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超市員工崗位職責

2024-11-12 閱讀 6098

一、理貨員崗位職責

  1、為所有的顧客提供優質的服務,包括微笑服務、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。

  2、保障商品的銷售,及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業。

  3、保證銷售區域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標簽。

  4、做好理貨陳列要求,力求達到整齊美觀豐滿的效果。

  5、做好銷售區域的衛生,保持購物通道的順暢,及時清除雜物。

  6、進行商品的現場促銷,以提高營業額。

  7、控制商品損耗,對特殊商品進行防盜處理,及時處理破包裝商品。

  8、整理貨架庫存區和倉庫,做好庫存商品,標識清楚,碼放整齊,規律有序。

  9、做好商品的先進先出,并檢查保質期。

  10、負責整理好退貨商品,并填寫相關單據。

  11、具備防盜意識,對易丟失商品和可疑人員予以關注。

  12、參加本店的周期性盤點。

  (一)理貨員的主要工作:補貨、理貨

(二)商品的陳列要求

  1、每個單品整潔、平展、無縐皺。

  2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板,滿陳列。

  3、貨架前排商品呈80度―90度,豎直陳列,貨架前排商品與貨架邊齊平。

  4、商品前后陳列無粘連,橫成排,豎成行。

  5、大類商品縱向陳列,小類商品橫向陳列。

  6、大類商品,按包裝特點,分布陳列,商品陳列,高低相近。

  7、商品正面面向顧客,標價齊全、正確。

  8、貨架、通道內干凈無雜物。

  9、堆頭整潔,商品豐滿、醒目,pop宣傳到位,貨架存貨安全、整齊,高低適中。

  10、商品先進先出。

  11、檢查標價簽是否正確,包括促銷商品的價格檢查。

  12、商品與標價簽五對應。

  13、補完貨后及時清理空紙箱。

  14、必須做到及時補貨,不得出現有庫存、貨架上無貨的情況。

  15、補貨時,不能影響通道暢通,不補貨時,通道上不能堆放任何商品。

  16、破損及折包商品及時處理。

  17、理貨時,應檢查商品條碼是否與標價簽五對應,貨物的正面是否面向顧客。

  18、定期清理貨架衛生及商品衛生。

二、收銀員職責

  1、嚴格執行顧客服務的原則和個人著裝標準。

  2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌地服務,回答顧客咨詢,主動同顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執的事件發生。

  3、保持誠實的品質,嚴格遵守唱收唱付的原則,快速、準確、安全地收取貨款,減少現金差異地發生。

  4、負責所有商品的消磁工作,并協助防損檢查。

  5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。

  6、提高掃描的正確率和速度,以提高勞動生產率。

  7、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁板等設備的操作,能解決簡單故障,隨時準備好簡單耗材。

  8、營業結束和營業前,負責收銀臺區域的清潔衛生以及所管區域的商品陳列。

三、后臺操作員的崗位職責

  1、負責店內電腦系統的使用、維護和故障排除。

  2、負責后臺電腦的故障處理、價格變更工作。

  3、負責店內各種報表的打印分發。

  4、協助店內的商品盤點。

  5、負責每日營業款的收繳以及零錢的兌換。

四、防損員的崗位職責

  1、保證店內正常經營秩序,確保人員、財產、商品設施的安全。

  2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置。

  3、負責落實上級有關消防規定,發現隱患及時與當地有關消防負責人聯系,共同制定整改措施并報告店長。

  4、負責賣場消防設備的檢查完善,隨時保持良好的運行狀態,協助店長對消防設施地檢查維護。

篇2:食堂超市會計員崗位職責

在學校總務主任的領導下,負責食堂、超市會計兼其他財務崗位工作職責。其主要職責是:

1.加強政治思想的學習,不斷提高為教育、教學服務,為廣大師生服務的意識;努力鉆研業務知識,不斷提高服務的技能。

2.熟練掌握財經政策、法令及與本職有關的財務會計制度,準確掌握各種收費標準及各項費用支出范圍,并認真學習,不斷提高自身業務素質和思想素質。

3.負責學校食堂、超市及其他財務的預算編制,做好相關部門的聯系與協調工作。

4.負責食堂、超市及其他財務管理。及時審核各種經費開支單據,及時處理各種賬務。按照國家會計制度和主管部門規定,設置各種會計賬冊,做到及時登賬,日清月結,賬R清楚,按時完成月報、年報,妥善保管好會計憑證、會計賬簿等資料,遵守國家保密制度。定期向師生公布食堂、超市賬目,自覺接受群眾的監督,做好財務公開工作。

5.會計員有權監督、檢查學校食堂、超市收支情況,資金使用、財產保管、收發、計量工作,發現不當,應及時報告分管校長和總務主任,并協助處理。

6.上級機關、財政、稅務等部門來校了解情況或檢査工作,要負責提供有關資料,如實反映情況。

7.遵守財經紀律,堅持財務制度,同一切違反財經紀律的人和事作斗爭。

8.完成財務室和學校的其他財務工作。負責工作職責范圍之內的安全。

9.自覺遵守學校勞動紀律,按時上、下班。若被安排總務處夜間值班,應加強巡查,每班不低于兩次。

10.完成校長和后勤主任交辦的其他工作。

篇3:超市副總崗位職責

超市運營副總經理廣西鼎豐投資集團有限公司廣西鼎豐投資集團有限公司,鼎豐崗位職責:

1、熟悉大型連鎖商超工作流程,熟悉百貨商超內部業務。

2、有大型連鎖供應鏈管理相關工作經驗,有獨立對內對外的協調能力。

3、根據項目計劃,制定市場宣傳推廣策略,帶領團隊完成團隊業績目標。

4、負責與合作伙伴及服務對象進行商務洽談,達成良好合作。

5、全面主持商場的管理工作,各項營銷策略的實施。

6、做好商超門店各個部門的分工管理工作。

7、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

9、負責對員工的培訓教育。

任職要求:

1.大專以上學歷,38-50歲,10年以上超市企業工作經驗,具有至少5年以上大型商超同等級別管理工作經驗;

2、有商超渠道招商經驗,熟悉招商工作流程,熱愛銷售服務工作;

3.具備較好的市場分析及判斷能力,具備較強的市場拓展能力;

4.具有良好的溝通、協調、商務洽談及管理能力,較強的團隊意識及執行力;

5.具有連鎖商超管理工作經驗、有各大品牌廠商工作經驗或資源者優先;

6、善于團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;

7、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;