物業(yè)管理管理處的職責范圍

　　管理處是物業(yè)管理公司的派出機構(gòu)，負責某一指定的物業(yè)管理。具體職責范圍是：

　　(1)貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)政策、法律、法令和公司的各項規(guī)章制度。

　　(2)負責管理所轄物業(yè)的日常業(yè)務，糾正各種違章行為，為住戶創(chuàng)造一個優(yōu)美整潔、方便舒適、文明安全的工作和居住環(huán)境。

　　(3)樹立住戶至上的觀念，及時為住戶提供各種優(yōu)質(zhì)服務。

　　(4)協(xié)助公司工程部對物業(yè)進行養(yǎng)護和維修，確保其正常使用。

　　(5)積極配合公司服務部、發(fā)展部在所轄物業(yè)區(qū)域開展的各種工作。

　　(6)向住戶宣傳黨的方針政策，協(xié)助公安部門和居委會做好安全防范和計劃生育工作。

　　(7)調(diào)查研究，深入了解住戶對管理服務工作的意見，處理住戶對管理服務工作的投訴，重大問題報請公司管理部或公司領導處理解決。

　　(8)完成領導布置的其它工作。

篇2:物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責

管理處經(jīng)理(深圳物業(yè))中興發(fā)展有限公司中興發(fā)展有限公司,中興,中興崗位職責:

1.負責管理處的全面服務管理工作,完成各項經(jīng)營管理指標;

2.負責物業(yè)項目客戶關(guān)系管理、政府市政關(guān)系建設、滿意度管理及投訴處理工作;

3.負責項目前期介入、租售支持、管理籌備等前期工作;

4.負責物業(yè)服務與配套服務經(jīng)營標準實施與專業(yè)績效管控工作及外包業(yè)務的監(jiān)督管理和考評工作;

5.負責服務項目計劃管理、預算管理、費用審核和成本管控工作;

6.服務項目審批房屋、公共設施的維修、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時保質(zhì)完成任務,并檢查督促住戶按規(guī)定進行裝修;

7.負責項目風險管理和應急現(xiàn)場管理工作

8.負責服務項目管理優(yōu)化、效率提升、效益提高和服務體系持續(xù)改善、社區(qū)文化活動策劃組織與品牌宣傳工作等工作;

9.負責服務項目服務團隊建設、員工培訓與管理工作;

10.完成上級領導交辦的其它事宜;

任職資格:

1.大學專科及以上學歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

2.培訓經(jīng)歷:具物業(yè)管理、財務管理、房地產(chǎn)專業(yè)知識等培訓經(jīng)歷。

3.具物業(yè)公司5年及以上工作經(jīng)驗,管理業(yè)績良好,熟悉相關(guān)業(yè)務流程,業(yè)務技能較突出。

4.對物業(yè)管理行業(yè)和發(fā)展有一定認識,精通管理機構(gòu)運作流程,對物業(yè)管理業(yè)務熟練;持有物業(yè)管理從業(yè)資格證。

篇3:物業(yè)管理處主任崗位職責

物業(yè)管理處主任深圳市富通房地產(chǎn)集團有限公司深圳市富通房地產(chǎn)集團有限公司,富通地產(chǎn),富通基本職責:

1,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、ISO9001質(zhì)量管理體系;

2,按照服務方針和目標,對住宅小區(qū)物業(yè)實施全面的監(jiān)督和管理;

3,做好與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

崗位要求:

1、專業(yè)不限,大專及以上學歷;

2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年及以上住宅項目后期全盤管理經(jīng)驗;

3、具備物業(yè)管理技能相關(guān)資格,持物業(yè)管理類相關(guān)證件(物業(yè)經(jīng)理上崗證)優(yōu)先;

4、具備很強的溝通、協(xié)調(diào)、組織和抗壓能力;

5、熟練應用各種常用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng),

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