物業園區暴力事件處理程序

一.報警程序:

1、管理公司保安警衛或員工發現上述情況,應立即向保安部報告,其次再報告自己所在部門領導。

2、報警時要說明報警人的身份,發案案件的時間、地點及案件的簡明情況。如是兇殺、搶劫、人是否還活著等,還要說明現場狀況,如:房間、現場是否已進入其他人,是否有人圍觀。

3、由保安部負責向公安部門報告情況。

4、保安部值班人員要將報警人所報情況記錄在案,并依下列程序通報有關人員:

(1)當值安全負責人;

(2)保安部經理;

(3)值班經理(夜間);

(4)總物業經理、副總物業經理。

二.現場:

1、保安人員要攜帶電警棍、對講機、記錄本、手電筒、照相機等物品迅速趕到現場。

2、確認并保護犯罪現成,禁止無關人員入內,維護現場秩序,疏散圍觀人員。

3、向當事人或報案人、知情人了解案情,并做記錄。

4、對現場進行拍照,并記錄現場情況。

5、協助搶救傷員,派人一同前往醫院,并酌情向傷員了解記錄有關情況。

6、配合公安部門對現場進行勘察。

7、如罪犯正在行兇或準備逃跑,應立即制止并抓獲,派專人嚴加看管,以待轉交公安機關處理。

8、如有人被綁架或扣押,應立即報告公安機關,并采取必要措施,設法控制事態發展。

三.其它部門職責:

1、由物業部負責處理現場善后工作,如清點客人財物等。

2、副總物業經理或值班經理負責協調各部門工作,向總物業經理及公安機關領導匯報情況,并記錄整個案件發生后各部門的行動情況。

3、工程部負責人提供必要的案件處理條件,如繩索、照及必要工具。

4、行政辦公室負責提供搶救傷員藥品、繃帶及車輛。

5、公安機關勘察現場完畢后,物業部負責清理現場。

篇2:某幼兒園防范暴力事件應急處理預案

幼兒園防范暴力事件應急處理預案

為了保障全園師生健康地學習、工作、生活,促進學校各項工作順利開展,防范安全事故發生,切實有效降低和控制安全事故的危害,依照上級有關要求及有關法律法規,從我園從實際出發,制定防范暴力事件應急處理預案如下:

一、處置事件的組織

幼兒園領導,教育局、鎮政府領導,幼兒園值班人員,公安機關。

二、處置事件的指揮機構

總指揮:園長

副總指揮:總務主任、分管園長

成員:后勤組長、保健教師、班組長

三、報警程序

1、發現案件時及時向公安機關報案。

2、向幼兒園、教育局、鎮政府領導匯報。

四、處置措施

1、發生危險狀況,在第一現場的教職員工首先要保護幼兒,盡快使幼兒脫離危險。

2、在保護幼兒與歹徒周旋或搏斗的同時,盡快通過與110聯通的緊急按鈕向公安機關報警。

3、接報后,園領導迅速趕到現場,同時向有關領導報告。

4、在處理過程中,根據事故的實際情況做出相應的判斷,如有人員受傷的及時撥打120進行緊急救護。

五、注意事項

1、在防范暴力事件應急處理過程中首要的一條是保護人員安全,尤其是幼兒的安全。

2、應急處理過程中應掌握的原則是邊抵抗,邊報警。

3、各部門負責人要做好工作,不要因此影響正常的工作秩序和學習秩序。

篇3:搶劫暗殺兇殺搶殺等暴力事件處理程序

報警程序

員工發現異常情況應:

1.打酒店內線電話報告保安部,報告時不要驚慌,說明本人身份、發現案件的時間、地點及簡要情況。

2.保安部人員迅速到達現場,確認后,做好保護現場工作,通知總機值班員由其通知有關領導立即趕到現場。

3.視具體情況,由保安部負責立刻向公安機關報告所發生的情況。

4.總機值班員接保安部報警后,立即通知以下人員到場:

1)夜間值班經理、發生以上事件的部門總監、經理。

2)客房總監、駐店經理、總經理。

3)醫務室、司機班。

(一)各部門人員到場后的職責任務。

1、保安部

1)攜帶必要器材和電警具、報話機、記錄本、手電等。

2)布置警力保護現場,劃定警戒線,控制人員進入,維護現場秩序。

3)向當事人、報案人、知情者了解案情并記錄。

4)對現場進行拍照。

5)協助搶救傷員,如需送往醫院應與醫務人員一同前往,并酌情向傷員了解記錄有關案件發生的情況。

6)配合公安人員檢查現場。

7)如發現罪犯正在行兇或準備逃跑,立即抓獲并派專人看守,等公安局來人后交給公安人員處理。

8)如有人質被綁架、扣押案件發生,應立即報公安機關,控制事態發展,采取必要措施。

1、值班經理

1)負責直轄市各部門的工作。

2)立即向總經理、現場最高領導匯報案情。

3)組織對受傷人員的搶救。

4)記錄整個案件的處理情況。

9)做好善后工作,包括清點客人財物等。

1、前廳部

1)安排行李員運送傷員。

2)安排送信員傳送種信息。

3)提供調查案件的臨時辦公地點。

4)完成部經理、現場最高領導交辦的一切任務。

5)登記保管客人遺留下的財物及行李物品。

2、管房部

1)準備萬能鑰匙,以備急用。

2)提供搶救傷員所用布巾及所用物品。

3)準備手電及接線板,供照明使用。

4)隨時準備接受新的任務。

3、醫務室

1)到場后負責對受傷者進行救護。

2)負責與急救中心聯系救護事宜。

負責保障辦案、救護傷員用車。