1.目的

規范治安工作,確保園區公共秩序穩定及人身財產安全。

2.范圍

適用于**物業集團所管轄各物業公司(管理處)本轄區內的治安工作。

3.職責

3.1保安部工作人員負責本規范的實施。

4.工作內容

4.1小區封閉式管理

4.1.1小區有明顯出入口的地方應安排固定崗位24小時值勤。

4.1.2獨立小區在管面積15萬平方米以下(含15萬平方米)出入口不得超過2人。

4.1.3獨立小區在管面積15萬平方米以上、50萬平方米以內的出入口不得超過3人。

4.2小區封閉式管理要求

4.2.1對進出園區的業主、外來人員須嚴格實行刷卡或登記制度。

4.2.2小區居住人員按正常刷卡進入園區,如所持IC卡過期,應及時辦理延時或補辦手續,同時保安值班人員應做好登記。

4.2.3業主未辦或未攜帶IC卡,憑身份證、住戶卡或所報姓名、房號經核實后一并放行。

4.2.4政府、新聞媒體工作人員、水電、郵政及其他與公司有合作關系的企事業單位工作人員,憑工作證進入園區。

4.3門崗值班

4.3.1全天分三班輪值,每八小時為一班。

4.3.2門崗值勤人員接待來訪人員時,要詢問清楚來訪人員的目的之后,通過對講門鈴核實來訪人員的真實身份,確認來訪人員身份屬實,須讓來訪人員填寫《來訪人員登記表》,方可進入小區。門崗值勤人員對三無人員或衣冠不整,堅決拒絕進入小區。

