為確保廣大網(wǎng)民的意見與建議得到及時反映、辦理和答復(fù)，起到匯聚民智推動科學(xué)發(fā)展、疏導(dǎo)民意促進(jìn)社會和諧的作用，制定××市工商局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作團(tuán)隊工作制度如下：

一、工作職責(zé)

　　(一)做好網(wǎng)上政務(wù)公開工作。定期不定期在網(wǎng)上發(fā)布工商職能范圍內(nèi)的政務(wù)信息。工商部門出臺的各項規(guī)劃、各種規(guī)章制度和推進(jìn)的各項重大建設(shè)，凡能公開的，都應(yīng)在網(wǎng)上及時公開，讓網(wǎng)民提出意見和建議，接受監(jiān)督。

　　(二)在線受理、答復(fù)和處理網(wǎng)民反映事項。積極登錄相關(guān)網(wǎng)站互動式欄目，及時受理、答復(fù)和處理網(wǎng)民涉及工商職能范圍內(nèi)工作的投訴、意見和建議，做到“反映即受理，受理即處理”。

　　(三)組織開展網(wǎng)上宣傳引導(dǎo)活動。結(jié)合工商部門工作實際，追蹤、研判熱點難點問題，組織網(wǎng)上宣傳，對網(wǎng)上影響較大、議論較多的輿情發(fā)表權(quán)威言論，掌握網(wǎng)上輿論主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)。對重大突發(fā)事件所引起的網(wǎng)上輿情及嚴(yán)重影響社會政治穩(wěn)定的重要輿情，應(yīng)按照市政府的有關(guān)要求，遵循分級處置、屬地管理、分工負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)原則，積極監(jiān)控、研判，并加強信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)。

　　(四)加強和完善版塊管理。組織網(wǎng)絡(luò)評論員對工商部門負(fù)責(zé)的版塊進(jìn)行動態(tài)管理，包括編輯精華區(qū)、活躍版面、依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》審帖、刪除違規(guī)帖子等。

二、工作分工

　　根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作團(tuán)隊特點，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò)主持人、網(wǎng)絡(luò)主持人輔助人員(輿情監(jiān)測員)、網(wǎng)絡(luò)評論員崗位：

　　(一)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人：負(fù)責(zé)對開展網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息，用發(fā)帖、跟帖等形式回復(fù)網(wǎng)絡(luò)輿論，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)等工作的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。

　　(二)網(wǎng)絡(luò)主持人：協(xié)助網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作，具體組織實施有針對性地開展網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃、網(wǎng)絡(luò)輿情答復(fù)、引導(dǎo)等工作。

　　(三)網(wǎng)絡(luò)主持人輔助人員(輿情監(jiān)測員)：密切監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情，提供輿情資訊，發(fā)現(xiàn)涉及我市工商部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息及時向網(wǎng)絡(luò)主持人報告;以網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人身份將經(jīng)審定的答復(fù)意見在相應(yīng)互動式欄目進(jìn)行正面回復(fù)。

　　(四)網(wǎng)絡(luò)評論員：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的統(tǒng)一指揮，主動介入有關(guān)網(wǎng)站的交互式欄目(論壇、貼吧、說吧、留言板等)，在網(wǎng)上就關(guān)注的涉及我市工商部門的熱點問題、難點問題參與評論，主動導(dǎo)貼、積極跟帖，及時引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，維護(hù)工商部門的正面形象，最大程度上消除各種負(fù)面影響。

　　(五)業(yè)務(wù)法律顧問：對網(wǎng)絡(luò)涉及工商部門業(yè)務(wù)事項接受法律咨詢，對有關(guān)回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行審核把關(guān)，對熱點問題、難點問題提供相關(guān)法律意見。

三、工作流程

　　(一)搜集。輿情監(jiān)測員原則上要保持相關(guān)熱點論壇在線狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)涉及我市工商部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息及時向網(wǎng)絡(luò)主持人報告。

　　(二)受理。網(wǎng)絡(luò)主持人對涉及工商部門職責(zé)范圍內(nèi)的網(wǎng)民投訴、意見和建議，要盡快做出初步回應(yīng)(一般不應(yīng)超過網(wǎng)民發(fā)帖_小時)，及時組織網(wǎng)絡(luò)評論員以網(wǎng)民身份進(jìn)行輿論引導(dǎo)(對需以市工商局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人身份正面回應(yīng)的事項繼續(xù)按以下流程進(jìn)行)。有關(guān)涉法、涉訴等不宜公開的網(wǎng)民反映事項，按有關(guān)規(guī)定處理。

