酒店公共區(qū)域清潔維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

1.平時(shí)清理

(1)依照“大廳檢查表”(見(jiàn)表1)逐項(xiàng)確實(shí)巡視清理酒店內(nèi)外,如大廳接待區(qū)、等候區(qū)等區(qū)域的垃圾清理、家具及玻璃門窗、鏡面的擦拭,并定時(shí)依檢查表項(xiàng)目逐項(xiàng)巡查無(wú)誤后于“清潔巡視表”(見(jiàn)表2)簽字。

(2)隨時(shí)以靜電拖把,將大理石地板部分除塵,保持地面光亮。

(3)擦拭玻璃門框、大廳鏡面上、下及門把并保持其光亮,無(wú)手印。

(4)地毯區(qū)吸塵:

①?gòu)膬?nèi)而外吸塵特別注意墻壁角落處與家具底部的紙層及灰塵。

②移開(kāi)地毯上輕便的座椅及垃圾桶,吸塵后再將家具歸位。

③發(fā)現(xiàn)地毯上有線頭需修剪。

④地毯上若有水、咖啡、茶漬等情形立即用抹布將水分吸掉并做處理。

(5)盆樹按時(shí)澆水及經(jīng)常修剪,注意枯葉的撿拾。

(6)大廳區(qū)玻璃鏡畫框與滅火器的擦拭。

(7)注意設(shè)備及照明燈具是否有故障,如有,應(yīng)立即填“請(qǐng)修單”并負(fù)責(zé)追蹤請(qǐng)修結(jié)果,于清潔巡視卡上注明請(qǐng)修項(xiàng)目。

2.定期(每周或每月)固定保養(yǎng)維護(hù)

(1)每周必須做一次酒店全面性清潔工作。

表1大廳檢查表

區(qū)域項(xiàng)目簽名備注區(qū)域項(xiàng)目簽名備注

入口腳踏板柜臺(tái)電腦屏幕

入口自動(dòng)門裝飾桌

入口玻璃門書報(bào)架

窗戶與窗臺(tái)所有燈具

落地門窗辦公椅子

大廳玻璃門辦公桌及柜臺(tái)

大廳腳踏板往庭院門

壁燈及燈罩往餐廳門

大理石地板電源開(kāi)關(guān)

大廳大型花瓶地毯吸塵

壁書及古董大理石地面

鏡面及銅條

窗戶及窗臺(tái)

玻璃桌

桌燈及落地窗

一般茶幾

沙發(fā)

表2清潔巡視表

清潔時(shí)間清潔人員簽名清潔狀況檢查人簽名

時(shí)分

時(shí)分

時(shí)分

時(shí)分

時(shí)分

時(shí)分

(2)每周做外部玻璃全面擦拭。

(3)每周對(duì)裝飾用的古董擺飾物做保養(yǎng)并隨時(shí)清點(diǎn)。

(4)每周對(duì)鍍銅物品做保養(yǎng)及上油。

(5)每月對(duì)冷氣出風(fēng)口及回風(fēng)口的清潔。

(6)每月對(duì)不銹鋼部分做保養(yǎng)及上油。

(7)每月對(duì)大廳家具做一次徹底的清理。

(8)每月對(duì)大廳吊燈清洗。

(9)每月清洗太平梯。

(10)每季對(duì)酒店外觀(外墻)做一次徹底清潔與保養(yǎng)。

二、公共區(qū)域清潔維護(hù)

篇2:室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程

一、目的

　　規(guī)范室外公共區(qū)域清潔工作，確保公共場(chǎng)地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。

二、適用范圍

　　適用于公司轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地的環(huán)境清潔管理。

三、職責(zé)

　　1.保潔主管負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。

　　2.保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔作業(yè)工作。

　　3.清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行室外衛(wèi)生清潔工作。

四、作業(yè)規(guī)程

1.

　　1.1保潔主管應(yīng)根據(jù)氣候變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計(jì)劃。

　　1.2室外公共區(qū)域

　　計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：

　　1.2.1不同天氣情況保潔頻率;

　　1.2.2重點(diǎn)路段的保潔頻率;

　　1.2.3重點(diǎn)保潔工作措施;

　　1.2.4清潔費(fèi)用的預(yù)算。

2.

