保安公司2013年度管理干部競爭上崗實施方案

為了不斷深化公司干部人事制度改革,進一步發(fā)掘和選拔高素質(zhì)人才,充分調(diào)動廣大員工愛企興企的積極性,全面落實各項管理制度,確保實現(xiàn)2013年績效責任目標,根據(jù)《干部任用管理條例》等有關規(guī)定,特制定2013年度管理干部競爭上崗實施方案。

一、競爭上崗指導思想和原則

以黨的十七大和四中全會精神為指導,堅持踐行科學發(fā)展觀,認真貫徹執(zhí)行《干部任用管理條例》和《企業(yè)職工獎懲條列》的有關規(guī)定,堅持公開、公平、公正、公信的原則,采取優(yōu)勝劣汰、競爭上崗的方法,選拔一批部門中層負責人及一般管理人員充實干部隊伍,為持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展、做大做強張店保安而提供有力的組織保證。

二、競爭職數(shù)

根據(jù)公司實際情況,確定在保安物業(yè)部、技防部、建材部、人力資源部、勞務公司、物流公司等六個職能部門中實行競聘上崗。

督察室、工會、組宣、總經(jīng)辦、馬尚辦、消防部、警犬基地、公司接待處等部門,暫且實行干部任命制,所屬人員配置由公司統(tǒng)一安排。

1、保安物業(yè)部

保安物業(yè)部設中層管理干部部長一名;中層副職副部長兩名;一般管理干部大隊長八名及大隊教導員八名。

2、技防部

技防部設中層管理干部部長三名。

3、人力資源部

人力資源部設中層管理干部部長一名。

4、勞務公司

勞務公司設中層管理干部經(jīng)理一名。

5、物流公司

物流公司設中層管理干部經(jīng)理一名。

6、建材部

建材部設中層管理干部經(jīng)理一名。

以上共設置中層干部職位八名。

總經(jīng)理辦公室、工會、組宣辦、馬尚辦、警犬基地、消防部、督察室、財審部、勞務市場管理部、接待處等部門,暫且實行干部任命制,干部職數(shù)設置及相關人員安排由公司決定公布。

三、競爭上崗方法、步驟

本次競爭上崗按照統(tǒng)一報名、統(tǒng)一面試、統(tǒng)一公示、公布任職、雙向聘用等步驟進行。

(一)報名和資格審查

符合一般管理崗位競聘條件的人員,必須填寫《一般管理崗位競爭上崗報名表》;參加中層崗位競聘的人員必須填寫《中層管理崗位競爭上崗報名表》。由所在部門進行資格審查后,并于2013年2月25日16時前報辦公室。每人限報一個職位,符合條件逾期不報名的,視為棄權(quán),責任自負。

(二)面試答辯

(1)確定面試答辯人員

按照2009年度績效實現(xiàn)情況及本人報名情況,首先確定參加中層崗位競聘面試答辯人員。

(2)組織面試答辯

1、公司專門組織召開2013年度管理干部競爭上崗大會。

2、面試答辯主要測試中層競聘人員的領導決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、臨場應變能力、邏輯思維能力、語言表達能力和儀容儀表等。

3、參加競聘人員按排列順序演講答辯,要圍繞“怎樣做好所競聘崗位的工作”進行脫稿即興演說和答辯,時間不少于5分鐘,但不得超過10分鐘,達到規(guī)定的時間即停止答辯。

4、由公司領導成員擔任面試評委并即席打分;由參加會議人員對競聘者按其德勤能績進行評議打分。

5、面試以百分制計核,采取去掉一個最高分、去掉一個最低分,最后取平均成績的辦法,分別計算參加競聘人員的評委得分和群眾評議得分,并予以公示。

6、競爭上崗及面試答辯自2013年3月2日8:30在公司五樓會議室進行。

7、競聘普通管理崗位的人員,必須按時參加公司組織的干部競爭上崗大會,不需進行面試答辯(競聘保安部副部長、大隊長、教導員的人員除外)。另外,本人須按規(guī)定填報競崗申報表并于2013年2月27日10點前交辦公室,過期視為自動棄權(quán)。

(三)公布任用根據(jù)競聘人員的評委得分和群眾評議得分情況,公司領導班子研究確定中層干部聘任職數(shù)、職別和人選,并公布任用。

(四)雙向聘用在中層干部競聘結(jié)束后,根據(jù)“精簡效能”的原則,公司再組織召開一般干部聘用大會,由部門負責人推薦部門副職和一般管理人員。人員以公司職工競崗報名情況為基礎(報名參加中層競崗未入圍人員,視為待聘普通管理崗位人員),對于缺報崗位由公司領導班子確定人選(具體時間另行通知)。

