教育機構的工作計劃
一月份工作計劃
1.本月教學服務提升計劃
項目:教學服務
具體計劃:開展“愛上每一位學生,心同每一位家長”教育教學座談會,通過視頻連線方式,向家長展示學生在20**年的學習情況,同時針對性的聽取每位家長的意見,結合學生個人情況,進行總結與整理。旨在增強與家長的聯系,增加家長的信任度,提升教學服務質量。
效果:增強與家長的聯系,增加家長的信任度,提升教學服務質量。
2.本月LMT提升計劃
(1)項目:兼職團隊
具體計劃:1.開展20**工作總結會,選出拉單率高的兼職人員進行表彰,做好表率
2.進行周技能培訓,增強專業素質和帶單上門能力
預計投入:18000
產出人頭:15
(2)項目:校內活動
具體計劃:持續穩定線上合作,通過每周的校內活動,針對非在讀學生開展家長講座+兒童測評的活動形式。針對在讀學生開展周末校外活動游戲,讓cc品牌與家長面對面,通過游戲提升兒童心中品牌的趣味性,提升家長上門簽單的幾率。
預計投入:300
產出人頭:4
(3)項目:異業合作
具體計劃:1.1月初校內穩定鞏固戈果-英語面試的環節,創造成熟的戈果-英語成熟的面試流程和環節。
2.其他異業以講座形式為首,同時配合校內的趣味性活動迎合家長對于學生全面發展的需求,增加訂單量。
預計投入:1000
產出人頭:2
(4)項目:渠道推廣
具體計劃:繼續延伸短信投放活動,拓展開通電話服務,每周投放3-4次,電話試營階段每周電聯2-3次,以免費試聽和上門簽單送禮吸引家長上門簽單。
預計投入:3000
產出人頭:5
3.本月推薦提升計劃
(1)項目:新生報名優惠
具體計劃:采取免費試聽活動,對來聽課的家長和兒童進行電話回訪,根據學校不同,羅列本學校內在我機構培訓的優秀學員,進而提出團報優惠活動和之后的課時贈送,增強品牌在家長之間的流通性,提升家長簽單報名的興趣。
產出人頭:6個每月
(2)項目:教學
具體計劃:從一月第一周開始,選出20**年的明星學員,以家長微信投票為主要評選方式,設置相應的獎項,并張貼明星學員在本機構的成績對比,在微信及各小區進行宣傳。
產出人頭:至少13個
4.本月續費計劃
(1)幼升小續費
行動方案:利用學生在校期間學習情況,在跟家長聯系并分析試卷的同時,給出家長學生之后規劃的意見,鋪墊學生需要全方位、多層次發展的理念,刺激續費。
(2)擴科續費
行動方案:1.每周1-2場數學講座,針對k段學員,為跨科發展做鋪墊
2.針對要求多方發展的學生,開展多興趣班、課外活動實踐等消耗課時。
(3)20次課以內學員續費
行動方案:針對低于20次課的學員,在家長會時展現學生20節課的成績,吸引家長續費。
5.本月校區活動計劃
(1)幼升小測評
具體內容:預計招募十組異業家庭,小朋友進行測試(tr+cc),結束之后,將測試結果及小朋友的表現進行溝通。
(2)培訓教育講座
具體內容:發放傳單,開展免費教育教學講座的方式,以ppt形式分析學生幼升小階段需要哪些準備,并在結尾進行本機構的教育成果展示和教育宣傳。
(3)模擬考試
具體內容:針對講座和測評的家長的孩子,進行模擬測試,將結果給家長進行分析,并將過程錄音、錄像,展示機構教育成果,提醒孩子的不足之處。
6.呼入遷出率的提升
(1)呼入簽約率的提升
具體計劃:要求咨詢部每一位cc對本周末來咨詢但未簽約的學生進行分析
每周定時培訓、定量分析,與家長及時溝通
每周設置獎勵和懲罰措施,增強工作人員簽約的動力
(2)呼入引導率的上升
具體計劃:cc針對未簽約的學員做好分析,電話回訪。
做好針對不同學員要求的宣傳、課程引領企劃案,滿足家長的不同需求。
Cc挖掘潛在簽單客戶人員,給自己設置目標,并有效完成。
7.本月社渠、校渠、司渠計劃
(1)學校
具體計劃:增加校內派單人員,發放電話統計單,對電話核實的有需求的人員進行派單獎勵。
與學校打好招呼,在大型展示區內張貼海報,海報突出宣傳亮點。
實行五人團報減免費用的活動,在學校內部推廣上課送好禮的活動。
