國(guó)稅大樓室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程

1、目的

規(guī)范國(guó)稅大樓室內(nèi)清潔作業(yè)程序,確保大樓室內(nèi)衛(wèi)生清潔。

2、適用范圍

適用于國(guó)稅大樓物業(yè)管轄1-22樓室內(nèi)衛(wèi)生的清潔、保潔工作。

3、職責(zé)

(1)保潔部主管負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔計(jì)劃的制定、組織安排、監(jiān)控質(zhì)量。

(2)保潔部領(lǐng)班協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔工作。

(3)保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行室內(nèi)保潔工作。

4、工作規(guī)程

大堂保潔:

1、作業(yè)程序

(1)每日早上7:45前應(yīng)著重清理大堂內(nèi)外清潔一次,平時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不間斷的保潔。

(2)用塵推或拖把拖掉大堂地面灰塵和污跡,大堂地面應(yīng)半小時(shí)推塵保潔一次。

(3)清倒垃圾筒、清洗內(nèi)外,且套上垃圾袋。

(4)用濕毛巾擰干后,擦抹大堂門(mén)窗、電梯廳、防火門(mén)、消防栓柜、指示牌、內(nèi)外墻面等公共設(shè)施。

(5)用干毛巾輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品、燈具、沙發(fā)等設(shè)施。

(6)用濕拖把反復(fù)拖兩遍大堂出入口地面及臺(tái)階,每周洗潔劑清洗沖刷一次。

(7)用干凈毛巾擦拭玻璃大門(mén)、玻璃墻,每周應(yīng)全面清刮一次。

(8)大堂地面每三個(gè)月應(yīng)除去舊蠟,重新上蠟一次,每天進(jìn)行一次拋光,此項(xiàng)工作應(yīng)安排在晚間進(jìn)行。

2、作業(yè)要領(lǐng)

(1)作業(yè)中要根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)避讓客人,要重點(diǎn)拖擦客人進(jìn)出頻繁和容易臟污的區(qū)域。

(2)遇下雨天,應(yīng)在大堂進(jìn)出口處放置吸水防濕地墊,并擺放"小心地滑"的告示牌。

3、保潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)保持大理石地面無(wú)污漬、煙頭、無(wú)垃圾、無(wú)腳印。

(2)大堂墻面、臺(tái)面、沙發(fā)、燈座、不銹鋼制品等公共設(shè)施保持光亮整潔,無(wú)灰塵。

(3)玻璃大門(mén)無(wú)手印、干凈、光亮。

(4)大堂內(nèi)應(yīng)保持空氣清香逸人。

樓層通道梯步保潔

1、作業(yè)程序

(1)每日早上7:45前應(yīng)著重清潔通道、梯步及附屬設(shè)施一次,平時(shí)應(yīng)每小時(shí)巡視保潔一次。

(2)用掃把對(duì)樓層通道和梯臺(tái)清掃一遍,用垃圾袋把垃圾收集起來(lái)。

(3)用半干拖把拖抹一次地面。

(4)用長(zhǎng)柄刷沾洗潔劑除去較重的污漬,使用刀片除去口香糖、不干膠等異物。

(5)用干的毛巾擦抹各層的防火門(mén)、消防栓柜、玻璃窗、扶手、墻面、地腳線等公共設(shè)施。

(6)樓層的天花板、墻角等處應(yīng)每周進(jìn)行一次除塵。

2、保潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)地面目視無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)異物。

(2)樓梯扶手護(hù)欄干凈無(wú)灰塵,用干凈紙巾擦抹100cm后,沒(méi)有明顯臟污。

(3)通道墻面干凈,無(wú)劃痕,腳線干凈無(wú)灰塵。

(5)區(qū)域內(nèi)頂棚、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)積灰,窗戶干凈明亮。

