小區物業工程部部門概述

工程部是保證管理處所轄的公共設備設施的正常運行的職能保障部門。工程部的主要任務是對小區公共設備設施進行綜合管理,做到設備設施的裝備合理、擇優選購、正確使用,或指導相關使用部門正確使用,精心維護、科學檢修并適時更新,保持設備的完好。工程部要保證優越的服務質量,為業主提供舒適的生活環境,建立良好的客服關系,維護和提升物業管理處的企業形象與服務檔次。

篇2:物業工程部工作報告制度

(一)下列情況報告領班:

1.主要設備因故需臨時停或開;

2.主要設備因故需要臨時調整;

3.設備發生故障或停抬修理;

4.零部件改造、代換或加工修理;

5.運行人員短時間暫離崗位;

6.維修人員工作去向。

(二)下列情況必須報告主管

1.重點設備因故需進行調整;

2.采用新的運行方式;

3.主要設備發生故障或停抬檢修。

4.系統故障及檢修;

5.中央零部件改造、代換或加工修理;

6.領工具、備件、材料;

7.加班、換班、補休、病假;

8.外協聯系。

(三)下列情況必須報告經理:

1.重點設備發生故障或停臺檢修;

2.影響管理的設備故障或停工;

3.系統運行方式較大改變;

4.重點設備主要零部件改換;

5.系統主要技術改造或移位安裝;

6.系統及設備外協施工;

7.領班以上人員崗位調整及班組組織結構調整;

8.主管病假、事假、補休、換班。

篇3:物業公司工程部職責

職責概述:

1、負責轄區內日常設備設施、公共管線、場地的維修養護工作;

2、負責住/用戶水、電、燃氣的日常管理;

3、按照審批圖紙和意見,監管室內裝飾裝修工程;

4、為需要客戶提供相關工程的有償服務;

5、負責相關工程項目的驗收及后期跟進;

6、負責與項目外包單位進行工作協調;

7、協調其他部門完成工作任務,提升服務素質;

8、負責各項工程維護及相關費用數據的統計核算;

9、協助處理各種突發性事故;