服務(wù)宗旨:為人民服務(wù)

經(jīng)營理念:大眾事業(yè)、大眾參與、大眾成就、大眾分享

質(zhì)量方針:以客為尊、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以人為本、和諧發(fā)展、博愛包容、務(wù)實創(chuàng)新

同仁共勉十條:

團(tuán)體以和睦為興盛

精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則

健康以慎食為良藥

諍議以寬恕為旨要

長幼以慈愛為敬德

學(xué)問以勤習(xí)為入門

待人以至誠為基石

處眾以謙恭為有理

凡事以預(yù)立而不勞

接物以謹(jǐn)慎為根本

篇2:某某物業(yè)管理公司的企業(yè)文化

某物業(yè)管理公司的企業(yè)文化

一、客戶承諾:為您想得更多,讓您住得更好。

二、工作宗旨:真誠服務(wù)、客戶滿意。

三、企業(yè)精神:敬業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)。

四、質(zhì)量方針:瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)水平,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;以嚴(yán)謹(jǐn)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶營造安全、優(yōu)美、舒適、方便的社區(qū)環(huán)境。

五、團(tuán)隊精神:所有員工都要有"我的**、**的我"的歸屬感、責(zé)任感和榮譽(yù)感,實行軸心負(fù)責(zé)制,強(qiáng)調(diào)1+1+1〉3,即在任何情況下,都要自覺遵守和維護(hù)公司利益和形象,使整體效能大于元素效能之合。

六、全程服務(wù):所有員工都要把對每一個客戶的每一次具體服務(wù)與公司的生存發(fā)展、個人的榮辱得失緊密聯(lián)系起來,明確100-1≤0,就是說即使一次微小的失誤,也有可能前功盡棄,必須爭取零缺陷、無微瑕服務(wù)。

七、經(jīng)營宗旨:以客為友--您的物業(yè)是我們追求完美的事業(yè),即事事以客戶滿意為大前提,充分滿足客戶需求并站在客戶的角度去不斷超越客戶需求,增加客戶對物業(yè)管理的接受和信任程度,不讓客戶有"花錢買難受"的感受。

八、經(jīng)營理念:

1、以質(zhì)量立足市場:質(zhì)量上做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,以高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系立足市場,并不斷突破與自我超越,使**物業(yè)獲得市場的認(rèn)同。

2、以品牌角逐市場:有優(yōu)良品牌的企業(yè)才有永恒的生命力和吸納力。"**"的精神內(nèi)涵就是以品牌去占領(lǐng)、去獲得市場。這種精神內(nèi)涵的實現(xiàn)是以規(guī)范管理創(chuàng)造品牌、實施創(chuàng)優(yōu)發(fā)展品牌,自我超越升華品牌、塑造精品演繹品牌。

3、以信譽(yù)贏取市場:"**"以"管就高標(biāo)準(zhǔn),干就創(chuàng)一流",樹立起**良好的市場口碑和"有諾必踐、一諾千金"的社會信譽(yù)。

4、以實力拓展市場:"**"對物業(yè)管理實行條塊結(jié)合、以條為主的專業(yè)化管理,和內(nèi)外并舉、以績?yōu)橄鹊囊?guī)模化、專業(yè)化經(jīng)營,通過組建、磨合、擴(kuò)充,形成獨樹一幟的人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。

篇3:達(dá)能物業(yè)管理公司企業(yè)文化闡述

達(dá)能物業(yè)管理公司企業(yè)文化闡述

企業(yè)理念:創(chuàng)新決定未來,思路決定出路。

觀念決定進(jìn)退,細(xì)節(jié)決定成敗。

服務(wù)宗旨:規(guī)范管理、親情服務(wù)、創(chuàng)建和諧社區(qū)。

經(jīng)營理念:專業(yè)、專注、社會和經(jīng)濟(jì)效益并重。

團(tuán)隊精神:愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼搏、開拓創(chuàng)新。

管理目標(biāo):管理制度化、工作程序化、服務(wù)規(guī)范化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)考核系統(tǒng)化。

企業(yè)口號:讓我們的心、我們和業(yè)主的心貼的更近。

角色三定位

做事業(yè):將公司作為自已人生的歸宿。

這一類人講奉獻(xiàn)、講業(yè)績、講學(xué)識,與公司同成長,共命運,為自已贏得一生的事業(yè)。

找職業(yè):將公司作為自已發(fā)展的平臺。

這一類人具備專業(yè)水準(zhǔn),講創(chuàng)新、講執(zhí)行、為公司建功立業(yè),為自已贏得財富。

找工作:將公司作為自已生存的依靠。

這一類人不能完全溶入公司文化,徘徊在團(tuán)隊的邊緣,在這一階段,不進(jìn)則退,不入則出。

五講:

講創(chuàng)新:創(chuàng)新分為管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新,創(chuàng)新的體現(xiàn)是提高效率和節(jié)約成本。

創(chuàng)新的人是公司的開拓性人才,只有創(chuàng)新的人才能在公司得到超常的發(fā)展和回報。

創(chuàng)新就是競爭力,只有創(chuàng)新的人才能達(dá)到人生的高度,達(dá)到事業(yè)的頂峰。

講創(chuàng)新就是講自已在工作中改進(jìn)策略、改進(jìn)方法、改進(jìn)流程,提高效率的事跡。

講業(yè)績:業(yè)績是指創(chuàng)造有形經(jīng)濟(jì)利潤或無形價值,業(yè)績的體現(xiàn)是使公司獲利或獲益。

創(chuàng)造業(yè)績的人是公司的支柱性人才,只有創(chuàng)造業(yè)績的人才能在公司得到歸宿和厚報。

業(yè)績是個人能力的直接體現(xiàn)和最終證明,有能力的人永不會淘汰。