教學研究管理制度
學校教學研究管理制度
東門里小學
伴隨著新課改的實施，我校將繼續搞好學校教學研究工作，堅持以先進的教育思想為指導，以素質教育為目標，以嶄新的課改理念為準則，進行課堂教學改革，提高教學效率。使我校教師與新課程同行，更新觀念，加強交流研究，真正把素質教育落到實處。特制定教學研究制度如下：
1、學校每學期制定好教學研究計劃，計劃應以課改理念為指導，緊抓教育改革的脈膊，體現時代精神，突出我校特色，并向全體教師傳達，同時，各學科各年級根據學校的教學研究總計劃制定出切實可行的學科教學研究計劃，計劃應體現新(內容新、形式新)、實(講實際、重實效)、準(研究問題抓得準)三大特點。
2、學校組織教師成立語文、數學、其他學科教研組。圍繞學校教學計劃開展學科教學研究活動。
3、各教研組要在學科組長的帶領下，搞好每周一次的業務學習，每次活動要有明確的目的。集體備課的主題是“鉆研教材，鉆研教法，落實綱要、體現標準”，內容包括交流下周的教學思路設計，交流本周教學的感悟與反思。集體教研的主題是“學習綱要，學習標準，交流心得，總結經驗”，研究內容要有針對性、實效性，教學研究活動要有中心發言人，其他教師要做好補充發言。校領導要深入級部、學科組參加教研活動。
4、堅持以年級、學科教研組為單位進行每周一次的“切磋課”交流，教師間互相聽課，并于集體備課時間就聽課所得進行談話反思活動，提倡教師們通過別人的課堂教學反思自己的教學行為。已達到取人之長補己之短的目的。
教學研究管理實施細則
教學是學校的中心工作，是學校培養人才、實施學生全面發展的基本途徑，教學工作的好壞，關系到整個教育質量的高低，關系到所培養人才的素質，是深化教育改革，提高教育質量的根本保證，為了進一步規范學校的教學工作，實施全方位的目標管理，特制定《教學研究管理實施細則》。
一、教學計劃與課程標準
1、學期開始各年級各學科都要制訂好學期教學計劃，并努力做到教學目的明確，課時劃分科學，教學進度清楚，時間分配合理，各教研組也要制訂學期教研計劃，并于開學第一周上交教務處。
2、掌握本學科課程標準，做到學科教學目的清楚，教材結構清楚，學科特點清楚，重點難點清楚，學生的能力發展要求清楚。
二、備課
1、個人備課要做到備課程標準，備教材，備教學內容，備學生實際，備教學方法，備教學手段及教具，備教學練習，備能力培養措施，備德育美育的滲透。
2、教師必須認真設計學案導學，不備課不準上課，上課前必須寫好教案，教案一般包括：課題、目的要求、重點難點、教學用具、教學過程、實驗操作、作業布置、課后小結、板書設計等，教學中應超前一周備課、教案應字跡清楚整潔，條理分明。
3、教師編寫教案不準生搬硬套，嚴禁照本抄襲參考書及其他資料。
4、教案提倡在個人備課的基礎上，加強集體研究;要求教師撰寫“教學后記”。每教完一節課，教師要反思哪里成功，哪里有待改進，寫在教學后記里，以利今后教學的提高。
5、教導處按計劃采取普查與抽查相結合的方式檢查備課情況，教師應按規定時間上交教案。
三、上課
1、教學人員必須按教學計劃完成課堂教學任務，堅持面向全體學生，尊重學生個性發展，努力提高課堂教學質量，重視教學方法的改革與研究。
2、堅持上課鈴前教師到位(音體美及實驗課、電教課，教師必須在上課鈴響前將學生整隊帶入規定場所，下課整隊帶回)，上課期間不能離開教室，上課期間不能坐堂，下課不拖堂。
3、正確貫徹教學原則，做到掌握知識與實踐能力相結合，智力因素與非智力因素相結合，知識技能與思想教育相結合，統一要求與因材施教相結合。
4、注意演示與示范，充分利用板書、掛圖、標本、錄音、課件等教學工具和手段輔助教學。
5、重視培養學生動手操作、制作的能力。凡是有實驗、操作任務的學科要按質量完成實驗示范、操作，讓學生人人動手做實驗。
6、教學過程要組織嚴密，安排緊湊，結構合理，重點突出，難點突破，無知識性錯誤，做到精講精練，采用小組教學、討論等方式，讓學生成為學習的主人，自主學習。教師教學中要注意課堂導學，注重差生的輔導。
7、教師上課必須堅持使用普通話，寫字規范，語言文明、規范，板書設計合理，口頭表達自然流暢，親切生動，教態自然大方，要加強與學生的溝通、交流、營造和諧、歡快、民主的教學氣氛。
8、課堂上，教師要嚴格要求學生，保持良好的課堂紀律，培養良好的學習習慣。
四、作業與批改
1、布置作業要明確，內容要精選，份量要適當，難易要適度，杜絕機械重復或懲罰性作業。
2、課內作業要在任課教師指導下當堂完成;家庭作業：一二年級不布置書面作業，三四五六年級作業量不超過1小時，對學習困難的學生實行面批。
3、嚴禁侵占學生休息時間在中午或課間有意或無意布置作業練習或叫學生到辦公室批改作業。
4、檢查作業要及時，批改作業要認真，錯誤要記錄，原因要分析，講評要嚴格，作業要達到規定次數。(語文每篇課文不少于3次(抄寫不算)，每單元作文不少于1次，數學作業每課時不少于1次)
5、作業批改要寫清批改日期，批語簡明易懂，作文要有眉批和尾批。
五、輔導
1、語文、數學的課外輔導要做到四點：(1)制定后進生轉化計劃;(2)對成績優秀和智力較好的學生要適當提高學習難度滿足他們的求知欲;(3)解答疑難問題進行學習方法指導;(4)組織課外閱讀提高學生的自學能力和閱讀水平，在培養學生合格加特長方面下功夫，四、五、六年級學生要建立閱讀筆記。
