食鹽專營服務承諾管理制度

　　一、嚴格按規定渠道購進鹽產品，不向市場供應劣質、變質食鹽。

　　二、嚴格按省、市局要求向市場投放鹽種，確保鹽業市場規范。

　　三、嚴格按規定區域進行銷售，不以任何形式向銷區外銷售食鹽產品。

　　四、嚴格執行國家食鹽價格政策，不以任何理由和形式變相抬高鹽價，損害消費者利益。

　　五、堅決落實上級下達的食鹽計劃，保持合理的食鹽庫存，保障市場供應。

　　六、在全縣范圍內合理布設食鹽零售網點，對應當發放《食鹽零售許可證》的，在申請人提出申請后15日內辦理完畢，并且不收取任何費用。

　　七、對取得《食鹽零售許可證》的銷售網點，實行送鹽服務(電話：633644)。一般情況下，在網點提出送鹽要求后24小時內送達。

　　八、建立食鹽專營服務承諾監督機制，聘請有關部門和社會人士擔任社會監督員。

　　承諾服務熱線：631644舉報投訴電話：637766

篇2:環保局服務承諾制度

環保局服務承諾規章制度范文

為進一步加強作風建設，牢固樹立服務意識，切實提高辦事效率和服務質量，不斷優化全區經濟發展的社會環境，結合環保工作實際，特制定本制度。

一、工作標準及服務態度

牢固樹立“四服務、四滿意”思想，主動服務、讓企業滿意，優質服務、讓投資者滿意，高效服務、讓基層滿意，貼心服務、讓群眾滿意。以“快速、高效、公正、廉潔”為準則，以“熱情、周到、文明、守法”為宗旨，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象，對來環保局辦事人員，熱情接待，用語文明。嚴格執行廉潔自律各項規定和環保“六項禁令”，堅決制止“亂收費、亂攤派、亂罰款”等不正之風，杜絕執法過程中“吃、拿、卡、要、報”行為。

二、服務時效及承諾方式

縮短建設項目審批時限，在建設項目環境保護審批資料提供齊全，符合條件的情況下，環保審批咨詢報告表7個工作日內辦結;建設項目環境影響登記表、報告表、報告書分別在5、10、20個工作日內審批完成;建設項目竣工環保驗收申請報告(表)或驗收登記卡的審批在15個工作日內辦結。排污許可證申領在申請受理之日起7個工作日內審查和核(換)發完成。危險廢物交換轉移工作在申請之日起5個工作日內核批完成。建立24小時值班制度，對通過“12369”環保投訴熱線受理的各類環境違法案件，嚴格按照“1、3、7、10”要求，1日內落實到人，3日內進行處理，7日內辦結并回復結果，10日內結案;案情特別復雜10內無法結案的，及時向投訴人反饋案情進展情況并說明原因。

三、服務承諾監督辦法

通過高港區高港區環保局網站、區環保局辦公樓大廳公示欄等途徑，向社會廣泛公開排污收費依據、標準以及建設項目審批流程及驗收結果，保障群眾知情權。設立行風舉報投訴箱和舉報電話，主動接受群眾監督。加強部門之間的協調與監督，發現問題苗頭和工作過程中的不正之風，及時采取措施，將問題消滅在萌芽狀態。

四、違諾處罰辦法

因服務意識差、服務態度惡劣或利用工作之便，對企業、基層、群眾“吃、拿、卡、要、報”以及發生亂攤派、亂收費、亂罰款等以權謀私及其他違反服務承諾行為，導致群眾投訴經查證屬實的，一次被投訴，對當事人在全局范圍內通報批評，取消年終評優資格。二次被投訴的，待崗學習，經批評教育學習合格后重新上崗。三次被投訴的，依據《中華人民共和國公務員法》、《行政機關公務員處分條例》給予當事人辭退處理，并追究直接領導責任，所在科室、大隊、監測站年終考評時不得評為先進單位。情況特別嚴重，因失職、瀆職造成重大經濟損失及惡劣的社會影響，已構成違法犯罪的將移送司法部門處理。

本制度由市環保局紀檢組負責解釋，本制度自頒發之日起施行。

篇3:組織部促進民營經濟發展服務承諾制度

x委組織部

促進民營經濟發展服務承諾制度

*x委組織部為認真履行有關職能，切實轉變工作作風，提高辦事效率，為我市民營經濟發展創造一個寬松環境，特作如下承諾：

一、承諾內容

(一)加強民營企業主管部門班子建設，研究和指導民營企業黨組織的建設，規范和加強民營企業中黨組織的工作，探索和指導民營企業黨組織的設置和活動方式。

(二)指導、協調有關部門做好民營企業黨員教育管理工作，對民營企業黨組織的自身建設、組織領導、作用發揮、黨員發展、流動黨員管理等方面進行正常指導，使民營經濟黨組織做到有章可循，有據可依，充分發揮黨員在企業中的示范帶動作用。

(三)做好對民營企業的引智服務工作，及時收集民營企業引進智力的需求信息，積極提供智力信息，為民營企業物色、聘請急需的技術和管理專家;組織民營企業參加有關的人才交流及項目洽談會，幫助民營企業建立和拓寬聯系渠道，指導民營企業做好引智工作。加強調查研究，及時了解民營經濟發展中存在的人才問題，有針對性地給予支持與幫助。做好與高等院校、科研院所的牽線搭橋工作，使優秀博士、碩士畢業生能夠為我市民營企業服務，從整體上提升民營企業的技術實力和產品的市場競爭力。

(四)重視在民營經濟組織中發現、培養、選拔人才，在推薦、評定、選報省“333”、*x“111”、**“222”優秀人才時，民營企業與其他企事業單位一視同仁。

(五)充分發揮組織部門的職能作用，加大機關效能建設，對阻礙民營企業發展的人和事，加大投訴查處的力度，堅決做到有報必查、有查必究，對不落實政策和故意刁難阻撓經濟發展的人和事加大曝光力度，對情節嚴重的，責令當事人停職檢查，并視情況給予降級、降職、撤職等處分，努力營造一個優質高效的服務環境。

二、服務態度

1、實行亮牌上崗。工作人員一律實行掛牌上崗，舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務對象。

2、切實履職盡責。工作人員認真履行崗位職責，做到不脫崗、空崗，辦事一視同仁、無親疏遠近之別。

3、實行首問負責制。凡首先接到基層、企業和群眾的來電、來信、來訪的同志，首問負責到底，能解答的即刻解答，能辦的事迅速辦理，不刁難、不推諉，更不得與服務對象發生爭吵;凡涉及其他部門或科室的，立即協調解決，如果一次協調未到位的，負責做好有關工作，約定回復;如果需要交接辦理的，做到交接清楚，明確責任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作，做到事事有交待，件件有落實。

三、違諾責任

凡有違反上述承諾內容以及服務態度不好的，情節輕微的，一次給予批評教育，二次給予通報批評，三次給予待崗;情節嚴重、影響惡劣的，給予離崗、待崗處理，同時追究部門主要領導的連帶責任;對以權謀私、吃拿卡要的，按照黨紀政紀有關規定處理，觸犯刑律的，移交司法機關處理。

歡迎社會各界人士對我部實行監督。

舉報電話：

*年11月