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物業(yè)安全對講機(jī)使用管理規(guī)定

2024-07-23 閱讀 6954

物業(yè)安全事務(wù)管理(對講機(jī)使用管理規(guī)定)

為加強對講機(jī)的使用與管理,規(guī)范通訊用語,便于通訊與聯(lián)絡(luò),制定本規(guī)定。

一、對講機(jī)使用管理

(一)采購、使用、維修、年審、報廢對講機(jī)必須嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行,并認(rèn)真填寫《對講機(jī)使用登記表》。

(二)對講機(jī)屬公司財產(chǎn),是護(hù)衛(wèi)員上崗執(zhí)勤時的崗位通訊裝備,應(yīng)正確使用、妥善保管、不得遺失或損壞。

(二)對講機(jī)僅供護(hù)衛(wèi)員上崗執(zhí)勤時使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁攜帶外出或作其他用途,如因工作需要或其它特殊情況須公司報社區(qū)環(huán)境管理部批準(zhǔn)。

(三)對講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按照使用說明正確操作,嚴(yán)禁亂拆、亂擰或亂調(diào)頻率,若有損壞或丟失,責(zé)令賠償并視情節(jié)給予紀(jì)律處分。對講主機(jī)、電池、充電器應(yīng)按崗位統(tǒng)一編號標(biāo)貼,配套使用,對號入座,禁止亂用串用其它崗位對講部件。

(四)使用對講機(jī)時,不得將天線用作提繩用,不得讓對講機(jī)身進(jìn)水,更換電池應(yīng)先將對講機(jī)關(guān)機(jī),對講機(jī)進(jìn)水應(yīng)立即關(guān)機(jī)并卸下電池,同時報告護(hù)衛(wèi)主管,進(jìn)水對講機(jī)可用電吹風(fēng)吹干,待判定無水氣后,方可開機(jī)驗證。

(五)對講機(jī)電池在初次充電使用時,應(yīng)先徹底放電,因鎳鎘或鎳氫電池受充電記憶效應(yīng)影響,首次使用充電時間不得低于16個小時,經(jīng)過3至5次的充電、放電循環(huán),才能達(dá)到額定容量。長時間不使用對講機(jī)時,須將電池卸下存放,如下次重新使用,操作方法同上。報廢電池須集中保管處理,既要考慮廢舊利用,又要符合環(huán)保要求。

(六)嚴(yán)禁將對講機(jī)處在開機(jī)狀態(tài)下進(jìn)行充電。在開機(jī)狀態(tài)下進(jìn)行充電,對講機(jī)身內(nèi)電路板會因受熱而產(chǎn)生故障,并對電池造成損壞。

(七)對講機(jī)配置較多的單位,可申請兩個頻點,以滿足通訊順暢的需要;如外界干擾較大可申請加密;如信號較弱,可申請安裝中繼臺。

(八)護(hù)衛(wèi)員交接班時,應(yīng)做好對講機(jī)交接驗收工作,并簽字予以確認(rèn),以免出現(xiàn)問題時互相推諉。

二、對講機(jī)通訊聯(lián)絡(luò)

(一)使用對講機(jī)通話時一律用軍語,必須做到語言文明、規(guī)范、莊重、簡明扼要,禁止用對講機(jī)閑談與工作無關(guān)的話題。

(二)對講機(jī)應(yīng)部門、崗位、職務(wù)統(tǒng)一采用三位阿拉伯?dāng)?shù)字編號,安全管理部采用"1"開頭,客戶服務(wù)部采用"2"開頭,工程維修部采用"3"開頭,保潔部采用"5"開頭。

(三)各部門主管對講機(jī)編號第三數(shù)為"1",如安全管理部主管"101";領(lǐng)班為"2",如護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班"102";中央控制室為"3",如103,其它各部門、各崗位依此類推。

(四)設(shè)置有護(hù)衛(wèi)領(lǐng)隊的管理處,護(hù)衛(wèi)領(lǐng)隊對講機(jī)編號為"110";編制3個以上護(hù)衛(wèi)班的管理處護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班為分別"106、126、136"依次排列。

(五)呼叫應(yīng)答方式

1、呼叫:101收到請講over;

2、應(yīng)答:101收到-請講over;

3、結(jié)束通話:每次通話內(nèi)容完畢后,以over結(jié)束,如:是否明白o(hù)ver;

4、回復(fù):明白o(hù)ver;

