寫字樓樓層公共區域、衛生間清潔規程及檢查標準

一、目的

保證樓層內的衛生,使整體形象處于最佳狀態,更好的為客戶服務。

二、范圍

整個樓層包括公共衛生間、電梯間、休息區、樓梯間等設施。

三、職責

保潔員按各自崗位工作程序具體實施日常清潔工作。

保潔領班、主管、經理負責對保潔工作進行指導、巡查。

四、規程

1、每日寫字樓內業主上班前將樓層所轄區域的衛生全部清掃完畢,全天不斷巡視保潔,重點清理公用衛生間。

2、清潔電梯間外門及軌道。

3、用掃把清掃樓道內的雜物、地毯吸塵(不影響業主正常工作的情況下)

4、清倒不銹鋼垃圾桶,洗凈后放回原處。

5、用毛巾擦拭防火門、消防設施、開關盒、踢腳線等設施。

6、玻璃門外部擦拭。

7、平時各區域至少半小時巡檢一次。

五、清潔標準及檢查標準

(一)公共走廊

1、地面無雜物、無污物,墻面無明顯灰塵,天花板清潔、無明顯灰塵(目視無明顯污漬、雜物)

2、風機罩百葉窗光潔、無污漬、無雜物、送風口無黑印。(用手觸30cm,手掌無明顯污漬)

3、不銹鋼門窗、玻璃擦拭干凈,門扶手保持光潔無灰塵、污漬。(用手觸30cm,手掌無明顯污漬)

4、開關盒擦拭干凈、無塵、無明顯污漬。(用手觸30cm,手掌無明顯污漬)

5、防火門擦拭干凈、無污漬。(用手觸30cm,手掌無明顯污漬)

6、消防器材保持干凈、無污漬、柜門干凈、無灰塵,滅火器箱靠墻放好無塵、無污漬。(目視無明顯污漬)

(二)電梯間

1、地面潔凈、無雜物、污漬,墻面光潔、無明顯污漬,天花板清潔、無污漬。(目視無明顯污漬,墻面用手觸30cm,手掌無明顯污漬)

2、電梯門、門框、軌道保持锃亮、無灰塵、無污漬。(用手觸30cm,手掌無明顯污漬)

3、不銹鋼垃圾桶標準同大廳清潔規程中1.5.8

4、花盆標準同大廳清潔規程中1.5.3

(三)公共衛生間

1、地面、墻面光潔,無雜物、無明顯污漬。(目視無明顯雜物,無明顯污漬)

2、門、隔板兩面光潔,無污漬、無灰塵,扶手光亮、無手印,標牌完好,光潔。(目視無明顯污漬,用手觸30cm,手掌無明顯污漬)

3、洗手盆光潔、無污漬、水漬,水龍頭光潔、無水漬,臺面光潔,無明顯污漬、水漬。皂液盒位于洗手臺旁的墻壁上,需定期補充洗手液。鏡面光潔、無污漬、無灰塵、手印。(目視無明顯污漬,用手觸30cm,手掌無明顯污漬)

4、小便池光潔、無污漬。池內無雜物,防止球狀清潔劑,感應器使用自如,保持光亮、無污漬。小便池內不銹鋼件無污物,無水堿、尿堿。(目視無雜物、無污漬,無異味)

5、座便器、水箱光潔,無污漬、無灰塵,沖洗干凈。恭桶每日消毒,桶圈光潔、無污漬、水漬。(目視無雜物、無污漬、無異味)

6、廢紙簍置于座便器右后方,內襯垃圾袋,廢紙不超過一半。

7、茶葉桶置于門口處,筒內雜物及時清倒,桶壁保持光潔,無明顯污漬。

8、自動干手機、手紙盒架表面光潔,無污漬、水漬。手紙上好,撕口留在外側。(用手觸30cm,手掌無明顯污漬)

9、空調出風口、外露管道、排風扇保持光潔、無污漬、無塵土。(目視無明顯污漬)

(四)工具間、墩布池

1、地面、墻面、頂光潔、無灰塵、無污漬、無積水。(地面無雜物無灰塵,墻面用手觸30cm,手掌無明顯污漬)

2、墩布池表面無明顯污漬,水漬,墩布池使用正常。(目視無明顯污漬)

3、外露管道保持清潔、無灰塵、地漏通暢。

(五)樓層休息區

1、地毯無明顯污漬、無紙屑等雜物。(目視無明顯雜物、污漬)

2、窗臺及窗框保持干凈,無明顯灰塵。(目視無明顯灰塵)

