物業公司電話使用管理規定

電話使用

1、公司的電話是辦公及業務聯系的工具,屬于公司財產;

2、本著勤儉節約的原則,公司員工在使用電話時,通話必須簡短明了,盡量節約通話時間;

3、使用電話時,必須注意禮貌用語,接聽電話用語:

“您好!**物業公司,請問……”

4、對待住戶投訴電話,必須耐心、細致的作解釋、說明,語言需誠懇、平緩,并認真做好記錄,不允許與住戶在電話中發生爭執、吵鬧。

罰則

1、原則禁止公話私用、確實需要使用,每次通話時間不允許超過2分鐘,超過時間費用自付;

2、禁止使用電話聊天和做其他事情,一經查實將嚴肅處理并處以使用話費二倍罰款;

3、長途電話使用必需報經理批準,私人長途費用自理;對不經批準私自打長途電話者,一經查實,將處以使用話費的二倍罰款,情節嚴重將予以除名處分。

公司話費總金額是有控制標準的,凡每月話費超過標準,財務必須從電話局申請話費使用單,以備公司核查,以上條例希望公司員工共同自覺遵守,并互相監督檢查。

篇2:房地產策劃營銷部電話使用規定

房地產公司策劃營銷部電話使用規定

1、公司為業務部門配備電話,嚴禁私事打電話;接聽私人電話每次超過分鐘,并不得妨礙聯系公務。

2、禁止員工為私事掛發長途電話。違者除補交長途電話費外,給予相應的處罰。確有急事者,應先請示部門領導同意。

3、系業務時應盡量減少掛發長途電話,降低費用。

4、電話使用要注意禮貌用語,嚴禁在辦公區內大聲講電話;

5、公司為部分特殊崗位提供業務通訊補助費,費用報銷按每月計算,憑發票報銷。

篇3:房地產新項目電腦電話使用管理制度

地產新項目電腦、電話使用管理制度

1、電腦是重要的辦公設備,列入公司固定資產管理,電腦采購須報經公司總經理批準。

2、嚴禁將電腦用于個人私事或玩游戲,違者視情節輕重給予罰款或行政處分,屢教不改者予以除名。

3、電腦內存各種信息必須安全存放、保管,防止丟失或失效,任何人不得將信息外泄,違者將嚴肅處理。

4、電腦應按規范要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。

5、電腦應由專人負責操作、使用和管理,如有必要操作人員可設置電腦密碼。未經批準其他人員不得操作、使用,否則,按違規論處,造成設備損壞的應負賠償責任。

6、辦公電話是公司為加強對外聯系,提高工作效率而使用的專用工具,嚴禁個人使用公司電話辦私事;違者視情節輕重給予罰款或行政處分,屢教不改者予以除名。

7、辦公電話由公司行政部負責管理,并指定專人(公司文員)接聽,一般情況下,鈴聲響后不超過三聲接聽。

8、接聽電話提倡文明禮貌用語,使用普通話。

9、公司員工實行話費補貼據實報銷制,依據不同崗位,補貼標準不同,一月集中報銷一次。在工作期間必須確保聯系暢通;否則,取消補貼。