汽車服務公司員工規章制度

第一條、工作原則

　　一、為了使員工對工作要求、獎懲辦法等規定了解，在工作中能否認真執行、操作，特制定本制度;

　　1、凡本制度未盡事宜。除另有規定外，悉依本制度執行

　　2、本公司員工必須堅持原則性，堅決維護公司利益，言行處事應以公司利益為重;

　　3、本公司員工應以身作則，嚴于律己，自覺遵守執行公司各項制度和規定;

　　4、本公司員工必須嚴守公司機密，對公司內的業務資料、財務資料、以及價格表等重要文件不得向外人和其它公司泄露;

　　5、公司范圍內拾到的財務，文件資料，不論大小應原封不動送交前臺;

　　6、對工作中的問題，如實記錄反映，不得隱瞞和虛假匯報;

　　7、本公司員工要有責任心、上進心，善于發現問題并積極主動解決問題，要為公司發展做到盡心盡力，盡職盡責;

第二條、工作紀律

　　1、上班必須著工裝，未穿工衣當天不做考勤記錄;

　　2、公司人員不得留長發或夸張染發，不得留胡須，時刻保持面部清爽、潔凈;

　　3、工作時間應持有良好的站姿與坐姿;

　　4、工作間不得吸煙酗酒，及做任何與工作無關的事;

　　5、上班時間不得串崗脫崗;不得私用公司電話;

　　6、上班時間，不得打架斗毆，大聲喧嘩、你追我趕;

　　7、工作場內必須保持干凈整潔，工具商品擺放有序，物品輕拿輕放、嚴禁垃圾紙屑亂仍亂堆，下班時應做到：人走燈關空調(電扇)停;

　　8、接待客戶須禮貌用語、語氣溫和、以禮相待，嚴禁粗言濫語及爭吵謾罵;

　　9、電話接聽需用普通話：“您好，尊尚汽車美容，請問有什么可以幫到您”注意長話短說;

　　10、作業時不得會見親友，如有特殊情況須請示部門主管或經理方可;

　　11、不得隨意性開啟客戶車輛即動用車輛外出;

　　12、不得翻動、偷拿公司、同事、及客戶財物;

　　13、會議規定，所有參會人員必須提前5分鐘到場，提前準備好相關資料，為保障會場安靜順利進行，參會者應將手機調成靜音或關閉;

第三條、工作考勤

　　1、公司上班時間為：早上8：30～晚上18：30

　　2、早晚上下班員工必須打卡考勤機以作備案;

　　3、每月休息4天，超出1天不記工資、全勤，全勤獎為(60)元;

　　4、員工遲到30分鐘之內，以每分1元作為處罰金，超過30分鐘的以曠工一天處理，曠工不記全勤獎，不記當天薪資、曠工一天扣三天工資。

　　5、當月曠工累計三次或連續曠工超過三天的公司一律解聘，工資扣除50%;

　　6、員工不得電話請假、當天請假、代假，(除特殊情況)如休假一天提前申請，提前寫出請假條主管簽字方可，三天或三天以上者需提前兩天申請店長簽字方可。

　　7、假期結束應按時上班，不得中途電話續假或無故超假，(除特殊情況)中途續假和超假視曠工處理;

　　8、離職需提前一月遞交申請，待公司人事部批準方可離職，否則當月工資押金全扣;

第四條、獎懲條例

　　一、為維護公司工作紀律和各項規章制度的嚴肅性，保障經營正常進行，激勵員工的敬業精神，特制定此條例

　　二、目的:“獎優罰劣”是獎懲制度的宗旨，要做到，有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等;

　　三、獎勵內容

　　凡符合下列條件之一，由部門主管或經理寫書面材料呈報上級審批，予以表彰獎勵，具體由經理執行;

　　1、對提高公司管理和經營服務質量有重大貢獻者的

　　2、發現事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發生的;

　　3、為保護公司財產和顧客生命安全見義勇為的;

　　4、提出合理化建議，經實施卓有成效的;

　　5、厲行節約，控制成本有顯著成效的;

　　6、拾金(物)不昧的;

　　7、顧全大局，主動維護公司利益的，具有高度奉獻和敬業精神的;

　　8、培養和舉薦人才方有成績顯著的;

　　9、在全國及省市各類競賽成績優秀的;

　　10、在技術創新及業務考核中成績特別優秀的;

　　11、突發事件處理得當，妥善解決問題的;

　　12、超額完成工作任務，單項工作成績卓越的;

　　四、獎勵方式

　　凡獲公司獎勵的員工，人事部將其事記入公司檔案，并以通告形式公布;

　　1、授予榮譽稱號;