4.3.3門崗值勤人員控制客戶攜帶無證寵物進入小區,制止推銷散發傳單人員入內。

4.3.4門崗值勤人員對施工或裝修人員憑裝修證進入小區。

4.3.5門崗值勤人員對搬出物品與客服部所開出的物品放行條所列內容不符時,且強行搬出的,保安員必須進一步核查,截留可疑物品及人員,報公安機關處理。

4.3.7門崗值勤人員要認真做好交接班各項準備工作。

4.4形象崗值班

4.4.1每1小時換崗一次,著裝整齊、站姿端正,值班期間不允許同周圍人交談。

4.4.2形象崗值勤人員對出入小區的車輛要敬禮、致意。

4.4.3形象崗值班期間要按照《軍訓標準》中“立正”的動作要領保持良好的保安形象,不準左顧右盼,禁止私自下崗,嚴格按照交接班要求換崗。

4.5道路治安

4.5.1各路段拐彎處或路口交叉處設置崗位,有崗亭,在崗亭內或崗亭所管轄區域內巡查;無崗亭,值勤人員應在指定的位置值班,每隔二個小時值勤人員互相調換崗位輪值。

4.5.2全天分三班輪值,每八小時為一班。

4.5.3值勤人員應熟悉區域內各類設備、設施、執勤等物品的放置,對于亂堆放、亂丟棄垃圾、占用綠化用地、亂貼、亂掛、亂設立廣告牌、聚眾宣鬧、噪音擾民等予以制止。

4.5.4值勤人員對推銷、派發傳單等擾亂園區居民正常生活秩序的行為予

以制止,對推銷人員要清除園區并沒收所推銷、派發之物。

4.5.5值勤人員要杜絕園區內亂擺亂放,亂拉及亂掛,游商走販等違章現象。

4.5.6值勤人員對區域內出現打架斗毆、吵架等現象時,應立即上前勸導、制止。制止無效時,應立即報警。

4.5.7值勤人員對于車主試車、練車、飚車、鳴笛等現象應立即制止。

4.5.8值勤人員對進入小區車輛進行指揮,按指揮路線行駛,不得逆行,不得在人行道,綠化道上行駛,不得超速。

4.5.9值勤人員對在園區道路亂占、亂堆、亂放物品,占用小區道路的行為,予以制止并及時清理。

4.5.10值勤人員必須時刻提高警惕。觀察本區域來往人員的情況及其攜帶的物品,發現可疑人員要主動上前盤問并密切加以監視,如有異常情況,應及時通知巡邏隊協助處理。

4.5.11值勤人員接待業主/住戶的投訴、來訪,在值勤能力范圍內能解決的予以解

決;如無法解決,應立即通知值班室中隊內勤在《業戶/住戶設訴接報一覽表》登記,并報相關部門跟進處理。

4.5.12值勤人員在準備交接班前應對交班物品及園區巡查區域的設備設施進行檢查,應在《保安部值班記錄》予以詳細記錄。若有異常情況,報值班室。

4.6監控中心的操作

4.6.1中隊內勤24小時崗位值班,三班輪值八小時一班。

4.6.2中隊內勤每班次至少對信號檢查一次,確認是否有異常情況,并在《保安部值班室值班記錄》予以詳細記錄。

4.6.3中隊內勤對各種重大事件,重大活動進行跟蹤錄像,并在《保安部值班記錄》做以詳細登記。

4.6.4中隊內勤每月對電梯對講機及電梯監控完好情況的檢查不得少于兩次。若有異常情況,中隊內勤在《園區公共設施報修記錄表》上予以記錄,并報相關部門及時處理。

4.6.5對整個監控室的設備設施進行檢查::,對崗位的交接班異常情況進行匯總。

4.6.6中隊內勤執勤應隨時掌握區域內的監控情況,若發現異常情況,立即通知巡邏隊予以解決,并做好記錄。

4.6.7中隊內勤保證錄像記錄保存期不得少于48小時,無重大事件的記錄予以刪除;若有重大事件的則予以保留,待事件處理完畢后方可清除。

4.6.8中隊內勤應當嚴格控制閑雜人員進入監控室,除公安部門因工作需要檢查錄像記錄外,其他人員嚴禁查看監控錄像。

4.7巡查工作

4.7.1巡邏隊24小時全天候命,處于戰備狀態,遇有各類突發事件隨時出隊處理。

4.7.2巡邏隊配合當地派出所對園區外圍的綜合治安環境進行整治。

4.7.3巡邏隊巡查時發現園區內有涉嫌制毒、吸毒、嫖娼、賣淫等活動,以及制造、出售、出租或傳播淫穢書刊及淫穢錄像等物品的,應當向公安部門舉報。

4.7.4巡邏隊要做好園區內的防火、防盜、防破壞、防搶劫、防自然災害事故,防流氓活動等安全巡查防范工作。

4.7.5巡邏隊每月對住宅樓主體內的樓道燈、電子門、天面門、消防設備、公共門、窗等設施有無損壞情況不得少于三次巡查,并在《樓宇安全巡查簽到表》予以詳細登記。

4.7.6巡邏隊對裝修單位的巡查,嚴禁無證裝修或超時裝修,禁止違章使用電梯搬運,保證晚20:00后所有裝修工人撤離施工現場。

4.7.7巡邏隊每月對園區內所有的出租屋、商業用房安全檢查不得少于一次,并在《樓宇安全巡查簽到表》予以詳細登記。

4.8治安監督工作

4.8.1上班第一時間,中隊長對園區各區域進行巡查,及時了解崗位的情況,查找安全隱患,并在巡查區域各崗位當值保安員的《保安部值班記錄》上詳細記錄并簽名。

4.8.2中隊長每小時不得少于一次崗位巡查,及時掌握園區動態,糾正違章違規現象,對園區外圍各通道,主要出入口進行安全督導、消除通道的阻塞,防止破壞活動及對小區內部有干擾的活動,對每日處理的重大事件在《重大事件呈報表》上做以詳細記錄并簽名。