電梯廳及電梯保潔

1、作業(yè)程序

(1)每日早上7:45前應(yīng)著重清潔電梯內(nèi)外、電梯廳的垃圾箱一次,平時(shí)每小時(shí)巡視保潔一次。

(2)每天用吸塵器對(duì)電梯轎箱地毯吸塵一次,每周清洗一次。

(3)用干抹布擦抹電梯內(nèi)外、電梯不銹鋼部分應(yīng)每周用不銹鋼油擦拭一次,且應(yīng)在大樓工作人員下班后進(jìn)行。

(4)用吸塵器吸去電梯門(mén)軌的沙、灰塵。

(5)用塵推對(duì)電梯廳進(jìn)行推塵,每小時(shí)一次。

(6)用干抹布對(duì)電梯廳的墻面進(jìn)行抹塵一次。

注意事項(xiàng)

1、對(duì)電梯的吸塵、擦拭應(yīng)在電梯停止運(yùn)行后再進(jìn)行。

保潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)轎箱地毯干凈無(wú)雜物,門(mén)軌無(wú)砂土,轎箱內(nèi)空氣應(yīng)清香逸人。

(2)不銹鋼表面無(wú)污跡、光亮照人。

(3)電梯廳墻面干凈,地面無(wú)污跡、無(wú)垃圾。

衛(wèi)生間的保潔

1、作業(yè)程序

(1)每日早上7:45前應(yīng)著重清潔衛(wèi)生間及附屬設(shè)施一次,每日分早、中、晚三次保潔。

(2)打開(kāi)門(mén)窗、開(kāi)啟換氣扇、收集垃圾、沖洗大小便器、洗干凈煙灰缸。

(3)用潔廁劑噴灑在大、小便器上,用毛球刷清洗擦拭。

(4)用清潔劑噴灑在臺(tái)面、鏡面、面盆、龍頭,用快潔布擦洗。

(5)用干抹布從里到外依次將墻面、鏡面、臺(tái)面、開(kāi)關(guān)、門(mén)窗擦抹。

(6)放置紙巾、洗手液、煙灰缸、小便器內(nèi)放置香晶球。

(7)用濕拖把拖干凈地面,再用干拖把拖干地面水份。

(8)適量噴灑空氣清新劑。

2、保潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味、空氣清香。

(2)地面無(wú)污漬、水跡、無(wú)垃圾。

(3)墻面干凈,便器潔凈無(wú)尿跡。

(4)室內(nèi)鏡面、臺(tái)面、龍頭等應(yīng)干凈光亮。

注意事項(xiàng)

(1)合理配制清潔劑,禁止使用強(qiáng)酸堿清潔劑,以免腐蝕瓷面。

(2)如有堵塞現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)疏通。

(3)用潔廁水時(shí),應(yīng)戴膠手套作業(yè),防止腐蝕皮膚。

地下車(chē)庫(kù)保潔

1、作業(yè)程序

(1)每天應(yīng)清掃拖抹一次室內(nèi)地下車(chē)庫(kù),平時(shí)每一小時(shí)巡視保潔一次。

(2)用抹布清潔車(chē)庫(kù)內(nèi)消防柜、指標(biāo)牌的灰塵一次。

(3)發(fā)現(xiàn)地面有油跡應(yīng)及時(shí)用抹布抹去,再用洗潔劑除去油污。

(4)車(chē)庫(kù)的集水坑和排水溝應(yīng)每周疏通、沖洗一次。

注意事項(xiàng)

(1)清潔車(chē)庫(kù)時(shí),應(yīng)注意避讓車(chē)輛,以防撞傷。

(2)清潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致,不要碰到客戶車(chē)輛。

(3)如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有漏油情況,應(yīng)通知保安告知車(chē)主。

2、保潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)目視車(chē)庫(kù)地面無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)油污。

(2)標(biāo)識(shí)指示牌等公共設(shè)施無(wú)灰塵。

(3)墻面、管線無(wú)積灰、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

篇2:室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程

一、目的

　　規(guī)范室外公共區(qū)域清潔工作，確保公共場(chǎng)地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。

二、適用范圍

　　適用于公司轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地的環(huán)境清潔管理。

三、職責(zé)

　　1.保潔主管負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。

　　2.保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔作業(yè)工作。

　　3.清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行室外衛(wèi)生清潔工作。

四、作業(yè)規(guī)程

1.