2、對于有困難的學生可利用活動課時間進行有計劃的輔導。
3、學生音體美課要滿員出勤，其他任課教師不準在音體美課時間內隨意留學生進行學習輔導，擾亂正常的教學秩序。
六、聽評課
1、每個教師要積極參加學校組織的研究課、競賽課、觀摩課。教導處要積極督促教師互相聽課評課。
2、學校組織各科校內公開課，全體教師都要做好聽課記錄，并及時組織評課，寫好聽課心得。
七、教學評價
1、每單元結束后，教師自行組織搞好質量檢測，分析好學生學習情況，每次考試的試卷要與家長見面。
2、每學期期中、期末，對語文、數學等文字學科進行綜合質量檢測。非文字學科進行考核。
3、對各科教學要采取靈活多樣的形式進行檢測，組織多種活動了解學生知識和能力的掌握情況。
4、每次質量檢測后教師要認真撰寫質量分析和教學小結。
5、加強學生誠信教育，嚴格考紀考風。
6、教務處要堅持對教師的教育教學工作進行月查制度。制定詳實的評價方案，堅持科學的、實事求是地進行評價。每次評價以后要進行總結，形成書面材料。
八、教育科研
1、學校組織的大型教研活動、業務學習，要求全員參與，積極準備。
2、嚴格執行各教研組的教研計劃，確保教研活動經常化，制度化;注重教學科研的時效性。
3、教研活動期間不得閑談，不能擅自外出。
4、認真寫好理論筆記，學校不定期進行抽查。
5、各教研組要有活動計劃，活動記錄、學期結束要有活動總結。
九、教學總結
學期結束，各年級學科、各教研組及興趣活動小組按學校規定時間將書面總結交教導處。
篇2:建設項目管理制度
建設項目管理制度
第一章總則
第一條為保證本單位所有工程項目的建筑質量，對工程項目施工過程進行有效控制，確保工程項目符合有關規范和要求，最大限度的節約建設資金和發揮投資效益，特制定本制度。
第二條本制度適用于本單位所有工程。
第二章組織管理體系
第三條為了加強本單位基本建設的宏觀管理，科學合理的安排工程項目，本單位就具體工程項目成立管理處，管理處負責對該制度進行具體實施。
第四條管理處職責：
(一)根據生產、工作、生活的需要，研究決定基本建設項目及投資;
(二)研究決定管理處領導和各部門負責人臨時提出的急需建設的單項工程;
(四)研究決定工程設計的重大變更;
(五)管理處領導組織每季度召開一次會議，聽取項目情況匯報，研究決定工程項目方面的重大問題，如有特殊情況可臨時召開，會議的時間、內容、地點、參加人，由管理處請示分局領導決定，辦公室負責會議的通知，記錄并及時編寫會議紀要，管理處方面記錄由管理處同志負責記錄并整理;
(六)管理處會議由主任主持召開，主任外出由工程部負責人主持召開。
第五條管理處下設工程部、計劃投資部，是項目的執行部門，負責項目的管理和具體實施工作。
第六條工程部職責：
(一)貫徹落實基本建設的法律、法規、條例、規定、規范及技術標準;
(二)收集相關資料，為領導組決策工程項目、投資、預決算、重大設計變更提供盡量詳細必要的依據;
(三)提出工程項目立項的建議，組織實施工程項目的設計、預算、工程質量監理、驗收、決算等管理工作。
(四)參加工程項目的招議標工作，凡單位符合條件的工程項目必須進行招議標;
工程項目的招議標由單位負責領導提出申請，由管理處負責組織。
招議標參加人員：單位負責人、項目負責人、安全負責人、生產負責人、財務負責人、監察負責人、辦公室負責人。其他參加人員由單位領導班子成員開會研究決定。所有工程項目招議標后，必須簽訂合同書，合同書必須遵守國家合同法，所有參加人員都必須簽名。
(五)工程完工后，組織工程驗收;
(六)工程驗收后，及時審查施工方決算和施工資料，確保工程資料(尤其是保證資料)的齊全完整，并及時入檔保存。
(七)加強對工程監理單位的管理和協調，加強對本單位項目管理人員的管理、考核和培訓，確保工程的質量、進度及款項撥付。
(八)及時召開有關方面參加的聯席會議，研究解決工程項目開展中存在的問題，交流管理經驗，協調好有關各方的關系。
第三章項目立項及審核管理
第七條管理程序
項目申報部門根據單位需求、技術需求向單位主管部門提交項目立項申請報告，經單位負責人召開辦公會議研究決定后，由生產股組織編寫《項目可行性研究任務書》。生產股根據《項目可行性研究任務書》要求，進行調研和可行性研究，組織編制《項目可行性研究報告》
1、項目可行性評審
分管領導及管理處主任組織實施項目的協調和評審相關工作。對《項目可行性研究報告》內容初審，并及時向單位負責人及上級領導匯報，審核通過后，及時組織相關單位及相關人員編制《項目立項評審報告》。
2、立項的批準
生產股將《項目可行性研究任務書》、《項目可行性研究報告》、《項目立項評審報告》送交單位負責人、分管領導審查，交由上級領導及相關單位批準。
3、立項結束
生產股將立項文檔歸檔備案。
第四章工程概預算管理
第八條工程預算管理工作由管理處預算員或委托的相關單位負責。
第九條工程預算編制人員應持證上崗。
第十條工程預算編制要求：
(一)熟悉并掌握預算定額的使用范圍、具體內容、工程量計算規則和計算方法;
(二)熟悉并掌握預算定額的應取費用項目，費用標準和計算公式;
(三)熟悉并掌握施工圖及其文字說明，熟悉有關技術交底內容;
(四)根據施工圖中的有關內容，確定并準備有關預算定額;
(五)確定分部工程項目，列出工程細目，計算工程量，套用預算單價;
(六)編制補充單價，計算總價和小計;
(七)進行工、料分析，計算應取費用;
