安防服務(wù)(保安)部毆打暴力事件的處理程序

a.對(duì)于針對(duì)公司員工的斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度,除非正當(dāng)防衛(wèi),一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵;不管事件起因如何,所有在崗或在小區(qū)內(nèi)的公司員工都有義務(wù)做力所能及的幫助或聲援,避免員工受到傷害。

b.巡查中發(fā)現(xiàn)有發(fā)生在轄區(qū)范圍內(nèi)的未涉及公司人員的斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)或其他最快的方式報(bào)告班長(zhǎng),簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用兇器等)。如能處理的,即時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),等待上級(jí)指令。

c.班長(zhǎng)接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量安防員立即到場(chǎng),隨時(shí)判斷事件性質(zhì)(業(yè)主與外來人員,業(yè)主與不法分子,業(yè)主與業(yè)主之間,外來人員之間);能制止時(shí)盡量勸阻雙方克制;如場(chǎng)面無法控制,應(yīng)盡快報(bào)警,并警告斗毆各方已做報(bào)警處理。

d.斗毆事件中如小區(qū)公共、業(yè)主財(cái)產(chǎn)受到損害,應(yīng)拍照取證、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),待警方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),配合調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

e.事件中如有人員受傷要及時(shí)詢問傷者是否需要救助。

篇2:某幼兒園防范暴力事件應(yīng)急處理預(yù)案

幼兒園防范暴力事件應(yīng)急處理預(yù)案

為了保障全園師生健康地學(xué)習(xí)、工作、生活,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展,防范安全事故發(fā)生,切實(shí)有效降低和控制安全事故的危害,依照上級(jí)有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī),從我園從實(shí)際出發(fā),制定防范暴力事件應(yīng)急處理預(yù)案如下:

一、處置事件的組織

幼兒園領(lǐng)導(dǎo),教育局、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo),幼兒園值班人員,公安機(jī)關(guān)。

二、處置事件的指揮機(jī)構(gòu)

總指揮:園長(zhǎng)

副總指揮:總務(wù)主任、分管園長(zhǎng)

成員:后勤組長(zhǎng)、保健教師、班組長(zhǎng)

三、報(bào)警程序

1、發(fā)現(xiàn)案件時(shí)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

2、向幼兒園、教育局、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、處置措施

1、發(fā)生危險(xiǎn)狀況,在第一現(xiàn)場(chǎng)的教職員工首先要保護(hù)幼兒,盡快使幼兒脫離危險(xiǎn)。

2、在保護(hù)幼兒與歹徒周旋或搏斗的同時(shí),盡快通過與110聯(lián)通的緊急按鈕向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

3、接報(bào)后,園領(lǐng)導(dǎo)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

4、在處理過程中,根據(jù)事故的實(shí)際情況做出相應(yīng)的判斷,如有人員受傷的及時(shí)撥打120進(jìn)行緊急救護(hù)。

五、注意事項(xiàng)

1、在防范暴力事件應(yīng)急處理過程中首要的一條是保護(hù)人員安全,尤其是幼兒的安全。

2、應(yīng)急處理過程中應(yīng)掌握的原則是邊抵抗,邊報(bào)警。

3、各部門負(fù)責(zé)人要做好工作,不要因此影響正常的工作秩序和學(xué)習(xí)秩序。

篇3:搶劫暗殺兇殺搶殺等暴力事件處理程序

報(bào)警程序

員工發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng):

1.打酒店內(nèi)線電話報(bào)告保安部,報(bào)告時(shí)不要驚慌,說明本人身份、發(fā)現(xiàn)案件的時(shí)間、地點(diǎn)及簡(jiǎn)要情況。

2.保安部人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),確認(rèn)后,做好保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)工作,通知總機(jī)值班員由其通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。

3.視具體情況,由保安部負(fù)責(zé)立刻向公安機(jī)關(guān)報(bào)告所發(fā)生的情況。

4.總機(jī)值班員接保安部報(bào)警后,立即通知以下人員到場(chǎng):

1)夜間值班經(jīng)理、發(fā)生以上事件的部門總監(jiān)、經(jīng)理。

2)客房總監(jiān)、駐店經(jīng)理、總經(jīng)理。

3)醫(yī)務(wù)室、司機(jī)班。

(一)各部門人員到場(chǎng)后的職責(zé)任務(wù)。

1、保安部

1)攜帶必要器材和電警具、報(bào)話機(jī)、記錄本、手電等。

2)布置警力保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),劃定警戒線,控制人員進(jìn)入,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

3)向當(dāng)事人、報(bào)案人、知情者了解案情并記錄。

4)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照。

5)協(xié)助搶救傷員,如需送往醫(yī)院應(yīng)與醫(yī)務(wù)人員一同前往,并酌情向傷員了解記錄有關(guān)案件發(fā)生的情況。

6)配合公安人員檢查現(xiàn)場(chǎng)。

7)如發(fā)現(xiàn)罪犯正在行兇或準(zhǔn)備逃跑,立即抓獲并派專人看守,等公安局來人后交給公安人員處理。

8)如有人質(zhì)被綁架、扣押案件發(fā)生,應(yīng)立即報(bào)公安機(jī)關(guān),控制事態(tài)發(fā)展,采取必要措施。

1、值班經(jīng)理

1)負(fù)責(zé)直轄市各部門的工作。

2)立即向總經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案情。

3)組織對(duì)受傷人員的搶救。

4)記錄整個(gè)案件的處理情況。

9)做好善后工作,包括清點(diǎn)客人財(cái)物等。

1、前廳部

1)安排行李員運(yùn)送傷員。

2)安排送信員傳送種信息。

3)提供調(diào)查案件的臨時(shí)辦公地點(diǎn)。

4)完成部經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。

5)登記保管客人遺留下的財(cái)物及行李物品。

2、管房部

1)準(zhǔn)備萬能鑰匙,以備急用。

2)提供搶救傷員所用布巾及所用物品。

3)準(zhǔn)備手電及接線板,供照明使用。

4)隨時(shí)準(zhǔn)備接受新的任務(wù)。

3、醫(yī)務(wù)室

1)到場(chǎng)后負(fù)責(zé)對(duì)受傷者進(jìn)行救護(hù)。

2)負(fù)責(zé)與急救中心聯(lián)系救護(hù)事宜。

負(fù)責(zé)保障辦案、救護(hù)傷員用車。