物業(yè)室外公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(三)

1.0目的

規(guī)范室外公共區(qū)域清潔工作,確保公共場地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)公共場地的環(huán)境清潔管理。

3.0職責(zé)

3.1客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生清潔計劃的制定、組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。

3.2保潔組領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實施清潔作業(yè)工作。

3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進行室外衛(wèi)生清潔工作。

3.4維修部負(fù)責(zé)窨井、化糞池疏通工作。

4.0程序要點

4.1室外分公共區(qū)域清潔計劃的制定。

4.1.1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)根據(jù)氣候變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計劃。

4.1.2室外公共區(qū)域計劃應(yīng)包含以下內(nèi)容:

a)不同天氣情況保潔頻率;

b)重點路段的保潔頻率;

c)重點保潔工作措施;

d)清潔費用的預(yù)算。

4.2道路的清潔、保潔。

4.2.1每天對小區(qū)的道路、兩側(cè)行人路定時清掃2遍。

4.2.2每次清掃工作必須在當(dāng)天6:30、16:00前完畢。

4.2.3對主干路段除定時清掃外,應(yīng)安排固定人員巡回保潔。

4.2.4巡回保潔的路線擬定不要太長,往返時間以1小時為宜。

4.2.5下雨天應(yīng)及時清掃路面,確保路面無積水。

4.2.6旱季時每月沖洗1次路面,雨季每周沖洗1次。

4.2.7發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)即時用清潔劑清潔。

4.2.8用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。4.2.9道路的清潔標(biāo)準(zhǔn):

a)目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙;

b)道路、人行道無污漬,每200平方米痰跡控制在1個以內(nèi);

c)行人路面干凈無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬;

d)路面垃圾滯留時間不能超過1小時。

4.3中庭花園、廣場的清潔、保潔。

4.3.1花園、廣場應(yīng)有專人負(fù)責(zé)循環(huán)清潔、保潔。

4.3.2清掃廣場花園里的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾。

4.3.3及時清除地面的油污漬、粘附物。

4.3.4每天擦拭1次花園的建筑小品。

4.3.5發(fā)現(xiàn)花園的水池內(nèi)有垃圾應(yīng)馬上撈起。

4.3.6廣場、花園的保潔標(biāo)準(zhǔn):

a)地面潔凈無積塵、無污漬、無垃圾;

b)花壇外表潔凈無污漬;

c)廣場、花園里的垃圾滯留時間不能超過1小時。

4.4綠化帶的清潔。

4.4.1用掃把仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾。

4.4.2對煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來的小雜物,應(yīng)撿起放在垃圾斗內(nèi)。

4.4.3每天清潔綠化帶兩次,秋冬季節(jié)或落葉較多時應(yīng)增加清潔次數(shù)。

4.4.4每天擦拭1次花池立面、平面,保證外觀潔凈。

4.4.5綠化帶的清潔標(biāo)準(zhǔn):

a)目視綠化帶無明顯垃圾、落葉;

b)每100平方米煙頭控制在1個以內(nèi);c)花壇外表潔凈無污漬。

4.5地下管井的疏通。

4.5.1每月對地下管井清理1次:

a)用鐵鉤打開井蓋;

b)用撈篩撈起井內(nèi)的懸浮物;

c)清除井內(nèi)的沉沙,用鐵鏟把粘在井內(nèi)壁的雜物清理干凈;

d)清理完畢蓋好井蓋;

e)用水沖洗地面。

4.5.2每半年對地下管道徹底疏通1次:

a)打開井蓋后,用長竹片捅搗管內(nèi)的粘附物;

b)用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁;

c)清理管道的垃圾;

d)清理完畢必須蓋好井蓋;

e)用水沖洗地面。

4.5.3地下管井清潔標(biāo)準(zhǔn):

a)目視管道內(nèi)壁無粘附物,井底無沉淀物;

b)水流暢通,井蓋上無污漬、污物。

4.5.4注意事項:

a)掀開井蓋后,地面要豎警示牌,必要時加圍欄,并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護以防行人跌人;

b)作業(yè)時,應(yīng)穿連身衣褲、戴膠手套;

