物業(yè)項(xiàng)目秩序維護(hù)部管理規(guī)程

1、目的

確保秩序維護(hù)員自身素質(zhì)的提高,自覺(jué)維護(hù)秩序管理工作的正常運(yùn)行。

2、適用范圍

適用于**項(xiàng)目秩序維護(hù)部。

3、職責(zé)

3.1秩序管理員負(fù)責(zé)本崗位及轄區(qū)內(nèi)正常秩序的維護(hù)。

3.2秩序維護(hù)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)值班輪休工作安排、內(nèi)務(wù)管理。

3.3秩序維護(hù)主管負(fù)責(zé)秩序管理員及轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)工作的管理。

4、工作程序

4.1宿舍內(nèi)務(wù)設(shè)置與管理制度

4.1.1床上用品的設(shè)置

4.1.1.1蚊帳必須保持干凈,掛之有形,起床后收起,不得在上面掛任何飾物或圖畫(huà)。

4.1.1.2被子不用時(shí),要按四方塊疊成形,不準(zhǔn)疊成其它形狀,嚴(yán)禁上班時(shí)不疊被子現(xiàn)象,枕頭放在被子的靠里部分,床單要保持干凈、整潔。

4.1.2生活用品的設(shè)置

4.1.2.1鞋子放在床下面,鞋跟向外,擺放成一條線或以班為單位,集體放置,不得到處亂放,鞋子要經(jīng)常洗涮,不能有臭味。

4.1.2.2毛巾折疊成長(zhǎng)方形,統(tǒng)一掛置,漱口缸統(tǒng)一擺放。

4.1.2.3室內(nèi)不得私自釘釘子掛置衣物,衣物要放在規(guī)定的箱柜里,更不允許有到處亂扔現(xiàn)象,個(gè)人物品不準(zhǔn)放在公共設(shè)施上,不允許在宿舍自己添置柜、桌、椅等物品。

4.1.3宿舍紀(jì)律

宿舍是集體場(chǎng)所,要保證員工能休息好,就必須用紀(jì)律來(lái)約束。

4.1.3.1嚴(yán)禁在宿舍吵鬧、賭博、打麻將等非法活動(dòng),不得在宿舍打架鬧事。

4.1.3.2不準(zhǔn)留宿異性、外人,屬直系親屬確需留宿的,需報(bào)秩序維護(hù)主管批準(zhǔn),嚴(yán)禁私自留宿現(xiàn)象。

4.1.3.3宿舍鑰匙由專人保管,不準(zhǔn)踢門(mén)、撞門(mén)。

4.1.3.4宿舍的一切公共設(shè)施受損必須按價(jià)賠償,全體隊(duì)員有責(zé)任保護(hù)宿舍一切公物,重要設(shè)備派專人護(hù)理、保管,任何人不得私自損壞或占有。

4.1.3.5按時(shí)熄燈,熄燈后宿舍內(nèi)保持安靜。班長(zhǎng)在熄燈后要及時(shí)清點(diǎn)人數(shù),任何人不得推遲時(shí)間。

4.1.3.6不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)私拉電線,亂拉開(kāi)關(guān)、燈頭和使用電爐等。

4.1.3.7每個(gè)房間均由秩序維護(hù)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面管理。

4.1.4宿舍衛(wèi)生值日制度

全體隊(duì)員必須按主管或班長(zhǎng)安排的值日表進(jìn)行衛(wèi)生值日,保證值日期間的衛(wèi)生狀況良好。

4.2作息規(guī)定

4.2.1值班制度

實(shí)行24小時(shí)值班制,分白班、中班、夜班(值勤時(shí)間段根據(jù)實(shí)際工作需要而定)。

4.2.2軍訓(xùn)時(shí)間和實(shí)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間

周一至周五下午16:00~17:00,每周一、三、五參加軍訓(xùn),周二、四組織實(shí)務(wù)理論培訓(xùn)(具體時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況訂制)。

4.2.3按時(shí)上下班、就寢、參加培訓(xùn),無(wú)特殊情況,不得無(wú)故缺席。

4.2.4嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,請(qǐng)假時(shí)間在1小時(shí)以內(nèi)向秩序維護(hù)班長(zhǎng)請(qǐng)示,告之去向及聯(lián)系方式,24小時(shí)內(nèi)向秩序維護(hù)主管請(qǐng)示,24小時(shí)以上必須向物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。請(qǐng)假,超過(guò)3天,應(yīng)報(bào)主管副總經(jīng)理及行政公司人力資源部批準(zhǔn)。

4.2.5休息(假)期間,如發(fā)生緊急情況,一經(jīng)召喚必須立即返秩序管理部,聽(tīng)候調(diào)遣。

4.3備勤

夜班隊(duì)員下班后,即進(jìn)入備勤狀態(tài),備勤期間不得外出。

4.4紀(jì)律

4.4.1遵守國(guó)家法律、法規(guī)、法令,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)的法律法規(guī)常識(shí)和有關(guān)政策,增強(qiáng)法制政策觀念,做到有法必依,嚴(yán)格依法辦事和在權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行秩序維護(hù)工作。

