為確保廣大網民的意見與建議得到及時反映、辦理和答復，起到匯聚民智推動科學發展、疏導民意促進社會和諧的作用，制定××市工商局網絡發言人工作團隊工作制度如下：

一、工作職責

　　(一)做好網上政務公開工作。定期不定期在網上發布工商職能范圍內的政務信息。工商部門出臺的各項規劃、各種規章制度和推進的各項重大建設，凡能公開的，都應在網上及時公開，讓網民提出意見和建議，接受監督。

　　(二)在線受理、答復和處理網民反映事項。積極登錄相關網站互動式欄目，及時受理、答復和處理網民涉及工商職能范圍內工作的投訴、意見和建議，做到“反映即受理，受理即處理”。

　　(三)組織開展網上宣傳引導活動。結合工商部門工作實際，追蹤、研判熱點難點問題，組織網上宣傳，對網上影響較大、議論較多的輿情發表權威言論，掌握網上輿論主導權和話語權。對重大突發事件所引起的網上輿情及嚴重影響社會政治穩定的重要輿情，應按照市政府的有關要求，遵循分級處置、屬地管理、分工負責、快速反應原則，積極監控、研判，并加強信息發布和輿論引導。

　　(四)加強和完善版塊管理。組織網絡評論員對工商部門負責的版塊進行動態管理，包括編輯精華區、活躍版面、依據《互聯網電子公告服務管理規定》審帖、刪除違規帖子等。

二、工作分工

　　根據網絡發言人工作團隊特點，設立網絡發言人、網絡主持人、網絡主持人輔助人員(輿情監測員)、網絡評論員崗位：

　　(一)網絡發言人：負責對開展網絡宣傳策劃，發布網絡信息，用發帖、跟帖等形式回復網絡輿論，進行網絡輿情引導等工作的統一組織領導協調。

　　(二)網絡主持人：協助網絡發言人工作，具體組織實施有針對性地開展網絡宣傳策劃、網絡輿情答復、引導等工作。

　　(三)網絡主持人輔助人員(輿情監測員)：密切監控網絡輿情，提供輿情資訊，發現涉及我市工商部門的網絡輿情信息及時向網絡主持人報告;以網絡發言人身份將經審定的答復意見在相應互動式欄目進行正面回復。

　　(四)網絡評論員：根據網絡發言人的統一指揮，主動介入有關網站的交互式欄目(論壇、貼吧、說吧、留言板等)，在網上就關注的涉及我市工商部門的熱點問題、難點問題參與評論，主動導貼、積極跟帖，及時引導網上輿論，維護工商部門的正面形象，最大程度上消除各種負面影響。

　　(五)業務法律顧問：對網絡涉及工商部門業務事項接受法律咨詢，對有關回復內容進行審核把關，對熱點問題、難點問題提供相關法律意見。

三、工作流程

　　(一)搜集。輿情監測員原則上要保持相關熱點論壇在線狀態，發現涉及我市工商部門的網絡輿情信息及時向網絡主持人報告。

　　(二)受理。網絡主持人對涉及工商部門職責范圍內的網民投訴、意見和建議，要盡快做出初步回應(一般不應超過網民發帖_小時)，及時組織網絡評論員以網民身份進行輿論引導(對需以市工商局網絡發言人身份正面回應的事項繼續按以下流程進行)。有關涉法、涉訴等不宜公開的網民反映事項，按有關規定處理。

　　(三)辦理。受理網民反映事項后，辦公室要及時登記并核實其內容的真實性，根據業務職能通過oa系統轉業務科室研究處置措施和答復口徑。

　　(四)答復。辦公室將業務科室經oa發文流程審定的答復意見，由輿情監測員以網絡發言人身份在相應互動式欄目答復。答復的時限為網民反映事項后_個工作日內(節假日順延)，確需延長辦理時間的不得超過__個工作日。同時積極利用工商紅盾信息網站及其他網站同時答復。

　　(五)處理和再答復。在做出答復的同時或答復后，相關業務科室應認真組織力量處理網民反映事項。對于確需更長時間或需多部門聯合處置的網民反映事項，要會同辦公室以網絡發言人身份動態跟帖通報處理的進展和結果，對網民質疑要再回應，還要盡可能同時在新聞媒體上公布有關情況。

