醫院企劃部管理制度

一、企劃部的工作職責

企劃部作為醫院的一個運營管理部門，有著必不可少的作用。企劃部的主要工作職責如下：

1、醫院整體CI的設計和導入;

2、醫院的廣告投放、廣告設計和廣告監測;

3、醫院經營態勢的分析和掌握以及醫院的活動策劃和實施;

4、醫院相關市場數據的統計和分析;

5、醫院品牌戰略的制訂和實施;

6、醫院的新聞炒作和媒體公關;

7、醫院網站的維護和新聞更新及在線咨詢的回復;

8、醫院對外拓展的市場調研及分析;

二、企劃部崗位職責

1、企劃經理：

①、協調企劃部各崗位的工作;

②、監督督促企劃部人員的工作進度并檢查其工作成績;

③、制訂營銷目標，制訂廣告投放計劃;

④、審核廣告稿件，審核相關新聞稿件;

⑤、協助其它人員制訂工作計劃;

⑥、認真傳達醫院的相關文件相關管理制度;

⑦、制訂企劃部工作計劃，撰寫企劃部的工作總結;

⑧、給醫院決策層出謀劃策，提供有利于醫院發展的合理化建議;

2、文案：

①、撰寫廣告文案;

②、協助策劃作好活動的新聞宣傳;

③、負責院內刊物的組稿和采訪;

④、協助網管做好網站新聞的更新;

⑤、協助其它人員完善醫院的CI系統;

⑥、認真執行醫院的相關文件相關管理制度;

⑦、搜集相關新聞稿件并進行分析，寫出感受;

⑧、給醫院決策層出謀劃策，提供有利于醫院發展的合理化建議;

3、設計：

①、根據要求設計廣告樣稿;

②、協助策劃作好活動的平面設計工作;

③、負責院內刊物的排版;

④、設計醫院的VI視覺系統，作好院內的布置;

⑤、協助其它人員完善醫院的CI系統;

⑥、認真執行醫院的相關文件相關管理制度;

⑦、搜集相關設計樣稿并進行對照寫出感受;

⑧、給醫院決策層出謀劃策，提供有利于醫院發展的合理化建議

三、企劃部工作流程

1、廣告發布流程：

企劃經理提供廣告主題,文案根據主題撰寫文案,平面設計根據文案內容設計稿件,企劃經理審稿,交總經理或院長批準,媒介將原稿存檔(簽字稿)新稿發布,媒介進行廣告評估

2、活動策劃流程：

策劃制作方案：企劃部進行討論完善→策劃跟據討論結果進行補充→交企劃經理初審→交總經理或院長復核批準→企劃部將活動通知給院辦，由院辦下發給相關科室→企劃部根據活動內容進行分工，責任到人→活動開始實施→策劃寫出活動總結

3、印刷制作流程：

平面設計制作稿件→文案負責文字校對→企劃經理審核→院長或總經理批準→設計將稿件發給印制單位→印刷品印制單位出具數碼打樣→設計進行校對→印刷廠付印→交貨驗貨

4、危機處理流程：

A、媒體曝光處理流程：發現媒體曝光→第一時間與曝光媒體溝通，獲知有無跟蹤報道，并先制止跟蹤報道的發布→將曝光情況及時向主管部門或領導匯報→相關部門或領導追查責任人并出具處理結果→由企劃部直接和媒體溝通并通報處理結果→視曝光事件的嚴重性召開新聞發布會向媒體進行澄清，將損失降到最低點。

B、病人投訴索賠處理流程：(具體事宜由院辦負責)

篇2:醫院企劃部職責

企劃部作為醫院的一個運營管理部門，有著必不可少的作用。企劃部的主要工作職責如下：

1、醫院整體ci的設計和導入;

2、醫院的廣告投放、廣告設計和廣告監測;

3、醫院經營態勢的分析和掌握以及醫院的活動策劃和實施;

4、醫院相關市場數據的統計和分析;

5、醫院品牌戰略的制訂和實施;

6、醫院的新聞炒作和媒體公關;

