斗毆等暴力事件的處理程序

一、處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態(tài)度,除非正當防衛(wèi),一般情況下應盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵。

二、巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防電話或其它最快的方式報告隊長,簡要說明現(xiàn)場的情況(地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,即時處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場,等待隊長的指令。

三、隊長接報后視情況派適當數(shù)量的保安員立即到場制止,將肇事者帶回接受調(diào)查。如場面無法控制,應盡快報派出所。

四、斗毆事件中如大廈(小區(qū))的財產(chǎn)或人員受到損害,應拍照、保護現(xiàn)場,并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細調(diào)查以明確責任和落實賠償。

五、如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。

六、事件中如有人員受傷要及時組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。

篇2:物業(yè)區(qū)打架斗毆聚眾鬧事等暴力案件處理預案

物業(yè)轄區(qū)打架斗毆、聚眾鬧事等暴力案件的處理預案

主要責任部門:物業(yè)保安部

落實負責人:物業(yè)保安部經(jīng)理(平日工作時間)

保安部值班長(夜間及節(jié)假日等非辦公時間)

1.物業(yè)任何員工發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋事、聚眾鬧事等暴力事件在大廈范圍內(nèi)發(fā)生時,應及時通知保安員或撥打保安部電話。

2.報告人應說明本人身份,事發(fā)地點,參與鬧事人數(shù),是否動用兇器等情況。

3.保安人員接到報告后,不得單人前往處置,應立即通知保安經(jīng)理或主管組織警力,趕赴現(xiàn)場控制局面。

4.保衛(wèi)干部應到現(xiàn)場組織處置事端,發(fā)現(xiàn)保安人員不易控制局面,應增調(diào)警力支援。當事態(tài)擴大時應立即通知管片公安機關。

5.物業(yè)保安人員處理暴力事件應保持客觀立場,壓制斗毆雙方火氣,控制局面,保護好大廈公私財物。保安人員應以保護自身安全為前提,以武力威懾制止暴力行為,不得參與打斗。

6.保安人員處理暴力事件時,應注意區(qū)別對待,注意發(fā)現(xiàn)鬧事行為的組織者、主要參與者和傷人者,使用必要的手段控制有關人員,待公安人員到場后,移送公安機關。

7.處理過程中,保安人員應注意收集證人證言和證物,以利于以后事態(tài)的處理。

8.在事態(tài)平息后,保安部應及時將受傷人員送往就近的醫(yī)院或通知急救中心,收集現(xiàn)場的證據(jù)和遺留物,確認大廈公私財物的損失情況,可能的情況下應拍照留證。如有必要,可劃定警戒線,暫時封鎖現(xiàn)場,以利于公安人員調(diào)查。

9.在公安人員調(diào)查取證后,保安部應及時通知有關部門清理現(xiàn)場、恢復被損設施,盡快恢復經(jīng)營秩序。

10.保安經(jīng)理應將事件的經(jīng)過和處理情況,形成報告呈報物業(yè)總經(jīng)理。報告公安機關的,應向公安機關出具報案材料。

篇3:某城物業(yè)打架斗毆及暴力事件應急預案

新城物業(yè)打架斗毆及暴力事件應急預案

1、監(jiān)控中心、巡查人員發(fā)現(xiàn)或接報小區(qū)內(nèi)有人實施暴力行為,應馬上報告班長,簡要說明現(xiàn)場的情況(地點、人員數(shù)量、斗毆的程度、有無使用武器等),同時保持冷靜,嚴密監(jiān)視現(xiàn)場,得到班長的指令后,再采取進一步的措施。

2、班長接報后,應視情況盡快派適當數(shù)量的保安人員到場,盡可能制止暴力行為升級,同時報告保安主管,如事態(tài)嚴重,保安主管應及時到達現(xiàn)場,并及時采取措施將有關肇事人員抓獲接受調(diào)查處理,如場面無法控制,應盡快報公安部門派人到現(xiàn)場處理,同時報告管理處主任。

3、如在斗毆事件中客戶的財產(chǎn)受到損失或人身受到傷害,應攝下現(xiàn)場照片或錄影,保護好現(xiàn)場,扣下有關肇事人員和留下目擊者,等到公安人員來后移交其處理。

4、處理過程中應注意保持客觀及克制的態(tài)度,除非正當防衛(wèi)需要,一般情況下應盡量避免與人發(fā)生武力沖突或口角。

5、事件中如造成人員受傷的,要及時組織搶救,并盡快送交或通知醫(yī)療部門(如遇重大傷亡,應打急救電話120,說明事發(fā)地點、人員傷病情況及聯(lián)絡電話,接引急救車地點等)。