酒店行李房管理制度

　　1.行李房日常使用鑰匙由當班領班掌握，使用時由領班拿鑰匙至行李房，待存取行李、物品完畢，鎖好門才可離去，

　　2.行李房內禁止吸煙，不得攜帶火種，易燃、易爆、易泄、有腐蝕性等危險物品進入，愛護行李房內一切設施、設備。

　　3.不得利用工作之便在行李房內打私人電話、吃東西、看報紙、睡覺、打鬧等等。行李房只供禮賓部使用，其他閑雜人員不得進入或逗留。

　　4.每班次接班后核對行李房內寄存的行李是否與記錄相符。每日中班根據前一天和當天早上的寄存行李記錄，轉抄未取行李記錄，并核對行李。核對已被提取行李的行李寄存牌。

　　5.設立進出行李房《散客行李進出記錄表》、《團隊行李出入登記表》、《物品轉交記錄表》等相關表單，進出行李房的行李物品均要做好詳細記錄，做到行李進有登記、出有注銷。

　　6.以上管理制度，即日執行。

篇2:漢庭酒店:行李房安全管理制度

漢庭酒店行李房安全管理制度

(1)行李房鑰匙由總臺保管,不得隨意放置或帶走,交接班時應做好鑰匙交接記錄。

(2)領用鑰匙開啟行李房門,應在總臺記錄本上登記記錄。

行李房嚴禁吸煙,不得存放員工私人物品,非住店客人的行李一般不予寄存。在行李房內工作必須敞開房門,人離即將門上鎖,要及時交回總服務臺,并簽名注銷鑰匙領用手續。

(3)行李房應張貼:公安局規定:嚴禁寄放存放危險物品和違禁物品。

(4)行李卡一式二聯,可請客人自行填寫寄存卡。行李掛卡應詳細填寫客人姓名、房號、寄存件數、寄存日期,客戶聯則無須詳細填寫。客人領取行李時應仔細核對。

(5)行李寄存收件應問清是否有貴重物品,發現接收寄存行李開口、損壞,應當面向客人指出說明記錄備案。

(6)行李房管理人員在交接班時,應清點庫存行李完整無損情況,并在交接班記錄薄上簽字,一旦發現缺損,由當班人員負責。

客人領取行李必須一次取清,若有部分領取,部分寄存,則應先領清,在重新辦理寄存手續。

篇3:X酒店行李房安全管理制度

酒店行李房安全管理制度

(1)行李房鑰匙由總臺保管,不得隨意放置或帶走,交接班時應做好鑰匙交接記錄。

(2)領用鑰匙開啟行李房門,應在總臺記錄本上登記記錄。

行李房嚴禁吸煙,不得存放員工私人物品,非住店客人的行李一般不予寄存。在行李房內工作必須敞開房門,人離即將門上鎖,要及時交回總服務臺,并簽名注銷鑰匙領用手續。

(3)行李房應張貼:公安局規定:嚴禁寄放存放危險物品和違禁物品。

(4)行李卡一式二聯,可請客人自行填寫寄存卡。行李掛卡應詳細填寫客人姓名、房號、寄存件數、寄存日期,客戶聯則無須詳細填寫。客人領取行李時應仔細核對。

(5)行李寄存收件應問清是否有貴重物品,發現接收寄存行李開口、損壞,應當面向客人指出說明記錄備案。

(6)行李房管理人員在交接班時,應清點庫存行李完整無損情況,并在交接班記錄薄上簽字,一旦發現缺損,由當班人員負責。

客人領取行李必須一次取清,若有部分領取,部分寄存,則應先領清,在重新辦理寄存手續。