　　1.1保潔主管應(yīng)根據(jù)氣候變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計(jì)劃。

　　1.2室外公共區(qū)域

　　計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：

　　1.2.1不同天氣情況保潔頻率;

　　1.2.2重點(diǎn)路段的保潔頻率;

　　1.2.3重點(diǎn)保潔工作措施;

　　1.2.4清潔費(fèi)用的預(yù)算。

2.

　　2.1每天對(duì)小區(qū)的道路、兩側(cè)行人路定時(shí)清掃二遍。

　　2.2每次清掃工作必須在當(dāng)天8:30、10:30、16:30前完畢。

　　2.3對(duì)主干路段除定時(shí)清掃外，應(yīng)安排固定人員巡回保潔。

　　2.4巡回保潔的路線擬定不要太長(zhǎng)，往返時(shí)間以1小時(shí)為宜。

　　2.5下雨天應(yīng)及時(shí)清掃路面，確保路面無(wú)積水。

　　2.6 旱季時(shí)每月沖洗一次路面，雨季每周沖洗一次。

　　2.7發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)即時(shí)用清潔劑清潔。

　　2.8用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。

　　2.9道路清潔具體檢查標(biāo)準(zhǔn)：

　　2.9.1目視地面無(wú)雜物、積水、無(wú)明顯污漬、泥沙;

　　2.9.2道路、人行道無(wú)污漬、每200㎡痰跡控制在一個(gè)左右以內(nèi);

　　2.9.3行人路面干凈無(wú)浮塵、無(wú)雜物、垃圾和痰漬;

　　2.9.4路面垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。

3.

　　3.1花園、廣場(chǎng)應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)循環(huán)清潔、保潔。

　　3.2清掃廣場(chǎng)花園里的浮塵、果皮、樹(shù)葉及紙屑、煙頭等垃圾。

　　3.3及時(shí)清除地面的油污漬、粘附物。

　　3.4每天擦拭一次花園的花壇、風(fēng)水球等。

　　3.5發(fā)現(xiàn)花園的水池內(nèi)有垃圾應(yīng)馬上撈起。

　　3.6每周沖洗一次街心花園，旱季沖洗時(shí)間可延長(zhǎng)至10天一次。

　　3.7每月用擦地機(jī)、清潔劑對(duì)地面全面清潔一次。

　　3.8廣場(chǎng)、花園保潔具體檢查標(biāo)準(zhǔn)：

　　3.8.1地面潔凈無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)垃圾;

　　3.8.2花壇外表潔凈無(wú)污漬;

　　3.8.3廣場(chǎng)、花園里的垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。

4.

　　4.1用掃把仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹(shù)葉等垃圾。

　　4.2對(duì)煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，應(yīng)撿起放在垃圾斗內(nèi)。

　　4.3每天清潔綠化帶兩次，秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)應(yīng)增加清潔次數(shù)。

　　4.4每天擦拭一次花池立面、平面，保證外觀潔凈。

　　4.5綠化帶的清潔具體檢查標(biāo)準(zhǔn)：

　　4.5.1目視綠化帶無(wú)明顯垃圾、落葉;

　　4.5.2每100㎡煙頭控制在1個(gè)以內(nèi);

　　4.5.3花壇外表潔凈無(wú)污漬。

5.