　　(三)辦理。受理網(wǎng)民反映事項后，辦公室要及時登記并核實其內(nèi)容的真實性，根據(jù)業(yè)務(wù)職能通過oa系統(tǒng)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)科室研究處置措施和答復(fù)口徑。

　　(四)答復(fù)。辦公室將業(yè)務(wù)科室經(jīng)oa發(fā)文流程審定的答復(fù)意見，由輿情監(jiān)測員以網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人身份在相應(yīng)互動式欄目答復(fù)。答復(fù)的時限為網(wǎng)民反映事項后_個工作日內(nèi)(節(jié)假日順延)，確需延長辦理時間的不得超過__個工作日。同時積極利用工商紅盾信息網(wǎng)站及其他網(wǎng)站同時答復(fù)。

　　(五)處理和再答復(fù)。在做出答復(fù)的同時或答復(fù)后，相關(guān)業(yè)務(wù)科室應(yīng)認(rèn)真組織力量處理網(wǎng)民反映事項。對于確需更長時間或需多部門聯(lián)合處置的網(wǎng)民反映事項，要會同辦公室以網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人身份動態(tài)跟帖通報處理的進(jìn)展和結(jié)果，對網(wǎng)民質(zhì)疑要再回應(yīng)，還要盡可能同時在新聞媒體上公布有關(guān)情況。

四、指導(dǎo)、監(jiān)督

　　(一)辦公室要加強網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團(tuán)隊的組織，積極開展團(tuán)隊成員網(wǎng)絡(luò)發(fā)言、評論技巧的培訓(xùn)交流，進(jìn)一步加強日常溝通聯(lián)絡(luò)，加強交辦事項的指導(dǎo)督辦。同時積極密切與市委宣傳部互聯(lián)網(wǎng)管理部門的日常聯(lián)絡(luò)，及時了解輿情動態(tài)，主動向局領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　(二)紀(jì)檢監(jiān)察部門要會同辦公室定期對各部門的辦理情況進(jìn)行考核檢查評議和統(tǒng)計通報(包括需回復(fù)、已回復(fù)、超時回復(fù)、未回復(fù)、網(wǎng)民滿意度等指標(biāo))，要將網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作納入政務(wù)公開、機關(guān)作風(fēng)和效能評議考核范圍，將回復(fù)率、滿意度等指標(biāo)作為對部門考核的重要內(nèi)容。

篇2:學(xué)校遠(yuǎn)程教學(xué)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作規(guī)程

　　為了最大限度地利用中央黨校遠(yuǎn)程教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)為教學(xué)、科研服務(wù)的目的，特制定中央黨校遠(yuǎn)程教學(xué)網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)程：

　　1、網(wǎng)絡(luò)管理人員必須認(rèn)真做好設(shè)備的清潔、維護(hù)等日常管理工作，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

　　2、嚴(yán)格按照電腦用戶手冊要求操作。

　　3、定期對微機進(jìn)行查毒、殺毒，以避免病毒對設(shè)備的侵害。

　　4、盡量避免頻繁開關(guān)機，以延長電腦壽命。

　　5、定期(約1―2個月)到樓頂查看天線基座是否牢固，構(gòu)架是否松動。

　　6、高頻頭精度要求很高，任何人請勿亂動。

篇3:幼兒園校園網(wǎng)絡(luò)安全管理制度

　　學(xué)校校園網(wǎng)是為教學(xué)及學(xué)校管理而建立的計算機信息網(wǎng)絡(luò)，目的在于利用先進(jìn)實用的計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，實現(xiàn)校園內(nèi)計算機互聯(lián)、資源共享，并為師生提供豐富的網(wǎng)上資源。為了保護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、促進(jìn)學(xué)校計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和發(fā)展，保證校園網(wǎng)絡(luò)的正常運行和網(wǎng)絡(luò)用戶的使用權(quán)益，更好的為教育教學(xué)服務(wù)，特制定如下管理條例。

第一章總則

　　1、本管理制度所稱的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是指由校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、配套的網(wǎng)絡(luò)線纜設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站所構(gòu)成的，為校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用而服務(wù)的硬件、軟件的集成系統(tǒng)。