(八)復核、計算單位工程總價及單方造價;
(九)填寫編制說明書并裝訂簽章。
第十一條工程預算編制工作，還應遵守以下要求：
(一)在熟悉設計圖紙的基礎上，應公正合理的對待設計變更和現場簽證;
(二)編制工程預算要了解材料預算價格和市場價格對工程預算的影響;
(三)必須使用計算機編制預決算，提高編制效率和確保編制預算文件的準確性;
(五)預算員要不斷更新知識，提高專業技術與管理水平，及時、準確、合理的完成預算的編制工作;
(六)預算員應保持良好的職業道德，不得利用工作之便，收受合作方的錢物，一經發現將給予相應處罰。
第十二條工程預算書的審批
(一)對于向外委托預算的由管理處主任提出申請，經分局負責人審批，不需要向外委預算的由管理處人員進行預算編制，工程預算書編制完成后應由管理處主任審核并簽字，交負責領導審核;
(二)經審定的工程預算書作為控制工程投資、編制工程進度、編制計劃報表、提供各種數據的指標和工程結算的參考依據。
第五章工程項目招投標管理
第十三條單位所有項目交由單位負責人審批，審批后交由項目負責人及管理處負責實施。
第十四條單位領導班子成員根據生產、工作、生活的需要，研究決定單位年度基本建設項目及投資。
第十五條生產股研究決定單位領導和項目負責人臨時提出的急需建設的單項工程，進行立項并確定交由管理處直接負責。
第十六條單位所有工程項目均應按合同管理制度相關規定簽訂工程合同，未簽訂合同而擅自開工的，該項工程由相關人員自行承擔。
第十七條管理處根據確定的工程項目，逐項深入實際調查，收集水文、地質、氣象等環境資料;選定地理、地形的坐標位置、評估項目和周邊建筑的關系;明確電力、電訊、供排水、供氣、供暖等設施的布置走向;對項目的可行性、工程規模、投資概算等提出初步意見，并及時向上級領導匯報。
第十八條招投標工作應堅持公開、公平、公正的原則，以技術水平、管理水平、社會信譽和合理報價情況開展工程項目招投標工作。
第十九條工程管理處為工程項目招投標組織和管理的部門，財務股、辦公室、工程部和計劃部為工程項目招投標參與部門，監察股為工程項目招投標監督部門。
第二十條招標申請經單位負責人及分管領導同意后，由項目管理處按程序組織招標。項目管理處根據工程項目實際情況，組織編制招標文件和標底，提出擬采用的招標方式和對投標單位的要求等，并組織相關單位及人員召開評標會議。
第二十一條發布招標公告或發出招標邀請書，按以下程序進行招標：
1、對投標單位進行資質審查，并將審查結果通知各申請投標者;
2、向合格的投標單位分發招標文件及設計圖紙、技術資料等;
3、組織投標單位踏勘現場，并對招標文件答疑;
4、制定評標、定標辦法;
5、召開開標會議，審查投標標書;
6、織評標，決定中標單位;
7、發出中標通知書;
8、承發包合同會簽，并與中標單位簽訂。
第二十二條招標文件應包含以下內容：
1、工程綜合說明。包括工程名稱、地址、招標項目、建筑面積和技術要求、質量標準以及現場條件、招標方式、要求開工和竣工時間、對投標企業的資質等級要求等。
2、必要的設計圖紙和技術資料。
3、工程量清單(視具體工程定)。
4、主要材料(鋼材、砂、石、水泥等)與設備的供應方式，加工定貨情況和材料、設備價差的處理方法。
5、特殊工程的施工要求以及采用的技術規范。
6、投標書的編制要求及評標、定標原則。
7、投標、開標、評標、定標等活動的日程安排。
8、《建設工程施工合同條件》及調整要求。
9、要求交納的投標保證金額度(原則上按標的額的2%)。
第六章工程設計及變更管理
第二十三條單位所投資基建工程的設計可分為兩種情況：
(一)大型基建工程須委托具備相應資質的設計單位來完成，可進行工程設計招標。設計單位應根據設計要求完成設計任務，形成施工圖、說明書、專題報告及設備材料明細表等，管理處應安排專人參與設計單位的設計過程;
(二)一般小型基建項目或修繕工程由單位生產股負責實施，由分管領導審核。
第二十四條施工圖會審
(一)管理處收到設計院施工圖并審閱后在移交單上簽署審閱意見;
(二)管理處須首先將收到的設計圖紙交由基建領導組審閱，審閱同意后方可進行后續工作。如設計方案不能滿足要求，由管理處決定自行修改還是同設計院進行協商修改。
(三)項目管理處將施工圖分發給監理、施工單位等;
(四)在管理處、監理、施工等單位均對施工圖熟悉之后，管理處組織設計院、監理、施工單位等進行施工圖會審;
(五)施工圖會審及工程施工過程中，如遇技術難點問題，管理處可邀請有關專家作專題咨詢，管理處主任負責將專題咨詢結果匯總形成《專家咨詢會議報告》，并分發給施工、監理等有關單位執行;
(六)施工圖會審記錄由管理處負責，并發放監理、施工單位等。
第二十五條施工圖變更
(一)施工圖變更的提出：施工圖變更可以由設計單位、管理處、監理、施工單位等提出。
(二)施工圖變更提出的依據。施工圖變更提出的依據可以是：
1、施工過程中發現的地質、水文實際與勘察報告、資料不符合;
2、投資的變化;
3、項目整體規劃的變動;
4、施工中發現的問題，不改變設計就無法繼續進行;
5、原設計的錯漏或設計標準的不適宜;
6、其他更改的依據。
(三)施工圖變更的確認、審查和執行
1、所有的施工圖變更，不論是何方提出，以及是否重大，均須按規定進行確認或履行報批手續，填寫相應的表格和記錄;
