給的其它事務性工作;

任職資格1、文秘、行政管理及相關專業;2、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備;3、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協調能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠;4、熟練使用相關辦公軟件;5、優秀應屆畢業生也可考慮;前臺文員(崗位職責)

職位描述

能力要求:

1.中專及以上學歷,熟練操作電腦辦公軟件

2.掌握簡單的接待英語者優先

工作要求:

1.會議室安排

2.來賓接待和安排

3.公司員工證件辦理

4.部門考勤統計

5.公務車輛出入記錄統計,費用報銷分攤

6.辦公用品、勞保、耗材倉庫管理、收發及做賬、行政用品申購

7.上級交辦的其他事宜及行政專員工作輔助

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、總機來電的接聽及轉接;

2、公司函件、傳真的簽收及派發;

3、公司訪客的接待;

4、日常行政事務管理;

5、負責領導及部門內交辦的其他工作。

任職資格

1、文秘、行政管理及相關專業大專及以上學歷;

2、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備;

3、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協調能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠;

4、有1-2年相關工作經驗。工作地點:亦莊前臺文員(崗位職責)

職位描述

職責:

1、收發信箋和報刊,作好收、發登記,交接給相關部門和個人。

2、接待來訪客人,進行訪客登記。

3、公司外出人員的差旅票務預定。

4、協助組織集團公司開展的各項活動。

5、考勤數據處理、值班表排班。

6、領導交辦的其他事宜。

要求:

1、中專以上學歷,掌握WORD,E*CEL等辦公軟件的使用方法,具備基本的網絡知識

2、形象氣質佳、認真、細致、熱情、責任心強。有行政類相關工作經驗優先考慮。

3、為人謙虛謹慎、有責任心。

4、優秀應屆畢業生也可考慮。

注:此崗位大小周休息,簡歷請附上個人照片,謝謝!

前臺文員(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1、大專及以上學歷,專業不限,文秘、行政管理等專業優先;

2、一年以上相關工作經驗,熟悉基本商務禮儀知識;

3、熟練使用WORD,E*CEL等日常辦公軟件,做事認真,有責任心。

崗位職責:

1、負責電話轉接及來訪接待;

2、負責快遞收發、機票及酒店預訂;

3、負責工卡管理、餐費計算及桶裝水管理;

4、負責會議室及一樓公共區域管理;

5、完成領導交辦的其他事項。

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.人員出入及接待管理;

2.辦公環境維護、快遞管理、會務安排;

3.復印、掃描、傳真等文件管理;

4.員工活動組織及安排;

5.協助上級領導開展工作;

職位要求:

1.158CM以上,形象氣質佳;

2.良好的溝通協調能力;

3.有前臺相關經驗者優先考慮!

備注:請在簡歷投遞時務必附上生活近照一張,謝謝合作!

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責日常人員來訪接待、導引;

2、負責接聽來訪電話、過濾、轉接與傳達工作;定期維護、保養電話機;

3、負責傳真收發、記錄;

4、公司通訊費管理;

5、完成領導安排的其它工作。

任職要求:

1.技能要求:

(1)普通話標準、吐字清晰;

(2)能熟練操作傳真機、電話機、復印機、音響設備;

(3)熟練掌握OFFICE辦公軟件,打字速度每分鐘75個以上。

2.素質要求:

(1)身高160cm以上,形象氣質佳;

(2)有良好的溝通和反應能力,思路清晰、工作細致、責任心強;

(3)具有主動、熱情、耐心等服務意識。

注:投遞簡歷時請附1寸免冠照片,無照片者請勿投遞簡歷。

篇2:公司前臺文員崗位職責（7）

公司前臺文員崗位職責(七)

前臺文員是公司的一面鏡子,接待好客戶,注意好良好的禮儀與接待環節等都是前臺文員崗位職責。

1、客戶接待及信息管理

*公司來訪客戶的日常接待流程:客戶上門――引導接待入座(詢問來源)――倒水――聯系相關人員接待――客流詳情登記;

*市場部的客戶意向登記流程:家裝顧問報意向(每日10:00前、16:30分后)――錄入《市場部意向客戶登記表》――簽字確認該客戶錄入完畢;

*客戶回訪流程:后門當班前臺文員回訪前一天上門客流――錄入客戶檔案――如有異常來源客流轉存《異常上門客戶登記表》――交至行政主管回訪審核。

2、辦公用品管理流程

*申報流程:前廳文員發放《辦公用品申請表》――申請部門經理簽字同意采購――前臺文員回收整理――行政主管審核――總經辦簽字批準;

*采購流程:總經辦簽字批準――前臺文員電話通知供貨商――檢收采購的物品質量是否復合要求――發放并簽字確認;