四、競爭上崗范圍、條件

本次競聘上崗在本單位范圍內(nèi)進行。符合下列條件的人員方可參加競爭。

1、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,具有科學發(fā)展意識,思想解放,開拓創(chuàng)新,工作實績突出,人品行為出眾,在公司員工中有較高威信。

2、熟悉政策法規(guī)及工作套路,具有勝任該職務的理論能力、決策能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力、業(yè)務能力,另有一定的語言和文字表達水平。

3、具有國家承認的中專(含高中)以上文化程度。

4、身體健康,能堅持正常工作。

5、參加競聘范圍是所有在崗的正式職工;或因故待崗的正式職工。

6、距離崗時間(男50周歲、女45周歲)不足一年的職工不再競崗;原待遇截止到離崗之日止。

7、參加競聘保安部大隊長(教導員)以上人員,必須具有正式職工資格并擔任中隊長以上職務滿三個月。

五、競爭上崗組織領導

部門管理干部競爭上崗工作,由公司統(tǒng)一領導部署下進行,宋淑敏經(jīng)理總負責,督察室全程跟進監(jiān)督檢查,辦公室負責競爭上崗的具體組織實施工作。

六、競爭上崗有關說明

1、公司實行總經(jīng)理領導下的部長(經(jīng)理)負責制,部長(經(jīng)理)要對所承擔的工作負全部責任。

2、公司根據(jù)選聘任命和直接任命的實際情況,堅持職同資別、薪隨職走的原則,各部長(經(jīng)理)按業(yè)務范圍、責任大小、工作強度、簡繁程度等工作情況重新核定崗位工資。部門負責人要承擔連帶責任,年終再根據(jù)部門總體績效情況及個人實際表現(xiàn)另行獎罰。

3、競爭上崗者及公司任命干部試用期統(tǒng)一為三個月,試用期內(nèi)績效無明顯改觀的,經(jīng)公司組織、督察等部門考察確認后,公司將其酌情安排其它崗位,不再享受所競聘崗位或任命崗位的待遇。

4、未聘用人員和不報名競聘人員,公司將參照其日常表現(xiàn)及民主評議情況做出一次性崗位安排,無故不服從者予以待崗,待

崗期間待遇按照《企業(yè)職工獎懲條例》執(zhí)行。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案

篇2:物業(yè)安全班長競爭上崗綜合知識考核試題

物業(yè)安全班長競爭上崗綜合知識考核試題

姓名:得分:

一、填空題(每空1分,共24分)

1、深圳市zz物業(yè)有限公司專業(yè)提供全方位的物業(yè)管理服務、工程完善配套服務、房屋租售及綠化工程服務。

2、深圳市zz物業(yè)質(zhì)量方針:服務至誠、精益求精;管理規(guī)范、進取創(chuàng)新。

3、公司客戶服務中心的熱線電話是123--7目標是持續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望。

4、客戶服務五要素指:主動、親切、誠信、專業(yè)、素養(yǎng)。

5、在特區(qū)居留7日以上的租住人員應當申報暫住戶口登記,居留兩個月以上的暫住人員應當申辦暫住證。

6、從事家居裝修者,除持有營業(yè)執(zhí)照外,還應依市政府有關規(guī)章向市主管部門申領《承建資格證書》。

7、當發(fā)生火災時,應懂三會。三會是指會報警、會使用簡易滅火器,撲滅火災;會組織疏散、撤離。

8、對車輛的管理必須嚴格執(zhí)行"核人、核車、核卡"的三核制度。

9、各部門消防第一負責人是部門經(jīng)理。

10.家居裝修工程實行開工申報登記制度,并且家居裝修不得涉及公共設施、公共空間。

10、對在控制中心代班、頂班人員必須由部門經(jīng)理指定人員擔任,代班時間不得超過30分鐘。

11、深圳特區(qū)的物業(yè)公司是根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》的規(guī)定和住宅區(qū)委托物業(yè)管理合同對住宅區(qū)實施物業(yè)管理。

二、選擇題(每題2分,共20分)

1、巡邏中要害部門是指以下:(A、B、D)

A、控制中心、B、倉庫、C、車場出入口、D、服務中心指定地點。

2、如發(fā)生駛出車輛車牌號不符、司機不符等異常情況,立即報告控制中心及上級領導外必須查驗、登記以下證件:(A、B、D)

A、車輛行駛證、B、駕駛證、C、發(fā)動機號、D、身份證號

3、違反治安管理行為,在以下的處罰上哪一種不可以用(D)

A、警告B、罰款C、拘留D拘役

4、體系文件規(guī)定車場智能IC卡的授權(quán)與發(fā)放由誰負責。(A、B)

A、部門經(jīng)理、B、指定授權(quán)人、C、安全主辦、D、控制中心

5、負責各部門停車場管理制度、作業(yè)指導書的審核、備案。(B)