2、由工程部部長對施工圖變更請求進行初審，初審通過后提交管理處主任組織設計單位、管理處、監理、施工單位及單位相關人員進行會審;
3、委托設計院設計的施工圖變更均應送原設計單位審查，取得相應設計圖紙、設計文件方可按施工圖變更施工;
4、設計變更通過后，管理處主任組織雙方進行設計變更交底，施工單位接收變更的施工圖和施工變更單，按照變更的施工圖進行施工。
5、更改設計可能引起的下列之一的更改，管理處主任應與施工方協商，并按協商結果執行：
(1)增減合同中約定的工程數量;
(2)更改有關工程的性質、質量要求;
(3)更改有關部分的標高、基礎、位置和尺寸;
(4)增加工程需要的附加工作;
(5)改變有關工程的施工時間和順序。
6、施工單位應將施工圖變更的情況如實反映在竣工圖紙上。
第七章監理管理
第二十六條單位所有重大工程(100萬以上)都應實行法定的監理制度。管理處要根據工程項目的性質，通過招標選定具有相應資質的優秀監理單位進行監理。同時要根據監理法的規定，跟蹤監督監理單位的工作質量，加強同監理部門的協調和溝通。對單位的重點工程，實行領導組成員包工程制度。
第二十七條監理的權力和義務。
(一)監理是甲方在施工現場的管理者，有權對施工單位的施工組織設計、施工方案、安全合同、施工圖紙等進行檢查，發現問題及時上報單位管理處;
(二)監理必須熟悉施工圖紙，掌握有關技術規范，標準，編制工程質量監理計劃，填寫工程質量監督記錄。
(三)負責對隱蔽工程施工工序(打壓、探傷、防腐)驗收并簽字，對現場安裝的設備、儀器儀表、配件及材料的出廠檢驗合格證等進行檢查，并作好記錄;
(四)負責對現場施工質量，進度和投資等進行控制;
(五)協調解決施工中出現的矛盾和問題，有權對不符合要求的工程項目簽發整改單或停工通知;
(六)負責每日向單位管理處匯報工程進度及質量情況;
(七)工程結束后，參加工程驗收及竣工資料的整理移交工作;
(八)監理工作需符合國家關于監理方面的法律法規。
第三十九條監理單位要加強信息反饋，保證工程質量。如在工程施工中出現了問題，監理工程師應該及時地給施工單位下達監理通知單，并將監理通知單收集在該工程的竣工資料里。如下達的監理通知單對施工單位不起作用，監理工程師應及時把情況反饋到單位管理處。
第二十八條工程開工前，監理單位的監理一定要攜帶著必需的檢測儀器進入施工現場。管理處要下大力度對監理單位所監理的項目進行檢查。如在巡回檢查中有的監理沒有這些必要的檢測儀器，管理處將通報限期內配置，如限期內沒有配置，責令更換其監理或更換此監理單位。
第八章施工質量管理
第二十九條管理處明確施工過程質量控制的人員及其職責、權限和與其他部門的相互關系。
第三十條管理處或監理編制工程質量監督計劃，并組織實施。
第三十一條管理處和監理驗證現場安裝的設備、儀器、儀表、配件及材料的出廠檢驗合格證、商檢證明，對關鍵產品必須進行現場測試，并做好測試記錄;
第三十二條施工工序未經管理處和監理現場驗收合格，不得進入下道工序;隱蔽工程施工前必須辦理驗收，經管理處和監理工程師驗收合格并簽字確認，方可進行隱蔽施工并做好隱蔽記錄;
第三十三條在施工過程中，管理處和監理有權簽發工程停工令，施工單位根據要求整改完畢并驗收合格后，由管理處和監理簽發被停工程的開工令。
第三十四條土方、現場措施等沒有施工圖預算的零星工程，其工程量(運距)的確定，必須由管理處會同監理、施工單位組成工程量(運距)驗收小組，經實地測量，并在工程簽證單上簽字后，由管理處主任審核，審核后報單位負責人審批。
第三十五條施工質量驗收的程序
(一)施工單位完成一項重要工序后，由施工單位負責人向單位管理處和監理報檢：
(二)管理處負責該項工程的工程管理員負責組織監理、施工單位負責人、稽核專員、管理處長等進行施工質量驗收;
(三)驗收合格，工程管理員填寫驗收單，參加驗收的人員在驗收單上簽字，施工單位可以進入下一道工序，工程管理員將相關資料存檔，驗收不合格則責令施工單位限期整改;
(四)施工單位整改完畢后，進行二次報檢，管理處負責該項工程的工程管理員負責組織監理、施工單位負責人、稽核專員、管理處長等進行二次驗收，驗收合格，工程管理員填寫驗收單，參加驗收的人員在驗收單上簽字，施工單位可以進入下一道工序，工程管理員將相關資料存檔，二次驗收不合格，管理處通知施工單位停工，報管理處主任，管理處主任和分管領導提出處理意見。
第三十六條配置的施工過程質量控制人員應滿足下列要求：
(一)專業配置及人員數量滿足項目施工質量控制的需要;
(二)崗位人員對所控制的施工過程具有必須的專業知識和一定的經驗;
(三)具有一定的組織能力、溝通能力和認真負責的工作態度;
(四)應配備為施工過程質量控制所需的檢測、試驗工具、儀器、儀表。
第三十七條施工過程質量控制的方法有：
(一)認可、確認;
(二)簽證、簽發;
(三)指令;
(四)審核、審定、審批;
(五)旁站;
(六)檢查(巡回檢查、聯合檢查、例行檢查)，檢測、檢驗、試驗、驗收、核定等。
第三十八條控制的方法應根據控制的需要確定，并滿足：
(一)符合國家、行業相關標準或規范的要求;
(二)符合適用法律、法規的規定;
(三)滿足合同及其他約定。
第三十九條控制項目及內容
(一)質量控制應按單項、單位、分部、分項工程進行;
(二)質量控制項目。下列工程均應進行適宜的質量控制：
1、土方與爆破工程、道路工程;
2、地基與基礎工程;