與學校老師進行及時溝通,可以的話在教師內部張貼宣傳單頁。
(2)社區
具體計劃:針對中老齡家長進行留電話回訪等方式,推出試聽免費的活動,吸進家長上門聽課
繼續推廣共享單車KT廣告牌張貼
(3)公司
具體計劃:周邊商戶拜訪,尋求合作。
8.培訓內容
(1)教師
具體計劃:開展連鎖機構間明星教師的講座活動,針對全體教學老師進行教學中出現難題的講解,提升教師應對問題的能力。
提升專業素養,教師培訓常態化。對于反饋良好的教學老師進行獎勵
(2)兼職人員
具體計劃:兼職人員入職培訓,明確兼職禁忌。
(3)派單人員
具體計劃:在校內派發傳單的人員,進行機構內基本咨詢事項的培訓,挖掘潛在客戶
培訓明確對于有意向簽單的家長進行留存電話,達到數量進行獎勵
(4)咨詢人員
具體計劃:開展咨詢人員交流會,各個機構內的咨詢人員進行面對面交流,集中解決反饋的中心問題
核心咨詢人員專業咨詢素質培訓,提高宣傳能力和應變能力
篇2:教育機構的工作計劃
一月份工作計劃
1.本月教學服務提升計劃
項目:教學服務
具體計劃:開展“愛上每一位學生,心同每一位家長”教育教學座談會,通過視頻連線方式,向家長展示學生在20**年的學習情況,同時針對性的聽取每位家長的意見,結合學生個人情況,進行總結與整理。旨在增強與家長的聯系,增加家長的信任度,提升教學服務質量。
效果:增強與家長的聯系,增加家長的信任度,提升教學服務質量。
2.本月LMT提升計劃
(1)項目:兼職團隊
具體計劃:1.開展20**工作總結會,選出拉單率高的兼職人員進行表彰,做好表率
2.進行周技能培訓,增強專業素質和帶單上門能力
預計投入:18000
產出人頭:15
(2)項目:校內活動
具體計劃:持續穩定線上合作,通過每周的校內活動,針對非在讀學生開展家長講座+兒童測評的活動形式。針對在讀學生開展周末校外活動游戲,讓cc品牌與家長面對面,通過游戲提升兒童心中品牌的趣味性,提升家長上門簽單的幾率。
預計投入:300
產出人頭:4
(3)項目:異業合作
具體計劃:1.1月初校內穩定鞏固戈果-英語面試的環節,創造成熟的戈果-英語成熟的面試流程和環節。
2.其他異業以講座形式為首,同時配合校內的趣味性活動迎合家長對于學生全面發展的需求,增加訂單量。
預計投入:1000
產出人頭:2
(4)項目:渠道推廣
具體計劃:繼續延伸短信投放活動,拓展開通電話服務,每周投放3-4次,電話試營階段每周電聯2-3次,以免費試聽和上門簽單送禮吸引家長上門簽單。
預計投入:3000
產出人頭:5
3.本月推薦提升計劃
(1)項目:新生報名優惠
具體計劃:采取免費試聽活動,對來聽課的家長和兒童進行電話回訪,根據學校不同,羅列本學校內在我機構培訓的優秀學員,進而提出團報優惠活動和之后的課時贈送,增強品牌在家長之間的流通性,提升家長簽單報名的興趣。
產出人頭:6個每月
(2)項目:教學
具體計劃:從一月第一周開始,選出20**年的明星學員,以家長微信投票為主要評選方式,設置相應的獎項,并張貼明星學員在本機構的成績對比,在微信及各小區進行宣傳。
產出人頭:至少13個
4.本月續費計劃
(1)幼升小續費
行動方案:利用學生在校期間學習情況,在跟家長聯系并分析試卷的同時,給出家長學生之后規劃的意見,鋪墊學生需要全方位、多層次發展的理念,刺激續費。
(2)擴科續費
行動方案:1.每周1-2場數學講座,針對k段學員,為跨科發展做鋪墊
2.針對要求多方發展的學生,開展多興趣班、課外活動實踐等消耗課時。
(3)20次課以內學員續費
行動方案:針對低于20次課的學員,在家長會時展現學生20節課的成績,吸引家長續費。
5.本月校區活動計劃
(1)幼升小測評
具體內容:預計招募十組異業家庭,小朋友進行測試(tr+cc),結束之后,將測試結果及小朋友的表現進行溝通。
(2)培訓教育講座
具體內容:發放傳單,開展免費教育教學講座的方式,以ppt形式分析學生幼升小階段需要哪些準備,并在結尾進行本機構的教育成果展示和教育宣傳。
(3)模擬考試
