小區(qū)發(fā)生打架斗毆與盜搶事(案)件的處置辦法

打架、斗毆與盜竊搶劫,是物業(yè)管理小區(qū)安全保衛(wèi)工作中發(fā)生頻率最高的治安刑事案件。處理這類案件的,既要堅(jiān)持依法處理;又要保持一定的靈活性,避免事態(tài)擴(kuò)大,防止矛盾激化。力爭在較短時(shí)間內(nèi),使案情得到控制與解決。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

管理處要健全安全領(lǐng)導(dǎo)小組,主任為組長,安全護(hù)衛(wèi)工作主管為副組長,護(hù)衛(wèi)主管、各班長為成員。安全領(lǐng)導(dǎo)小組要把小區(qū)安全工作當(dāng)作頭等大事來抓,每周召開一次安全形勢分析會(huì),經(jīng)常對小區(qū)安全工作情況進(jìn)行檢查,力爭把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),杜絕各類治安刑事案件發(fā)生。

二、兵力部署

(一)編排。將上崗班稱為A班,下一接崗班稱為B班,另一班稱為A班。

(二)任務(wù)。發(fā)生參與人數(shù)較少的打架、斗毆事件或一般盜竊案件,由A班負(fù)責(zé)處理;發(fā)生聚眾斗毆或團(tuán)伙盜竊作案,由A、B、C班共同參與堵截,抓獲作案人,送交公安機(jī)關(guān)處理,報(bào)上級機(jī)關(guān)備案。

三、情況設(shè)置

情況一:護(hù)衛(wèi)員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)單個(gè)顧客間或顧客與其他人在小區(qū)打架、斗毆時(shí);

情況二:護(hù)衛(wèi)員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)顧客間群體或顧客與其他人聚眾斗毆時(shí);

情況三:護(hù)衛(wèi)員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)單個(gè)盜竊分子到顧客家作案時(shí);

情況四:護(hù)衛(wèi)員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)盜竊團(tuán)伙到顧客家作案時(shí)。

四、對應(yīng)處置方法

(一)情況一的處置方法:

1、A班護(hù)衛(wèi)員迅速報(bào)告班長和就近巡邏護(hù)衛(wèi)員。

1、A班護(hù)衛(wèi)員應(yīng)立即勸告打斗雙方離開現(xiàn)場。

3、A班班長與其他人員繼續(xù)做好勸導(dǎo)工作,分離打斗雙方,緩解矛盾。

4、勸阻圍觀群眾離開。

(二)情況二的處置方法:

1、迅速報(bào)告A班班長、A班就近巡邏護(hù)衛(wèi)、管理處。

2、管理處立即召集B、C班人員到達(dá)現(xiàn)場。

3、A班班長迅速組織人員控制現(xiàn)場,防止事態(tài)擴(kuò)大,如能確認(rèn)屬于《違反治安管理?xiàng)l例》行為,管理處應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

4、B、C班到達(dá)現(xiàn)場后,A班漸次退出事件(故)處理,專心致志地搞好本職工作。

如圍觀人員較多,情況比較復(fù)雜,應(yīng)當(dāng)從B、C班中抽調(diào)人員,加強(qiáng)戒備,防止壞人乘機(jī)進(jìn)行破壞、偷竊活動(dòng)。

6、管理處組織B、C兩個(gè)班人員,將斗毆雙方分開控制,勸導(dǎo)緩解矛盾。

7、勸說圍觀群眾離開現(xiàn)場,避免傷及無辜。

8、如能確認(rèn)觸犯刑律的,注意保護(hù)現(xiàn)場,收集證據(jù),同時(shí)將施暴人扭送公安機(jī)關(guān)處理。

9、如有人員傷亡,必須做好救護(hù)工作,必要時(shí)撥打"120"或"110",通知急救中心或警察到現(xiàn)場處置。

(三)情況三的處置方法:

1、執(zhí)勤護(hù)衛(wèi)員須保持鎮(zhèn)靜,迅速發(fā)出信號,報(bào)告A班班長和就近巡邏護(hù)衛(wèi)、管理處。

2、A班班長通知道口(大門)關(guān)閉大門或道閘,防止盜竊分子逃走。

3、管理處需酌情處置,必要時(shí)可召集B班支援,并對現(xiàn)場進(jìn)行包圍,設(shè)法制服作案人。

4、若當(dāng)場抓獲作案人,管理處要連同物證一起移交公安機(jī)關(guān)處理,失主仍在現(xiàn)場的,也應(yīng)邀其一同到公安機(jī)關(guān)作證,領(lǐng)回被盜財(cái)物,并報(bào)告上級機(jī)關(guān)。

5、若作案人已趁機(jī)逃跑,A班須派人保護(hù)作案現(xiàn)場,不能讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場的遺留物品,報(bào)告公安機(jī)關(guān)速來處理,并報(bào)告上級機(jī)關(guān)。

(四)情況四的處置方法:

1、執(zhí)勤護(hù)衛(wèi)員須保持鎮(zhèn)靜,迅速發(fā)出信號,報(bào)告A班班長和就近巡邏護(hù)衛(wèi)、管理處。

2、A班班長通知道口(大門)關(guān)閉道閘(大門),防止盜竊分子逃走,管理處將案情迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

3、緊急召集B、C到場援助。

4、可安排B班迅速包圍作案現(xiàn)場,C班封鎖進(jìn)出道口,并召集就近群眾支援,采取抓獲行動(dòng)。

5、在抓獲行動(dòng)中,必須注意采取必要的自我保護(hù)措施。

6、若當(dāng)場抓獲作案團(tuán)伙,管理要連同物證一起移交公安機(jī)關(guān)處理,失主仍在現(xiàn)場的,也要邀其一同到公安機(jī)關(guān)作證,領(lǐng)回被盜財(cái)物,并報(bào)告上級機(jī)關(guān);

7、若作案團(tuán)伙部分被抓,部分逃跑,管理處指揮B班制服被抓盜竊分子,保護(hù)好作案現(xiàn)場,A班在作案現(xiàn)場附近進(jìn)行搜查,同時(shí)A、B、C三個(gè)班共同協(xié)助公安機(jī)關(guān)將盜竊團(tuán)伙抓獲歸案,并報(bào)告上級。

參見:《業(yè)主/物業(yè)使用人家中發(fā)生治安刑事案件時(shí)的處置流程圖》

篇2:執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)主住戶斗毆時(shí)處置培訓(xùn)

執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)主(住戶)斗毆時(shí)的處置

當(dāng)班護(hù)衛(wèi)員在大廈護(hù)衛(wèi)目標(biāo)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)業(yè)主(住戶)打架斗毆事件時(shí)必須采取如下處置措施:

一、積極勸導(dǎo)斗毆雙方離開現(xiàn)場,緩解矛盾。確能認(rèn)定屬于違反治安管理行為或犯罪行為的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),或?qū)⑿袨槿伺に凸矙C(jī)關(guān)處理。

二、提高警惕,防止壞人利用混亂之機(jī),進(jìn)行破壞或偷竊活動(dòng)。

三、勸說圍觀群眾離開,確保護(hù)衛(wèi)區(qū)域的正常治安秩序。

四、協(xié)助公安人員勘察打斗現(xiàn)場,收繳毆器械,辨認(rèn)為首分子。