3、地下防水工程;
4、混凝土結構工程;
5、鋼結構工程;
6、地面、樓面、門窗工程;
7、室內室外給排水工程;
8、裝飾工程;
9、屋面工程。
(三)控制的內容：
1、按相關的有效國家或行業標準、規范進行;
2、工程使用的材料、配件、構件是否符合規定;
3、工程使用的機具、模板是否符合要求;
4、混凝土和砂漿配比及配比試驗結果的確認是否符合規定;
5、施工方建立、保存并提供的自檢或試驗記錄/報告是否完整、齊全、準確、有效;
6、施工程序、方法和結果是否符合標準、規范的規定和要求。
第四十條控制時機
(一)工程使用的重要材料(如水泥、鋼材、配件、構件)在進入施工現場、驗收后使用前進行確認、核查，必要時取樣送有關單位進行試驗;
(二)機具、吊具、模板在第一次使用前進行認可;
(三)分部、分項工程在施工過程中進行旁站或檢查，施工結束后進行確認或驗收;
(四)隱蔽工程結束，經驗收合格后方可繼續進行下一工程。
第四十一條控制判定依據
(一)施工圖紙及相關設計文件、技術文件;
(二)國家和行業標準;
(三)法律、法規、規范;
(四)合同及其他形式的約定。
第四十二條判定結果
(一)判定的結果分為：合格或符合規定要求、不合格或不符合規定要求;
(二)合格的類別包括：工程質量合格，施工或作業合格;
(三)不合格包括材料不合格，程序、施工、作業及方法不符合(如混凝土養護等)，不合格也可分為單項指標不合格;
(四)應確保不合格工程或施工不驗收，不批準進行下一道工程或工序的施工及作業。
第四十三條在質量控制過程中發現或判定為不合格或不符合規定要求的工程或施工，根據不符合的程序及影響，可采取下列手段中的一種及其組合：
(一)暫停施工;
(二)返工;
(三)返修;
(四)請求設計更改;
(五)停用、禁用(對不符合規定的材料、配件、設備適用);
(六)限時糾正;
(七)拒收或禁止施工。
第四十四條記錄的控制
(一)施工過程質量控制所用的記錄或報告表格主要由施工方提供，一部分由管理處建立，但應確保記錄表格的規范化、控制項目的完整性、控制內容的明確性。
(二)按可追溯性及工程竣工驗收要求對記錄進行管理。
第九章資金控制
第四十五條建設項目決策階段及工程前期資金的控制
1.建設項目投資決策階段,必須委托具有資質的單位編制可行性研究報告或立項申請報告，選擇技術上可行、經濟上合理的建設方案。可行性研究階段的投資估算編制控制誤差率在±20%以內。
2.建設項目嚴格按國家、省、市及學校有關設計招投標規定，組織設計招標工作，通過設計招標和設計方案競選優化設計方案。
3.預留金：在工程合同價款中按預算控制價的8%-10%約定預留金，作為施工過程中工程變更所增加的工程量、設計變更、局部地基處理等增加的費用。預留金不作為進度款支付的依據，結算時按實際發生支付。
第四十六條項目資金審查
(1)除瞬間會危及建筑或人身安全和突發項目的變更外，未經投資估計、預算、審批的工程變更一律不得發出。擅自發出工程變更而影響項目投資控制的，由發出人自行負責。
(2)管理處工程部、計劃部負責人配合總監理工程師，根據工程變更文件的內容和變更預算進行審查。符合審批權限的，審批后向承包人發布變更批示;超越審批權限的，報單位負責人審批。
(3)管理處工程部、計劃部負責人配合總監理工程師，負責審核變更是否合理、變更預算是否符合定額和有關文件規定，審核增加的變更預算是否超計劃、該變更預算所需要費用能否解決。
(4)單項變更工程增加投資在10萬以內，或增加投資占預留金10%以內，由工程管理處主任報分管領導審批簽發。
(5)單項變更工程增加投資在10萬元以上，或累計增加投資占預留金的80%時，由單位領導班子成員討論提出處理意見，由單位負責人或其委托人簽發。
第四十七條進度款撥付
1.按照合同要求，施工單位應提前(具體時間由項目根據需要而定)，將當月完成的實物工程量按單位、分明細地報給管理處工程部和計劃部。經工程部、計劃部負責人核實后，由管理處主任審核。審核完成后經分管領導審批，報單位負責人審核，經單位負責人同意，簽發支付證書后，由單位財務股撥付工程款。工程項目的所有款項均要納入財務帳內，嚴禁資金的體外循環。
2.項目的一切財務支出都要遵循按計劃、先批準、后付款、然后再報銷的原則。
第十章施工安全管理
第四十八條施工現場的用電線路、用電設備、設施的安裝和使用必須符合安裝規范和安全操作規程，嚴禁任意拉線接電。
第四十九條施工現場必須設有保證施工安全要求的夜間照明;危險潮濕場所的照明及手持照明燈具，必須采用符合安全要求的電壓。
第五十條施工機械應當按照施工平面圖規定的位置和線路設置，不得任意侵占施工場所。施工機械進場
使用前必須經過檢查，確保其安全性能符合規定方可使用。施工機械操作人員應依照有關規定持證上崗，禁止無證人員操作。
第五十一條管理處應要求施工方項目部做好施工現場的安全保衛工作，在施工現場周邊設立圍護設施，非施工人員不得擅自進入施工現場。
第五十二條管理處應要求施工方項目部嚴格依照《中華人民共和國消防法》的規定，在施工現場建立消防管理制度，設置符合消防要求的消防設施和器材，并保持其狀態完好。
第五十三條管理處應聯合審計稽核委員會、監理、外包方定期或不定期的對施工現場進行聯合安全檢查，對外包方安全管理實施情況進行檢查，督促其整改，必要時應用《安全隱患整改通知單》的書面形式，限定外包方整改。