c)必須有2人以上同時作業(yè)。

4.6化糞池的清理。

4.6.1化糞池的清潔每年清理1次。

4.6.2清理工作一般委外進行。

4.6.3清理時:

a)客戶服務(wù)中心主管應(yīng)指派專人監(jiān)督整個清理過程、工作質(zhì)量;

b)作業(yè)時應(yīng)防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物;

c)人勿下池工作,防止人員中毒或陷入水中。

4.6.4清理完畢后應(yīng)隨手蓋好井蓋,以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。

4.6.5化糞池清理后應(yīng)達到:

a)目視井內(nèi)無積物浮于面上,出入口暢通;

b)化糞池蓋無污漬、污物。

4.7噴水池的清潔。

4.7.1清潔工應(yīng)每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。

4.7.2噴水池清潔每月1次。

4.7.3噴水池清潔前客戶服務(wù)中心主管應(yīng)先通知園林綠化部將魚撈出,并通知維修部作好停電、停水工作,然后再對噴水池進行清洗:

a)打開噴水池排水閥門放水,等池水放去2/3時,清潔工入池清潔;

b)用長柄手刷、加適量的清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚;

c)用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線,大石表層的青苔、污垢;

d)排盡池內(nèi)污水,用吸水機吸盡池內(nèi)臟物,并及時清除垃圾;-

e)關(guān)閉排水閥門、打開進水閥門,通知維修部供水供電,并清洗水他周圍地面污跡;

f)清洗完畢進水后通知園林綠化部將魚放回池里。

4.7.4池底鵝卵石每季度清洗1次。

4.7.5清潔噴水池時應(yīng)注意:

a)清洗時應(yīng)斷開電源,以防觸電;

b)擦洗電線、燈飾不可用力過大以免損壞;

c)清潔時不要擺動噴

頭,以免影響噴水觀賞效果;

d)清洗池底后應(yīng)將鵝卵石塊理平;

e)注意防滑、跌倒。

4.7.6噴水池清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達到目視水池清澈見底,水面無雜物、池底無沉淀物、池邊無污跡。

4.8游樂設(shè)施的清潔。

4.8.1轉(zhuǎn)椅、滑梯等兒童游樂設(shè)施應(yīng)每天保潔1次:

a)用抹布擦拭娛樂設(shè)施表面上灰塵;

b)用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈、再用干布抹干;

c)清掃游樂場內(nèi)及周圍的紙屑、果皮樹葉等垃圾;

d)擦拭附近的石椅石凳。

4.8.2保潔時應(yīng)注意:

a)在擦拭兒童游樂設(shè)施時,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時,應(yīng)及時匯報維修部;

b)發(fā)現(xiàn)游樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設(shè)施時,應(yīng)予以制止、糾正。

4.8.3游樂設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn):

a)游樂設(shè)施表面干凈光亮,無灰塵污漬、銹跡;

b)目視游樂場周圍整潔干凈、無果皮、紙屑等垃圾。

4.9路燈的保潔。

4.9.1路燈應(yīng)每月保潔1次。

4.9.2路燈的保潔應(yīng)在白天滅燈斷電時進行,作業(yè)前客戶服務(wù)中心主管應(yīng)通知機電維修部斷開電源。

4.9.3路燈保潔方法具體依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》操作。

4.9.4路燈保潔因需踩梯工作,必須2人同時作業(yè)(1人扶梯)。

4.9.5擦拭燈罩時,應(yīng)注意力度,以免用力過猛導(dǎo)致燈罩破裂,發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時,應(yīng)及時匯報客戶服務(wù)中心主管。

4.10雕塑裝飾物、標(biāo)識、宣傳牌的清潔。

4.10.1雕塑裝飾物的清潔:

a)備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具;

b)先用掃把打掃裝飾物上的灰塵,再用濕抹布從上往下擦抹1遍;

c)有污跡時應(yīng)用清潔劑涂在污跡處,用抹布擦拭,然后用水清洗,不銹鋼裝飾物依照《玻璃、燈具、不銹鋼清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》方法進行操作。