　　5.1地下管井清理

　　每月應(yīng)清理一次,如下:

　　5.1.1用鐵鉤打開(kāi)井蓋;

　　5.1.2用撈篩撈起井內(nèi)的懸浮物;

　　5.1.3清除井內(nèi)的沉沙，用鐵鏟把粘在井內(nèi)壁的雜物清理干凈;

　　5.1.4清理完畢蓋好井蓋;

　　5.1.5用水沖洗地面。

　　5.2地下管道疏通

　　每半年應(yīng)徹底清理一次,如下:

　　5.2.1打開(kāi)井蓋后，用長(zhǎng)竹片捅搗管內(nèi)的粘附物;

　　5.2.2用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁;

　　5.2.3清理管道的垃圾;

　　5.2.4清理完畢必須蓋好井蓋;

　　5.2.5用水沖洗地面。

　　5.3地下管井清潔

　　檢查標(biāo)準(zhǔn)：

　　5.3.1目視管道內(nèi)壁無(wú)粘附物，井底無(wú)沉淀物;

　　5.3.2水流暢通，井蓋上無(wú)污漬、污物。

　　5.4地下管井

　　作業(yè)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng):

　　5.4.1掀開(kāi)井蓋后，地面要豎警示牌，必要時(shí)加圍攔，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌入;

　　5.4.2作業(yè)時(shí)，應(yīng)穿連身衣褲、戴膠手套;

　　5.4.3必須有兩人以上同時(shí)作業(yè)。

6.

　　6.1 化糞池的清潔每年清理一次。

　　6.2清理工作可委托外單位進(jìn)行。

　　6.3化糞池清理

　　作業(yè)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)：

　　6.3.1保潔主管應(yīng)指派專(zhuān)人監(jiān)督整個(gè)清理過(guò)程、工作質(zhì)量;

　　6.3.2作業(yè)時(shí)應(yīng)防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。

　　6.4清理完畢后應(yīng)隨手蓋好井蓋，以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。

　　6.5化糞池清理后應(yīng)達(dá)到：

　　6.5.1目視井內(nèi)無(wú)積物浮于面上，出人口暢通;

　　6.5.2化糞池蓋無(wú)污漬、污物。

7.

　　7.1清潔工應(yīng)每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。

　　7.2噴水池清潔每月一次。

　　7.3噴水池清潔前保潔主管應(yīng)先通知園林綠化部將魚(yú)撈出，并由管理處通知維修中心作好停電、停水工作，再對(duì)噴水池進(jìn)行清洗，如下：

　　7.3.1打開(kāi)噴水池排水閥門(mén)放水，等池水放去2/3時(shí)，清潔工入池清潔;

　　7.3.2用長(zhǎng)柄手刷、清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚;

　　7.3.3用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線，大石表層的青苔、污垢;

　　7.3.4排盡池內(nèi)污水并清理干凈池底臟物、垃圾;

　　7.3.5關(guān)閉排水閥門(mén)、打開(kāi)進(jìn)水閥門(mén)，通知維修中心供水供電，并清洗水池周?chē)孛嫖圹E;

　　7.3.6清洗完畢進(jìn)水后通知園林綠化部將魚(yú)放回池里。

　　7.4池底鵝卵石每季度清洗一次。

　　7.5清潔噴水池應(yīng)注意：

　　7.5.1清洗時(shí)應(yīng)斷開(kāi)電源，以防觸電;

　　7.5.2擦洗電線、燈飾不可用力過(guò)大以免損壞;

　　7.5.3清潔時(shí)不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀賞效果;

　　7.5.4清洗池底后應(yīng)將鵝卵石塊理平;

　　7.5.5注意防滑、跌倒。

　　7.6噴水池清潔標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)達(dá)到目視水池清澈見(jiàn)底，水面無(wú)雜物、池底無(wú)沉淀物、池邊無(wú)污跡。

8.