　　2、現金或工資提升獎勵;

　　3、旅游獎勵或休假獎勵;

第五條、懲處

　　一、對有下列行為的員工，公司將根據情節輕重、后果大小、認識度不同等給予行政處罰或經濟處罰

　　1、上班無故遲到、早退、曠工、消極怠工、擅自脫崗、串崗、工作時間做私事的;

　　2、工作時間不服從上級主管的工作指派，有意怠慢工作或工作不努力的;

　　3、對顧客不禮貌、沒有使用文明用語，沒有進行微笑服務、態度冷淡的;

　　4、拾到物品不上交，偷拿公司、同事、及客戶財物的;

　　5、私自收取客戶財物的;

　　6、因業務知識、專業技能不熟練，責任感、敬業意識差影響到本職崗位工作及客戶不滿意的;

　　7、嚴重責任技術事故，給公司造成不良影響和損失的;

　　8、違反公司防火防盜安全守則規定的;

　　9、故意損壞破壞公司財產的;

　　10、在公司工作場內吸煙酗酒的;

　　11、未經公司許可，擅自張貼通知散播謠言的;

　　12、未經允許，擅自動用公司或客戶車輛的;

　　13、工作時間聚眾鬧事、與客戶、同事發生爭吵斗毆，煽動員工集體怠工、罷工的;

　　二、處罰方式

　　1、書面警告;

　　2、記過處分;

　　3、辭退或開除;

　　4、經濟處罰;

　　三、凡接受處罰的員工，人事部將其記入個人檔案;

第六條、安全守則

　　一、安全管理

　　公司按照“誰部門誰負責，誰在崗誰負責、誰操作誰負責”的原則，抓好安全工作及安全隱患，對維持公司安全方面做出成績的員工，依照員工獎勵條列給予一定的嘉獎，對于玩忽職守，造成安全事故責任者，依照有關規定予以相關的處罰，具體金額可視情節大小而定;

　　二、火災事故處理

　　1、如發生任何火災事故，必須保持鎮定，及時撥打火警電話(119)和公司經理與總經理電話;

　　2、火場只有一人時，先報警、在撲救，兩人以上，一人報警，其他人撲救;

　　3、報警時要講清自己姓名、單位、部門、起火的準確位置，燃燒物質、火勢大小、以及有無人員受到火勢威脅等情況;

　　4、在安全情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅，切勿用水或泡沫滅火劑撲因漏電而引起的火情;

　　6、把著火現場所有的門窗關閉，并關閉所有的電器開關;

　　8、員工應積極參加防火演習，熟記火警訊號、火警通道、出入位置及滅火器具的使用方法等;

第七條、宿舍紀律

　　1、員工一律不得帶外來人員在宿舍逗留，住宿;

　　2、宿舍內物品應擺放整齊，地面保持干凈，不亂堆亂放，起床被子疊放整齊，做到勤洗勤曬;

　　3、宿舍內禁止使用電爐、熱得快等大功率、亦引起火災的電器，禁止擅自牽接電線;

　　4、宿舍內要文明禮讓、互相幫助、圖結協作、不罵人、不打架斗毆;

　　5、宿舍內不大聲喧嘩、亂敲亂打、以免影響到其他同事休息;

　　6、住宿員工務必做到十點之前準時回宿，十點準時熄燈睡覺;

　　7、宿舍內嚴禁搓麻將等任何形式的賭博，嚴禁非法不軌行為或事件發生;

篇2:餐飲店員工管理制度

餐飲店員工管理制度

第一部分 考勤管理制度

　　第一條.考勤記錄

　　1.各部門實行點名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財務部，負責打考勤的人不得徇私舞弊。

　　2.考勤表是財務部制定員工工資的重要依據。

　　第二條?？记陬悇e

　　1.遲到：凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。

　　2.早退：凡未向主管領導請假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。

　　3.曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

　　(1)遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者，按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。

　　(2)未出具休假、事假證明者，按實際天數計算曠工。

　　休假未經批準，逾期不返回工作單位者按實際天數計算曠工。

　　(3)輪班、調班不服從安排，強行自由休假者，按實際天數計算曠工。

　　(4)請假未經批準，擅自離崗者，按實際天數計算曠工。

　　(5)不服從工作安排，調動未到崗者，按實際天數計算曠工。

　　(6)不請假離崗者，按實際天數計算。

　　(7)曠工采取3倍罰款辦法。

　　4.事假

　　員工因事請假，應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。

　　準假權限：

　　(1)員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資(如：外出辦事、回家等)。

　　(2)請假2天以內由部門主管批準。

　　(3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經理審批。

　　(4)管理人員請假需報請總經理批準。

辦公用品管理辦法

　　目的：為了保障公司工作的正常進行，規范管理和控制辦公用品的采購和使用，特制定辦公用品管理辦法如下：

　　第一條。辦公用品的范圍

　　1.按期發放類：稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘等。

　　2.按須計劃類：打印機碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計算器、復寫紙、軟盤、支票夾等。