具體內容:針對講座和測評的家長的孩子,進行模擬測試,將結果給家長進行分析,并將過程錄音、錄像,展示機構教育成果,提醒孩子的不足之處。
6.呼入遷出率的提升
(1)呼入簽約率的提升
具體計劃:要求咨詢部每一位cc對本周末來咨詢但未簽約的學生進行分析
每周定時培訓、定量分析,與家長及時溝通
每周設置獎勵和懲罰措施,增強工作人員簽約的動力
(2)呼入引導率的上升
具體計劃:cc針對未簽約的學員做好分析,電話回訪。
做好針對不同學員要求的宣傳、課程引領企劃案,滿足家長的不同需求。
Cc挖掘潛在簽單客戶人員,給自己設置目標,并有效完成。
7.本月社渠、校渠、司渠計劃
(1)學校
具體計劃:增加校內派單人員,發放電話統計單,對電話核實的有需求的人員進行派單獎勵。
與學校打好招呼,在大型展示區內張貼海報,海報突出宣傳亮點。
實行五人團報減免費用的活動,在學校內部推廣上課送好禮的活動。
與學校老師進行及時溝通,可以的話在教師內部張貼宣傳單頁。
(2)社區
具體計劃:針對中老齡家長進行留電話回訪等方式,推出試聽免費的活動,吸進家長上門聽課
繼續推廣共享單車KT廣告牌張貼
(3)公司
具體計劃:周邊商戶拜訪,尋求合作。
8.培訓內容
(1)教師
具體計劃:開展連鎖機構間明星教師的講座活動,針對全體教學老師進行教學中出現難題的講解,提升教師應對問題的能力。
提升專業素養,教師培訓常態化。對于反饋良好的教學老師進行獎勵
(2)兼職人員
具體計劃:兼職人員入職培訓,明確兼職禁忌。
(3)派單人員
具體計劃:在校內派發傳單的人員,進行機構內基本咨詢事項的培訓,挖掘潛在客戶
培訓明確對于有意向簽單的家長進行留存電話,達到數量進行獎勵
(4)咨詢人員
具體計劃:開展咨詢人員交流會,各個機構內的咨詢人員進行面對面交流,集中解決反饋的中心問題
核心咨詢人員專業咨詢素質培訓,提高宣傳能力和應變能力
篇3:區委編辦年工作總結及工作計劃
區委編辦2023年工作總結及2024年工作計劃
2023年,在區委、區政府的堅強領導和市委編辦的精心指導下,區委編辦堅持以黨的二十大和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,嚴格貫徹落實中央、省、市關于機構編制工作的決策部署和各項政策法規,緊緊圍繞年初制定的工作目標,扎實推進重點領域體制改革等各項工作,在關鍵環節上取得新突破,職能作用發揮較好,有力保障了全區經濟社會健康快速發展。現將2023年1-10月重點工作完成情況、后兩個月工作預計完成情況及2024年工作謀劃報告如下:
一、2023年1-10月重點工作完成情況
(一)聚焦體制機制高效率,深化黨政機構改革和優化新區機構布局
1.啟動黨政機構改革前期工作
以我區“六區疊加”行政體制為基礎,以《黨和國家機構改革方案》為指導,結合哈爾濱新區黨政機構實際運行情況,啟動松北區(哈爾濱新區)黨政機構改革前期準備工作。一是組織全辦集中學習研討《黨和國家機構改革方案》;二是按省、市委機構編制部門要求,在全省黨政機構改革謀劃階段,立足新區實際,對市與市轄區體制機制、黨政機構改革內容等提出意見建議;三是落實省、市委機構編制部門部署,對行政編制總量、領導職數、行政區劃、職責配置、金融科技、大數據管理領域機構編制等事宜進行摸底調查;四是對我區可能涉及的改革內容進行討論和研究,對可能遇到的問題進行預研;五是按省市要求啟動黨政機構改革工作,研究擬定《松北區(哈爾濱新區)機構改革組織實施工作方案》等材料。
2.持續優化新區行政事業體制
在前期黨政機構改革、深化事業單位改革成果基礎上,以“完善體制、補齊短板”為目標,持續優化完善新區行政事業體制。一是完善行政體制,按疾控體制改革工作部署,進一步完善疾病預防控制機構設置。二是補齊事業體制短板,根據新區發展需要和各單位反饋情況,調整區政務服務中心內設機構設置,成立工信科技局所屬2所事業單位、發展改革局所屬2所事業單位、哈爾濱師范大學附屬中學新區學校、哈爾濱師范大學附屬新區第一實驗學校、區委黨校(行政學校、自貿區研究院)。調整信訪和法律援助中心機構編制事項已獲批,在黨政機構改革后統一調整。三是就各單位遇到的機構編制問題進行研究,對人大、政協、司法局等部門提出的機構編制方面建議進行研判,并形成初步意見。