4.10.2宣傳標(biāo)識牌的清潔:

a)有廣告紙時應(yīng)先撕下紙后再用濕抹布從上往下擦抹,然后用干布抹干凈,如有污跡應(yīng)用清潔劑進行清洗;

b)宣傳牌、標(biāo)示牌等應(yīng)每天擦拭1遍。

4.10.3清潔時應(yīng)注意:

a)梯子放平穩(wěn),人不能爬上裝飾物以防摔傷;

b)清潔工具不要損傷被清潔物;

c)清潔宣傳欄玻璃時,小心劃傷手。

4.10.4清潔后檢查應(yīng)無污漬、無積塵。

4.11天臺和雨篷的清潔。

4.11.1準(zhǔn)備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具:

a)將梯子放穩(wěn),人沿梯子爬上雨篷,先將雨篷或天臺的垃圾清理裝入編織袋;

b)將垃圾袋提下并將垃圾倒人垃圾車內(nèi),將較大的雜物一并搬運土垃圾車;

c)用鐵桿將雨篷、天臺上排水口(管)疏通積水;

d)天臺、雨篷每半月清掃1次。

4.11.2清潔時應(yīng)注意:

a)清潔工上下梯時應(yīng)注意安全,必須有2人同時操作,防止摔傷;

b)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟,以免砸傷行人、損壞工具;

c)清掃時應(yīng)避開人員出入頻繁的時間。

4.11.3清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達到目視天臺、雨篷無垃圾、雜物,無積水、青苔。

4.12垃圾筒、果皮箱的清潔。

4.12.1垃圾筒、果皮箱應(yīng)每天清運兩次。

4.12.2垃圾筒、果皮箱每周清洗1次,遇特殊情況應(yīng)增加清洗次數(shù)。

4.12.3清洗垃圾筒、果皮箱應(yīng)在夜間進行,防止影響住戶使用。

4.12.4清洗前應(yīng)先倒凈垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾,除去垃圾袋,并集中運到指定的地方清洗。

4.12.5先將垃圾筒、果皮箱的表面沖洗一遍,然后用清潔劑反復(fù)擦拭。

4.12.6將油漬、污漬洗干凈后,用清水沖洗干凈,用布抹干。

4.12.7清洗完畢應(yīng)及時將垃圾筒、果皮箱運回原處,并套好垃圾袋。

4.12.8清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達到:

a)目視垃圾筒、果皮箱無污跡、無油跡;

b)垃圾筒、果皮箱周圍無積水。

4.13排水溝的清潔

4.13.1排水溝的清潔應(yīng)每天進行1次:

a)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾;

b)拔除溝里生長的雜草,保證排水溝的暢通;

c)用水沖洗排水溝,發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應(yīng)用鏟刀鏟除。

4.13.2每周1次用洗潔精擦洗排水溝。

4.13.3排水溝的清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達到目視干凈無污跡、無青苔、雜草,排水暢通無堵塞、無積水、臭味。

4.14游泳池區(qū)域的衛(wèi)生。

4.14.1游泳池區(qū)域的衛(wèi)生每天清理1次。

4.14.2用掃把將游泳池區(qū)域的地面打掃1次。

4.14.3用快潔布加清潔劑擦洗池邊瓷片。

4.14.4用水管沖洗臺、椅及沙灘床,并用干布抹干凈。

4.14.5游泳池的更衣室衛(wèi)生間的清潔依照《室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》之"衛(wèi)生間的清潔"進行操作。

4.14.6清潔時應(yīng)注意:

a)清潔時注意回避客人;

b)使用清潔劑時應(yīng)注意防止擴散以免污染池水。

4.14.7衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達到:

a)臺、椅無灰塵污跡,地面無積水、垃圾;

b)更衣室內(nèi)天花、燈具、出風(fēng)口潔凈無蜘蛛網(wǎng)灰塵,玻璃鏡面光亮無污跡,地面墻面整潔無浮塵。

4.15信報箱的清潔。

4.15.1每周擦拭住戶信報箱2次。

4.15.2擦拭后的信報箱應(yīng)干凈無灰塵、無污跡。

4.16監(jiān)控探頭。

4.16.1監(jiān)控探頭每周擦拭1次:

a)用鏡頭專用紙擦拭探頭鏡片;

b)用微濕的毛巾擦拭探頭的外表

4.16.2擦拭探頭的玻璃鏡片時必須使用鏡頭擦紙,以免有毛塵和刮傷鏡面。

4.16.3清潔后應(yīng)達到鏡頭光亮潔凈、探頭外表干凈無灰塵。

4.17室外清潔、保潔工作

檢查。

4.17.1保潔組領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天的工作日記中。

4.17.2管理員應(yīng)每天檢查一次室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄于清潔日檢表和工作日記中作日記中。