3、不銹鋼垃圾桶標準同大廳清潔規程中1.5.8

4、桌椅、沙發光亮無污漬,無雜物。(目視無明顯灰塵。用手觸30cm,手掌無明顯污漬)

5、花盆標準同大廳清潔規程中1.5.3

(六)步行梯、消防通道

1、地面、臺階保持干凈、無污漬、無明顯灰塵、無積水、無紙屑、煙頭等雜物。(穆世武明顯污漬、雜物)

2、扶手保持干凈、光亮、無灰塵、手印。(用手觸30cm。手掌無明顯污漬)

3、垃圾桶擺放位置正確,桶周圍地面清潔無紙屑等雜物,桶壁保持外表無明顯污漬、無灰塵、無垃圾粘附物。

篇2:客房衛生間清潔工作規程

客房衛生間的工作規程

1目的

為了提高衛生間清潔質量

2范圍

PA全體員工

3引用文件

《客房服務過程控制程序》(CR/CH*13-2004)

4操作規程

4.1巡視各衛生間設施設備是否完好無損,如發現燈壞,馬桶堵塞等現象,及時報工程部維修。

4.2馬桶、尿槽的清潔

4.2.1沖刷

4.2.2用馬桶刷將兌好的高效潔廁劑,均勻的涂在馬桶及便池周圍。

4.1.3用馬桶刷徹底刷洗馬桶內部,尤其是馬桶的內側和小便池的內側。

4.1.4用清水將清潔劑沖洗干凈,以免腐蝕瓷具表面。

4.1.5使用干凈的抹布將馬桶及便池邊緣擦干。抹干凈至光潔、明亮。

4.1.7將所有物品擺放整齊。

4.3云臺面的清潔

4.3.1用軟刷將兌好的浴室清潔劑刷洗面盆。

4.3.2打開水龍頭,用清水將清潔劑沖凈。

4.3.3用玻璃工具將鏡面擦拭干凈。

4.3.4用干抹布將水龍頭及云臺面上的水擦干凈。

4.4抹塵

將高空隔斷上方門把手,馬桶水箱,煙缸等用抹布擦拭干凈直至無灰塵、無污漬。

4.5將;邊角用抹布擦拭干凈后,用干凈的拖把拖一遍在面.

4.6配齊所有消耗品(卷紙,擦手紙,洗手露,梳子)

篇3:客房衛生間清潔標準操作流程

文件名衛生間清潔標準操作流程

文件編碼DJKF0011頁碼1---1

一、準備工作:

1、清潔用具箱,分格擺放,馬桶刷、浴缸刷、多功能清潔劑、潔廁劑、百潔布、分色抹布4塊;

2、進入衛生間,打開燈和換氣扇;(住客房衛生間如門關閉,必須敲門確認是否有人)

3、抹布只能在淋浴區清洗,不得在面盆清洗;

二、撤除臟布草和垃圾:

1、撤掉用過的臟布草,放入布草袋;

2、住客房如毛巾放置在毛巾架上,以及未使用過的毛巾可以不更換;

3、廢棄物收集到垃圾袋中;

4、清潔垃圾桶;

5、可以利用的物品,如肥皂頭等放入工具箱中;

三、清潔面盆、臺面及兩側墻面:

1、用不同的清潔劑,噴灑衛生間不同的區域;

2、在恭桶噴灑清潔劑前,先放水沖洗;

3、用專用工具擦洗面盆、兩側墻面、臺面和潔具并擦干;

4、注意面盆塞和溢水口也要清潔;

四、清潔鏡面和玻璃;

1、將玻璃清潔劑均勻的噴灑在鏡面;

2、用干抹布從上至下將鏡面擦干、擦凈、擦亮;

3、用干抹布將金屬件擦干、擦亮(注意不要使用酸性清潔劑,以免;

五、清洗淋浴區:

1、用專用工具清潔玻璃墻面、水龍頭、淋浴蓬頭、防滑墊等;

2、清洗完畢后用清水清洗、擦干;

3、做到無水跡、無皂垢、無毛發;

六、清潔恭桶:

1、使用專用的馬桶清潔劑;

2、使用專用的刷子從上至下對恭桶內壁、出水孔、底部進行清潔;

3、將恭桶外部刷洗干凈并擦干;

七、清潔地面:

1、在地面噴灑少量萬能清潔劑;

2、從里至外,沿墻角平行,邊退邊擦凈地面(注意對衛生間地漏的清潔及除味);

八、補充客用品:

1、按酒店要求補充、擺放客用品;

2、補充客用品應遵循離店更新,住客補缺不撤的原則;

3、加床房必須增加一套客用品;