　　2.1每天對(duì)小區(qū)的道路、兩側(cè)行人路定時(shí)清掃二遍。

　　2.2每次清掃工作必須在當(dāng)天8:30、10:30、16:30前完畢。

　　2.3對(duì)主干路段除定時(shí)清掃外，應(yīng)安排固定人員巡回保潔。

　　2.4巡回保潔的路線擬定不要太長(zhǎng)，往返時(shí)間以1小時(shí)為宜。

　　2.5下雨天應(yīng)及時(shí)清掃路面，確保路面無(wú)積水。

　　2.6 旱季時(shí)每月沖洗一次路面，雨季每周沖洗一次。

　　2.7發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)即時(shí)用清潔劑清潔。

　　2.8用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。

　　2.9道路清潔具體檢查標(biāo)準(zhǔn)：

　　2.9.1目視地面無(wú)雜物、積水、無(wú)明顯污漬、泥沙;

　　2.9.2道路、人行道無(wú)污漬、每200㎡痰跡控制在一個(gè)左右以內(nèi);

　　2.9.3行人路面干凈無(wú)浮塵、無(wú)雜物、垃圾和痰漬;

　　2.9.4路面垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。

3.

　　3.1花園、廣場(chǎng)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)循環(huán)清潔、保潔。

　　3.2清掃廣場(chǎng)花園里的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾。

　　3.3及時(shí)清除地面的油污漬、粘附物。

　　3.4每天擦拭一次花園的花壇、風(fēng)水球等。

　　3.5發(fā)現(xiàn)花園的水池內(nèi)有垃圾應(yīng)馬上撈起。

　　3.6每周沖洗一次街心花園，旱季沖洗時(shí)間可延長(zhǎng)至10天一次。

　　3.7每月用擦地機(jī)、清潔劑對(duì)地面全面清潔一次。

　　3.8廣場(chǎng)、花園保潔具體檢查標(biāo)準(zhǔn)：

　　3.8.1地面潔凈無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)垃圾;

　　3.8.2花壇外表潔凈無(wú)污漬;

　　3.8.3廣場(chǎng)、花園里的垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。

4.

　　4.1用掃把仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾。

　　4.2對(duì)煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，應(yīng)撿起放在垃圾斗內(nèi)。

　　4.3每天清潔綠化帶兩次，秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)應(yīng)增加清潔次數(shù)。

　　4.4每天擦拭一次花池立面、平面，保證外觀潔凈。

　　4.5綠化帶的清潔具體檢查標(biāo)準(zhǔn)：

　　4.5.1目視綠化帶無(wú)明顯垃圾、落葉;

　　4.5.2每100㎡煙頭控制在1個(gè)以內(nèi);

　　4.5.3花壇外表潔凈無(wú)污漬。

5.

　　5.1地下管井清理

　　每月應(yīng)清理一次,如下:

　　5.1.1用鐵鉤打開(kāi)井蓋;

　　5.1.2用撈篩撈起井內(nèi)的懸浮物;

　　5.1.3清除井內(nèi)的沉沙，用鐵鏟把粘在井內(nèi)壁的雜物清理干凈;

　　5.1.4清理完畢蓋好井蓋;

　　5.1.5用水沖洗地面。

　　5.2地下管道疏通

　　每半年應(yīng)徹底清理一次,如下:

　　5.2.1打開(kāi)井蓋后，用長(zhǎng)竹片捅搗管內(nèi)的粘附物;

　　5.2.2用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁;

　　5.2.3清理管道的垃圾;

　　5.2.4清理完畢必須蓋好井蓋;

　　5.2.5用水沖洗地面。

　　5.3地下管井清潔

　　檢查標(biāo)準(zhǔn)：

　　5.3.1目視管道內(nèi)壁無(wú)粘附物，井底無(wú)沉淀物;

　　5.3.2水流暢通，井蓋上無(wú)污漬、污物。

　　5.4地下管井

　　作業(yè)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng):

　　5.4.1掀開(kāi)井蓋后，地面要豎警示牌，必要時(shí)加圍攔，并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌入;

　　5.4.2作業(yè)時(shí)，應(yīng)穿連身衣褲、戴膠手套;

　　5.4.3必須有兩人以上同時(shí)作業(yè)。

6.