4.17.3客戶服務(wù)中心主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和領(lǐng)班工作檢查表對員工進行工作質(zhì)量評估。該質(zhì)量評估連同相關(guān)工作日記將作為員工績效考評的依據(jù)之一。

5.0記錄

5.1《環(huán)衛(wèi)清潔綠化日/周/月檢查表》。

6.0相關(guān)支持文件

6.1《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

6.2《玻璃、燈具、不銹鋼清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

篇2:室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程

一、目的

　　規(guī)范室外公共區(qū)域清潔工作，確保公共場地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。

二、適用范圍

　　適用于公司轄區(qū)內(nèi)公共場地的環(huán)境清潔管理。

三、職責(zé)

　　1.保潔主管負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生清潔計劃的制定、組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。

　　2.保潔班長負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實施清潔作業(yè)工作。

　　3.清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進行室外衛(wèi)生清潔工作。

四、作業(yè)規(guī)程

1.

　　1.1保潔主管應(yīng)根據(jù)氣候變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計劃。

　　1.2室外公共區(qū)域

　　計劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：

　　1.2.1不同天氣情況保潔頻率;

　　1.2.2重點路段的保潔頻率;

　　1.2.3重點保潔工作措施;

　　1.2.4清潔費用的預(yù)算。

2.

　　2.1每天對小區(qū)的道路、兩側(cè)行人路定時清掃二遍。

　　2.2每次清掃工作必須在當(dāng)天8:30、10:30、16:30前完畢。

　　2.3對主干路段除定時清掃外，應(yīng)安排固定人員巡回保潔。

　　2.4巡回保潔的路線擬定不要太長，往返時間以1小時為宜。

　　2.5下雨天應(yīng)及時清掃路面，確保路面無積水。

　　2.6 旱季時每月沖洗一次路面，雨季每周沖洗一次。

　　2.7發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)即時用清潔劑清潔。

　　2.8用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。

　　2.9道路清潔具體檢查標(biāo)準(zhǔn)：

　　2.9.1目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙;

　　2.9.2道路、人行道無污漬、每200㎡痰跡控制在一個左右以內(nèi);

　　2.9.3行人路面干凈無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬;

　　2.9.4路面垃圾滯留時間不能超過1小時。

3.

　　3.1花園、廣場應(yīng)有專人負(fù)責(zé)循環(huán)清潔、保潔。

　　3.2清掃廣場花園里的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾。

　　3.3及時清除地面的油污漬、粘附物。

　　3.4每天擦拭一次花園的花壇、風(fēng)水球等。

　　3.5發(fā)現(xiàn)花園的水池內(nèi)有垃圾應(yīng)馬上撈起。

　　3.6每周沖洗一次街心花園，旱季沖洗時間可延長至10天一次。

　　3.7每月用擦地機、清潔劑對地面全面清潔一次。

　　3.8廣場、花園保潔具體檢查標(biāo)準(zhǔn)：

　　3.8.1地面潔凈無積塵、無污漬、無垃圾;

　　3.8.2花壇外表潔凈無污漬;

　　3.8.3廣場、花園里的垃圾滯留時間不能超過1小時。

4.

　　4.1用掃把仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾。

　　4.2對煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來的小雜物，應(yīng)撿起放在垃圾斗內(nèi)。

　　4.3每天清潔綠化帶兩次，秋冬季節(jié)或落葉較多時應(yīng)增加清潔次數(shù)。

　　4.4每天擦拭一次花池立面、平面，保證外觀潔凈。

　　4.5綠化帶的清潔具體檢查標(biāo)準(zhǔn)：

　　4.5.1目視綠化帶無明顯垃圾、落葉;

　　4.5.2每100㎡煙頭控制在1個以內(nèi);

　　4.5.3花壇外表潔凈無污漬。

5.