四、指導、監督

　　(一)辦公室要加強網絡發言人團隊的組織，積極開展團隊成員網絡發言、評論技巧的培訓交流，進一步加強日常溝通聯絡，加強交辦事項的指導督辦。同時積極密切與市委宣傳部互聯網管理部門的日常聯絡，及時了解輿情動態，主動向局領導匯報。

　　(二)紀檢監察部門要會同辦公室定期對各部門的辦理情況進行考核檢查評議和統計通報(包括需回復、已回復、超時回復、未回復、網民滿意度等指標)，要將網絡發言人工作納入政務公開、機關作風和效能評議考核范圍，將回復率、滿意度等指標作為對部門考核的重要內容。

篇2:學校遠程教學網絡設備操作規程

　　為了最大限度地利用中央黨校遠程教學網絡，保證網絡設備的正常運轉，實現網絡為教學、科研服務的目的，特制定中央黨校遠程教學網絡操作規程：

　　1、網絡管理人員必須認真做好設備的清潔、維護等日常管理工作，保證設備正常運轉。

　　2、嚴格按照電腦用戶手冊要求操作。

　　3、定期對微機進行查毒、殺毒，以避免病毒對設備的侵害。

　　4、盡量避免頻繁開關機，以延長電腦壽命。

　　5、定期(約1―2個月)到樓頂查看天線基座是否牢固，構架是否松動。

　　6、高頻頭精度要求很高，任何人請勿亂動。

篇3:幼兒園校園網絡安全管理制度

　　學校校園網是為教學及學校管理而建立的計算機信息網絡，目的在于利用先進實用的計算機技術和網絡通信技術，實現校園內計算機互聯、資源共享，并為師生提供豐富的網上資源。為了保護校園網絡系統的安全、促進學校計算機網絡的應用和發展，保證校園網絡的正常運行和網絡用戶的使用權益，更好的為教育教學服務，特制定如下管理條例。

第一章總則

　　1、本管理制度所稱的校園網絡系統，是指由校園網絡設備、配套的網絡線纜設施、網絡服務器、工作站所構成的，為校園網絡應用而服務的硬件、軟件的集成系統。

　　2、校園網絡的安全管理，應當保障計算機網絡設備和配套設施的安全，保障信息的安全和運行環境的安全，保障網絡系統的正常運行，保障信息系統的安全運行。

　　3、教技領導小組下的網絡管理組負責相應的網絡安全和信息安全工作，定期對相應的網絡用戶進行有關信息安全和網絡安全教育并對上網信息進行審查和監控。

　　4、任何單位和個人，未經管理組同意，不得擅自安裝、拆卸或改變網絡設備。

　　5、所有上網用戶必須遵守國家有關法律、法規，嚴格執行安全保密制度，并對所提供的信息負責。任何單位和個人不得利用聯網計算機從事危害校園網及本地局域網服務器、工作站的活動。

　　6、進入校園網的全體學生、教職員工必須接受并配合國家有關部門及學校依法進行的監督檢查，必須接受學校網絡管理組進行的網絡系統及信息系統的安全檢查。

　　7、使用校園網的全體師生有義務向網絡管理組和有關部門報告違法行為和有害信息。

第二章網絡安全管理

　　1、校園網由學校網絡管理小組統一管理及維護。連入校園網的各部門、教室和個人使用者必須嚴格使用由網絡中心分配的ip地址。網絡管理員對入網計算機和使用者進行登記，由網絡中心負責對其進行監督和檢查。任何人不得更改ip及網絡設置，不得盜用ip地址及用戶帳號。

　　2、與校園網相連的計算機用戶建設應當符合國家的有關標準和規定，校園內從事施工、建設，不得危害計算機網絡系統的安全。

　　3、網絡管理員負責全校網絡及信息的安全工作，建立網絡事故報告制度并定期匯報，及時解決突發事件和問題。校園網各服務器發生案件、以及遭到黑客攻擊后，網絡管理組必須及時備案并向公安機關報告。

　　4、對所有聯網計算機要及時、準確登記備案。校園網絡不準對社會開放。

　　5、校園網中對外發布信息的web服務器中的內容必須經領導審核，由負責人簽署意見后再由信息員發布。新聞公布、公文發布權限要經過校領導的批準。

　　6、校園網各類服務器中開設的帳戶和口令為個人用戶所擁有，網絡管理組對用戶口令保密，不得向任何單位和個人提供這些信息。校園網及子網的系統軟件、應用軟件及信息數據要實施保密措施。

