物業(yè)管理公共關(guān)系部的職責(zé)范圍
物業(yè)管理公共關(guān)系部的職責(zé)范圍
公共關(guān)系部是物業(yè)管理公司負責(zé)溝通內(nèi)外公眾聯(lián)系的重要部門，通過協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，在公眾中樹立良好的企業(yè)形象。其具體職責(zé)范圍是：
(1)建立信息網(wǎng)絡(luò)。負責(zé)收集公司內(nèi)外部環(huán)境的各種信息，將經(jīng)過分析評價的各種信息提供給公司總經(jīng)理和各部門作參考，以提高經(jīng)營管理的能力。
(2)監(jiān)測公共關(guān)系。在雙向信息溝通的基礎(chǔ)上，處理好公司內(nèi)外的各種公眾關(guān)系，如員工關(guān)系、住戶關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系等。
(3)監(jiān)測社會環(huán)境。企業(yè)是社會的有機組成部分，企業(yè)的每項活動及其生存、發(fā)展都受到社會環(huán)境的制約和影響。公共關(guān)系部必須不斷監(jiān)測社會環(huán)境的變化，國家政策法令的變化，市場的變化，社會輿論的變化等等，使企業(yè)能及時適應(yīng)這種變化。
(4)分析發(fā)展趨勢。公共關(guān)系根據(jù)對政策法令、社會民意、時尚潮流等重要外界因素的監(jiān)測和分析，向企業(yè)預(yù)報有重大影響的近期或遠期發(fā)展趨勢;預(yù)測企業(yè)的重大行動計劃可能遇到的社會反應(yīng)，使企業(yè)未雨綢繆，防患于未然。
(5)作為公司的對外發(fā)言人，負責(zé)對外宣傳、溝通工作，樹立良好的企業(yè)形象。
(6)編寫并向有關(guān)傳播媒介散發(fā)新聞稿、照片和特寫文章;匯編有關(guān)的報刊目錄;拍攝、整理、保存資料圖片;設(shè)計、籌劃、監(jiān)制公司各種宣傳品和贈品。
(7)保持與住戶的經(jīng)常聯(lián)系，負責(zé)編輯以住戶為閱讀對象的報刊;接受住戶對公司的各種投訴和有關(guān)咨詢，對合理的要求及時通知有關(guān)部門，協(xié)助解決。
(8)作為公司社會活動的代表，積極參與有關(guān)社會活動，并做好公眾來訪的各種禮儀接待工作。
(9)做好公司內(nèi)部員工關(guān)系，調(diào)動員工積極性;編輯供公司員工閱讀的報刊，組織其它各種形式的內(nèi)部傳播工作;安排公司員工的各種康樂活動。
(10)處理突發(fā)事件和危機事件。
(11)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。
篇2:物業(yè)管理財務(wù)部的職責(zé)范圍
物業(yè)管理財務(wù)部的職責(zé)范圍
財務(wù)部在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，負責(zé)公司的財務(wù)管理、會議核算、物資管理等工作。具體職責(zé)范圍是：
(1)認真貫徹“會計法”，執(zhí)行國家財經(jīng)政策、法令，遵守各項資金收入制度，嚴格執(zhí)行費用開支范圍的標(biāo)準。
(2)正確、及時地核算和監(jiān)督公司的財務(wù)狀況、經(jīng)濟活動和經(jīng)營成果，為領(lǐng)導(dǎo)提供準確可靠的財務(wù)會計信息。
(3)加強計劃(預(yù)算)管理，認真編制財務(wù)計劃(預(yù)算)。
(4)加強經(jīng)濟核算，認真做好各項控制工作，節(jié)約費用，降低成本，多創(chuàng)利;加強財務(wù)分析，考核各項經(jīng)濟指標(biāo)的執(zhí)行情況，反映經(jīng)營管理狀況，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，促進公司改善經(jīng)營管理。
(5)按照會計制度規(guī)定，切實做好記賬、算賬、報賬工作，做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚，日清月結(jié)，按期報賬，在規(guī)定時間內(nèi)報送各款會計報表。
(6)按銀行有關(guān)制度規(guī)定，做好現(xiàn)金和支票的管理工作。遵守支票使用規(guī)定及銀行結(jié)算紀律，加強現(xiàn)金管理。對下屬各管理處經(jīng)費的收支情況，經(jīng)常進行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。
(7)根據(jù)國家財會制度精神，結(jié)合本公司實際，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定有關(guān)財務(wù)管理、經(jīng)濟核算、費用開支等具體辦法，并監(jiān)督各部門實行。
(8)妥善保存會計檔案資料，接受財稅機關(guān)、上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查，及時提供財務(wù)資料，如實反映情況。
(9)充分發(fā)揮財務(wù)部在公司管理中的預(yù)測、計劃、控制、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的作用，促使公司不斷提高經(jīng)濟效益和經(jīng)營管理水平。
(10)完成好領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。
篇3:物業(yè)管理辦公室的職責(zé)范圍
物業(yè)管理辦公室的職責(zé)范圍
辦公室是總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，負責(zé)行政、人事和檔案文件管理等工作。其職責(zé)范圍是：
(1)學(xué)習(xí)、研究黨和國家的方針、政策，貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的指示;深入基層調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為總經(jīng)理的工作決策提供可靠的依據(jù)。
(2)負責(zé)公司工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)和登記工作，做好印鑒的管理工作。
(3)負責(zé)公司級會議的籌備和安排，做好會議記錄，整理會議紀要，對會議決定的執(zhí)行情況進行催辦和檢查。
(4)做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作。文書檔案包括公文的收發(fā)和保管，文印核稿，呈批、催辦、歸檔，調(diào)卷和保密工作。
(5)協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，協(xié)調(diào)部門工作，監(jiān)督各部門和管理處認真及時地貫徹公司的各項工作決策和指令。
(6)做好人事管理工作，保管好員工的檔案，根據(jù)需要做好勞動力的安排調(diào)配，員工的調(diào)入調(diào)出，并協(xié)助辦理好各項有關(guān)手續(xù)。
(7)做好公司的考勤統(tǒng)計工作及勞動工資的管理工作。根據(jù)政策做好員工的調(diào)資定級、統(tǒng)籌退休等各項工作，并負責(zé)辦理員工請假、休假的有關(guān)手續(xù)。
(8)負責(zé)公司員工的培訓(xùn)工作，協(xié)同各部門共同抓好員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)，積極開發(fā)人力資源，努力造就一支高素質(zhì)的員工隊伍。
(9)負責(zé)公司的后勤管理工作。諸如辦公用品的購買、保管和發(fā)放;員工食堂以及醫(yī)務(wù)室的管理;車輛的調(diào)度、使用和維修保養(yǎng)工作等等。
(10)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。