7、醫院網站的維護和新聞更新及在線咨詢的回復;

8、醫院對外拓展的市場調研及分析;

篇3:企劃部微信活動策劃方案

為了豐富微信內容，提高用戶體驗，增加關注率，答謝廣大新老客戶。20**年下半年，企劃部將組織開展一系列微信互動活動。

具體計劃如下――活動項目：

――7月：“仙侶奇緣”最佳情侶照

――8月：“最美手模”作品大賽

――9月：“石頭記”配文大賽

――10月：“火眼金睛”看圖猜價

――11月：“單聲情歌”歌曲比賽

――12月：“溫情圣誕”送出你的愛

――10月線下會員活動：相約影音

――12月線下會員活動：密室逃生

――下半年微信平臺活動：優惠券費用預算：

以上五次活動費用預算共計：*元;具體方案如下――

7月：“仙侶奇緣”最佳情侶照主辦單位：金冕黃金珠寶廣場

活動時間：20**年7月28日

活動主題：情不知所起，一往而深。金冕珠寶征集“最佳情侶”，請把你們美麗愛情見證，最濃情溫馨情侶照上傳到金冕珠寶微信公眾平臺，參加由金冕珠寶舉辦的“最佳情侶”有獎征集活動，贏取珠寶大獎!

參展規則及要求：

1.關注金冕微信并報名上傳情侶照，參加最甜蜜情侶評選活動。

2.上傳格式：三照片，男女姓名，聯系電話。

3.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。根據投票高低獲得名次。

4.活動照片，后期會制作成照片墻。用與活動與頒獎使用。獎項設定：一等獎1名二等獎X名三等獎X名

參與獎：黃金每克優惠X元。8月：“最美手模”作品大賽主辦單位：金冕黃金珠寶廣場活動時間：

20**年8月1日-20**年8月20日(投稿時間)

20**年8月21日-20**年8月24日(評審時間)

20**年8月25日-20**年8月31日(作品展出時間)

活動地點：微信公眾平臺活動主題：

以佩戴珠寶首飾為攝影題材，多角度突出圖片主題，展現飾品佩戴之美;

參展規則及要求：

1.必須是佩戴珠寶飾品(假飾除外)的真人照片，ps或者網絡截圖等均不能參加活動，一經發現圖片存在技術上的修改公司有權取消參與評選;

2.如果沒有合適首飾的，可以到金冕黃金珠寶廣場試戴拍攝。

3.每人按要求發一張自己認為最能打動人心的佩戴圖,上傳到微信活動頁面參加評選活動。

4.上傳格式為JPG格式，命名格式：姓名+電話，如：李麗138****。

獎項設定：一等獎1名二等獎X名三等獎X名

參與獎：黃金每克優惠X元。

9月：“石頭記”配文大賽主辦單位：金冕黃金珠寶廣場活動時間：

20**年9月1日-20**年9月20日(投稿時間)20**年9月21日-20**年9月24日(評審時間)20**年9月25日-20**年9月30日(作品展出時間)活動地點：微信公眾平臺活動主題：

紫水晶、歐泊、冰彩玉髓、橄欖石、石榴石、托帕石、綠松石、青金石、紅寶石、藍寶石、鉆石、祖母綠、翡翠、鉆石、月光石、坦桑石、紅紋石、瑪瑙這些等等。不同的彩色寶石飾品有不同的意義，一千個讀者就有一千個哈姆雷特，為你喜愛的寶石配一段

佳話吧!