　　6.1 化糞池的清潔每年清理一次。

　　6.2清理工作可委托外單位進(jìn)行。

　　6.3化糞池清理

　　作業(yè)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)：

　　6.3.1保潔主管應(yīng)指派專人監(jiān)督整個(gè)清理過(guò)程、工作質(zhì)量;

　　6.3.2作業(yè)時(shí)應(yīng)防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。

　　6.4清理完畢后應(yīng)隨手蓋好井蓋，以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。

　　6.5化糞池清理后應(yīng)達(dá)到：

　　6.5.1目視井內(nèi)無(wú)積物浮于面上，出人口暢通;

　　6.5.2化糞池蓋無(wú)污漬、污物。

7.

　　7.1清潔工應(yīng)每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。

　　7.2噴水池清潔每月一次。

　　7.3噴水池清潔前保潔主管應(yīng)先通知園林綠化部將魚撈出，并由管理處通知維修中心作好停電、停水工作，再對(duì)噴水池進(jìn)行清洗，如下：

　　7.3.1打開(kāi)噴水池排水閥門放水，等池水放去2/3時(shí)，清潔工入池清潔;

　　7.3.2用長(zhǎng)柄手刷、清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚;

　　7.3.3用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線，大石表層的青苔、污垢;

　　7.3.4排盡池內(nèi)污水并清理干凈池底臟物、垃圾;

　　7.3.5關(guān)閉排水閥門、打開(kāi)進(jìn)水閥門，通知維修中心供水供電，并清洗水池周圍地面污跡;

　　7.3.6清洗完畢進(jìn)水后通知園林綠化部將魚放回池里。

　　7.4池底鵝卵石每季度清洗一次。

　　7.5清潔噴水池應(yīng)注意：

　　7.5.1清洗時(shí)應(yīng)斷開(kāi)電源，以防觸電;

　　7.5.2擦洗電線、燈飾不可用力過(guò)大以免損壞;

　　7.5.3清潔時(shí)不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀賞效果;

　　7.5.4清洗池底后應(yīng)將鵝卵石塊理平;

　　7.5.5注意防滑、跌倒。

　　7.6噴水池清潔標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)達(dá)到目視水池清澈見(jiàn)底，水面無(wú)雜物、池底無(wú)沉淀物、池邊無(wú)污跡。

8.

　　8.l人工湖的保潔工作應(yīng)每天進(jìn)行一次。

　　8.2作業(yè)人員必須會(huì)游泳。

　　8.3一般情況下垃圾會(huì)自動(dòng)飄浮到近岸，清潔工于岸邊處持作業(yè)工具打撈湖面上的飄浮垃圾。

　　8.4遇特殊情況手持作業(yè)工具無(wú)法打撈飄浮垃圾時(shí)可乘小船進(jìn)行工作。

　　8.5乘船作業(yè)前需經(jīng)保潔中心主管或小區(qū)管理處主任批準(zhǔn)并有人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)時(shí)方能進(jìn)行。

　　8.6保持人工湖水面無(wú)飄浮物。

9.

　　9.1轉(zhuǎn)椅、滑梯等兒童游樂(lè)設(shè)施

　　應(yīng)每天保潔一次：

　　9.1.1用抹布擦拭娛樂(lè)設(shè)施表面上灰塵;

　　9.1.2用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈，再用干布抹干;

　　9.1.3清掃游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及周圍的紙屑、果皮樹葉等垃圾;

　　9.1.4擦拭附近的石椅石凳。

　　9.2保潔事項(xiàng)

　　9.2.1在擦拭兒童娛樂(lè)設(shè)施時(shí)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)小區(qū)管理處(保潔中心主管或維修中心);

　　9.2.2發(fā)現(xiàn)娛樂(lè)的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂(lè)設(shè)施時(shí)，應(yīng)予以制止、糾正。

　　9.3娛樂(lè)設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn)：

　　9.3.1娛樂(lè)設(shè)施表面干凈光亮，無(wú)灰塵污漬、銹跡;

　　9.3.2目視游樂(lè)場(chǎng)周圍整潔干凈、無(wú)果皮、紙屑等垃圾。

10.

　　10.1路燈應(yīng)每月保潔一次,根據(jù)高度?2.5米以上要由維修中心配合。

　　10.2路燈的保潔應(yīng)在白天滅燈斷電時(shí)進(jìn)行，作業(yè)前保潔主管應(yīng)通報(bào)小區(qū)管理處，由管理處統(tǒng)一安排通知維修中心斷開(kāi)電源。

　　10.3路燈保潔方法具體依照《玻璃清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《燈具清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》操作。

　　10.4路燈保潔因需踩梯工作，必須兩人同時(shí)作業(yè)(一人扶梯)。

　　10.5擦拭燈罩時(shí)，應(yīng)注意力度，以免用力過(guò)猛導(dǎo)致燈罩破裂，發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)保潔主管。

11.