　　5.1地下管井清理

　　每月應(yīng)清理一次,如下:

　　5.1.1用鐵鉤打開井蓋;

　　5.1.2用撈篩撈起井內(nèi)的懸浮物;

　　5.1.3清除井內(nèi)的沉沙，用鐵鏟把粘在井內(nèi)壁的雜物清理干凈;

　　5.1.4清理完畢蓋好井蓋;

　　5.1.5用水沖洗地面。

　　5.2地下管道疏通

　　每半年應(yīng)徹底清理一次,如下:

　　5.2.1打開井蓋后，用長竹片捅搗管內(nèi)的粘附物;

　　5.2.2用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁;

　　5.2.3清理管道的垃圾;

　　5.2.4清理完畢必須蓋好井蓋;

　　5.2.5用水沖洗地面。

　　5.3地下管井清潔

　　檢查標(biāo)準(zhǔn)：

　　5.3.1目視管道內(nèi)壁無粘附物，井底無沉淀物;

　　5.3.2水流暢通，井蓋上無污漬、污物。

　　5.4地下管井

　　作業(yè)時應(yīng)注意事項:

　　5.4.1掀開井蓋后，地面要豎警示牌，必要時加圍攔，并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護以防行人跌入;

　　5.4.2作業(yè)時，應(yīng)穿連身衣褲、戴膠手套;

　　5.4.3必須有兩人以上同時作業(yè)。

6.

　　6.1 化糞池的清潔每年清理一次。

　　6.2清理工作可委托外單位進行。

　　6.3化糞池清理

　　作業(yè)時應(yīng)注意事項：

　　6.3.1保潔主管應(yīng)指派專人監(jiān)督整個清理過程、工作質(zhì)量;

　　6.3.2作業(yè)時應(yīng)防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。

　　6.4清理完畢后應(yīng)隨手蓋好井蓋，以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。

　　6.5化糞池清理后應(yīng)達到：

　　6.5.1目視井內(nèi)無積物浮于面上，出人口暢通;

　　6.5.2化糞池蓋無污漬、污物。

7.

　　7.1清潔工應(yīng)每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。

　　7.2噴水池清潔每月一次。

　　7.3噴水池清潔前保潔主管應(yīng)先通知園林綠化部將魚撈出，并由管理處通知維修中心作好停電、停水工作，再對噴水池進行清洗，如下：

　　7.3.1打開噴水池排水閥門放水，等池水放去2/3時，清潔工入池清潔;

　　7.3.2用長柄手刷、清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚;

　　7.3.3用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線，大石表層的青苔、污垢;

　　7.3.4排盡池內(nèi)污水并清理干凈池底臟物、垃圾;

　　7.3.5關(guān)閉排水閥門、打開進水閥門，通知維修中心供水供電，并清洗水池周圍地面污跡;

　　7.3.6清洗完畢進水后通知園林綠化部將魚放回池里。

　　7.4池底鵝卵石每季度清洗一次。

　　7.5清潔噴水池應(yīng)注意：

　　7.5.1清洗時應(yīng)斷開電源，以防觸電;

　　7.5.2擦洗電線、燈飾不可用力過大以免損壞;

　　7.5.3清潔時不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果;

　　7.5.4清洗池底后應(yīng)將鵝卵石塊理平;

　　7.5.5注意防滑、跌倒。

　　7.6噴水池清潔標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)達到目視水池清澈見底，水面無雜物、池底無沉淀物、池邊無污跡。

8.

　　8.l人工湖的保潔工作應(yīng)每天進行一次。

　　8.2作業(yè)人員必須會游泳。

　　8.3一般情況下垃圾會自動飄浮到近岸，清潔工于岸邊處持作業(yè)工具打撈湖面上的飄浮垃圾。

　　8.4遇特殊情況手持作業(yè)工具無法打撈飄浮垃圾時可乘小船進行工作。

　　8.5乘船作業(yè)前需經(jīng)保潔中心主管或小區(qū)管理處主任批準(zhǔn)并有人在現(xiàn)場監(jiān)護時方能進行。

　　8.6保持人工湖水面無飄浮物。

9.

