商場租戶未鎖門情況的處理程序

*保安部在日常檢查工作中,發(fā)現(xiàn)有租戶下班后忘鎖門時,應(yīng)馬上看護(hù)好現(xiàn)場,同時使用對講機(jī)呼叫主管到場。

*主管到場后,應(yīng)首先確認(rèn)門鎖狀態(tài)及室內(nèi)情況,確認(rèn)后馬上與租戶負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,通知其未鎖門的情況,并請其到場處理。

*當(dāng)與租戶聯(lián)系不上時,應(yīng)使用保安部專用封條,將店門封好,并注明聯(lián)系方式,同時使用保安部鏈鎖將店門鎖好。

*當(dāng)發(fā)現(xiàn)租戶門鎖有被撬、損壞等異常情況時,保安人員應(yīng)立即報告主管或經(jīng)理,并看護(hù)好現(xiàn)場。

*當(dāng)檢查出租戶店門未鎖時,保安人員不準(zhǔn)進(jìn)入店內(nèi),如確因工作需要,應(yīng)與主管同時進(jìn)入,同時離開。

*當(dāng)租戶上班要求開啟封條時,首先應(yīng)到保安部核實身份,再與保安人員共同開啟封條,經(jīng)租戶檢查無誤后,請租戶寫出回執(zhí)。

*應(yīng)在租戶下班離開30分鐘內(nèi)檢查門鎖狀態(tài),需及時發(fā)現(xiàn)。

篇2:寫字樓區(qū)域發(fā)現(xiàn)租戶不鎖門處理程序制度

寫字樓區(qū)域發(fā)現(xiàn)租戶不鎖門的處理程序

巡視檢查--發(fā)現(xiàn)問題--看護(hù)現(xiàn)場--對講機(jī)呼叫主管到場--共同檢查門狀態(tài)情況--聯(lián)系租戶--采取措施

*保安主管和巡視人員共同檢查門狀態(tài)確認(rèn)為租戶忘記鎖門

*用緊急聯(lián)系電話與租戶聯(lián)系,通知其未鎖門的情況。

*與租戶聯(lián)系不上時,用保安部的鎖將租戶門鎖好,同時書面通知租戶開門需時與保安部聯(lián)系方式。

*遇有無法鎖的大門,應(yīng)用蓋有保安部公章的封條將門封好,同時書面通知租戶啟封時請事先與保安部聯(lián)系。

*室內(nèi)有貴重物品,又無法鎖的門應(yīng)派專人看守。

*巡視檢查中,遇有門縫過大的情況(租戶鎖好門,但留的門縫過大,人可以進(jìn)入租區(qū)),要再加鏈鎖,將門縫縮小。

*保安主管和巡視人員共同檢查門狀態(tài)發(fā)現(xiàn)門鎖被撬,損壞痕跡等異常情況,要立即向上報告,警衛(wèi)在門口守衛(wèi),待內(nèi)保人員來后處理。與此同時,要通知樓內(nèi)警衛(wèi)和大堂警衛(wèi)要加強(qiáng)巡視檢查,注意發(fā)現(xiàn)和審查可疑人員。

*注意事項:

*巡檢人員檢查門狀態(tài)時手要輕,注意對門的保護(hù)。

*發(fā)現(xiàn)未鎖門的租區(qū)警衛(wèi)不要離開。

*進(jìn)入租區(qū)檢查要雙人進(jìn)出。

*租戶開啟門時,保安人員要核實身份。

*開門檢查無誤后,請租戶填寫一回執(zhí),回執(zhí)內(nèi)容包括未鎖門時間、未鎖門原因、有無異常,回執(zhí)要加蓋公司公章。