　　2、校園網(wǎng)絡(luò)的安全管理，應(yīng)當(dāng)保障計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和配套設(shè)施的安全，保障信息的安全和運行環(huán)境的安全，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行，保障信息系統(tǒng)的安全運行。

　　3、教技領(lǐng)導(dǎo)小組下的網(wǎng)絡(luò)管理組負(fù)責(zé)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，定期對相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行有關(guān)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全教育并對上網(wǎng)信息進(jìn)行審查和監(jiān)控。

　　4、任何單位和個人，未經(jīng)管理組同意，不得擅自安裝、拆卸或改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

　　5、所有上網(wǎng)用戶必須遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，并對所提供的信息負(fù)責(zé)。任何單位和個人不得利用聯(lián)網(wǎng)計算機從事危害校園網(wǎng)及本地局域網(wǎng)服務(wù)器、工作站的活動。

　　6、進(jìn)入校園網(wǎng)的全體學(xué)生、教職員工必須接受并配合國家有關(guān)部門及學(xué)校依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查，必須接受學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理組進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及信息系統(tǒng)的安全檢查。

　　7、使用校園網(wǎng)的全體師生有義務(wù)向網(wǎng)絡(luò)管理組和有關(guān)部門報告違法行為和有害信息。

第二章網(wǎng)絡(luò)安全管理

　　1、校園網(wǎng)由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理小組統(tǒng)一管理及維護(hù)。連入校園網(wǎng)的各部門、教室和個人使用者必須嚴(yán)格使用由網(wǎng)絡(luò)中心分配的ip地址。網(wǎng)絡(luò)管理員對入網(wǎng)計算機和使用者進(jìn)行登記，由網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)對其進(jìn)行監(jiān)督和檢查。任何人不得更改ip及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，不得盜用ip地址及用戶帳號。

　　2、與校園網(wǎng)相連的計算機用戶建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，校園內(nèi)從事施工、建設(shè)，不得危害計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。

　　3、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)全校網(wǎng)絡(luò)及信息的安全工作，建立網(wǎng)絡(luò)事故報告制度并定期匯報，及時解決突發(fā)事件和問題。校園網(wǎng)各服務(wù)器發(fā)生案件、以及遭到黑客攻擊后，網(wǎng)絡(luò)管理組必須及時備案并向公安機關(guān)報告。

　　4、對所有聯(lián)網(wǎng)計算機要及時、準(zhǔn)確登記備案。校園網(wǎng)絡(luò)不準(zhǔn)對社會開放。

　　5、校園網(wǎng)中對外發(fā)布信息的web服務(wù)器中的內(nèi)容必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核，由負(fù)責(zé)人簽署意見后再由信息員發(fā)布。新聞公布、公文發(fā)布權(quán)限要經(jīng)過校領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。

　　6、校園網(wǎng)各類服務(wù)器中開設(shè)的帳戶和口令為個人用戶所擁有，網(wǎng)絡(luò)管理組對用戶口令保密，不得向任何單位和個人提供這些信息。校園網(wǎng)及子網(wǎng)的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件及信息數(shù)據(jù)要實施保密措施。

　　7、加強對師生用戶上網(wǎng)安全教育指導(dǎo)和監(jiān)督：

　　(1)校園網(wǎng)內(nèi)必須安裝網(wǎng)絡(luò)版監(jiān)控和防范不良信息的過濾軟件系統(tǒng)，監(jiān)控日志至少保存半年。

　　(2)加強對學(xué)生開放互聯(lián)網(wǎng)以及全校教職工上網(wǎng)的監(jiān)管。

　　(3)專用的財務(wù)工作電腦和重要管理數(shù)據(jù)的電腦最好不要接入網(wǎng)絡(luò)工作。

　　8、網(wǎng)絡(luò)管理小組統(tǒng)一在每臺計算機上安裝防病毒軟件，各部門、教研組、辦公室要切實做好防病毒措施，隨時注意殺毒軟件是否開啟，及時在線升級殺毒軟件，及時向網(wǎng)絡(luò)管理組報告陌生、可疑郵件和計算機非正常運行等情況。

　　9、禁止私自安裝、卸載程序，在校園網(wǎng)上，禁止使用盜版軟件，不允許玩電子游戲，不允許無關(guān)人員使用，也不允許進(jìn)行與工作無關(guān)的操作，禁止任意修改和刪除計算機的系統(tǒng)文件和系統(tǒng)設(shè)置。