　　9.1轉(zhuǎn)椅、滑梯等兒童游樂設(shè)施

　　應(yīng)每天保潔一次：

　　9.1.1用抹布擦拭娛樂設(shè)施表面上灰塵;

　　9.1.2用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈，再用干布抹干;

　　9.1.3清掃游樂場內(nèi)及周圍的紙屑、果皮樹葉等垃圾;

　　9.1.4擦拭附近的石椅石凳。

　　9.2保潔事項

　　9.2.1在擦拭兒童娛樂設(shè)施時，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時，應(yīng)及時匯報小區(qū)管理處(保潔中心主管或維修中心);

　　9.2.2發(fā)現(xiàn)娛樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設(shè)施時，應(yīng)予以制止、糾正。

　　9.3娛樂設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn)：

　　9.3.1娛樂設(shè)施表面干凈光亮，無灰塵污漬、銹跡;

　　9.3.2目視游樂場周圍整潔干凈、無果皮、紙屑等垃圾。

10.

　　10.1路燈應(yīng)每月保潔一次,根據(jù)高度?2.5米以上要由維修中心配合。

　　10.2路燈的保潔應(yīng)在白天滅燈斷電時進行，作業(yè)前保潔主管應(yīng)通報小區(qū)管理處，由管理處統(tǒng)一安排通知維修中心斷開電源。

　　10.3路燈保潔方法具體依照《玻璃清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《燈具清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》操作。

　　10.4路燈保潔因需踩梯工作，必須兩人同時作業(yè)(一人扶梯)。

　　10.5擦拭燈罩時，應(yīng)注意力度，以免用力過猛導(dǎo)致燈罩破裂，發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時，應(yīng)及時匯報保潔主管。

11.

　　11.l雕塑裝飾物的清潔

　　操作方法：

　　11.1.1備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具;

　　11.1.2先用掃把打掃裝飾物上的灰塵，再用濕抹布從上往下擦抹一遍;

　　11.1.3有污跡時應(yīng)用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦拭，然后用水清洗。

　　11.2宣傳標(biāo)識牌的清潔

　　每天應(yīng)擦抹一遍：

　　11.2.1有廣告紙時應(yīng)先撕下紙后再用濕抹布從上往下擦抹，然后用干布抹干凈，如有污跡應(yīng)用清潔劑進行清洗;

　　11.2.2宣傳牌、標(biāo)示牌等應(yīng)每天擦拭一遍。

　　11.3清潔事項

　　應(yīng)注意：

　　11.3.1梯子放平穩(wěn)，人不能爬上裝飾物以防摔傷;

　　11.3.2清潔工具不要損傷被清潔物。

　　11.4清潔后檢查應(yīng)無污漬、無積塵。

12.

　　12.1準(zhǔn)備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具。

　　操作要求：

　　12.1.1將梯子放穩(wěn)人沿梯子爬上雨蓬，先將雨蓬或天臺的垃圾清理裝入編織袋;

　　12.1.2將垃圾袋提下并將垃圾倒入垃圾車內(nèi)，將較大的雜物一并搬運上垃圾車;

　　12.1.3用鐵桿將雨蓬、天臺上排水口(管)疏通積水;

　　12.1.4天臺、雨蓬每半月清掃一次。

　　12.2清潔事項

　　應(yīng)注意：

　　12.2.1清潔工上下梯時應(yīng)注意安全，必須有兩人同時操作，防止摔傷;

　　12.2.2雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人、損壞工具;

　　12.2.3清掃時應(yīng)避開人員出入頻繁的時間。

　　12.3清潔標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)達到目視天臺、雨蓬無垃圾、雜物，無積水、青苔。

13.