　　8.l人工湖的保潔工作應(yīng)每天進(jìn)行一次。

　　8.2作業(yè)人員必須會(huì)游泳。

　　8.3一般情況下垃圾會(huì)自動(dòng)飄浮到近岸，清潔工于岸邊處持作業(yè)工具打撈湖面上的飄浮垃圾。

　　8.4遇特殊情況手持作業(yè)工具無(wú)法打撈飄浮垃圾時(shí)可乘小船進(jìn)行工作。

　　8.5乘船作業(yè)前需經(jīng)保潔中心主管或小區(qū)管理處主任批準(zhǔn)并有人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)時(shí)方能進(jìn)行。

　　8.6保持人工湖水面無(wú)飄浮物。

9.

　　9.1轉(zhuǎn)椅、滑梯等兒童游樂(lè)設(shè)施

　　應(yīng)每天保潔一次：

　　9.1.1用抹布擦拭娛樂(lè)設(shè)施表面上灰塵;

　　9.1.2用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈，再用干布抹干;

　　9.1.3清掃游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及周?chē)募埿肌⒐?shù)葉等垃圾;

　　9.1.4擦拭附近的石椅石凳。

　　9.2保潔事項(xiàng)

　　9.2.1在擦拭兒童娛樂(lè)設(shè)施時(shí)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)小區(qū)管理處(保潔中心主管或維修中心);

　　9.2.2發(fā)現(xiàn)娛樂(lè)的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂(lè)設(shè)施時(shí)，應(yīng)予以制止、糾正。

　　9.3娛樂(lè)設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn)：

　　9.3.1娛樂(lè)設(shè)施表面干凈光亮，無(wú)灰塵污漬、銹跡;

　　9.3.2目視游樂(lè)場(chǎng)周?chē)麧嵏蓛簟o(wú)果皮、紙屑等垃圾。

10.

　　10.1路燈應(yīng)每月保潔一次,根據(jù)高度?2.5米以上要由維修中心配合。

　　10.2路燈的保潔應(yīng)在白天滅燈斷電時(shí)進(jìn)行，作業(yè)前保潔主管應(yīng)通報(bào)小區(qū)管理處，由管理處統(tǒng)一安排通知維修中心斷開(kāi)電源。

　　10.3路燈保潔方法具體依照《玻璃清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《燈具清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》操作。

　　10.4路燈保潔因需踩梯工作，必須兩人同時(shí)作業(yè)(一人扶梯)。

　　10.5擦拭燈罩時(shí)，應(yīng)注意力度，以免用力過(guò)猛導(dǎo)致燈罩破裂，發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)保潔主管。

11.

　　11.l雕塑裝飾物的清潔

　　操作方法：

　　11.1.1備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具;

　　11.1.2先用掃把打掃裝飾物上的灰塵，再用濕抹布從上往下擦抹一遍;

　　11.1.3有污跡時(shí)應(yīng)用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦拭，然后用水清洗。

　　11.2宣傳標(biāo)識(shí)牌的清潔

　　每天應(yīng)擦抹一遍：

　　11.2.1有廣告紙時(shí)應(yīng)先撕下紙后再用濕抹布從上往下擦抹，然后用干布抹干凈，如有污跡應(yīng)用清潔劑進(jìn)行清洗;

　　11.2.2宣傳牌、標(biāo)示牌等應(yīng)每天擦拭一遍。

　　11.3清潔事項(xiàng)

　　應(yīng)注意：

　　11.3.1梯子放平穩(wěn)，人不能爬上裝飾物以防摔傷;

　　11.3.2清潔工具不要損傷被清潔物。

　　11.4清潔后檢查應(yīng)無(wú)污漬、無(wú)積塵。

12.