　　10、嚴(yán)禁在校園網(wǎng)內(nèi)使用來歷不明、引發(fā)病毒傳染的軟件或文件;對于外來光盤、優(yōu)盤、軟盤上的文件應(yīng)使用合格的殺毒軟件進(jìn)行檢查、消毒。

　　11、任何單位和個人不得在校園網(wǎng)及其連網(wǎng)計算機上錄閱傳送有政治問題和淫穢色情內(nèi)容的信息。

　　12、未經(jīng)校園網(wǎng)絡(luò)管理小組的同意，不得將有關(guān)服務(wù)器、工作站上的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件轉(zhuǎn)錄、傳遞到校外。

　　13、需在校內(nèi)交流和存檔的數(shù)據(jù)，按規(guī)定地址存放，不得存放在硬盤的c盤區(qū)，私人文件不得保存在工作電腦中，由此造成的文件丟失損壞等后果自負(fù)。

　　14、保護(hù)校園網(wǎng)的設(shè)備和線路，不準(zhǔn)擅自改動計算機的連接線，不準(zhǔn)打開計算機主機的機箱，不準(zhǔn)擅自移動計算機、線路設(shè)備及附屬設(shè)備，不準(zhǔn)擅自把計算機設(shè)備外借。

　　15、各教室、教研組和各部門必須加強對計算機的管理，指定專人負(fù)責(zé)管理。管理員應(yīng)經(jīng)常測試計算機設(shè)備的性能，發(fā)現(xiàn)故障及時通知網(wǎng)絡(luò)中心處理。

　　16、各部門和各教室、教研組應(yīng)認(rèn)真做好本單位計算機的養(yǎng)護(hù)和清潔衛(wèi)生工作。

第三章網(wǎng)絡(luò)用戶安全守則

　　1、使用校園網(wǎng)的全體師生必須對所提供的信息負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁制造和輸入計算機病毒，以及其他有害數(shù)據(jù)，危害計算機信息系統(tǒng)的安全，不得利用計算機聯(lián)網(wǎng)從事危害家安全、泄露秘密等犯罪活動，不得制作、查閱、復(fù)制和傳播有礙社會治安和有傷風(fēng)化的信息。

　　2、除校園網(wǎng)負(fù)責(zé)人員外，其他單位或個人不得以任何方式試圖登陸進(jìn)入校園網(wǎng)服務(wù)器或計算機等設(shè)備進(jìn)行修改、設(shè)置、刪除等操作;任何單位和個人不得以任何借口盜竊、破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，這些行為被視為對校園網(wǎng)安全運行的破壞行為。

　　3、用戶要嚴(yán)格遵守校園網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定和網(wǎng)絡(luò)用戶行為規(guī)范，不隨意把戶頭借給他人使用，增強自我保護(hù)意識，經(jīng)常更換口令，保護(hù)好戶頭和ip地址。嚴(yán)禁用各種手段破解他人口令、盜用戶頭和ip地址。

　　4、網(wǎng)絡(luò)用戶不得利用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或軟件技術(shù)從事用戶帳戶及口令的偵聽、盜用活動，該活動被認(rèn)為是對網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)益的侵犯。

　　5、使用校園網(wǎng)的全體師生有義務(wù)向網(wǎng)絡(luò)中心報告違法行為和有害的、不健康的信息。

第四章處罰辦法

　　違反本制度規(guī)定，有下列行為之一者，學(xué)校可提出警告、停止其上網(wǎng)，情節(jié)嚴(yán)重者給予行政處分，或提交司法部門處理。

　　1、查閱、復(fù)制或傳播下列信息者：

　　(1)煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、推翻社會主義制度;

　　(2)煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、行政法規(guī)的實施;

　　(3)捏造或者歪曲事實，故意散布謠言，擾亂社會秩序;

　　(4)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人;

　　(5)宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等。

　　2、破壞、盜用計算機網(wǎng)絡(luò)中的信息資源和進(jìn)行危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全的活動。

　　3、盜用他人帳號或私自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓用戶帳號造成危害者;

　　4、故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序者。

　　5、上網(wǎng)信息審查不嚴(yán)，造成嚴(yán)重后果者。

　　6、使用任何工具破壞網(wǎng)絡(luò)正常運行或竊取他人信息者。

　　7、有盜用ip地址、盜用帳號和口令、破解用戶口令等危及網(wǎng)絡(luò)安全運行與管理的惡劣行徑者。