使用電話須知

　　1、電話鈴響起時(shí)，迅接電話，旁桌無(wú)人而電話鈴響時(shí)，也必須盡快代接電話，妥善處理。

　　2、通話時(shí)語(yǔ)言保持簡(jiǎn)短扼要，通話前計(jì)劃好通話內(nèi)容，避免重復(fù)。

　　3、工作時(shí)間盡量避免打私人電話。如有必須處理的私事，盡可能放在午餐時(shí)間。

　　4、通話態(tài)度和氣熱情，多使用文明禮貌用語(yǔ)。切勿大聲喧嘩。

　　5、任何員工接到有關(guān)公司重要事項(xiàng)的電話，在不清楚應(yīng)有認(rèn)負(fù)責(zé)的情況下，要做好電話記錄(來(lái)電者姓名、回電號(hào)碼、單位、事項(xiàng))，并及時(shí)交企劃部處理。

　　6、電話費(fèi)列入各部門的考核費(fèi)用，電話費(fèi)由部門承擔(dān)。打私人國(guó)內(nèi)外長(zhǎng)途電話需個(gè)人付費(fèi)。

篇2:辦公設(shè)備及用品使用程序

公司規(guī)范化文書處理程序：辦公設(shè)備及用品使用程序：

范圍：

　　公司的辦公設(shè)備是指辦公使用的計(jì)算機(jī)及其外設(shè)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等為固定資產(chǎn)管理的設(shè)備。辦公用品是指辦公用復(fù)印紙、水筆、筆記本、信箋等低值易耗品。

目的：

　　為了節(jié)約開(kāi)支杜絕浪費(fèi)，確保公司辦公設(shè)備及辦公用品的合理使用。

參考文件：

　　總公司《行政辦公設(shè)備管理規(guī)定》(××字[*]第125號(hào))

　　1、辦公設(shè)備由綜合辦根據(jù)需要，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一購(gòu)置。

　　2、辦公設(shè)備由綜合辦會(huì)同采購(gòu)部統(tǒng)一編號(hào)、建帳管理，各使用部門負(fù)責(zé)日常維護(hù)和保養(yǎng)。

　　3、辦公設(shè)備損壞由綜合辦查明原因，聯(lián)系維修，并建立相應(yīng)的維修臺(tái)帳。

　　4、辦公設(shè)備報(bào)廢需由綜合辦會(huì)同財(cái)務(wù)部共同確認(rèn)，殘?bào)w由綜合辦處置。

　　5、辦公設(shè)備使用要嚴(yán)格按照操作規(guī)程嚴(yán)禁自行拆卸部件。

　　6、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購(gòu)置管理。

　　7、辦公用品要根據(jù)實(shí)際工作需要，于每周的周二上午按照部門所需，由專人一次性集中辦理領(lǐng)用手續(xù)。

　　8、特殊需要的辦公用品要提前在綜合辦登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一購(gòu)置。

　　9、綜合辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批后的采購(gòu)清單進(jìn)行辦公用品的購(gòu)置，并將采購(gòu)物品分類進(jìn)帳。

篇3:局網(wǎng)絡(luò)管理和使用辦法

第一章總則

　　第一條為了加強(qiáng)*市統(tǒng)計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定運(yùn)行，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)的健康發(fā)展，依照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定本管理辦法。

　　第二條市統(tǒng)計(jì)網(wǎng)是全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，目的是利用先進(jìn)實(shí)用的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市統(tǒng)計(jì)局計(jì)算機(jī)互聯(lián)、計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)互聯(lián)，并通過(guò)信息中心與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(internet)互連，通過(guò)省統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)與全國(guó)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)互聯(lián)。統(tǒng)計(jì)網(wǎng)的服務(wù)對(duì)象主要是市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)、局內(nèi)各科室、城調(diào)隊(duì)、企調(diào)隊(duì)、縣(市)、區(qū)統(tǒng)計(jì)局及其他與統(tǒng)計(jì)網(wǎng)互聯(lián)的單位。