A、各部門經(jīng)理B、公司治專委C、安全主辦D、班長

6、各服務中心在荔景中心呼叫之后多少時間內(nèi)對服務中心所有崗位呼叫一遍。(B)

A、10分鐘B、15分鐘C、半小時

7、各服務中心控制中心必須保存的有關資料有:(A、B、D)

A、治安服務中心罰條例、B、深圳市物業(yè)管理條例、C、業(yè)主公約、

D、深圳特區(qū)市容、環(huán)境、衛(wèi)生管理條例

8、因管理疏漏引起的以下任何一種突發(fā)事件均視為質(zhì)量事故(BCD)

A、400元以上經(jīng)濟損失B、人身傷害C、管理服務區(qū)域內(nèi)的刑事案件D、管理服務區(qū)域內(nèi)發(fā)生的火災

9、火警分為個階段,當火情發(fā)生后分鐘內(nèi)應立即進入滅火作戰(zhàn)階段。(D)

A、33B、43C、35-7D、45-7

10、歐打他人,造成輕微傷害,非法限制他人人身自由或者是非法侵

入他人住宅的,侵犯他人人身權(quán)利行為,尚不夠刑事處罰的,處

以日以下拘留,元以下罰款警告。(C)

A、10200B、10100C、15200D、15100

三、判斷題(每題2分,共16分)

1、《中華人民共和國刑法》規(guī)定:不負刑事責任的兩種行為是正

當防衛(wèi)和緊急避險行為。(∨)

2、道路交通法規(guī)規(guī)定左轉(zhuǎn)彎信號的手勢是右臂向前平伸,手掌心

向前。(∨)

3、對產(chǎn)生了派發(fā)廣告行為的推銷、廣告人員,應立即送交派出所處理。(

篇3:服務中心領班主管競爭上崗考核試題

公共事務服務中心領班、主管競爭上崗考核試題

考核說明:

1、請在答題紙上,使用端正字體作答;

2、答題前請正確填寫答題人名字等資料;

3、本試題答題時間為1小時30分鐘;

4、所有答題必須獨立完成,發(fā)現(xiàn)作弊立即取消考試資格。(在職人員給予警告處理)

一、簡答題:(每題5分,共20分)

1、根據(jù)《廣東省保安服務管理條例》的有關規(guī)定,保安員應履行哪些職責?

2、保安員應具備哪些基本條件?

3、設立內(nèi)部保安組織,應具備哪些條件?

4、根據(jù)《廣東省保安服務管理條例》的有關規(guī)定,保安服務組織禁止從事哪些活動?

二、簡述題:(每題8分,共40分)

1、假如你是保安領班,某一天當值人員向你反饋稱:晚上當班發(fā)現(xiàn)公司某部門主管偷竊公司財物。但不是貴重物品,你將作如何處理?

2、目前,大部分住宅小區(qū)實行封閉式管理,以減少或杜絕外來人員進入住宅區(qū),提升小區(qū)的安防系數(shù)。請談談您對此類做法的看法(請從其合法與否的角度予以說明)。

3、當小區(qū)發(fā)生刑事案件后,假如你是公共事務中心的領班,你認為應該怎樣處理?哪些事項是必須注意的?

4、某一天,小區(qū)一業(yè)主開車回來,并將車輛停放在停車場空置車位上過夜。第二天早上,保安禮貌的向其收取停車費時,::該業(yè)主破口大罵道:"我每月按時交納了物業(yè)管理費,停一下車都要收錢,有何依據(jù)?"。假如你遇到此事將如何向該業(yè)主解釋?并簡述物業(yè)管理服務費包含的服務內(nèi)容?

5、某小區(qū)監(jiān)控中心接到信息,報稱一單元懷疑發(fā)生火災,假如你是當值的領班,你將如何處理?

三、案例分析:(每題10分,共40分)

1、某日清晨,保安員阿輝在東區(qū)的公共梯間巡查的時候,發(fā)現(xiàn)302房業(yè)主家的客廳亮著燈,其大門敞開著,業(yè)主自裝在大門外的防蚊門也虛掩著,阿輝便上前按業(yè)主家的門鈴,但是按了幾次,室內(nèi)也沒有反應,阿輝便懷著好奇的心理,側(cè)身進入室內(nèi),到客廳、陽臺、廚房等一一查看有沒有人。恰好此時業(yè)主張先生就在門口出現(xiàn)(他原來"早鍛煉"去了,因粗心而忘了關好家門。)一見大門未關,張先生先吃了一驚,趕緊進入單元。當他看見是保安員時,更是又驚又氣,大聲質(zhì)問阿輝進入他家里干什么。盡管阿輝耐心解釋,但張先生仍不相信,依然懷疑保安員有乘機盜竊的行為,于是報了110到派出所

試分析:

1)阿輝錯在哪里?