　　7、加強對師生用戶上網安全教育指導和監督：

　　(1)校園網內必須安裝網絡版監控和防范不良信息的過濾軟件系統，監控日志至少保存半年。

　　(2)加強對學生開放互聯網以及全校教職工上網的監管。

　　(3)專用的財務工作電腦和重要管理數據的電腦最好不要接入網絡工作。

　　8、網絡管理小組統一在每臺計算機上安裝防病毒軟件，各部門、教研組、辦公室要切實做好防病毒措施，隨時注意殺毒軟件是否開啟，及時在線升級殺毒軟件，及時向網絡管理組報告陌生、可疑郵件和計算機非正常運行等情況。

　　9、禁止私自安裝、卸載程序，在校園網上，禁止使用盜版軟件，不允許玩電子游戲，不允許無關人員使用，也不允許進行與工作無關的操作，禁止任意修改和刪除計算機的系統文件和系統設置。

　　10、嚴禁在校園網內使用來歷不明、引發病毒傳染的軟件或文件;對于外來光盤、優盤、軟盤上的文件應使用合格的殺毒軟件進行檢查、消毒。

　　11、任何單位和個人不得在校園網及其連網計算機上錄閱傳送有政治問題和淫穢色情內容的信息。

　　12、未經校園網絡管理小組的同意，不得將有關服務器、工作站上的系統軟件、應用軟件轉錄、傳遞到校外。

　　13、需在校內交流和存檔的數據，按規定地址存放，不得存放在硬盤的c盤區，私人文件不得保存在工作電腦中，由此造成的文件丟失損壞等后果自負。

　　14、保護校園網的設備和線路，不準擅自改動計算機的連接線，不準打開計算機主機的機箱，不準擅自移動計算機、線路設備及附屬設備，不準擅自把計算機設備外借。

　　15、各教室、教研組和各部門必須加強對計算機的管理，指定專人負責管理。管理員應經常測試計算機設備的性能，發現故障及時通知網絡中心處理。

　　16、各部門和各教室、教研組應認真做好本單位計算機的養護和清潔衛生工作。

第三章網絡用戶安全守則

　　1、使用校園網的全體師生必須對所提供的信息負責。嚴禁制造和輸入計算機病毒，以及其他有害數據，危害計算機信息系統的安全，不得利用計算機聯網從事危害家安全、泄露秘密等犯罪活動，不得制作、查閱、復制和傳播有礙社會治安和有傷風化的信息。

　　2、除校園網負責人員外，其他單位或個人不得以任何方式試圖登陸進入校園網服務器或計算機等設備進行修改、設置、刪除等操作;任何單位和個人不得以任何借口盜竊、破壞網絡設施，這些行為被視為對校園網安全運行的破壞行為。

　　3、用戶要嚴格遵守校園網絡管理規定和網絡用戶行為規范，不隨意把戶頭借給他人使用，增強自我保護意識，經常更換口令，保護好戶頭和ip地址。嚴禁用各種手段破解他人口令、盜用戶頭和ip地址。

　　4、網絡用戶不得利用各種網絡設備或軟件技術從事用戶帳戶及口令的偵聽、盜用活動，該活動被認為是對網絡用戶權益的侵犯。

　　5、使用校園網的全體師生有義務向網絡中心報告違法行為和有害的、不健康的信息。

第四章處罰辦法

　　違反本制度規定，有下列行為之一者，學校可提出警告、停止其上網，情節嚴重者給予行政處分，或提交司法部門處理。

　　1、查閱、復制或傳播下列信息者：

　　(1)煽動分裂國家、破壞國家統一和民族團結、推翻社會主義制度;

　　(2)煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、行政法規的實施;

　　(3)捏造或者歪曲事實，故意散布謠言，擾亂社會秩序;

　　(4)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人;

　　(5)宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等。

　　2、破壞、盜用計算機網絡中的信息資源和進行危害計算機網絡安全的活動。

　　3、盜用他人帳號或私自轉借、轉讓用戶帳號造成危害者;

　　4、故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序者。

　　5、上網信息審查不嚴，造成嚴重后果者。

　　6、使用任何工具破壞網絡正常運行或竊取他人信息者。

　　7、有盜用ip地址、盜用帳號和口令、破解用戶口令等危及網絡安全運行與管理的惡劣行徑者。