3.管住用好機構編制資源
根據各行業改革需求和實際運行情況,持續優化編制資源配置。一是配合基層醫療衛生機構補充工作人員工作需要,調整區內18個基層醫療衛生機構編制;二是按照事業單位改革人員分流有關工作精神,按照“退一收一”原則,收回事業編制;三是為保障優秀村(社區)書記專項招聘用編需求,調整相關街道所屬事業單位編制;四是根據利業街道辦事處、區自然資源局工作需要,在部門所屬事業單位內部調劑所屬事業單位編制;五是按市委編辦要求,對原市社會保險經辦服務中心松北區社會保險分局對應下沉人員及編制情況進行調研,為下步調整編制做好前期準備工作;六是會同有關部門推進退役士兵安置問題,為相關單位核增事業編制。六是根據教育局意見,在總量范圍內調劑中小學校編制等事宜。
(二)聚焦中心大局高站位,全面強化機構編制服務保障能力
4.深入基層開展調研
按照習總書記關于在全黨開展大興調查研究之風的總體要求和部署,編辦將調查研究作為推動機構編制工作任務落地落實的重要抓手,積極服務、主動作為。成立以編辦主任為組長,分管領導為副組長,全體干部職工齊上陣的調研工作組,赴區教育局、區衛生健康局、利業街道辦事處對機構編制運行情況進行深入調研。認真了解兩個領域下步改革發展方向,結合黨政機構改革、深化事業單位改革、“三區一極”功能定位、“六區疊加”體制等,對兩個行業已經和可能遇到的機構編制問題進行調查研究,從機構編制角度提出初步意見。
5.升級機構編制“實名制”管理
落實黑龍江省機構編制網絡管理平臺升級的工作任務,改進機構編制“實名制”辦理方式,優化服務,提升效能。一是全面升級編制通。通過部門(單位)網上申請、編辦網上審批,實現了讓數據“多跑路”,讓單位“少跑腿”的服務模式。二是深化機構編制實名制業務流程再造。進一步提高辦理時效,完善內部工作運行機制,根據平臺特點,創新崗位職能設置模式,定責到人、輪崗輪值、工作不斷、平臺不亂,實現服務無縫隙、業務不斷檔,打好時間差、減少數據差,確保工作有序運轉。三是高質高效完成“實名制”管理。配合新區大力引進高層次人才、“助力鄉村振興萬人計劃”、招聘、選聘優秀教師、醫療衛生專業人員,本年度截至目前已辦理落編、減員、信息修改1422人次,為24個行政機關核準行政用編26名,為103個事業單位核準事業用編486名。
6.夯實日常工作基礎
一是向上級機構編制部門報送相關材料幾十余份,向區內部門提供用于決策參考的機構編制數據十余份。二是受理事業單位法人設立、變更、注銷登記70次;事業單位法人年度報告公示144次,完成2022年度全區事業單位法人年度報告公示工作。辦理統一社會信用代碼證書申領、換領19次。三是繼續推進解決省委巡視組反饋問題事宜,配合相關部門做好機構編制方面工作,提出意見建議。四是會同相關部門完成《關于對外公布鄉鎮(街道)職責任務清單的通知》的印發、公示等收尾工作,做好清單運行的日常管理及“回頭看”工作。五是參加牡丹江市政府赴新區調研座談會、自貿區立法調研座談會等多個調研會議,提出機構編制方面意見建議。
8.做好機構編制監督檢查工作
落實上級機構編制部門監督檢查工作要求,一是按照省委編委要求,與有關部門建立兩項監督檢查協作聯動機制;二是配合市委編辦完成2022年度機構編制目標完成情況考核;三是對近三年機構編制發文合規情況、機構編制平臺數據信息進行自查;四是配合區信訪等部門,對部門間工作分工等事宜提出意見建議,同時做好相關信訪案件的調查處理工作;五是配合區民政和人社局等部門做好編外人員管理辦法制定及編外人員清理工作。
9.不斷推進能力建設
