小區道口崗護衛崗位職責:1號崗

A、崗位職責

a、維持道口交通秩序,保證道口暢通無阻。

b、對進出小區的車輛進行檢查、核對、換證、登記。

c、仔細觀察進區車輛,當發現進場車輛有損壞時,應立即向車主或司機指出,并做好記錄,防止因責任不清而發生糾紛。

d、提醒和指揮車主(司機)進區后按規定路線行駛。

e、對在道口附近的泊車、擺攤者,要進行勸阻和制止。

f、私家車位,應嚴格控制外來車輛進入。

g、堅持原則,對外來車輛進入停車位,必須按規定標準收取費用,嚴禁收費不給票據和亂收費。

h、嚴格執行交接班制度,認真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責任明確。

B、工作規程

a、值班制度:同大門崗

b、車輛進區

●當有車進入時,道口值班員應立即走近車輛并向司機敬禮。

●對外來臨時停放的車輛,應認真詢問其所到樓座,請其出示有效身份證件,并在《來訪登記本》上做好記錄,值班員按要求發放出入卡或IC卡,同時做好記錄。

●凡進入管理處轄區內的車輛,值班員要認真檢查車輛外觀,一旦發現有破損情況,應及時向駕駛員指出,并做好記錄,請駕駛員簽字確認。

●對于臨時進場停放的車輛,值班員要主動提醒駕駛員按規定的行駛路線、停車位行駛停泊。

●私家車位,須執行《私家車位停車管理規定》。

●當有公、檢、法、軍、警及政府部門執行公務的車輛要求進入管區時,應在查證核實后放入。

c、車輛出區

●護衛員發現有車輛要駛出時,應立即看清車牌號,做好準備,必要時協助車主刷卡。

●認真察看電腦、核對刷卡車輛是否與電腦記載的內容相符。

●通過電腦分辨是否臨時停車,并回收臨時IC卡。

●對駛離道口的客貨車,應按規定檢查有關無攜帶貴重物品,如有則按《物品出入管理規定》執行。

收銀制度

篇2:某住宅區人行道口護衛崗位職責

住宅區人行道口護衛崗位職責

1、嚴密監視護衛對象的各種情況,發現可疑或不安全跡象,及時通知值班班長就地處置,必要時可通過對講機向辦公室報告,且隨時匯報動態情況,直到問題處理完畢。

2、密切注意進入小區的各類人員,嚴格執行來訪登記制度,未征得業主/物業使用人的許可或身份不明(無有效身份證明)、形跡可疑、衣冠不整者,應禁止其進入。

3、嚴格執行管理處的各項規定,維護道口秩序,確保道口暢通無阻。

4、對業主物業/使用人搬出物品必須按照出具的通知單核對無誤后方可放行。

5、文明執勤,禮貌等待人,廉潔奉公,不謀私利。

6、熟悉小區各業主/物業使用人情況,及經常交往的社會關系。

7、嚴格請銷假制度,對外出的護衛員憑請假條方可放行,并做好登記。

8、認真做好執勤記錄,嚴格執行交接班制度,做到交接清楚,責任明確,接班人員未上崗,不準下崗。

篇3:社區護衛員道口崗工作規程制度

管理規程(社區護衛員道口崗工作規程)