*電話充值:持卡人至前臺充值――詳情登記――持卡人簽字確認。

備注:沖值額度:總經理100/月;部門經理20元/月;財務部100元/月;人事部50/月售后服務部200元/月;集成部450/月;工程部300/月;設計部20/人;市場部30元/月

3、門禁管理

*鑰匙管理:每日晨會后除材料區鐵門外其他工作通道門正常開啟,公司鑰匙在經行政主管與相關部門同意的情況下方可以書面轉借他人;

*加班鑰匙管理:前臺文員負責鎖閉所有通道門(除洽談區左通道門),確保各通道門已正確上鎖,加班鑰匙必須落實到個人并完整填寫《鑰匙領用登記表》。

4、物資管理

*公司郵件、包裹的收發:因工作需要所寄出的郵件由前臺文員聯系相關快遞公司與之洽談,員工包裹必須由本人或直接委托人簽收并簽字確認;

*倉庫管理:倉庫實行臺帳管理,帳目日清日高,每月對倉庫物資進行盤點登錄臺帳并將物品盤點表報行政主管;

*工作區域的衛生清潔:兩名前臺文員自行安排輪換值日,營業期間各負其責;

*名片定購:各部門名片由前臺文員統一使用QQ或郵件聯系指定廠家訂做,并在兩個工作日內送貨,收取貨品時由責任人核對內容并簽字確認;

*花木管理:前臺文員負責與供應商聯系花木的后期服務(更換、澆水)和花木的數量管理,月底清點數量并造表交行政主管;

*水電照明的檢查:后門當班前臺文員負責協助行政主管檢查公司除辦公區域以外的所有區域的水電照明設備,發現損壞或異常情況立即內上報;本著開源節流的原則督促改進用水用電浪費現象,由前門當班文員負責洽談區域的燈光正常照明,每相隔半小時后門當班前臺巡查樓層區域內所有照明(家具、主材區域),如非客流高峰,保證正常照明,大功率照明關閉;下班后,除辦公區所需照明,其他區域照明電源關閉。

篇3:前臺文員服務職責規范

前臺文員服務規范

程序標準

前臺造訪:

1.客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。

單個人問候標準語如下:

“先生,您好!”或“先生,早上好!”

“小姐,您好!”或“小姐,早上好!”

“您好!歡迎來到z科技有限公司。”

來者是二人,標準問候語則為:

“二位先生好!”

“二位小姐好”

“先生、小姐,你們好!”

來者為三人以上,標準問候語則為:

“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”

“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”

對已知道客戶或來訪者姓名的,標準問候語如下:

“*先生好!”

“*小姐好!”

對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者,在沿用“單個人問候標準語”并看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后,還可選用如下標準問候語:

“先生,我記得您前不久(以前)來過我們公司,今天光臨,再次表示歡迎!”

a)引導客戶或來訪者到咨詢廳就座,遞上茶水,送上公司營銷宣傳資料;

b)當場解答或電話通知相關業務接待人員出現,介紹時先介紹主人,后介紹客人;

c)引領客戶或來訪者接觸相關人員,行走時走在客戶或來訪者側前位置,并隨時用手示意。途中與同事相遇,點頭行禮,表示致意;

d)進入房間,要先輕輕敲門,聽到回應再進。進入后,回手關門;

e)介紹雙方,退出。如相關人員抽不開身回應,則安撫客戶或來訪者稍等,

退出。

7.當值前臺為女性,著職業套裝,化淡妝。男性,則著西裝,打領帶。

禁忌:頭發臟且蓬亂;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪;口腔不衛生。

電話:

1.聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前拿起話筒;

2.聽話時先問候,并自報公司、部門。標準語如下:

“您好,這里是z科技有限公司!”

對方講述時留心聽并記下要點,未聽清時,及時告訴對方。隨后根據對方的初次問話,迅速判斷出他有何需求作出標準回話。

咨詢家裝業務:先生(小姐),關于這方面情況(家裝咨詢),讓我們公司客戶顧問*先生為您服務吧,他可以全面、專業地解釋您所想了解的問題,我把電話轉過去,請稍等。

聯系業務:與本公司關聯的業務則轉接相關部門相關人員;無關聯業務,則直接回答:先生(小姐),我們公司現在沒有這方面需要,請您聯系其他公司吧,謝謝!

找人:先生(小姐),您找的*先生(小姐)名字叫什么您跟他(她)預約了嗎請您稍等。(然后接通本公司*先生的電話,詢問轉接與否。)

不指明的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上把電話轉給能處理的人,在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要地告訴接話人;

通話簡明扼要,不應長時間占線。

結束時應說“謝謝!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下。