　　11.l雕塑裝飾物的清潔

　　操作方法：

　　11.1.1備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具;

　　11.1.2先用掃把打掃裝飾物上的灰塵，再用濕抹布從上往下擦抹一遍;

　　11.1.3有污跡時(shí)應(yīng)用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦拭，然后用水清洗。

　　11.2宣傳標(biāo)識(shí)牌的清潔

　　每天應(yīng)擦抹一遍：

　　11.2.1有廣告紙時(shí)應(yīng)先撕下紙后再用濕抹布從上往下擦抹，然后用干布抹干凈，如有污跡應(yīng)用清潔劑進(jìn)行清洗;

　　11.2.2宣傳牌、標(biāo)示牌等應(yīng)每天擦拭一遍。

　　11.3清潔事項(xiàng)

　　應(yīng)注意：

　　11.3.1梯子放平穩(wěn)，人不能爬上裝飾物以防摔傷;

　　11.3.2清潔工具不要損傷被清潔物。

　　11.4清潔后檢查應(yīng)無(wú)污漬、無(wú)積塵。

12.

　　12.1準(zhǔn)備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具。

　　操作要求：

　　12.1.1將梯子放穩(wěn)人沿梯子爬上雨蓬，先將雨蓬或天臺(tái)的垃圾清理裝入編織袋;

　　12.1.2將垃圾袋提下并將垃圾倒入垃圾車內(nèi)，將較大的雜物一并搬運(yùn)上垃圾車;

　　12.1.3用鐵桿將雨蓬、天臺(tái)上排水口(管)疏通積水;

　　12.1.4天臺(tái)、雨蓬每半月清掃一次。

　　12.2清潔事項(xiàng)

　　應(yīng)注意：

　　12.2.1清潔工上下梯時(shí)應(yīng)注意安全，必須有兩人同時(shí)操作，防止摔傷;

　　12.2.2雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人、損壞工具;

　　12.2.3清掃時(shí)應(yīng)避開(kāi)人員出入頻繁的時(shí)間。

　　12.3清潔標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)達(dá)到目視天臺(tái)、雨蓬無(wú)垃圾、雜物，無(wú)積水、青苔。

13.

　　13.1垃圾筒、果皮箱應(yīng)每天清運(yùn)兩次。

　　13.2冬季垃圾筒、果皮箱每周清洗一次;夏季2—3天清洗一次。

　　13.3清洗垃圾筒、果皮箱時(shí)不能影響住戶使用。

　　13.4清洗前應(yīng)先倒凈垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾，除去垃圾袋，并集中運(yùn)到指定的地方清洗。

　　13.5先將垃圾筒、果皮箱的表面沖洗一遍，然后用清潔劑反復(fù)擦拭。

　　13.6將油漬、污漬洗干凈后，用清水沖洗干凈，用布抹干。

　　13.7清洗完畢應(yīng)及時(shí)將垃圾筒、果皮箱運(yùn)回原處，并套好垃圾袋。

　　13.8清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　應(yīng)達(dá)到：

　　13.8.1目視垃圾筒、果皮箱無(wú)污跡、無(wú)油跡;

　　13.8.2垃圾筒、果皮箱周圍無(wú)積水。

14.

　　14.1排水溝的清潔應(yīng)每天進(jìn)行一次：

　　14.1.1用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾;

　　14.1.2拔除溝里生長(zhǎng)的雜草，保證排水溝的暢通;

　　14.1.3用水沖洗排水溝，發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應(yīng)用鏟刀鏟除。

　　14.2每周一次用洗潔精擦洗排水溝。

　　14.3排水溝的清潔標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)達(dá)到目視干凈無(wú)污跡、無(wú)青苔、雜草，排水暢通無(wú)堵塞、無(wú)積水、臭味。

15.