　　3.集中管理使用類：辦公設備耗材。

　　第二條。辦公用品的采購

　　根據各部門的申請，庫房結合辦公用品的使用情況，由保管員提出申購單，交主管會計審核，交總經理批準。

　　第三條。辦公用品的發放

　　1.員工入職時每人發放圓珠筆1支，筆芯以舊換新。

　　2.每個部門每月發放1本原稿紙。

　　3.部門負責人每人半年發放1本記事本，員工3個月發放1本記事本。

　　4.膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領用，不得浪費。

　　5.辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節約使用，按需領用。

員工配發個人物品管理規定

　　第一條。公司根據員工不同崗位，發給不同崗位的制服

　　第二條。公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。

　　第三條。凡在公司工作的員工均發給員工號牌和《員工手冊》。

　　第四條。員工每人須交納服裝、行李保證金500元，在工資中逐月扣除。

　　第五條。員工離職市時須填寫離職單，將所有個人領用物品交齊后方可離職。

　　第六條。員工離職時必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。

員工食堂就餐管理制度

　　第一條。員工必須在員工食堂就餐，嚴禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

　　第二條。食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進入，違反1次罰款20元。

　　第三條。就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴防浪費。

　　第四條。員工就餐時，要注意保持室內衛生，不隨地吐痰，不準亂扔臟物，嚴禁在食堂內吸煙。

　　第五條。就餐員工要養成愛護公物的習慣，不準損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價賠償。

　　第六條。如有倒飯現象一經發現罰款50元。

員工宿舍管理制度

　　第一條。員工宿舍為員工休息場所，必須保持環境清潔。

　　第二條。員工實行輪流值日，對員工宿舍進行日常清理。

　　第三條。在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。

　　第四條。不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。

　　第五條。嚴禁在宿舍內亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。

　　第六條。嚴禁在宿舍內賭博、酗酒，一經發現視情節輕重罰款50-200元。

　　第七條。宿舍內不得私藏管制刀具，一經發現將給予罰款或開除。

　　第八條。男女員工不得混居一經發現，將開除處理。

　　第九條。未經他人同意不得翻動他人物品，違者處20-50元罰款。

　　第十條。不得損壞宿舍內備品，違者按價賠償。

　　第十一條。值日衛生清理不干凈，將處20元罰款。

員工洗浴管理規定

　　第一條。員工淋浴時間為每周三，在康樂部淋浴室進行。

　　第二條。洗澡的具體時間根據營業的時間詳細通知。

　　第三條。員工洗澡時自帶浴品。

　　第四條。員工洗浴結束后共同將浴室衛生清理干凈。

八、關于對講機的使用規定

　　第一條。對講機作為酒店辦公用通信工具，只限在工作場所使用

　　第二條。對講機只允許在接待服務過程中使用，不能做為個人聯絡使用

　　第三條。使用對講機時必須用耳機，且音量要降到最低

　　第四條。對講機必須妥善保管，保證使用通暢

　　第五條。在工作交接時，必須將對講機、耳機上交庫房。

　　第六條。如因個人原因造成對講機破損或丟失，由使用人按價賠償。

篇3:廚房的員工管理制度

廚房員工管理制度

　　1、廚房員工必須按時上班，履行簽到手續，不遲到、不早退。進入廚房必須按規定著裝。保持儀容儀表整潔，洗手前方可上崗。

　　2、不留長頭發、長指甲，餐飲業。工作服保持干凈整潔。

　　3、服從上級領導安排，認真按規定要求完成各項工作。

　　4、工作時間不竄崗、離崗、看書、睡覺、扎堆聊天等，不準干與工作無關的其它私人事項。

　　5、嚴禁在廚房區域內追逐、嬉戲、打鬧、吸煙，不準做有礙廚房生產和廚房衛生的事。

　　6、嚴禁坐在案板及其它工作臺上，不得隨便吃拿食物，更不得隨便將廚房的食品交給他人。

　　7、廚房設備不得帶故障操作或將專用設備改做它用，所有工作人員應自覺維護、保養廚房設備及用具。損壞公物按規定照價賠償。

　　8、自覺養成衛生習俗，隨時保持環境衛生。

　　9、沒有廚師長同意嚴禁私自帶其他人員進入廚房。