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對講機(jī)使用管理規(guī)定范例

2024-07-14 閱讀 6553

1.0目的

規(guī)范對講機(jī)的使用及保管。

2.0適用范圍

適用于從化世紀(jì)綠洲服務(wù)中心各部門對講機(jī)的使用管理。

3.0職責(zé)

3.1使用人負(fù)責(zé)對講機(jī)的日常交接、檢查及保管。

3.2部門負(fù)責(zé)人對使用、保管情況進(jìn)行監(jiān)督。

4.0工作規(guī)定

4.1對講機(jī)是服務(wù)中心重要聯(lián)絡(luò)和指揮工具,全體員工一定要認(rèn)真愛護(hù)和保管,一旦損壞要及時(shí)送修,保證工作需要。

4.2必須是因?yàn)楣ぷ餍枰趴墒褂脤χv機(jī),不得用對講機(jī)進(jìn)行談話、聊天等。

4.3新員工上崗,要由部門教會操作程序后,方可自行操作。禁止未培訓(xùn)進(jìn)行操

作,以免損壞機(jī)件。

4.4更換電池時(shí)要先關(guān)機(jī),后拆裝電池,嚴(yán)禁違規(guī)操作,否則將追究個(gè)人責(zé)任。

4.5交接班時(shí),一定要清點(diǎn)對講機(jī)的數(shù)量,驗(yàn)明好壞,并將交接情況填寫在《工

作記事表》上。否則,如發(fā)現(xiàn)有缺少或損壞,由接班員工承擔(dān)責(zé)任。

4.6本小區(qū)的對講機(jī)是不保密的無線通訊工具,凡是保密的內(nèi)容,不宜用對講機(jī)

傳遞。

4.7用對講機(jī)傳送信息,要言簡意明。呼叫方要清楚報(bào)出自己的代號/部門和對方的代號/部門。被呼叫方收到訊號后應(yīng)回答:“(自己的代號/部門),收到,請講!”呼叫方講完工作內(nèi)容后,被呼叫方應(yīng)回答“清楚”(或“收到”)如聽不清楚的,應(yīng)要求“重復(fù)一遍”。

4.8重要接待崗位必須配帶耳機(jī)智,非重要接待崗位則要把音量調(diào)到適中的位置。

4.9對講機(jī)不要隨便外借,如特殊情況外借,要經(jīng)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4.10服務(wù)中心做好《通訊器材臺帳》登記管理。

5.0記錄

5.1《工作記事本》

5.2《通訊器材臺帳》

篇2:物業(yè)公司對講機(jī)使用管理規(guī)定

1.各部門、區(qū)域要認(rèn)真保管維護(hù)好對講機(jī)及其設(shè)備,培訓(xùn)員工正確使用對講系統(tǒng),以確保小區(qū)內(nèi)通信信息的暢通。

2.對講機(jī)由管理處及保安部領(lǐng)用保管,遵守“誰領(lǐng)用,誰保管,誰損壞,誰負(fù)責(zé)”的原則,層層落實(shí)。

3.對講機(jī)由管理處統(tǒng)一編號管理,定期對使用情況進(jìn)行檢查。

4.各部門必須設(shè)立對講機(jī)使用登記薄,由部門每天統(tǒng)一發(fā)放、驗(yàn)收,并做好對講機(jī)交接工作。

5.驗(yàn)收對講機(jī)發(fā)現(xiàn)有損壞或故障,必須立即向使用人了解清楚情況,要求使用人提供書面報(bào)告,查明原因,根據(jù)實(shí)際情況處理,屬于人力損壞或遺失須負(fù)賠償責(zé)任,對蓄意損壞對講機(jī)者,視作嚴(yán)重違紀(jì)處分。

6.領(lǐng)用對講機(jī)后必須保持對講機(jī)處于開機(jī)狀態(tài),并注意及時(shí)更換電池,更換電池時(shí),必須先關(guān)機(jī)后再更換電池,以保護(hù)和延長對講機(jī)使用壽命。

7.對講機(jī)僅供工作上的聯(lián)系,不準(zhǔn)用對講機(jī)講與工作無關(guān)的事情,不得用對講機(jī)講影響管理處形象的說話或泄漏管理處秘密。

8.在公眾場合注意控制對講機(jī)音量,避免對客人或業(yè)主造成滋擾。

9.對講機(jī)按區(qū)域分頻道使用,各部門需與其它部門聯(lián)系工作,可調(diào)到被呼叫部門的頻道(工程部)。

10.必須嚴(yán)格按對講機(jī)的操作規(guī)范使用,發(fā)話時(shí),按信發(fā)話按鈕,發(fā)話完畢后松開發(fā)話按鈕接聽,嚴(yán)禁長時(shí)間按住發(fā)話按鈕或發(fā)出干擾聲,影響正常通話,如被發(fā)現(xiàn)視作違紀(jì)處分。

11.使用對講機(jī)時(shí)應(yīng)先報(bào)崗位,然后講要找崗位,再說具體事情;使用對講機(jī)時(shí)應(yīng)禮貌用語,要求別人辦事時(shí)應(yīng)多用“請”字;接收人收到后應(yīng)回復(fù)“收到”或不清楚時(shí)說“請重復(fù)”,檢查后回復(fù)所查情況,呼叫人回復(fù):“謝謝”。嚴(yán)禁用對講機(jī)講粗言。

12.對講機(jī)須隨身攜帶,小心愛護(hù),使用時(shí)應(yīng)小心輕放,嚴(yán)禁手提對講機(jī)天線,嚴(yán)禁用對講機(jī)敲擊硬物,因使用不當(dāng)造成損壞需賠償。

13.對講機(jī)由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

14.對講機(jī)使用過程因接收信號不好,接收雙方聽不清楚時(shí),呼叫三次無反應(yīng),其他同事立即轉(zhuǎn)呼并及時(shí)代為轉(zhuǎn)告。

15.員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對講機(jī)交接驗(yàn)收工作,以免出現(xiàn)問題時(shí)相互推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。

篇3:對講機(jī)使管理規(guī)定(3)

對講機(jī)使管理規(guī)定(三)

一.每個(gè)崗位配發(fā)一部對講機(jī)、另配一個(gè)充電池和一部充電器。

二.對講機(jī)在更換充電池時(shí)必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開頭,保護(hù)和延長對講機(jī)使用壽命。

三.充電池不能經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時(shí)間(8-10小時(shí))輪換使用。

四.不準(zhǔn)用對講機(jī)談?wù)撆c上班無關(guān)的事情(違反者在日檢查表中計(jì)一次不合格)。

五.認(rèn)真做好對講機(jī)交接工作,以防出問題時(shí)互相推卸責(zé)任。

六.遵守“誰使用,誰保管;誰損壞,認(rèn)負(fù)責(zé)”的原則