斗毆等暴力事件的處理程序

一、處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度,除非正當防衛,一般情況下應盡量避免與人發生武力沖突或爭吵。

二、巡查發現或接報有斗毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防電話或其它最快的方式報告隊長,簡要說明現場的情況(地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,即時處理;否則監視現場,等待隊長的指令。

三、隊長接報后視情況派適當數量的保安員立即到場制止,將肇事者帶回接受調查。如場面無法控制,應盡快報派出所。

四、斗毆事件中如大廈(小區)的財產或人員受到損害,應拍照、保護現場,并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細調查以明確責任和落實賠償。

五、如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。

六、事件中如有人員受傷要及時組織搶救,并盡快送往醫院。

篇2:物業區打架斗毆聚眾鬧事等暴力案件處理預案

物業轄區打架斗毆、聚眾鬧事等暴力案件的處理預案

主要責任部門:物業保安部

落實負責人:物業保安部經理(平日工作時間)

保安部值班長(夜間及節假日等非辦公時間)

1.物業任何員工發現打架斗毆、流氓滋事、聚眾鬧事等暴力事件在大廈范圍內發生時,應及時通知保安員或撥打保安部電話。

2.報告人應說明本人身份,事發地點,參與鬧事人數,是否動用兇器等情況。

3.保安人員接到報告后,不得單人前往處置,應立即通知保安經理或主管組織警力,趕赴現場控制局面。

4.保衛干部應到現場組織處置事端,發現保安人員不易控制局面,應增調警力支援。當事態擴大時應立即通知管片公安機關。

5.物業保安人員處理暴力事件應保持客觀立場,壓制斗毆雙方火氣,控制局面,保護好大廈公私財物。保安人員應以保護自身安全為前提,以武力威懾制止暴力行為,不得參與打斗。

6.保安人員處理暴力事件時,應注意區別對待,注意發現鬧事行為的組織者、主要參與者和傷人者,使用必要的手段控制有關人員,待公安人員到場后,移送公安機關。

7.處理過程中,保安人員應注意收集證人證言和證物,以利于以后事態的處理。

8.在事態平息后,保安部應及時將受傷人員送往就近的醫院或通知急救中心,收集現場的證據和遺留物,確認大廈公私財物的損失情況,可能的情況下應拍照留證。如有必要,可劃定警戒線,暫時封鎖現場,以利于公安人員調查。

9.在公安人員調查取證后,保安部應及時通知有關部門清理現場、恢復被損設施,盡快恢復經營秩序。

10.保安經理應將事件的經過和處理情況,形成報告呈報物業總經理。報告公安機關的,應向公安機關出具報案材料。

篇3:某城物業打架斗毆及暴力事件應急預案

新城物業打架斗毆及暴力事件應急預案

1、監控中心、巡查人員發現或接報小區內有人實施暴力行為,應馬上報告班長,簡要說明現場的情況(地點、人員數量、斗毆的程度、有無使用武器等),同時保持冷靜,嚴密監視現場,得到班長的指令后,再采取進一步的措施。

2、班長接報后,應視情況盡快派適當數量的保安人員到場,盡可能制止暴力行為升級,同時報告保安主管,如事態嚴重,保安主管應及時到達現場,并及時采取措施將有關肇事人員抓獲接受調查處理,如場面無法控制,應盡快報公安部門派人到現場處理,同時報告管理處主任。

3、如在斗毆事件中客戶的財產受到損失或人身受到傷害,應攝下現場照片或錄影,保護好現場,扣下有關肇事人員和留下目擊者,等到公安人員來后移交其處理。

4、處理過程中應注意保持客觀及克制的態度,除非正當防衛需要,一般情況下應盡量避免與人發生武力沖突或口角。

5、事件中如造成人員受傷的,要及時組織搶救,并盡快送交或通知醫療部門(如遇重大傷亡,應打急救電話120,說明事發地點、人員傷病情況及聯絡電話,接引急救車地點等)。