　　13.1垃圾筒、果皮箱應(yīng)每天清運兩次。

　　13.2冬季垃圾筒、果皮箱每周清洗一次;夏季2—3天清洗一次。

　　13.3清洗垃圾筒、果皮箱時不能影響住戶使用。

　　13.4清洗前應(yīng)先倒凈垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾，除去垃圾袋，并集中運到指定的地方清洗。

　　13.5先將垃圾筒、果皮箱的表面沖洗一遍，然后用清潔劑反復(fù)擦拭。

　　13.6將油漬、污漬洗干凈后，用清水沖洗干凈，用布抹干。

　　13.7清洗完畢應(yīng)及時將垃圾筒、果皮箱運回原處，并套好垃圾袋。

　　13.8清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　應(yīng)達到：

　　13.8.1目視垃圾筒、果皮箱無污跡、無油跡;

　　13.8.2垃圾筒、果皮箱周圍無積水。

14.

　　14.1排水溝的清潔應(yīng)每天進行一次：

　　14.1.1用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾;

　　14.1.2拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通;

　　14.1.3用水沖洗排水溝，發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應(yīng)用鏟刀鏟除。

　　14.2每周一次用洗潔精擦洗排水溝。

　　14.3排水溝的清潔標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)達到目視干凈無污跡、無青苔、雜草，排水暢通無堵塞、無積水、臭味。

15.

　　15.1游泳池區(qū)域的衛(wèi)生每天清理一次。

　　15.2用掃把將游泳池區(qū)域的地面打掃一次。

　　15.3用快潔布加清潔劑擦洗池邊瓷片。

　　15.4用水管沖洗臺、椅及沙灘床，并用干布抹干凈。

　　15.5游泳池的更衣室衛(wèi)生間的清潔依照《室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》之“衛(wèi)生間的清潔”進行操作。

　　15.6清潔事項

　　應(yīng)注意：

　　15.6.1清潔時注意回避客人;

　　15.6.2使用清潔劑時應(yīng)注意防止擴散，以免污染池水。

　　15.7衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　應(yīng)達到：

　　15.7.1臺、椅無灰塵污跡，地面無積水、垃圾;

　　15.7.2更衣室內(nèi)天花、燈具、出風(fēng)口潔凈無蜘蛛網(wǎng)灰塵，玻璃鏡面光亮無污跡，地面、墻面整潔無浮塵。

16.

　　16.l每日或隔日擦拭住戶信報箱一次。

　　16.2擦拭后的信報箱應(yīng)干凈無灰塵、無污跡。

17.

　　17.l監(jiān)控探頭

　　每周擦拭一次：

　　17.1.1用鏡頭專用紙擦拭探頭鏡片;

　　17.1.2用微濕的毛巾擦拭探頭的外表。

　　17.2擦拭探頭的玻璃鏡片時必須使用鏡頭擦紙，以免有毛塵和刮傷鏡面。

　　17.3 清潔后應(yīng)達到鏡頭光亮潔凈、探頭外表干凈無灰塵。

　　18. 室外清潔、保潔工作檢查

　　18.l保潔班長應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天工作日記中。

　　18.2保潔主管應(yīng)每天檢查一次室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄于保潔中心工作日記中。

　　18.3保潔主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和班長工作檢查表對員工進行工作質(zhì)量評估。該質(zhì)量評估連同相關(guān)工作日記將作為員工績效考評的依據(jù)之一。

五、記錄

六、相關(guān)支持性文件

　　1.《玻璃清潔作業(yè)規(guī)程》

　　2.《燈具清潔作業(yè)規(guī)程》

　　3. 《清潔劑使用作業(yè)規(guī)程》

篇3:商業(yè)中心室外清潔員職責(zé)內(nèi)容

商業(yè)中心室外清潔員職責(zé)

一、負(fù)責(zé)管區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路、車庫等公共區(qū)域地面的清潔。

二、負(fù)責(zé)管區(qū)周圍墻身、幕墻、路燈、宣傳牌和排風(fēng)口的清潔。

三、定時對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進行清潔疏通。

四、負(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公共設(shè)施設(shè)備的外表清潔工作。

五、負(fù)責(zé)室外果皮箱和垃圾屋的清潔,清運和消殺工作。

六、對轄區(qū)內(nèi)違反清潔規(guī)定的行為進行勸阻和糾正。

七、積極完成上級交辦的臨時工作任務(wù)。