5.質量驗收標準

5.1值班崗位人員著裝整齊,執勤時佩戴齊全,雙手配戴白手套。

5.2無與業主發生爭執現象,處理問題有禮有節,按原則處理,及時糾正處理違章率達98%。

5.3物品出入憑物品放行條,仔細檢查,確認無誤方可放行。

5.4形象崗禁止說話,保持良好的軍姿動作要領。

5.5單個獨立小區每月治安案件發案率不超過1起,因管理不善引發的刑事案件為零。

5.6處理違章裝修單位在八小時之內,處理及時率達100%。

5.7樓宇巡查每月不得少于一次。

5.8報警電話暢通,記錄表格及時填寫,密切注視監控屏幕。

5.9健全所有出租檔案::,新增出租屋,建檔不得超過30個工作日。

5.10每季度不少于一次對園區內所有住宅出租屋進行安全檢查。

5.11每月對園區所有出租屋檢查一次,商業用房安全檢查每月不得少于二次。

5.12無因保安治安不善損壞設施設備現象。

6.相關文件

6.1《廣東省保安服務管理條例》

6.2《廣東省保安服務管理實施細則》

7.記錄表格

7.1《來訪人員登記表》(QR-7.5.1-08-01)

7.2《重大事件呈報表》(QR-7.5.1-08-02)

7.3《園區公共設施報修記錄表》(QR-7.5.1-08-03)

7.4《業主/住戶投訴接報一覽表》(QR-7.5.1-08-04)

7.5《樓宇安全巡查簽到表》(QR-7.5.1-08-05)

7.6《保安部值班記錄》(QR-7.5.1-08-06)

7.7《服務質量考評記錄》(QR-7.5.1-08-07)

幼兒園食品安全應急預案

篇2:車站治安保衛管理制度

為了加強車站治安秩序管理,維護好車站正常生產秩序,確保廣大旅客生命財產不受侵害,特訂立本制度:

一、全體干部職工必須樹立法制觀念,增強治安防范意識,學會文明服務,守法經營。

二、車站治安綜合治理實行黨政一把手負責制,分管副站長具體分管,車站治安綜合管理具體實施,并做到人員職責清楚,分工明確,責任到人。

三、車站治安保衛人員和進出站門衛必須堅持原則,遵紀守法,堅守崗位,不擅自離崗、脫崗、睡覺,加強巡邏,認真履行職責,認真做好防火、防盜、防破壞防范工作。嚴禁外來人員夜間進入車站保衛區域,特別注意車站重點保衛區域,作好夜間停放客車駕駛員信息登記,確保車站財物安全。

四、各班組、各辦公室都要遵循“誰主管誰負責的原則”,增強防火、防盜、防破壞的防范意識,搞好防范措施。

五、車站治安保衛人員要嚴格按照車站“三品”檢查制度,履行崗位職責對旅客攜帶行李包裹,逐一進行檢查,將易燃、易爆、有毒等危險物品堵于站外、車下。

六、護送車站財務人員到銀行存款必須執行雙人護送措施由治安綜合管理組選派思想、身體素質較好的同志擔任。

七、治安綜合治理考核按照《車站治安保衛責任狀》執行。

篇3:治安安全管理制度

第一條?服務區應積極配合協助高速交警、地方公安等部門做好服務區的治安安全工作;

第二條?認真遵守各項規章制度和法律法規,熟悉服務區各種安全消防設施并會熟練使用;

第三條?嚴格執行交接班制度,對當班情況作詳細記錄,相關情況已處理的向接班人員通報,未處理的說明原因移交下一班處理;

第四條?熱情主動地為客人服務,維護服務區日常秩序,制止一切損害服務區利益、危害顧客生命財產安全的行為;

第五條?維護服務區廣場的停車秩序,做好車輛的管理工作;

第六條?發現有橫穿高速、鬧事及不文明顧客時,要及時加以勸阻、制止,方式方法要靈活,對嚴重擾亂服務區營業秩序、損壞服務區財物的現象,要采取有效措施,維護服務區利益;

第七條?執勤時不準吸煙、看書、打私人電話、干其他與工作無關的私事,不得擅離職守,不得隨便竄崗、換班;

第八條?工作人員端莊穩重,作風正派,遵紀守法,紀律嚴明,講究禮儀。