(六)對講機(jī)屬公共通訊設(shè)備,禁止使用對講機(jī)直呼對方姓名或稱呼語,以顯莊重。

(七)對講機(jī)通訊聯(lián)絡(luò)語言規(guī)范各單位管理人員應(yīng)帶頭執(zhí)行,各崗位認(rèn)真落實。

篇2:物業(yè)公司對講機(jī)使用管理規(guī)定

1.各部門、區(qū)域要認(rèn)真保管維護(hù)好對講機(jī)及其設(shè)備,培訓(xùn)員工正確使用對講系統(tǒng),以確保小區(qū)內(nèi)通信信息的暢通。

2.對講機(jī)由管理處及保安部領(lǐng)用保管,遵守“誰領(lǐng)用,誰保管,誰損壞,誰負(fù)責(zé)”的原則,層層落實。

3.對講機(jī)由管理處統(tǒng)一編號管理,定期對使用情況進(jìn)行檢查。

4.各部門必須設(shè)立對講機(jī)使用登記薄,由部門每天統(tǒng)一發(fā)放、驗收,并做好對講機(jī)交接工作。

5.驗收對講機(jī)發(fā)現(xiàn)有損壞或故障,必須立即向使用人了解清楚情況,要求使用人提供書面報告,查明原因,根據(jù)實際情況處理,屬于人力損壞或遺失須負(fù)賠償責(zé)任,對蓄意損壞對講機(jī)者,視作嚴(yán)重違紀(jì)處分。

6.領(lǐng)用對講機(jī)后必須保持對講機(jī)處于開機(jī)狀態(tài),并注意及時更換電池,更換電池時,必須先關(guān)機(jī)后再更換電池,以保護(hù)和延長對講機(jī)使用壽命。

7.對講機(jī)僅供工作上的聯(lián)系,不準(zhǔn)用對講機(jī)講與工作無關(guān)的事情,不得用對講機(jī)講影響管理處形象的說話或泄漏管理處秘密。

8.在公眾場合注意控制對講機(jī)音量,避免對客人或業(yè)主造成滋擾。

9.對講機(jī)按區(qū)域分頻道使用,各部門需與其它部門聯(lián)系工作,可調(diào)到被呼叫部門的頻道(工程部)。

10.必須嚴(yán)格按對講機(jī)的操作規(guī)范使用,發(fā)話時,按信發(fā)話按鈕,發(fā)話完畢后松開發(fā)話按鈕接聽,嚴(yán)禁長時間按住發(fā)話按鈕或發(fā)出干擾聲,影響正常通話,如被發(fā)現(xiàn)視作違紀(jì)處分。

11.使用對講機(jī)時應(yīng)先報崗位,然后講要找崗位,再說具體事情;使用對講機(jī)時應(yīng)禮貌用語,要求別人辦事時應(yīng)多用“請”字;接收人收到后應(yīng)回復(fù)“收到”或不清楚時說“請重復(fù)”,檢查后回復(fù)所查情況,呼叫人回復(fù):“謝謝”。嚴(yán)禁用對講機(jī)講粗言。

12.對講機(jī)須隨身攜帶,小心愛護(hù),使用時應(yīng)小心輕放,嚴(yán)禁手提對講機(jī)天線,嚴(yán)禁用對講機(jī)敲擊硬物,因使用不當(dāng)造成損壞需賠償。

13.對講機(jī)由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

14.對講機(jī)使用過程因接收信號不好,接收雙方聽不清楚時,呼叫三次無反應(yīng),其他同事立即轉(zhuǎn)呼并及時代為轉(zhuǎn)告。

15.員工在交接班時應(yīng)做好對講機(jī)交接驗收工作,以免出現(xiàn)問題時相互推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。

篇3:對講機(jī)使管理規(guī)定(3)

對講機(jī)使管理規(guī)定(三)

一.每個崗位配發(fā)一部對講機(jī)、另配一個充電池和一部充電器。

二.對講機(jī)在更換充電池時必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開頭,保護(hù)和延長對講機(jī)使用壽命。

三.充電池不能經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時間(8-10小時)輪換使用。

四.不準(zhǔn)用對講機(jī)談?wù)撆c上班無關(guān)的事情(違反者在日檢查表中計一次不合格)。

五.認(rèn)真做好對講機(jī)交接工作,以防出問題時互相推卸責(zé)任。

六.遵守“誰使用,誰保管;誰損壞,認(rèn)負(fù)責(zé)”的原則