第五十四條重大安全隱患或下達的書面安全整改指令，外包方不積極采取有力措施或進行整改時，管理處應對其進行停工處理。
第十一章施工進度管理
第五十五條進度控制責任者及其職責
(一)單位管理處
1、根據單位要求，編制工程總體施工計劃;
2、按照施工計劃對各施工單位下達施工任務并監督落實;
3、掌握各工程施工動態和進度,對照總體施工計劃，進行工程進度盤點和分析，對工程進度進行總體控制;
4、如果實際施工情況對比施工進度有延誤，工程管理員可對施工單位進行罰款。
(二)施工單位
1、根據總體施工計劃，按月度編制施工計劃并按計劃進行施工;
2、負責及時將施工進度控制情況上報管理處。
第十二章施工現場管理
第五十六條單位管理處應加強對各施工單位現場管理的要求，定期檢查。
(一)各施工隊要對所使用的原材料，包括砂、石子、磚等應堆放整齊，并安排專人進行管理;
(二)為防止丟失及防止居民或小孩進入施工現場造成傷害，各施工隊應將鋼筋、水泥等堆放整齊并在四周架設圍護欄，并安排專人24小時看管;
(三)各施工隊所用的電纜該填埋的必須挖溝填埋，防止漏電造成事故發生;
(四)各施工單位的機械設備日常保養應到位;
(五)各施工隊所用的鋼管、扣件、模板要按所承擔的工程面積配備，并有專用鋼材庫，合理擺放。
第十三章竣工驗收管理
第五十七條工程驗收應具備的條件
(一)已按設計文件、相關標準和法規要求、合同規定完成交驗的工程/施工;
(二)已通過施工單位進行的自檢且符合規定/規范;
(三)交驗方已備齊涉及驗收應準備或提供的圖樣、記錄、證件(如證明使用材質合格的)。
第五十八條驗收程序
(一)施工方工程已經完工并參照有關規定已自檢后，提出工程竣工驗收申請，并提供相應的工程驗收資料;
(二)管理處和監理接受施工方工程驗收申請，收集相關資料;
(三)管理處和監理審核施工方提供的資料，對工程進行判定是需要整改還是進行現場驗收;
(四)經判定工程某部分需要整改，提出整改意見，通知施工方及時整改，整改后施工方再次提出工程驗收申請;
(五)管理處和監理經判定該項工程已具備竣工驗收資格后，工程管理處主任組織單位分管領導、上級單位領導、監理、施工方負責人、召開現場驗收會議;
(六)經現場驗收如果認定工程合格，應填寫工程驗收單并簽字，表明工程已竣工并驗收完畢，邀請質檢部門確認合格后，經項目負責人審批后至此進入工程結算流程;
(七)竣工驗收，應由管理處指定人員做好記錄(包括錄音、錄像、照相)及整理/編寫相關文件、報告。
第五十九條驗收依據：
(一)適用的法規、國家/行業技術標準、規范和質量評定標準;
(二)有效的設計圖紙、設計文件及變更通知單;
(三)相關合同。
第六十條竣工預驗收應提報的文件、資料
(一)竣工預驗收資料由管理處收集、整理、匯總。竣工驗收應提交的文件、資料，由單位管理處負責匯總后提交檔案室存檔
(二)文件、資料應完整、齊全、清晰、裝訂規范，并辦理文件交接手續。
第六十一條竣工資料審查的要求：
(一)完整性――應提報的資料是否完整、齊全;
(二)規范性――應用記錄表格、填寫及采用的計量單位是否規范;
(三)符合性――是否符合驗收依據的規定和要求;
(四)有效性――是否與實際相符。
第六十二條竣工資料審查的方法：
(一)審閱――記錄審查中發現的不當、遺漏、錯誤、要求提交方進行說明、補充、更正;
(二)驗證――必要時可進行測量、現場觀察、重新計算進行驗證;
(三)核對――與設計圖紙、設計文件、其他相關資料進行相互間核對，以判斷其正確性。
第六十三條驗收后的收尾
(一)管理處應督促施工/承包單位對竣工預驗收提出的問題進行整改/施工，并對整改/施工結果進行檢查，直至達到要求為止;
(二)管理處應督促施工單位拆除臨時建筑、設施、撤離施工機械和設備、材料、配件;
(三)管理處應按時辦理工程決算、驗收及資產交接手續，管理處要與單位財務部密切配合，共同辦理好資產的交接工作。
第十四章工程結算管理
第六十四條管理處管理人員在工程結束后對本工程的結算進行結算資料準備并提交管理處主任，包括：
(一)招標文件;
(二)合同及補充協議;
(三)現場變更簽證;
(四)竣工驗收合格證。
第六十五條管理處主任在收到完整的工程結算資料后，應對所收到的工程結算資料進行審核，審核項目至少應包括如下幾點：
(一)結算資料的完整性;
(二)結算資料的有效性;
(三)結算資料經審核不合格時，工程管理員應立即向管理處長說明情況，并在工程結算資料中注明。
第六十六條工程結算的程序
(一)施工單位填寫結算單，報管理處，工程部核對相關結算單;
(二)工程部核對相關結算單通過后，按經審核合格的結算資料及相關定額文件要求計算工程量、套用定額和單價、調整材料差價及計提有關工程費用，進行工程結算，填寫《結算書》，報管理處主任和單位分管領導審批;
(三)審批通過后，由管理處主任組織竣工驗收相關人員進行會簽，填寫工程結算單，報上級領導以及相關單位進行專項審計，專項審計通過后進入財務股對外付款流程，不通過則由審計專員下達審計報告并監督審計報告的執行。
第十五章工程檔案管理
第六十七條生產股是單位基本建設項目工程檔案工作的歸口管理單位，負責工程建設過程的檔案管理工作。在項目建設過程中隨時形成大量的文件、圖表、圖紙、聲像等不同檔案載體的有價值的材料，都屬于歸檔的文件。