　　15.1游泳池區(qū)域的衛(wèi)生每天清理一次。

　　15.2用掃把將游泳池區(qū)域的地面打掃一次。

　　15.3用快潔布加清潔劑擦洗池邊瓷片。

　　15.4用水管沖洗臺(tái)、椅及沙灘床，并用干布抹干凈。

　　15.5游泳池的更衣室衛(wèi)生間的清潔依照《室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》之“衛(wèi)生間的清潔”進(jìn)行操作。

　　15.6清潔事項(xiàng)

　　應(yīng)注意：

　　15.6.1清潔時(shí)注意回避客人;

　　15.6.2使用清潔劑時(shí)應(yīng)注意防止擴(kuò)散，以免污染池水。

　　15.7衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　應(yīng)達(dá)到：

　　15.7.1臺(tái)、椅無(wú)灰塵污跡，地面無(wú)積水、垃圾;

　　15.7.2更衣室內(nèi)天花、燈具、出風(fēng)口潔凈無(wú)蜘蛛網(wǎng)灰塵，玻璃鏡面光亮無(wú)污跡，地面、墻面整潔無(wú)浮塵。

16.

　　16.l每日或隔日擦拭住戶信報(bào)箱一次。

　　16.2擦拭后的信報(bào)箱應(yīng)干凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡。

17.

　　17.l監(jiān)控探頭

　　每周擦拭一次：

　　17.1.1用鏡頭專用紙擦拭探頭鏡片;

　　17.1.2用微濕的毛巾擦拭探頭的外表。

　　17.2擦拭探頭的玻璃鏡片時(shí)必須使用鏡頭擦紙，以免有毛塵和刮傷鏡面。

　　17.3 清潔后應(yīng)達(dá)到鏡頭光亮潔凈、探頭外表干凈無(wú)灰塵。

　　18. 室外清潔、保潔工作檢查

　　18.l保潔班長(zhǎng)應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天工作日記中。

　　18.2保潔主管應(yīng)每天檢查一次室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄于保潔中心工作日記中。

　　18.3保潔主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和班長(zhǎng)工作檢查表對(duì)員工進(jìn)行工作質(zhì)量評(píng)估。該質(zhì)量評(píng)估連同相關(guān)工作日記將作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

五、記錄

六、相關(guān)支持性文件

　　1.《玻璃清潔作業(yè)規(guī)程》

　　2.《燈具清潔作業(yè)規(guī)程》

　　3. 《清潔劑使用作業(yè)規(guī)程》

篇3:室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范室內(nèi)清潔作業(yè)程序,確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔效果。

2.0適用范圍

適用于**接管衛(wèi)生的所有樓棟清潔、保潔工作。

3.0職責(zé)

3.1物業(yè)經(jīng)理對(duì)室內(nèi)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)檢查。

3.2站長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)室內(nèi)保潔計(jì)劃的制定、監(jiān)督檢查、質(zhì)量監(jiān)控及檢

查記錄。

3.3管家負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔計(jì)劃的組織實(shí)施及實(shí)施情況的檢查。

3.4清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清潔工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1梯間、通道、車庫(kù)的保潔

4.1.1操作要領(lǐng)

1)清掃順序:單元門→一層→電梯內(nèi)→頂層→次頂層→依次往下樓道;

2)擦拭清潔順序:用專用的摸布擦拭單元門→樓內(nèi)通知欄→電梯門→大理石門框→轎廂內(nèi)部→頂層所有設(shè)施→次頂層→依次到一層→車庫(kù)所有設(shè)施;

3)清潔頻次:保持電梯轎箱內(nèi)地面的清潔,每天保潔1次;對(duì)電梯門、轎箱的內(nèi)側(cè)、裝飾物每天擦拭1次,每天清掃1次各樓層通道和并進(jìn)行巡回保潔;

4)用干凈的毛巾擦抹單元對(duì)講門和各層電梯門、樓梯扶手,保證每天保潔1次;通道的防火門、消防栓、燈具、護(hù)欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌、樓道內(nèi)管道等公共設(shè)施,應(yīng)保證每周循環(huán)保潔1次(周五前完成);地下室管道頂部、空置房及閑置房住戶門、單元玻璃窗、車庫(kù)門每月保潔1次(每月1日前完成)。

4.2.2墻壁污跡隨時(shí)清理。樓道的玻璃每季度擦拭一次。

4.2.3室內(nèi)保潔注意事項(xiàng)

1)擦拭工具分開(kāi)使用,對(duì)于不銹鋼制品和玻璃制品用麂皮類進(jìn)行擦拭,避免擦拭后留下痕跡;

