投標(biāo)管理辦法

一、目的

為進一步規(guī)范和完善公司物業(yè)服務(wù)投標(biāo)運作，提高投標(biāo)工作效率，維護公司利益，結(jié)合本公司實際，制訂本辦法。

二、適用范圍

本辦法適用于前期物業(yè)管理服務(wù)和后期物業(yè)管理服務(wù)的投標(biāo)管理工作。

三、部門主要職責(zé)

招標(biāo)管理委員會在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一組織公司投標(biāo)管理工作，各部門負(fù)責(zé)具體投標(biāo)操作，各部門主要職責(zé)為：

1、人事行政部：

1)負(fù)責(zé)有關(guān)投標(biāo)項目信息的收集、篩選、上報，形成投標(biāo)評估報告。

2)負(fù)責(zé)投標(biāo)報名、標(biāo)書購買、投標(biāo)文件商務(wù)部分編寫，標(biāo)書的匯總、編制、制作、封送。

3)對投標(biāo)工作的總結(jié)，中標(biāo)后的合同簽訂、備案等投標(biāo)組織工作。

4)負(fù)責(zé)組織投標(biāo)各環(huán)節(jié)工作的聯(lián)系、溝通，并開展具體實施工作。

2、品質(zhì)管理部、經(jīng)營管理部：

1)負(fù)責(zé)對項目進行實地考察、費用測算，提交項目可行性分析報告，為投標(biāo)工作提供決策信息。

2)負(fù)責(zé)對投標(biāo)文件技術(shù)部分的編寫。

3)參與標(biāo)書的編制、開標(biāo)和答疑工作。

四、投標(biāo)程序

1、獲取招標(biāo)信息

網(wǎng)絡(luò)信息管理委員會可通過各種公開媒體，如網(wǎng)絡(luò)、報刊等各種途徑獲取并跟蹤招標(biāo)信息。

2、申請投標(biāo)審批

網(wǎng)絡(luò)信息管理委員會，包括其他部門人員得到招投標(biāo)信息，應(yīng)與人事行政部聯(lián)系，由人事行政部組織經(jīng)營管理部和品質(zhì)管理部認(rèn)定其可行并開始準(zhǔn)備進行投標(biāo)活動后，填寫《投標(biāo)申請表》(見附件)上報總經(jīng)理室審批，購買標(biāo)書、文件。

3、購買招標(biāo)文件

人事行政部按招標(biāo)文件要求購買招標(biāo)書，并應(yīng)從多渠道獲得并反饋信息，包括概算，競爭對手情況等，以指導(dǎo)投標(biāo)書的制作。

4、投標(biāo)環(huán)境調(diào)查

投標(biāo)管理委員會組織人事行政部、經(jīng)營管理部、品質(zhì)管理部對標(biāo)書中描述的物業(yè)情況進行現(xiàn)場調(diào)查、分析，收集投標(biāo)有關(guān)信息和資料，測算費用并確認(rèn)項目負(fù)責(zé)人。

5、投標(biāo)文件的編制

1)投標(biāo)文件編制要求：要有針對性;可操作性要強;體現(xiàn)我公司優(yōu)勢和專業(yè)水平;文字要言簡意賅，主題明確。

2)投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對招標(biāo)文件提出的實質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng)。

3)投標(biāo)文件由商務(wù)標(biāo)書和技術(shù)標(biāo)書組成。

商務(wù)標(biāo)書包括企業(yè)資質(zhì)等級、企業(yè)管理業(yè)績、日常規(guī)范運作情況、企業(yè)年度盈虧情況、企業(yè)誠信記錄、物業(yè)管理公眾滿意度季度測評情況等內(nèi)容。

技術(shù)標(biāo)書包括物業(yè)服務(wù)費用的收支預(yù)算及投標(biāo)報價、開辦費開支預(yù)算方案及開辦費籌措和處理意向、項目管理服務(wù)理念和目標(biāo)、物業(yè)服務(wù)分項目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)與承諾、物業(yè)服務(wù)早期介入方案(物業(yè)服務(wù)交接方案)、項目組織架構(gòu)、管理職責(zé)和權(quán)限、管理制度和考核辦法、物業(yè)的綜合服務(wù)、維修養(yǎng)護管理、保潔、秩序維護、護綠等工作的實施方案、物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施等內(nèi)容。

4)人事行政部根據(jù)招標(biāo)文件擬訂投標(biāo)文件目錄及標(biāo)書編制計劃，負(fù)責(zé)標(biāo)書商務(wù)部分的編寫，并將投標(biāo)文件資料進行匯總，由項目負(fù)責(zé)人組織審查、討論，形成投標(biāo)書。

5)經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)標(biāo)書技術(shù)部分費用的編寫，包括物業(yè)服務(wù)費用的收支預(yù)算及投標(biāo)報價、開辦費開支預(yù)算方案及開辦費籌措和處理意向、經(jīng)費收支(管理費收支)測算和提供管理服務(wù)酬金的報價。