　　第三條市局統(tǒng)計(jì)網(wǎng)是全國(guó)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)的組成部分，其運(yùn)行管理應(yīng)遵守國(guó)家和省統(tǒng)計(jì)局的有關(guān)規(guī)定。

第二章組織與管理機(jī)構(gòu)

　　第四條市統(tǒng)計(jì)局成立統(tǒng)計(jì)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全市統(tǒng)計(jì)信息化工作和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的指導(dǎo)，制定統(tǒng)計(jì)網(wǎng)管理、網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)和信息發(fā)布的有關(guān)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)全市統(tǒng)計(jì)網(wǎng)安全檢查、發(fā)布信息的審查與監(jiān)督，推動(dòng)統(tǒng)計(jì)信息化工程的進(jìn)展。

　　第五條市統(tǒng)計(jì)局計(jì)算中心是統(tǒng)計(jì)網(wǎng)管理的執(zhí)行部門，同時(shí)是統(tǒng)計(jì)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu)。計(jì)算中心負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)主干網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)和管理，負(fù)責(zé)與省統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的連接，為統(tǒng)計(jì)網(wǎng)用戶提供公共信息資源、技術(shù)咨詢和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù),督導(dǎo)市統(tǒng)計(jì)局各網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的更新,并定期通報(bào)。

　　第六條市局各科室、城調(diào)隊(duì)、企調(diào)隊(duì)，縣(市)、區(qū)統(tǒng)計(jì)局是統(tǒng)計(jì)網(wǎng)的二級(jí)管理單位，要視實(shí)際情況成立網(wǎng)絡(luò)管理小組或者至少指定一名專職或兼職的網(wǎng)絡(luò)管理員。管理小組(管理員)的職責(zé)是負(fù)責(zé)本部門接入的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或接入網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行、管理，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)主干網(wǎng)設(shè)置在本部門設(shè)備的日常維護(hù)，對(duì)本部門的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)用戶提供技術(shù)指導(dǎo)，及時(shí)向計(jì)算中心報(bào)告網(wǎng)絡(luò)使用情況并反映本部門用戶的意見(jiàn)和建議。各單位網(wǎng)絡(luò)管理小組(管理員)名單須報(bào)市統(tǒng)計(jì)局計(jì)算中心。

第三章主干網(wǎng)與子網(wǎng)

　　第七條統(tǒng)計(jì)網(wǎng)主干網(wǎng)是指統(tǒng)計(jì)網(wǎng)中連接市局各科室、城調(diào)隊(duì)、企調(diào)隊(duì)，縣(市)、區(qū)統(tǒng)計(jì)局之間的部分，子網(wǎng)是指各單位的局域網(wǎng)絡(luò)。

　　第八條對(duì)主干網(wǎng)的所有設(shè)備包括通信介質(zhì)(光纜、雙絞線等)及其附件、路由器、交換機(jī)、集線器等，各入網(wǎng)單位和個(gè)人必須加以愛(ài)護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告局計(jì)算中心，局計(jì)算中心要保證主干網(wǎng)的暢通。

　　第九條各入網(wǎng)單位應(yīng)在局計(jì)算中心的統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo)下，按照有關(guān)要求和規(guī)定對(duì)入網(wǎng)機(jī)器及其子網(wǎng)進(jìn)行建設(shè)和管理。對(duì)于不符合要求的子網(wǎng)，信息網(wǎng)絡(luò)中心有權(quán)拒絕或中止其接入主干網(wǎng)。

　　第十條網(wǎng)絡(luò)管理員具體負(fù)責(zé)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，指導(dǎo)用戶對(duì)各自負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和上網(wǎng)資源進(jìn)行管理。

　　第十一條需要擴(kuò)充子網(wǎng)的單位應(yīng)向計(jì)算中心提交申請(qǐng)和規(guī)劃。未經(jīng)批準(zhǔn)，入網(wǎng)單位和個(gè)人不得私自擴(kuò)充下級(jí)子網(wǎng)。各子網(wǎng)單位不得擅自與統(tǒng)計(jì)局以外單位連網(wǎng)，不得擅自發(fā)展局外用戶。