2)拖洗樓道時(shí),注意防止水流入電梯門和住戶門內(nèi);

3)清潔工具不能放在梯間通道、電梯內(nèi);

4)在清潔過(guò)程中遇到業(yè)主從樓梯經(jīng)過(guò)即停止工作,避免把雜物或水噴濺到業(yè)主衣物上;

5)清潔電梯時(shí)盡量避免業(yè)主出入高峰期,如有乘客搭乘電梯應(yīng)暫時(shí)停止保潔工作;

6)禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清潔劑;

7)地下室排水溝如有堵塞現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)疏通;

8)清潔高處時(shí)和需登梯作業(yè)時(shí)要注意安全。

5.0清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng):

5.1.1單元門的清潔標(biāo)準(zhǔn);

1)門板無(wú)膠漬、無(wú)漆點(diǎn);

2)門沿頂部目視無(wú)塵土;

3)門板干凈,無(wú)粘附物;

4)門框底部干凈,無(wú)死角,無(wú)積塵;

5)玻璃目視無(wú)手印、無(wú)污漬、窗框干凈;

6)智能化面板無(wú)積塵、污跡。

5.1.2單元門清潔的注意事項(xiàng):

1)應(yīng)使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面;

2)玻璃清潔不徹底;

3)門框溝槽存在積塵;

4)智能化設(shè)施污跡較多;

5)看見(jiàn)業(yè)主應(yīng)停止工作主動(dòng)讓路,并且主動(dòng)問(wèn)好。

5.2.1電梯清潔標(biāo)準(zhǔn):

1)玻璃鏡面、不銹鋼表面無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)手印;

2)轎箱四壁、天花板、燈具干凈,無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);

3)地面無(wú)污跡;

4)電梯塑料膠條門軌無(wú)灰塵,砂粒;

5)轎箱內(nèi)無(wú)亂張?zhí)麖V告;

6)門機(jī)板、顯示屏干凈無(wú)無(wú)塵;

7)看見(jiàn)業(yè)主主動(dòng)問(wèn)好,并且停止工作主動(dòng)讓路。

5.2.2電梯清潔的注意事項(xiàng)和經(jīng)常存在的問(wèn)題

1)保潔電梯的時(shí)間;

2)告示牌要放于電梯門前以示工作;

3)清潔工具的使用(用無(wú)絨毛的布清潔電梯門及不銹鋼部分,應(yīng)使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面,用微濕的布抹電梯門的塑料和膠條部分門軌及電梯按鈕);

4)清潔電梯轎箱的頂部及燈飾(蜘蛛網(wǎng));

5)清潔工具存放(不能放在梯間通道)。

5.3.1樓道清潔標(biāo)準(zhǔn)

1)樓道內(nèi)無(wú)垃圾雜物;

2)梯間頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵,箱體無(wú)亂張?zhí)麖V告;

3)樓梯扶手、護(hù)欄、擋板無(wú)灰塵;

4)地面梯階潔凈、無(wú)污漬、水漬、無(wú)灰塵;

5)地腳線干凈無(wú)灰塵、污跡;

6)樓內(nèi)消防栓等公共設(shè)施目視無(wú)污漬,手摸無(wú)明顯灰塵,無(wú)雜物堆放。

5.3.2樓道清潔的注意事項(xiàng)

1)禁止起煙塵、拖洗水流入帶電設(shè)施;

2)清潔時(shí)注意不要影響住戶的出入;

3)積極配合其它部門檢查各類設(shè)施設(shè)備的完好情況及業(yè)主違章情況。

5.4.1窗戶的清潔標(biāo)準(zhǔn)

1)玻璃光亮、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)塵土、無(wú)手印;

2)邊框干凈、無(wú)污漬;

3)窗臺(tái)無(wú)水跡、無(wú)污點(diǎn);

4)窗紗干凈,無(wú)塵土;

5)擦拭頻率(按照規(guī)程要求操作)。

5.4.2窗戶清潔的注意事項(xiàng)

1)接管后拓荒保潔不夠徹底;

2)高層安全。

5.5室內(nèi)清潔、保潔工作檢查

5.5.1保潔人員在巡回保潔時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有損壞現(xiàn)象時(shí)要及時(shí)報(bào)告主管或物業(yè)服務(wù)中心。

6.0記錄。

6.1《保潔巡查記錄表》。