6)品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)標(biāo)書技術(shù)部分方案的編寫，包括項目管理服務(wù)理念和目標(biāo)、物業(yè)服務(wù)分項目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)與承諾、物業(yè)服務(wù)早期介入方案(物業(yè)服務(wù)交接方案)、項目組織架構(gòu)、管理職責(zé)和權(quán)限、管理制度和考核辦法、物業(yè)的綜合服務(wù)、維修養(yǎng)護管理、保潔、秩序維護、護綠等工作的實施方案、物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施等內(nèi)容。

7)參與投標(biāo)的部門或人員對招標(biāo)書中不明確或不清楚的問題，反饋到人事行政部，由人事行政部與招標(biāo)方進行聯(lián)系澄清。

6、投標(biāo)書的評審

投標(biāo)書送交之前，應(yīng)由項目負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員對該標(biāo)書進行評審。評審?fù)ㄟ^后方可由人事行政部送交投標(biāo)書。

7、投標(biāo)書的裝訂

根據(jù)招標(biāo)文件的要求進行裝訂，做到美觀，嚴(yán)肅，體現(xiàn)公司品質(zhì)。

8、評標(biāo)答疑

由項目負(fù)責(zé)人組織各責(zé)任部門參加評標(biāo)答辯。

9、送交投標(biāo)文件并參加開標(biāo)。

人事行政部應(yīng)負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的送達，并同項目負(fù)責(zé)人、經(jīng)營管理部、品質(zhì)管理部參加開標(biāo)工作。

五、投標(biāo)工作總結(jié)

投標(biāo)工作總結(jié)應(yīng)項目負(fù)責(zé)人組織進行，內(nèi)容應(yīng)包括招標(biāo)單位、招標(biāo)目的、投標(biāo)時間、參加投標(biāo)單位、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、開標(biāo)情況、對投標(biāo)對手的分析等，如沒中標(biāo)，應(yīng)還包括中標(biāo)單位及未中標(biāo)原因等，并應(yīng)對未中標(biāo)原因提出改進意見并反饋到相應(yīng)部門。

六、投標(biāo)文件整理

投標(biāo)工作結(jié)束后，應(yīng)及時將招標(biāo)書、投標(biāo)書(包括商務(wù)、技術(shù)、報價單)、投標(biāo)評審表及投標(biāo)總結(jié)等投標(biāo)相關(guān)文件及時交人事行政部相關(guān)人員處備案。

七、合同評審、簽訂

1、項目中標(biāo)后，項目負(fù)責(zé)人組織經(jīng)營管理部、品質(zhì)管理部、人事行政部對合同中需進一步明確的問題進行討論，重點提出合同執(zhí)行過程中可能潛在的責(zé)任風(fēng)險及規(guī)避風(fēng)險的措施、方法，確定合同談判的原則。

2、項目負(fù)責(zé)人收集匯總合同評審意見，組織參加合同談判，按規(guī)定的權(quán)限與投標(biāo)方簽訂正式合同。

3、物業(yè)服務(wù)合同簽訂后，由人事行政部將招投標(biāo)資料、招投標(biāo)雙方簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同和相關(guān)資料送交房管處進行備案登記。

八、本辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公室會議通過后自下發(fā)之日起實施。

**x服務(wù)有限公司(籌)

*年二月二十七日

附：1、《投標(biāo)申請表》

2、《投標(biāo)管理流程圖》

3、《標(biāo)書編制說明》

投標(biāo)申請表

招標(biāo)號

招標(biāo)項目

招標(biāo)文件購買時間

招標(biāo)文件購買金額

遞交標(biāo)書時間

投標(biāo)保證金

招標(biāo)單位

招標(biāo)代理公司

項目概況：

可行性分析：

投標(biāo)管理委員會意見

分管副總

意見

總經(jīng)理

意見

投標(biāo)管理流程圖

投標(biāo)管理流程說明

任務(wù)概要

投標(biāo)管理

節(jié)點控制

相關(guān)說明

①網(wǎng)絡(luò)信息管理委員會通過各種渠道收集招標(biāo)信息。

②投標(biāo)管理委員會接到網(wǎng)格信息管理委員會的招標(biāo)信息后，作可行性分析。

③人事行政部填寫《投標(biāo)申請書》，報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

④投標(biāo)事項被批準(zhǔn)后，人事行政部報名參加投標(biāo)，并呈交相關(guān)資質(zhì)文件。

⑤招標(biāo)單位審查投標(biāo)單位的資格，確認(rèn)參加競標(biāo)的單位后，向投標(biāo)單位提供招標(biāo)文件，接受咨詢。人事行政部收到招標(biāo)文件后進行投標(biāo)組織工作，包括投標(biāo)書的撰寫、資質(zhì)文件的準(zhǔn)備等。

⑥經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)標(biāo)書技術(shù)部分費用的編寫，品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)標(biāo)書技術(shù)部分方案的編寫

⑦人事行政部負(fù)責(zé)標(biāo)書商務(wù)部分編寫，并將投標(biāo)文件資料進行匯總、校對，由項目負(fù)責(zé)人組織審查、討論，形成投標(biāo)書