2)如果碰到以上業(yè)主和家人都不在家而門又開著的情況,應該怎樣處理?

3)假如讓你和張先生做解釋工作,你認為該如何向張先生說明和解釋?怎樣才能平息事態(tài)?

2、物業(yè)公司有權(quán)破門嗎?

險情發(fā)生,主人不在家--

案例一:某小區(qū)一住戶家在燉砂鍋,在煤氣沒關的情況下便出去,因時間過長導致燉品燒焦,其窗戶、陽臺都在冒黑煙。物業(yè)公司接到報警后,立即派員趕到出事的住戶門口,但無人回應。而此時煙味越來越濃,又有物品燒焦的味道,似有火情發(fā)生。在這緊急關頭,保安員征得隔壁業(yè)主的同意,果斷從鄰居陽臺翻過去,迅速打開了陽臺上的玻璃門,關閉煤氣開關,切斷火源,避免了一場危在旦夕的災難。

案例二:住二樓的雷小姐向物業(yè)公司反映家中天花板滴水,但物業(yè)公司稱三樓的業(yè)主國慶期間外出,他們無權(quán)破門入室檢修。結(jié)果滴水情形越來越嚴重,而物業(yè)管理公司仍拒絕維修。雷小姐只好求助110,在巡警的要求下,物業(yè)管理公司砸開三樓房門入內(nèi)維修,發(fā)現(xiàn)原是廚房水管爆裂,屋內(nèi)的東西也被泡得慘不忍睹。對此,雷小姐斥責物業(yè)管理公司沒有盡職,而三樓住戶回來后,對于破門而入的行為又很惱火,三方發(fā)生很大矛盾。

對以上兩個案例,你認為物業(yè)公司的做法對嗎,請作分析?

3、某天深夜,一小區(qū)監(jiān)控中心接到報警電話,稱有人要殺她,要求物業(yè)公司派人保護,監(jiān)控中心接到電話后,立即通知你去處理此事,當你到了現(xiàn)場后,發(fā)現(xiàn)業(yè)主家的大門半開,并發(fā)現(xiàn)該單元內(nèi)非常凌亂,有打斗過的跡象而且還聽到有男、女在吵架的聲音,緊急時刻你重敲了幾下門并大聲問道:屋里有人嗎?但屋里面沒有回應,于是你立即進入屋內(nèi)在其中一個房間里,你看見一男一女正在爭斗,男的上身沒有穿衣服,而且身上有被指甲抓傷的痕跡,那女人看見你就大喊:"他要殺我,快救我"。此事,你該如何處理?

4、某一天,區(qū)域管理員在園區(qū)巡查時遇見一位老奶奶,手里拿著鑰匙在一單元門口開門,但鑰匙開不了門,巡區(qū)的管理員發(fā)現(xiàn)后就主動上前問清情況,老奶奶跟他說:"剛才出去散散步,天氣太熱了,所以就回來了,但不知為何鑰匙開不了門,可能是拿錯了鑰匙。::"管理員勸老奶奶不要著急并一邊接過鑰匙幫其試著開門,但還是開不了門鎖,此時天氣很熱,室外高溫接近38度,老奶

奶又急又累,管理員看此情況,出于好心,就跟老奶奶說:"阿婆,你這么累,不如我?guī)湍闩来斑M去開門,好不好?"老奶奶馬上感激地說:"行……"于是管理員爬窗進入開門后,并主動幫老奶奶打開空調(diào)、電視,安頓好老奶奶后就離開了,事后,老奶奶還多次打電話感謝管理處。過了一段時間,老奶奶的女兒(業(yè)主)從香港回來后到管理處投訴:"我懷疑我家有人曾進入,我回香港一個星期,但今天回家,發(fā)現(xiàn)我家里的一樓的窗子、空調(diào)和電視都開著,但是大門就關上,可是沒有丟失任何財物,你們要給我一個明確的答復,否則,我就把此事曝光。"公司接到此投訴后就派專人到該業(yè)主家了解情況,經(jīng)調(diào)查,原來當天那位老奶奶非該單元業(yè)主的媽媽,是隔壁單元的女業(yè)主的媽媽,由于老奶奶患有老人癡呆病,經(jīng)常會忘事。那天,該老奶奶在90B坐了一會,發(fā)現(xiàn)該單元跟自己女兒的單元有點不一樣,然后就關上門走了,在路上碰上了其家里的工人,并跟隨工人回家了。

1)問該員工錯在哪里?

2)如果您碰到這種情況,您會怎樣處理?

3)如果事情已發(fā)生了,假如讓你處理,您將如何處理?