第四章ip地址與用戶

　　第十二條統(tǒng)計(jì)網(wǎng)的ip地址由計(jì)算中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和分配。

　　第十三條入網(wǎng)單位應(yīng)統(tǒng)一向計(jì)算中心申請(qǐng)分配或增減ip地址。入網(wǎng)單位和個(gè)人應(yīng)嚴(yán)格使用由計(jì)算中心及本單位網(wǎng)絡(luò)管理員分配的ip地址，不得私自亂設(shè)或盜用他人ip地址。為保證統(tǒng)計(jì)網(wǎng)的正常運(yùn)行，局計(jì)算中心有權(quán)切斷亂設(shè)ip地址的網(wǎng)絡(luò)連接。

第五章信息資源

　　第十四條市局各科室、城調(diào)隊(duì)、企調(diào)隊(duì)，縣(市)、區(qū)統(tǒng)計(jì)局共同承擔(dān)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)站的建設(shè)。局內(nèi)網(wǎng)站欄目設(shè)置應(yīng)能夠反映本科室的主要工作及成果，主要包括科室基本情況、工作目標(biāo)、工作動(dòng)態(tài)、統(tǒng)計(jì)資料、統(tǒng)計(jì)信息、統(tǒng)計(jì)報(bào)告、情況反映等。要在月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)上報(bào)省局的次日，及時(shí)更新網(wǎng)頁(yè)。綜合數(shù)據(jù)一般都應(yīng)上網(wǎng)，各網(wǎng)站上網(wǎng)的內(nèi)容應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　第十五條各部門都應(yīng)充分重視統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)工作，投入必要的力量?？剖揖W(wǎng)站建設(shè)情況要納入各科室年度工作目標(biāo)，不定期進(jìn)行演示評(píng)比。

　　第十六條任何單位和個(gè)人都不得在統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)游戲或純娛樂(lè)性以及與國(guó)家法律相悖的內(nèi)容。不得鏈接色情、*網(wǎng)站，不得存儲(chǔ)傳送違法違規(guī)內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，局計(jì)算中心有權(quán)將其從統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上或單機(jī)上刪除，并追究有關(guān)單位和個(gè)人的責(zé)任。

第六章網(wǎng)絡(luò)安全及處理

　　第十七條接入統(tǒng)計(jì)網(wǎng)的部門必須自覺(jué)遵守有關(guān)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的法律、規(guī)定、制度和管理辦法。

　　第十八條各部門領(lǐng)導(dǎo)要定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行有關(guān)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全的教育，并根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)上網(wǎng)信息進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并采取措施妥善處理。局計(jì)算中心和入網(wǎng)部門必須接受并配合有關(guān)部門依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查。

　　第十九條嚴(yán)禁在ftp上傳輸與統(tǒng)計(jì)工作無(wú)關(guān)的信息;嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上玩游戲，特別是網(wǎng)絡(luò)游戲。計(jì)算中心有權(quán)刪除全局各單位計(jì)算機(jī)中的游戲軟件。嚴(yán)禁私自允許非本局工作人員上網(wǎng),以提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。

　　第二十條嚴(yán)禁各種損毀和破壞統(tǒng)計(jì)網(wǎng)的行為。對(duì)于故意損壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、盜用ip地址、盜用他人口令、入侵和破壞網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、私自與外單位聯(lián)網(wǎng)、私自發(fā)展局外用戶和鏈接、存儲(chǔ)色情、*網(wǎng)站內(nèi)容以及泄露國(guó)家機(jī)密的，局計(jì)算中心有權(quán)要求各部門予以配合，并會(huì)同有關(guān)部門按規(guī)定共同查處，觸犯法律的將移送司法機(jī)關(guān)處理。

　　第二十一條本辦法由市統(tǒng)計(jì)局計(jì)算中心負(fù)責(zé)解釋。