參展規則及要求：

1.每人按主題選一張彩色寶石的圖片，來源互聯網與拍攝均可，根據你選擇的寶石配上一段唯美的話語，再上傳到微信活動頁面。

2.如果沒有合適寶石圖片的，可以到金冕黃金珠寶廣場拍攝。

3.圖片上傳格式為JPG格式，配圖文本字數小于100字。

如：鉆石(圖)配字：鉆石恒久遠姓名+電話獎項設定：一等獎1名二等獎X名三等獎X名

參與獎：黃金每克優惠X元。

10月：“火眼金睛”看圖猜價主辦單位：金冕黃金珠寶廣場活動時間：

20**年10月1日-20**年10月20日(投稿時間)20**年10月21日-20**年10月24日(評審時間)20**年10月25日-20**年10月31日(優秀展出時間)活動地點：微信公眾平臺活動主題：

中國因遼闊幅員、悠久歷史、富庶產物和多元的文化內涵，可供于串珠的材料多達幾十種，古代有石珠、骨珠、蚌珠、木珠、瓷珠、玉珠、陶珠、水晶、瑪瑙、琉璃、玻璃、樹種、珍珠、象牙、綠松石珠、珊瑚珠等等。

參展規則及要求：

1.根據所出示的圖片寫出最接近及正確的首飾價格。上傳到微信公眾平臺。

2.圖中照片實物均可以在金冕黃金珠寶廣場看到。

3.回復格式：*期圖片中的寶石價格應為：*元。

獎項設定：最接近的前十名。

參與獎：黃金每克優惠X元。

11月：“單聲情歌”歌曲比賽

主辦單位：金冕黃金珠寶廣場

活動時間：

20**年11月1日-20**年11月20日(投稿時間)

20**年11月21日-20**年11月24日(評審時間)

20**年11月25日-20**年11月30日(作品展出時間)

活動地點：微信公眾平臺

活動主題：歌唱是一門藝術，要想提高人們學唱歌的能力，應給予他們唱歌技巧的訓練，訓練的內容包括：唱歌的姿勢、呼吸、氣息、發聲和咬字等各方面的要求等。也許你完整的唱不了一首歌，但在這里，只需唱出你最拿手的一段。參展規則及要求：

1.選一首你最喜歡的歌，唱出其中最動聽的一段，直接以語音清唱形式回復到微信公眾平臺。

2.回復格式：語音信息+文本信息(姓名+電話)

獎項設定：一等獎1名二等獎X名三等獎X名

參與獎：黃金每克優惠X元。

12月：“溫情圣誕”送出你的愛主辦單位：金冕黃金珠寶廣場活動時間：

20**年12月1日-20**年12月20日(投稿時間)

20**年12月21日-20**年12月24日(評審時間)

20**年12月25日-20**年12月31日(作品展出時間)

動地點：微信公眾平臺

活動主題：

你有沒有給久違的朋友送上一句暖心窩的祝福?在這個即將到來的溫暖圣誕節,讓圣誕節因為知道而更加溫暖。參展規則及要求：

1.填寫姓名及要說話的回復到活動界面。

2.填寫對方微信賬號。(需關注金冕珠寶公眾微信才可收到)3.金冕珠寶根據您提供的信息，為您免費制作一款賀卡發送到您朋友的微信賬號中。

參與獎：黃金每克優惠X元。

會員活動：相約影音

主辦單位：金冕黃金珠寶廣場

活動時間：10月中旬活動地點：待定

活動主題：與大客戶之間互動，提升品牌服務及形象，增近客戶之間的關系，做到不流失客戶。

活動內容及方式：

微信報名，從中選出是本店會員且消費居高的前幾十名會員顧客。電話通知。確定人數及時間。團購電影票并與電影院聯系預定場次。

會員活動：密室逃生

主辦單位：金冕黃金珠寶廣場

活動時間：12月中旬活動地點：待定

活動主題：與大客戶之間互動，提升品牌服務及形象，增近客戶之間的關系，做到不流失客戶。

活動內容及方式：

微信報名，從中選出是本店會員且消費居高的前幾十名會員顧客。電話通知。確定人數及時間。

團購密室逃生票，聯系商家，預定空間。優惠券活動

主辦單位：金冕黃金珠寶廣場

活動時間：下半年每月

活動地點：微信公眾平臺

活動主題：讓利顧客，拉動銷售

活動規則：每日在微信公眾平臺發布幾十條黃金優惠碼。顧客可從平臺獲取到店內消費享受優惠價格。每日限量或限時限量。(如：每日發30張或9點發10張，11點發10張。)