第六十八條檔案是建設項目的真實記錄，由于它的原始性和唯一性，決定了檔案是任何資料都不可代替的。檔案形成后必須及時歸案，任何部門或個人不得拒絕歸檔，更不得將檔案材料據為己有。
第六十九條歸檔要求：
(一)檔案資料形成或基本建設項目完成后，文件材料應及時收集、嚴格管理、隨辦隨歸，認真填寫歸檔文件材料目錄。
(二)文件材料要用鋼筆或簽字筆填寫，禁用鉛筆、圓珠筆、彩筆、純蘭鋼筆水書寫。
(三)文件材料要求有責任人簽字蓋章的地方，必需簽字蓋章，并填寫好日期。
(四)歸檔的文件材料如有圖紙的，必須按照GB-10609.3-89《技術圖紙的折疊方法》進行折疊。(簡稱：風琴式)。
(五)工程項目完工后，相關檔案應及時向單位檔案室歸檔。
篇3:市場部管理制度與職責
市場部管理制度
為進一步開拓市場，做好公司產品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高銷售工作的效率，并加強市場部的管理，嚴肅紀律，特制定本部門管理制度。所有的市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作，嚴格遵守。
1.市場部人員要牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發揮個人能力，群策群力，在公司的正確領導下積極開展工作。
2.市場部人員必須對公司負責，嚴守公司產品、商業機密，嚴格遵守公司各項規章制度。
3.市場部人員應嚴格遵守公司及部門考勤制度(市場部考勤制度見附1)。
4.市場部人員應嚴格遵守客戶申報制度(客戶申報制度見附2)。
5.市場部人員應嚴格遵守各崗位責任制制度(各崗位職責見附3)。
6.市場部人員如需辦公用品、固定資產領用，需先在部門內部由經理審批，審批通過后，由助理統一上報申請。
7.市場部人員跟客戶聯系，應使用普通話，面訪時應衣著得體;如有宴請、招待需公司承擔費用時，需提前上報經理審批。
8.市場部人員如離職或部門調動，需提前上報經理，做好客戶、項目情況交接。
9.在建項目，市場部相關項目負責人應配合公司其它部門積極與客戶方溝通，負責尾款催要等工作。
10.市場部人員應積極參與配合公司*等活動安排，積極參與部門組織的會議、活動等。
11.銷售人員可自行安排客戶會見時間，每周五18：00前必須以周報形式上報經理一周客戶會見行程及聯系方式，以備確認查證。
12.市場部人員必須遵守部門獎罰制度(市場部獎罰制度見附4)
13.市場部人員必須遵守部門優勝劣汰制度(市場部優勝劣汰制度見附5)
14.完成公司或部門交辦的其他工作。
附1：市場部考勤制度
1.部門上下班時間規定：上午工作時間：8：00-12：00;下午工作時間：14：00-18：00。
2.遲到、早退規定：上班15分鐘以后到達，視為遲到，下班15分鐘以前離開，視為早退。
3.銷售人員可根據客戶情況自行安排行程，但在每周工作總結中需明確記錄每天工作內容及聯系人員地址、電話，以備查證
4.病假規定：部門員工因病不能出勤的，須由本人或親屬于當日九點前向經理請假，經批準后方可休假;請病假2天(含2天)以上的，須出示醫院病假證明。
5.事假規定：部門員工因事不能出勤的，須提前一天向經理書面申請(如遇到不可預測的緊急情況，必須由本人在早晨九點前向經理請假)，如實說明原因，待經理批準后方可休假，否則按曠工處理。
6.婚假規定：部門員工請休婚假的，必須本人持法定的結婚證填寫婚假申請單，待經理批準，交人力資源部審核。婚假休假天數根據國家法定規定。經審核通過，方可休假，休假前須將手頭進行工作與助理做好交接。
7.產假規定：部門員工請休產假的，必須本人持醫院證明，待經理批準，交人力資源部審核。產假休假天數根據國家法定規定。經審核通過，方可休假，休假前須將手頭進行工作與助理做好交接。
8.喪假規定：部門員工供養的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡，可辦理喪假，休假根據國家法定規定，員工需去外地料理喪事的，可根據路程酌情給路程假。員工需在休假前寫出書面申請，待經理批準，交人力資源部審核。經審核通過，方可休假，休假前須將手頭工作與助理做好交接。
9.曠工規定：未向經理書面申請或未經批準者休假者，或違反公司或部門規定休假等行為，均視為曠工。
附2：客戶申報制度
1.銷售人員獲得項目信息，需在第一時間以電話或短信的方式把客戶信息上報經理助理。
2.銷售人員需在電話或短信后24小時內，把項目具體信息以書面形式上交經理助理。
3.客戶申報信息必須包括以下內容方認可為有效信息：客戶名稱、施工地址、項目進展、項目情況、聯系人、聯系方式、項目關鍵人、職位、跟蹤級別。
4.每個銷售人員僅限報十個項目，包括五個熱項目、五個暖項目。
5.銷售人員上報項目不得有雷同，如有雷同，以上報相后順序為準。
附3：市場部各崗位職責
經理崗位職責：
1.在總經理的指導下，負責市場部的工作。
2.根據志峰集團市場定位，實施最佳產品策略，優化產品組合，選擇合適的銷售渠道及制定合理的價格策略。
3.負責指導志峰集團市場部門對銷售市場的開拓，組織營銷人員進行銷售訪問，研究、預測和拓展客源市場。
4.制定年度市場營銷計劃，公共關系發展計劃，宣傳推廣及廣告計劃，并定期檢查和督導計劃的實施。