　　12.1準(zhǔn)備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具。

　　操作要求：

　　12.1.1將梯子放穩(wěn)人沿梯子爬上雨蓬，先將雨蓬或天臺(tái)的垃圾清理裝入編織袋;

　　12.1.2將垃圾袋提下并將垃圾倒入垃圾車(chē)內(nèi)，將較大的雜物一并搬運(yùn)上垃圾車(chē);

　　12.1.3用鐵桿將雨蓬、天臺(tái)上排水口(管)疏通積水;

　　12.1.4天臺(tái)、雨蓬每半月清掃一次。

　　12.2清潔事項(xiàng)

　　應(yīng)注意：

　　12.2.1清潔工上下梯時(shí)應(yīng)注意安全，必須有兩人同時(shí)操作，防止摔傷;

　　12.2.2雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人、損壞工具;

　　12.2.3清掃時(shí)應(yīng)避開(kāi)人員出入頻繁的時(shí)間。

　　12.3清潔標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)達(dá)到目視天臺(tái)、雨蓬無(wú)垃圾、雜物，無(wú)積水、青苔。

13.

　　13.1垃圾筒、果皮箱應(yīng)每天清運(yùn)兩次。

　　13.2冬季垃圾筒、果皮箱每周清洗一次;夏季2—3天清洗一次。

　　13.3清洗垃圾筒、果皮箱時(shí)不能影響住戶使用。

　　13.4清洗前應(yīng)先倒凈垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾，除去垃圾袋，并集中運(yùn)到指定的地方清洗。

　　13.5先將垃圾筒、果皮箱的表面沖洗一遍，然后用清潔劑反復(fù)擦拭。

　　13.6將油漬、污漬洗干凈后，用清水沖洗干凈，用布抹干。

　　13.7清洗完畢應(yīng)及時(shí)將垃圾筒、果皮箱運(yùn)回原處，并套好垃圾袋。

　　13.8清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　應(yīng)達(dá)到：

　　13.8.1目視垃圾筒、果皮箱無(wú)污跡、無(wú)油跡;

　　13.8.2垃圾筒、果皮箱周?chē)鸁o(wú)積水。

14.

　　14.1排水溝的清潔應(yīng)每天進(jìn)行一次：

　　14.1.1用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾;

　　14.1.2拔除溝里生長(zhǎng)的雜草，保證排水溝的暢通;

　　14.1.3用水沖洗排水溝，發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應(yīng)用鏟刀鏟除。

　　14.2每周一次用洗潔精擦洗排水溝。

　　14.3排水溝的清潔標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)達(dá)到目視干凈無(wú)污跡、無(wú)青苔、雜草，排水暢通無(wú)堵塞、無(wú)積水、臭味。

15.

　　15.1游泳池區(qū)域的衛(wèi)生每天清理一次。

　　15.2用掃把將游泳池區(qū)域的地面打掃一次。

　　15.3用快潔布加清潔劑擦洗池邊瓷片。

　　15.4用水管沖洗臺(tái)、椅及沙灘床，并用干布抹干凈。

　　15.5游泳池的更衣室衛(wèi)生間的清潔依照《室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》之“衛(wèi)生間的清潔”進(jìn)行操作。

　　15.6清潔事項(xiàng)

　　應(yīng)注意：

　　15.6.1清潔時(shí)注意回避客人;

　　15.6.2使用清潔劑時(shí)應(yīng)注意防止擴(kuò)散，以免污染池水。

　　15.7衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　應(yīng)達(dá)到：

　　15.7.1臺(tái)、椅無(wú)灰塵污跡，地面無(wú)積水、垃圾;

　　15.7.2更衣室內(nèi)天花、燈具、出風(fēng)口潔凈無(wú)蜘蛛網(wǎng)灰塵，玻璃鏡面光亮無(wú)污跡，地面、墻面整潔無(wú)浮塵。

16.

　　16.l每日或隔日擦拭住戶信報(bào)箱一次。

　　16.2擦拭后的信報(bào)箱應(yīng)干凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡。

17.

