物業(yè)管理管理處的職責(zé)范圍

　　管理處是物業(yè)管理公司的派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)某一指定的物業(yè)管理。具體職責(zé)范圍是：

　　(1)貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)政策、法律、法令和公司的各項規(guī)章制度。

　　(2)負(fù)責(zé)管理所轄物業(yè)的日常業(yè)務(wù)，糾正各種違章行為，為住戶創(chuàng)造一個優(yōu)美整潔、方便舒適、文明安全的工作和居住環(huán)境。

　　(3)樹立住戶至上的觀念，及時為住戶提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　(4)協(xié)助公司工程部對物業(yè)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和維修，確保其正常使用。

　　(5)積極配合公司服務(wù)部、發(fā)展部在所轄物業(yè)區(qū)域開展的各種工作。

　　(6)向住戶宣傳黨的方針政策，協(xié)助公安部門和居委會做好安全防范和計劃生育工作。

　　(7)調(diào)查研究，深入了解住戶對管理服務(wù)工作的意見，處理住戶對管理服務(wù)工作的投訴，重大問題報請公司管理部或公司領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

　　(8)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

篇2:物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)

管理處經(jīng)理(深圳物業(yè))中興發(fā)展有限公司中興發(fā)展有限公司,中興,中興崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)管理處的全面服務(wù)管理工作,完成各項經(jīng)營管理指標(biāo);

2.負(fù)責(zé)物業(yè)項目客戶關(guān)系管理、政府市政關(guān)系建設(shè)、滿意度管理及投訴處理工作;

3.負(fù)責(zé)項目前期介入、租售支持、管理籌備等前期工作;

4.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)與配套服務(wù)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)實施與專業(yè)績效管控工作及外包業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理和考評工作;

5.負(fù)責(zé)服務(wù)項目計劃管理、預(yù)算管理、費用審核和成本管控工作;

6.服務(wù)項目審批房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時保質(zhì)完成任務(wù),并檢查督促住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修;

7.負(fù)責(zé)項目風(fēng)險管理和應(yīng)急現(xiàn)場管理工作

8.負(fù)責(zé)服務(wù)項目管理優(yōu)化、效率提升、效益提高和服務(wù)體系持續(xù)改善、社區(qū)文化活動策劃組織與品牌宣傳工作等工作;

9.負(fù)責(zé)服務(wù)項目服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)、員工培訓(xùn)與管理工作;

10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜;

任職資格:

1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

2.培訓(xùn)經(jīng)歷:具物業(yè)管理、財務(wù)管理、房地產(chǎn)專業(yè)知識等培訓(xùn)經(jīng)歷。

3.具物業(yè)公司5年及以上工作經(jīng)驗,管理業(yè)績良好,熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)技能較突出。

4.對物業(yè)管理行業(yè)和發(fā)展有一定認(rèn)識,精通管理機(jī)構(gòu)運作流程,對物業(yè)管理業(yè)務(wù)熟練;持有物業(yè)管理從業(yè)資格證。

篇3:物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)

物業(yè)管理處主任深圳市富通房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司深圳市富通房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司,富通地產(chǎn),富通基本職責(zé):

1,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、ISO9001質(zhì)量管理體系;

2,按照服務(wù)方針和目標(biāo),對住宅小區(qū)物業(yè)實施全面的監(jiān)督和管理;

3,做好與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

崗位要求:

1、專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷;

2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年及以上住宅項目后期全盤管理經(jīng)驗;

3、具備物業(yè)管理技能相關(guān)資格,持物業(yè)管理類相關(guān)證件(物業(yè)經(jīng)理上崗證)優(yōu)先;

4、具備很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織和抗壓能力;

5、熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng),

項目地址:深圳