5.負責志峰集團對內對外的各項廣告宣傳活動，策劃企業廣告，制作宣傳資料做好對外宣傳工作，組織各種營業推廣和促銷活動，擴大企業知名度，提高市場占有率。
6.負責與企業相關的部門、單位溝通聯系，如政府部門、各媒體單位、各KA客戶保持發展良好的關系，并與他們建立良好的協作關系。
7.加強與公司其他部門的溝通、協調與合作，確保志峰集團各項經營措施的完成。
8.負責客戶的接待及處理各項投訴，根據顧客的意見及市場狀況的變化，指出本部門改進服務的設施及服務項目的建議。
9.定期對所轄各部門工作業績進行評估，對銷售人員進行業務指導，不斷提高員工素質。
10.在市場部經理的領導下，做好公司的項目的營銷管理計劃，并組織本部門成員按計劃執行實施。
11.熟悉全國污水處理市場，了解目標客戶的潛在需求，定期或不定期地進行市場調查，根據調查分析向上級提出應對營銷策略和辦法。
12.配合上級做好月度營業任務的分解，目標的設定工作，負責審核所負責區域的業績報表，督導下屬工作，幫助解決問題。
13.負責對公司KA客戶的日常接待，感情聯絡等日常管理工作。
14.負責項目經理的終端促單、客情及回訪等日常營銷管理工作。
15.編制每周每月的走訪報告及銷售網點的建設計劃，近期重點接待任務，各項信息反饋，客戶情況出現的問題及新客戶的情況等信息報告，制定項目回訪計劃，審閱營銷訪問報告，檢查營銷訪問結果并帶領下屬完成訪問任務。
16.進行現場督導，檢查落實KA客戶的接待工作，聽取意見和建議。發現問題或遇客戶投訴及時處理，并拿出處理方案。
17.負責組織培訓市場部的營銷隊伍，指導相關崗位人員不斷學習，樹立起符合公司目標市場競爭機制的全員營銷概念。
18.負責本部門員工的管理工作。
19.做好周工作計劃，周業績統計工作，并對項目目標及時跟進，確定下周目標客戶，促成每月項目目標完成。
20.配合項目總監做好項目客戶的日常接待，感情聯絡等日常管理工作。
21.負責做好每日新客戶資料、客情反饋的收集、整理、存檔及常規分析工作。
22.負責做好項目經理日工作：客戶邀約、項目追蹤、項目進程匯總及評估工作。
23.配合項目總監，負責做好項目經理的業務技能培訓及現場督導工作。
24.負責做好所負責區域的項目進程前的檢查工作。
25.配合項目總監負責做好客戶訪問，終端促單等日常管理工作。
26.根據公司的經營情況，向客戶提供信息，做好宣傳推銷，并及時了解客戶需求，意見和最新計劃。
27.主持本組的工作例會，聽取匯報，負責審查跟進度負責區域的業績。
28.完成上級臨時交辦的任務。
經理助理崗位職責：
1.協助經理制訂本部門的崗位職責、部門管理制度等，并協助監督執行。
2.協助經理制訂年度、月度營銷目標計劃。
3.協助跟進銷售工程師目標計劃的實施。
4.對銷售工程師的客戶情況、營銷業績進行統計、歸類并存檔，并程報經理。
5.對營銷部門辦公用品類的使用進行申報、領用并管理。
6.協助經理對部門內部員工進行績效考核，對部門內部員工的績效考核提供相應數據。
7.協助制定標準的合同、競標標書版本，協助銷售人員進行合同簽訂，并歸類建檔、管理合同。
8.組織銷售部每周會議，通知部門人員到會。
9.負責完成上級下達的臨時工作任務。
10.其他未盡述的工作事宜。
銷售工程師崗位職責：
1.收集并提供市場情報。
2.了解公司產品信息，做好產品銷售工作。
3.作好客情關系，負責市場開發與維護。
4.進行市場調查與研究，建立客戶檔案。
5.做好銷售的預測。
6.按月、季、年完成銷售目標。
7.簽訂銷售合同，并做好后期回款工作。
8.處理客戶的后期服務工作，所有問題及時反饋公司相關部門。
9.每周定時參加公司的業務培訓及其它相關培訓工作。
10.完成上級領導交付的其它工作。
11.其他未盡述的工作事宜。
附4：市場部獎罰制度
1.部門員工違反考勤制度者罰款，遲到：10元/次;曠工：100元/次(注：此罰金作為部門經費，與公司工資扣罰不予沖突，以下同此)。
2.每周六公司會議、部門會議，部門員工必須參加，遲到：10元/次;無故不參加：100元/次。
3.參加公司、部門會議，部門員工應保持手機關機或靜音狀態，如違反者，罰款50元/次。
4.部門員工每周五18：00前上交周工作報表，晚交者，罰款30元/次，不交者，罰款50元/次。
5.如有客戶投訴，如查實系部門員工服務質量問題，罰款100元/次。
6.以上所罰罰金作為市場部部門經費，用于獎勵每月評比市場部優秀員工。
7.部門員工所用辦公用品及固定資產用品，如有損壞或丟失，以物品原價賠償，所罰經費作為辦公用品補給。
附5：市場部優勝劣汰制度
1.為了提高工作效率、激發員工的工作積極性，部門員工工資分為三個部分：基本工資、績效工資、項目提成。績效工資是基本工資的20%。績效工資根據當月員工工作情況由直接主管上極評定。
2.項目提成方式如下：公司所得工程款項以提成的方式部分獎給市場部員工，提成比例：該項目銷售人員提成比例為該項目所得款項的20%;市場部經理提成比例為該項目所得款項的5%;市場部經理助理提成比例為該項目所得款項的3‰。
3.銷售人員分為兩個級別：銷售實習、銷售工程師，每個級別有不同的月度銷售目標。
4.銷售實習如連續3個月達到或超過月度銷售目標的，可晉升為銷售工程師級別;銷售工程師如連續3個月未達到月度銷售目標的，將下調至銷售實習級別;銷售實習如連續3個月未達到月度銷售目標的，需自動辭職。