4.4.2服從命令,聽(tīng)從指揮,嚴(yán)格遵守個(gè)人服從組織、下級(jí)服從上級(jí)的原則,做到有令必行、有禁必止。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),工作中及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告,自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查和業(yè)主的監(jiān)督。

4.4.3處理問(wèn)題時(shí),堅(jiān)持原則,是非分明;嚴(yán)禁打人、罵人、刁難業(yè)主、粗暴無(wú)禮、侮辱人格的行為;不被金錢(qián)物質(zhì)美色所引誘腐蝕,嚴(yán)禁接受業(yè)主的禮品和現(xiàn)金,嚴(yán)禁利用工作之便索賄、受賄及縱容、包庇壞人陷害好人。

4.4.4必須按時(shí)上、下班,在崗位上交接班,嚴(yán)格執(zhí)行交接手續(xù),即交清情況、裝備和衛(wèi)生,認(rèn)真填寫(xiě)記錄并簽名,接班人員未到,不得離開(kāi)崗位。

4.4.5有事必須事先按規(guī)定請(qǐng)假,不得私自調(diào)班、頂班;不準(zhǔn)擅自離崗位(特殊情況,必須由班長(zhǎng)批準(zhǔn)),不準(zhǔn)竄點(diǎn)、竄崗或聚在一起聊天,不準(zhǔn)擅自把無(wú)關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍;未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自進(jìn)入業(yè)主室內(nèi),更不得擅自使用業(yè)主電話或動(dòng)用業(yè)主物品。

4.4.6不準(zhǔn)在崗位上睡覺(jué)、會(huì)友或辦私事,不準(zhǔn)在崗位上看書(shū)、看報(bào)刊、玩游戲機(jī)或收錄機(jī),嚴(yán)禁在執(zhí)勤前和執(zhí)勤期間飲酒,執(zhí)勤期間不準(zhǔn)吸煙。

4.4.7注意團(tuán)結(jié),相互學(xué)習(xí),互助互愛(ài),共同提高,做到不利團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利團(tuán)結(jié)的事不做,維護(hù)秩序,維護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。

4.4.8保守機(jī)密,嚴(yán)守物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部機(jī)密,做到不該問(wèn)不問(wèn),不該看不看,不與無(wú)關(guān)人員談?wù)摴竞蜆I(yè)主的內(nèi)部情況。

5.檢查程序

5.1秩序維護(hù)主管每周組織各班長(zhǎng)對(duì)備勤情況、宿舍內(nèi)務(wù)進(jìn)行一次突擊性的抽查。

5.2秩序維護(hù)主管每天巡視崗位,檢查值班情況,巡視檢查上午班、下午班應(yīng)不少于五次,中班不少于六次,夜班不少于四次。

6.記錄

日檢表、周檢表由部門(mén)資料員保存1年。

篇2:衛(wèi)生秩序科安全隱患防范措施

單位序號(hào)重點(diǎn)項(xiàng)目和環(huán)節(jié)危險(xiǎn)等級(jí)可能存在的危險(xiǎn)安全防護(hù)措施應(yīng)急處理方法備注衛(wèi)生秩序科1清理設(shè)備衛(wèi)生C1.觸電;1.嚴(yán)禁用濕布清理電器設(shè)備立即停機(jī),切斷電源,必要時(shí)進(jìn)行人工呼吸,通知調(diào)度及相關(guān)人員2.嚴(yán)禁用濕手摸電器設(shè)備2.電器設(shè)備進(jìn)水;禁止用水沖洗電氣設(shè)備3.清理轉(zhuǎn)動(dòng)部位造成人員傷害。清理轉(zhuǎn)動(dòng)部位按《停送電制度》執(zhí)行2廠區(qū)內(nèi)通行C廠區(qū)交通事故。1.走人行通道應(yīng)通知調(diào)度與相關(guān)人員,立即送醫(yī)院2.要求三人以上行走時(shí)排隊(duì)通過(guò)3.廠區(qū)內(nèi)要“一停、二看、三通過(guò)”,不允許從兩車(chē)之間通過(guò)4.走路時(shí)不準(zhǔn)打電話、看書(shū)報(bào)雜志,不準(zhǔn)打鬧、聽(tīng)音樂(lè)等5.上班人員廠區(qū)通行時(shí)穿反光背心3騎摩托上、下班C1.公路交通事故;1.加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)調(diào)員工騎摩托行駛時(shí)速不超40km/h2.人員意外墜落、碰撞傷害。2.行駛時(shí)戴頭盔、穿反光背心3.夜間保證摩托照明良好4.附近幾人結(jié)伴一起上下班4避雷雨C雷擊1.嚴(yán)禁雷雨天時(shí)在樹(shù)下及金屬物下避雨廠區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)移傷者到安全地帶,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),通知調(diào)度與相關(guān)人員2.嚴(yán)禁在不穩(wěn)定的建筑物下避雨3.嚴(yán)禁在雷雨天室外接打電話衛(wèi)生秩序科5樓層保潔B1.窗戶玻璃橡膠壓條缺失,玻璃晃動(dòng)破損墜落傷人;2.窗戶附件松動(dòng)掉落傷人;加強(qiáng)窗戶附件檢查,保證無(wú)附件缺失、松動(dòng)。視傷害情況現(xiàn)場(chǎng)救治或送醫(yī)院治療。3.高處保潔時(shí),登高器具存在缺陷,站立位置不當(dāng)傷害;使用安全登高器具,站立位置合適,專人監(jiān)護(hù)。B4.樓梯窗戶頂保潔時(shí)踩空傷害。單手抓牢上部窗頂。6廠區(qū)保潔A1.垃圾清運(yùn),穿越公路時(shí)車(chē)輛撞人傷害;穿環(huán)衛(wèi)工作衣,專人監(jiān)護(hù),舉旗明示穿越。視傷害情況酌情救護(hù)。2.廠區(qū)保潔作業(yè)時(shí)過(guò)往車(chē)輛傷害。清掃時(shí)面向路面,注意過(guò)往車(chē)輛。車(chē)輛廠內(nèi)行駛按限速標(biāo)準(zhǔn)通行。7洗浴中心B1.地面滑倒傷人;懸掛安全警示語(yǔ)提示。視傷害情況酌情救護(hù)。2.洗浴時(shí)開(kāi)關(guān)缺冷、熱標(biāo)識(shí),誤操作燙傷。開(kāi)關(guān)標(biāo)注冷、熱標(biāo)識(shí)。8停車(chē)場(chǎng)崗位A車(chē)輛出入時(shí)交通事故隱患。交叉路口設(shè)置凸面反光鏡,停車(chē)場(chǎng)出入口安裝限速警示標(biāo)識(shí)。視傷害情況酌情救護(hù)。