用好用活“四個體系”閉環工作機制,深入推進能力作風建設“工作落實年”活動走深走實。一是責任到人。對標區委全會、政府工作報告中的目標任務、重點要點,研究制定8項年度重點突破性工作,逐項明確牽頭領導、責任人及完成時限,形成《區委編辦重點工作任務責任分解表》,確保各項工作高質量開展。二是覆蓋到位。圍繞機構編制業務知識、習近平總書記關于機構改革的重要論述,舉辦業務講堂6期,組織“每季一測”2次,營造比學趕超的濃厚氛圍。領導干部深入開展“走流程”活動3次,詳細了解事業單位登記管理平臺辦理要件、審批流程、政策解答等方面的工作情況,不斷優化辦事環節,提升服務水平。三是問題導向。深入查找影響工作質效的“低粗差”突出問題,按照“月梳理-季通報-及時改-跟蹤督”方式建立“三治一創”工作臺賬,采取即時通報的方式,見人見事內部通報典型問題。截至目前,共梳理“低粗差”問題14個,內部通報問題2個,均已整改完畢。
10.加強黨風廉政建設
落實落細全面從嚴治黨和黨風廉政建設責任制,每季度召開專題會議研究部署工作任務。領導班子帶頭落實中央“八項規定”,突出抓好黨員干部節假日廉政風險教育,常態化開展談心談話提醒,切實增強抓黨風廉政建設的針對性和有效性1-10月共講授黨風廉政專題黨課2次,開展紅色教育1次,通過傳閱資料、工作群共享等方式發布黨風廉政、政策理論信息20余條,切實增強了全辦人員的紀律意識、規矩意識和擔當意識。同時,堅持把意識形態工作作為重要政治任務,列入辦內學習計劃,明確任務要求,靠實工作責任,召開意識形態分析研判會1次,專題學習研究網絡意識形態安全工作2次,堅決筑牢思想防線。
二、后兩個月工作預計完成情況
在2023年的最后兩個月,一是認真落實主題教育各項任務,以更高標準、更嚴要求,走在前列、當好表率;二是繼續做好黨政機構改革前期準備工作,從機構、編制、職能等角度進行預研,根據上級部署,落實好專項改革任務,配合行業部門做好行業改革等工作;三是繼續走進基層開展深度調研,了解街鎮清單和全區各單位機構編制運行情況,并適時提出優化清單事項以及編制資源配置的意見建議。 三、2024年工作謀劃
2024年,區委編辦將緊緊圍繞區委、區政府中心大局,立足新發展階段,貫徹新發展理念,構建新發展格局,精心謀劃全區機構編制工作,為深入貫徹落實黨的二十大和習近平新時代中國特色社會主義思想,更好的貫徹總書記在我省考察時重要講話和重要指示批示精神,提供堅實的體制機制保障。
(一)提升機構編制資源效益。持續做好機構編制核查工作,按照省市部署,做好清單運行“回頭看”和評估工作。加強對重點領域、關鍵環節、基層一線等方面的機構編制保障力度。嚴格執行機構限額、領導職數、編制種類等有關規定,不斷強化機構編制使用的評估問效。以黨政機構改革為契機,積極向上征求機構、編制、職數資源。
(二)完成重點領域改革任務。做好黨政機構改革工作及其后續工作。按省市委編辦要求,結合新區實際,統籌做好黨政機構改革、“三定”制發等工作,并根據黨政機構改革情況做好事業單位調整工作。持續推進各項重點領域改革,根據上級工作部署和相關要求做好執法改革工作,建立更完善的行政綜合執法體制;做好街鎮體制改革調整工作,并加強對鄉鎮機構運行情況的常態化管理。
(三)強化機構編制管理效能。持續狠抓機構編制資源配置,不斷強化機構編制管理效能。進一步規范機構編制實名制網絡管理系統數據,嚴把調配人員、配備干部用編審核關,維護機構編制權威性和嚴肅性;管好用好保密設備,積極推進信息共享,不斷提高機構編制工作效率。切實優化事業單位登記管理,加強和完善登記相關制度建設。加強構編制監督檢查,開展《中國共產黨機構編制工作條例》及配套法規制度落實情況的督促檢查。
(四)著力加強和改進自身建設。強化學習教育。堅持集中學習制度,教育廣大干部黨員進一步提高政治站位,嚴守黨的政治紀律和政治規矩。落實“一崗雙責”。嚴格執行黨章、《中國共產黨廉潔自律準則》、中央八項規定等有關規定,堅決抵制“四風”問題。加強黨員干部管理。嚴格機關管理,樹立風清氣正的機關形象。繼續加強安全、保密、機要、檔案等工作,進一步提高公文運行、后勤保障的規范化水平。