　　17.l監(jiān)控探頭

　　每周擦拭一次：

　　17.1.1用鏡頭專(zhuān)用紙擦拭探頭鏡片;

　　17.1.2用微濕的毛巾擦拭探頭的外表。

　　17.2擦拭探頭的玻璃鏡片時(shí)必須使用鏡頭擦紙，以免有毛塵和刮傷鏡面。

　　17.3 清潔后應(yīng)達(dá)到鏡頭光亮潔凈、探頭外表干凈無(wú)灰塵。

　　18. 室外清潔、保潔工作檢查

　　18.l保潔班長(zhǎng)應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天工作日記中。

　　18.2保潔主管應(yīng)每天檢查一次室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄于保潔中心工作日記中。

　　18.3保潔主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和班長(zhǎng)工作檢查表對(duì)員工進(jìn)行工作質(zhì)量評(píng)估。該質(zhì)量評(píng)估連同相關(guān)工作日記將作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

五、記錄

六、相關(guān)支持性文件

　　1.《玻璃清潔作業(yè)規(guī)程》

　　2.《燈具清潔作業(yè)規(guī)程》

　　3. 《清潔劑使用作業(yè)規(guī)程》

篇3:室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范室內(nèi)清潔作業(yè)程序,確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔效果。

2.0適用范圍

適用于**接管衛(wèi)生的所有樓棟清潔、保潔工作。

3.0職責(zé)

3.1物業(yè)經(jīng)理對(duì)室內(nèi)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)檢查。

3.2站長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)室內(nèi)保潔計(jì)劃的制定、監(jiān)督檢查、質(zhì)量監(jiān)控及檢

查記錄。

3.3管家負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔計(jì)劃的組織實(shí)施及實(shí)施情況的檢查。

3.4清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清潔工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1梯間、通道、車(chē)庫(kù)的保潔

4.1.1操作要領(lǐng)

1)清掃順序:單元門(mén)→一層→電梯內(nèi)→頂層→次頂層→依次往下樓道;

2)擦拭清潔順序:用專(zhuān)用的摸布擦拭單元門(mén)→樓內(nèi)通知欄→電梯門(mén)→大理石門(mén)框→轎廂內(nèi)部→頂層所有設(shè)施→次頂層→依次到一層→車(chē)庫(kù)所有設(shè)施;

3)清潔頻次:保持電梯轎箱內(nèi)地面的清潔,每天保潔1次;對(duì)電梯門(mén)、轎箱的內(nèi)側(cè)、裝飾物每天擦拭1次,每天清掃1次各樓層通道和并進(jìn)行巡回保潔;

4)用干凈的毛巾擦抹單元對(duì)講門(mén)和各層電梯門(mén)、樓梯扶手,保證每天保潔1次;通道的防火門(mén)、消防栓、燈具、護(hù)欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌、樓道內(nèi)管道等公共設(shè)施,應(yīng)保證每周循環(huán)保潔1次(周五前完成);地下室管道頂部、空置房及閑置房住戶門(mén)、單元玻璃窗、車(chē)庫(kù)門(mén)每月保潔1次(每月1日前完成)。

4.2.2墻壁污跡隨時(shí)清理。樓道的玻璃每季度擦拭一次。

4.2.3室內(nèi)保潔注意事項(xiàng)

1)擦拭工具分開(kāi)使用,對(duì)于不銹鋼制品和玻璃制品用麂皮類(lèi)進(jìn)行擦拭,避免擦拭后留下痕跡;

2)拖洗樓道時(shí),注意防止水流入電梯門(mén)和住戶門(mén)內(nèi);

3)清潔工具不能放在梯間通道、電梯內(nèi);

4)在清潔過(guò)程中遇到業(yè)主從樓梯經(jīng)過(guò)即停止工作,避免把雜物或水噴濺到業(yè)主衣物上;

5)清潔電梯時(shí)盡量避免業(yè)主出入高峰期,如有乘客搭乘電梯應(yīng)暫時(shí)停止保潔工作;

6)禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清潔劑;

7)地下室排水溝如有堵塞現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)疏通;