⑧投標(biāo)書撰寫完成后，上報總經(jīng)理室審核、審批，然后遞交給招標(biāo)單位。

⑨招標(biāo)單位開標(biāo)，專家評委會進行議標(biāo)，然后組織現(xiàn)場答辯。人事行政部相關(guān)人員根據(jù)事先的準(zhǔn)備進行答辯。

⑩招標(biāo)單位根據(jù)開標(biāo)以后的各項評分，確認(rèn)預(yù)選中標(biāo)單位，發(fā)出預(yù)選中標(biāo)單位通知書，確定中標(biāo)單位。

中標(biāo)后確定相關(guān)人員與招標(biāo)單位簽訂合同。

項目負(fù)責(zé)人對投標(biāo)工作進行總結(jié)，并將投標(biāo)文件相關(guān)資料交人事行政部。

標(biāo)書編制說明

序號

標(biāo)書內(nèi)容

責(zé)任部門

配合部門

1投標(biāo)函

人事行政部

2法人授權(quán)書

人事行政部

3公司簡介及相關(guān)資質(zhì)證明材料

人事行政部

1)公司簡介

人事行政部

2)企業(yè)文化

人事行政部

3)主要業(yè)績和榮譽

人事行政部

4)公司發(fā)展方向

人事行政部

5)公司營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書

人事行政部

4主要人員(技術(shù)人員)簡介及證書

人事行政部

5物業(yè)管理方案及內(nèi)容

1)物業(yè)特征

品質(zhì)管理部

2)管理整體設(shè)想、策劃及管理目標(biāo)

品質(zhì)管理部

3)管理模式及工作計劃和物資裝備

品質(zhì)管理部

經(jīng)營管理部

4)管理架構(gòu)、管理制度及培訓(xùn)計劃

品質(zhì)管理部

人事行政部

5)物業(yè)管理服務(wù)的具體措施及承諾

①房屋管理及公共區(qū)域的維修養(yǎng)護

經(jīng)營管理部

②環(huán)境清潔衛(wèi)生管理

品質(zhì)管理部

③客戶服務(wù)管理

品質(zhì)管理部

④檔案管理

品質(zhì)管理部

⑤突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

品質(zhì)管理部

11)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和具體實施方案

人事行政部

12)社區(qū)文化活動計劃及制度建設(shè)

品質(zhì)管理部

13)便民服務(wù)項目及增收節(jié)支措施

品質(zhì)管理部

經(jīng)營管理部

14)智能化系統(tǒng)的日常運行及維護方案

經(jīng)營管理部

6企業(yè)經(jīng)濟效益

1)物業(yè)管理服務(wù)費用測算(見附表)

經(jīng)營管理部

2)物業(yè)管理測算說明及分析

經(jīng)營管理部

7結(jié)束語

人事行政部

8附件：前期物業(yè)管理早期介入服務(wù)內(nèi)容

品質(zhì)管理部、

經(jīng)營管理部

物業(yè)管理服務(wù)費用測算內(nèi)容表

序號

費用測算項目

具體內(nèi)容

1前期介入發(fā)生的費用

辦公設(shè)備購置費、清潔設(shè)備的購置費、安全保衛(wèi)、設(shè)備的購置費、綠化設(shè)備購置費、工程設(shè)備的購置費、通信設(shè)備購置費、商務(wù)設(shè)備購置費等。

2第一年度物業(yè)服務(wù)費用

管理服務(wù)人員的工資、福利費、辦公費、綠化清潔費、培訓(xùn)費等

3物業(yè)所具有的各項經(jīng)營項目的收入測算

各項收入、利潤分配等

4年度能源費用

包括水費、電費等

5年度經(jīng)營管理支出費用

人員費用、辦公及業(yè)務(wù)費、維修消耗費、固定資產(chǎn)折舊費等。

篇2:物業(yè)招投標(biāo)崗位職責(zé)

萬科物業(yè)-招投標(biāo)主管杭州萬科物業(yè)服務(wù)有限公司杭州萬科物業(yè)服務(wù)有限公司分支機構(gòu)崗位職責(zé):

1.對內(nèi)盤招標(biāo)項目未來運營收入和成本進行測算,編制物業(yè)服務(wù)收費價格,推進完成公司內(nèi)部的審批決策;

2.策劃項目物業(yè)服務(wù)模式,輸出物業(yè)服務(wù)方案并負(fù)責(zé)就物業(yè)服務(wù)費與地產(chǎn)對接;

3.參與地產(chǎn)項目部例會,向地產(chǎn)提出合理化建議書,跟進建議落實情況;

4.為地產(chǎn)提供服務(wù)理念解讀,營銷培訓(xùn)服務(wù);

5.對接物業(yè)相關(guān)主管部門,完成萬地盤項目物業(yè)批復(fù)、物業(yè)招投標(biāo)及合同備案工作;

6.開展團隊建設(shè),提升專業(yè)性。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷

2、有物業(yè)行業(yè)招投標(biāo)經(jīng)驗優(yōu)先

3、良好的溝通協(xié)調(diào)技巧和團隊合作意識