一、道口崗職責

(一)維持道口交通秩序,保證道口暢通無阻。

(二)對進出管區的車輛進行核查和登記,確認無異常后放行。

(三)仔細觀察進場車輛,當發現進場車輛有損壞時,應立即向車主或駕駛員指出,并做好記錄,防止因責任不清而發生糾紛。

(四)提醒和指揮駕駛員進場后按規定路線行駛、泊車。

(五)對在道口附近泊車、擺攤者進行勸阻和制止。

(六)私家車位停車場,應嚴格控制外來車輛進入。

(七)按規定標準收費,開具發票并做好記錄。

(八)嚴格執行交接班制度,認真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責任明確。

二、道口崗護衛作業規程

(一)工作時間安排

同大堂

(二)車輛進場

1、人工操作停車場

(1)車輛進入時,道口值班員應立即走近車輛并向駕駛員敬禮。

(2)值班員應迅速在《車輛出入登記卡》(以下簡稱停車卡)上準確填寫進場車輛的車牌號碼、日期、時間、值班員姓名。

(3)當駕駛員開啟車窗時,值班員應主動問候,同時將停車卡雙手遞交給駕駛員。若屬封閉小區停車場,外來車輛進場時按來人來訪登記處理。

(4)在填寫停車卡的同時,若兩人值班,另一值班員應迅速在《臨時車輛進場登記表》上做好記錄,便于核對。

(5)在駕駛員領到停車卡后,應立即開啟車擋器放入。

2、智能化停車場

(1)使用長期卡的車輛進場時,由駕駛員自行刷卡進入,值班員應敬禮問候,雨天應撐傘協助刷卡。

(2)業主/住戶因故未攜帶長期卡駕車進入時,值班員可手動開啟道閘,同時在《臨時車輛進場登記表》上做好記錄,提醒業主/住戶注意隨身攜帶停車卡,方便車輛進出。

(3)外來臨時車輛由駕駛員自行取臨時卡刷卡進場,若屬封閉小區停車場,應由人工發卡,按來人來訪登記處理,同時在《臨時車輛進場登記表》做好記錄。

3、凡進入管理區域的車輛,值班員要認真檢查車輛外觀,一旦發現有破損情況,應及時向駕駛員指出,并做好記錄,請駕駛員簽字確認。

4、對于臨時進場停放的車輛,值班員要主動提醒駕駛員按規定的行駛路線和車位行駛、停泊。

5、公、檢、法、軍、警及政府部門執行公務的車輛進場時,應在查證核實后放入。

6、對駛入道口的客貨車,應按規定檢查有無攜帶易燃易爆等危險物品,否則拒絕其進入。

(三)車輛出場

1、人工操作停車場

(1)實行《車輛出入登記卡》管理的停車場,值班員應在車輛駛出時看清車牌號。

(2)當車輛停在車擋前,駕駛員開啟門窗時,值班員應敬禮問候,接過停車卡時說:"謝謝!"

(3)值班員仔細核對車牌號、日期、時間、值班員姓名,按規定收取費用并唱票,簽名確認。

(4)迅速開啟車擋放行。

(5)若后面有緊隨車輛駛出,應立即示意停車,若兩人值班,另一值班員應迅速將車擋放下,再按上述規程處理下一輛車的放行,但敬禮問候時應說"非常抱歉,讓您久等了"。

(6)在收取費用的同時,若兩人值班,另一值班員應迅速在停車卡上準確登記各欄目。

(7)非營業性停車場車輛出場時,經值班員核對無誤后,迅速打開道閘放行。

2、智能化停車場

(1)實行智能化管理的停車場,值班員應在車輛出場時看清車牌號。

(2)當車輛停在車擋前,駕駛員開啟門窗時,值班員應敬禮問候。

(3)駕駛員自行刷卡,雨天時應撐傘協助駕駛員刷卡。

(4)仔細察看電腦,進行圖像識別,核對出場車輛是否與電腦儲存的進場車輛相符。

(5)若屬臨時停車,應按規定取費用并唱票。

(6)迅速開啟車擋放行。

(7)若后面有緊隨車輛駛出,應立即示意停車,按上述規程處理下一輛車的放行,但敬禮問候時應說"非常抱歉,讓您久等了"。

3、無卡車輛放行

(1)臨時卡車輛:車主(車輛所有權人)者攜帶行駛證、駕駛證、身份證(以下簡稱三證)到管理處辦理無卡車輛放行手續,經管理處確認后,按規定收取車位使用費和停車卡押金,憑管理處出具的《無卡車輛放行通知單》放行。

(2)長期卡車輛:車主(車輛所有權人)出示三證,經道口崗值班員確認后,按規定在《無卡車輛離場登記表》上簽字后放行。

(3)管理處須每月調校一次電腦,及時更新車輛資料,以保證電腦存儲的數據與實際情況相符。

(四)卦閉小區停車場對出場的臨時停放客貨車,須檢查有無攜帶貴重物品或大(宗)件物品,如有則按《住宅小區物品控制與管理》執行。

(五)實際車輛與持卡車輛不符

1、長期卡車輛實行專車、專卡或專車、專卡、專位管理制度。

2、長期卡車主駕駛非本卡車輛進出時,若本卡車輛不在場內,按臨時停車處理,可不收取費用;若本卡車輛已在場內,按臨時停放車輛處理,按規定收取費用。

3、長期卡車主駕駛非本卡車輛進出頻繁出現時,應通知車主更新車輛資料或到管理處進行特別授權。

三、服務要求

(一)道口崗值班員應熟悉公司車輛基本情況,凡公務用車出入下屬管理處停車場,應統一發放停車卡,免收停車費,凡公司員工私用車輛,按規定收取費用。

(二)遵守禮儀規范,對進出道口的車輛應敬禮問候,并正確運用車輛指揮手勢,指揮車輛的行駛與停泊。

(三)對尾隨出入的車輛,應示意其停下,若遇強行進出者,按《應急處理》有關規定執行。

(四)無車輛進出時,車擋器應處于閉合狀態,只在車輛進出時才予開啟,待車輛完全進出道口后,方可放下車擋器。

(五)車檔器應安裝安全墊,溫馨提示牌,防止車擋器的開啟、閉合對進出車輛與人員造成損傷。