篇3:藍(lán)灣物業(yè)施工人員安全秩序管理規(guī)定處理辦法

藍(lán)灣街區(qū)關(guān)于施工人員安全秩序管理規(guī)定及處理辦法

為了加強(qiáng)街區(qū)內(nèi)部安全秩序管理,保證內(nèi)部工作正常運(yùn)行及各施工裝修工作的順利進(jìn)行,特制定內(nèi)部管理規(guī)定如下:

1.在街區(qū)內(nèi)的施工單位(包括短期、臨時(shí)裝修隊(duì)),均應(yīng)設(shè)一名專職或兼職安全員,負(fù)責(zé)檢查日常施工并對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育,自覺(jué)遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.施工單位進(jìn)場(chǎng)時(shí)須到物業(yè)管理中心辦理申請(qǐng)手續(xù),并交納相應(yīng)的押金,退場(chǎng)時(shí)需到物業(yè)管理中心退還出入證及出示物品清單。

3.裝修施工申請(qǐng)進(jìn)場(chǎng),需交納10000元施工保證金(其中,建筑面積在400平方米以上的預(yù)交20000元施工保證金),同時(shí)收取裝修管理費(fèi)(按10元/平方米建筑面積計(jì)算),雙方約定可以從施工保證金中扣除,待施工隊(duì)完工清場(chǎng)、驗(yàn)收合格后,按規(guī)定退還剩余保證金。

4.施工人員出入街區(qū)或在施工區(qū)內(nèi)必須隨身攜帶有效證件及出入證,違者發(fā)現(xiàn)一次支付違約金10元,經(jīng)常未帶者從重處理或清除出場(chǎng)。

5.施工人員施工不準(zhǔn)帶違禁品(易燃、易爆物)進(jìn)入樓層,如有特殊情況(確需攜帶儲(chǔ)存時(shí),應(yīng)提前向消防管理部門(mén)進(jìn)行申報(bào),得到批準(zhǔn)后方可進(jìn)行),并做到一日一清,并必須設(shè)專人管理。違者賠償150元,屢教不改者送交公安部門(mén)從重處理。

6.施工人員之間糾紛引起打架斗毆損壞公共財(cái)物者,除雙倍賠償外,對(duì)故意損壞本公共設(shè)施者送交公安部門(mén)處理。

7.施工人員工作中不準(zhǔn)飲酒,發(fā)現(xiàn)醉酒狀態(tài)中有威脅他人安全的,將嚴(yán)肅處理;施工人員須文明施工,不得赤背、著短褲、穿拖鞋等在街區(qū)公共區(qū)域行走。

8.凡違反《治安管理處罰條例》者送公安部門(mén)處理。

9.對(duì)于施工的樓層部位,存在安全隱患和不衛(wèi)生狀況,經(jīng)街區(qū)安全部人員書(shū)面通知后,不按期整改,根據(jù)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,責(zé)令該施工單位(施工隊(duì))主管領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人賠償200元。

10.所有施工人員不經(jīng)物業(yè)管理中心批準(zhǔn),任何人不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)留宿(包括留宿其他人),如不聽(tīng)勸阻,擅自留宿者應(yīng)承擔(dān)由此引發(fā)的一切責(zé)任。經(jīng)批準(zhǔn)可在現(xiàn)場(chǎng)留宿的人員,晚10