8)清潔高處時(shí)和需登梯作業(yè)時(shí)要注意安全。

5.0清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng):

5.1.1單元門(mén)的清潔標(biāo)準(zhǔn);

1)門(mén)板無(wú)膠漬、無(wú)漆點(diǎn);

2)門(mén)沿頂部目視無(wú)塵土;

3)門(mén)板干凈,無(wú)粘附物;

4)門(mén)框底部干凈,無(wú)死角,無(wú)積塵;

5)玻璃目視無(wú)手印、無(wú)污漬、窗框干凈;

6)智能化面板無(wú)積塵、污跡。

5.1.2單元門(mén)清潔的注意事項(xiàng):

1)應(yīng)使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面;

2)玻璃清潔不徹底;

3)門(mén)框溝槽存在積塵;

4)智能化設(shè)施污跡較多;

5)看見(jiàn)業(yè)主應(yīng)停止工作主動(dòng)讓路,并且主動(dòng)問(wèn)好。

5.2.1電梯清潔標(biāo)準(zhǔn):

1)玻璃鏡面、不銹鋼表面無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)手印;

2)轎箱四壁、天花板、燈具干凈,無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);

3)地面無(wú)污跡;

4)電梯塑料膠條門(mén)軌無(wú)灰塵,砂粒;

5)轎箱內(nèi)無(wú)亂張?zhí)麖V告;

6)門(mén)機(jī)板、顯示屏干凈無(wú)無(wú)塵;

7)看見(jiàn)業(yè)主主動(dòng)問(wèn)好,并且停止工作主動(dòng)讓路。

5.2.2電梯清潔的注意事項(xiàng)和經(jīng)常存在的問(wèn)題

1)保潔電梯的時(shí)間;

2)告示牌要放于電梯門(mén)前以示工作;

3)清潔工具的使用(用無(wú)絨毛的布清潔電梯門(mén)及不銹鋼部分,應(yīng)使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面,用微濕的布抹電梯門(mén)的塑料和膠條部分門(mén)軌及電梯按鈕);

4)清潔電梯轎箱的頂部及燈飾(蜘蛛網(wǎng));

5)清潔工具存放(不能放在梯間通道)。

5.3.1樓道清潔標(biāo)準(zhǔn)

1)樓道內(nèi)無(wú)垃圾雜物;

2)梯間頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵,箱體無(wú)亂張?zhí)麖V告;

3)樓梯扶手、護(hù)欄、擋板無(wú)灰塵;

4)地面梯階潔凈、無(wú)污漬、水漬、無(wú)灰塵;

5)地腳線干凈無(wú)灰塵、污跡;

6)樓內(nèi)消防栓等公共設(shè)施目視無(wú)污漬,手摸無(wú)明顯灰塵,無(wú)雜物堆放。

5.3.2樓道清潔的注意事項(xiàng)

1)禁止起煙塵、拖洗水流入帶電設(shè)施;

2)清潔時(shí)注意不要影響住戶的出入;

3)積極配合其它部門(mén)檢查各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的完好情況及業(yè)主違章情況。

5.4.1窗戶的清潔標(biāo)準(zhǔn)

1)玻璃光亮、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)塵土、無(wú)手印;

2)邊框干凈、無(wú)污漬;

3)窗臺(tái)無(wú)水跡、無(wú)污點(diǎn);

4)窗紗干凈,無(wú)塵土;

5)擦拭頻率(按照規(guī)程要求操作)。

5.4.2窗戶清潔的注意事項(xiàng)

1)接管后拓荒保潔不夠徹底;

2)高層安全。

5.5室內(nèi)清潔、保潔工作檢查

5.5.1保潔人員在巡回保潔時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有損壞現(xiàn)象時(shí)要及時(shí)報(bào)告主管或物業(yè)服務(wù)中心。

6.0記錄。

6.1《保潔巡查記錄表》。