物業安全班長競爭上崗綜合知識考核試題

姓名:得分:

一、填空題(每空1分,共24分)

1、深圳市zz物業有限公司專業提供全方位的物業管理服務、工程完善配套服務、房屋租售及綠化工程服務。

2、深圳市zz物業質量方針:服務至誠、精益求精;管理規范、進取創新。

3、公司客戶服務中心的熱線電話是123--7目標是持續超越我們的顧客不斷增長的期望。

4、客戶服務五要素指:主動、親切、誠信、專業、素養。

5、在特區居留7日以上的租住人員應當申報暫住戶口登記,居留兩個月以上的暫住人員應當申辦暫住證。

6、從事家居裝修者,除持有營業執照外,還應依市政府有關規章向市主管部門申領《承建資格證書》。

7、當發生火災時,應懂三會。三會是指會報警、會使用簡易滅火器,撲滅火災;會組織疏散、撤離。

8、對車輛的管理必須嚴格執行"核人、核車、核卡"的三核制度。

9、各部門消防第一負責人是部門經理。

10.家居裝修工程實行開工申報登記制度,并且家居裝修不得涉及公共設施、公共空間。

10、對在控制中心代班、頂班人員必須由部門經理指定人員擔任,代班時間不得超過30分鐘。

11、深圳特區的物業公司是根據《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》的規定和住宅區委托物業管理合同對住宅區實施物業管理。

二、選擇題(每題2分,共20分)

1、巡邏中要害部門是指以下:(A、B、D)

A、控制中心、B、倉庫、C、車場出入口、D、服務中心指定地點。

2、如發生駛出車輛車牌號不符、司機不符等異常情況,立即報告控制中心及上級領導外必須查驗、登記以下證件:(A、B、D)

A、車輛行駛證、B、駕駛證、C、發動機號、D、身份證號

3、違反治安管理行為,在以下的處罰上哪一種不可以用(D)

A、警告B、罰款C、拘留D拘役

4、體系文件規定車場智能IC卡的授權與發放由誰負責。(A、B)

A、部門經理、B、指定授權人、C、安全主辦、D、控制中心

5、負責各部門停車場管理制度、作業指導書的審核、備案。(B)

A、各部門經理B、公司治專委C、安全主辦D、班長

6、各服務中心在荔景中心呼叫之后多少時間內對服務中心所有崗位呼叫一遍。(B)

A、10分鐘B、15分鐘C、半小時

7、各服務中心控制中心必須保存的有關資料有:(A、B、D)

A、治安服務中心罰條例、B、深圳市物業管理條例、C、業主公約、

D、深圳特區市容、環境、衛生管理條例

8、因管理疏漏引起的以下任何一種突發事件均視為質量事故(BCD)

A、400元以上經濟損失B、人身傷害C、管理服務區域內的刑事案件D、管理服務區域內發生的火災

9、火警分為個階段,當火情發生后分鐘內應立即進入滅火作戰階段。(D)

A、33B、43C、35-7D、45-7

10、歐打他人,造成輕微傷害,非法限制他人人身自由或者是非法侵

入他人住宅的,侵犯他人人身權利行為,尚不夠刑事處罰的,處

以日以下拘留,元以下罰款警告。(C)

A、10200B、10100C、15200D、15100

三、判斷題(每題2分,共16分)

1、《中華人民共和國刑法》規定:不負刑事責任的兩種行為是正

當防衛和緊急避險行為。(∨)

2、道路交通法規規定左轉彎信號的手勢是右臂向前平伸,手掌心

向前。(∨)

3、對產生了派發廣告行為的推銷、廣告人員,應立即送交派出所處理。(

篇2:工程部班長工作職責

1.交接班時提前到達工作崗位,認真查驗運行記錄,做好交接班手續,與帶班長一起在運行記錄上簽字。

2.每日檢查運行記錄,發現問題,及時解決。

3.認真貫徹執行場內各項規章制度,負責全班所屬人員的考勤記錄工作。

4.工作時要定時巡視檢查所屬工作單位、部位、線路及設備運行情況,發現隱情,及時組織人員排除。

5.工程部各班班長要針對其崗位的特殊性,嚴格檢查全班人員執行本崗位安全操作規程,以及執行各項制度的情況,做好相應的工作。

篇3:環保班長工作職責

1.全面負責公司環境保護工作,協助科長做好新建項目環保“二同時”匯報工作。

2.負責公司廢水、給水、焚燒爐的日常運行管理工作并要求各類報告正確上報。

3.負責公司環境檢測工作,要求工業“三廢”均能達到國家標準后排放。

4.負責對公司突發環境事故的處理工作并完成相應的事故報告。

5.維持安全管理。