青年文明號(hào)標(biāo)準(zhǔn)

青年文明號(hào)是指以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建高度職業(yè)文明、弘揚(yáng)良好信用道德、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。

局級(jí)“青年文明號(hào)”要符合以下四條標(biāo)準(zhǔn)：

1、職業(yè)道德好。青工熱愛本職工作，敬業(yè)意識(shí)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，關(guān)心集體，誠實(shí)勞動(dòng)，具有艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)的思想境界。青年集體負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高，能夠自覺帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。全體成員在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中都應(yīng)體現(xiàn)出高度的文明素養(yǎng)和牢固的信用、質(zhì)量、安全、效益觀念，須了解“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的意義和宗旨，熟練背誦全國“青年文明號(hào)”信用公約(誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范)，熟練服務(wù)承諾內(nèi)容。

2、崗位能手多。積極開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)和崗位練兵、崗位成才活動(dòng)，取得較好的人才、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。青工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握了本職工作所必須的知識(shí)和技能，有50%以上的青工達(dá)到二級(jí)青年崗位能手標(biāo)準(zhǔn)，90%以上的青工達(dá)到三級(jí)以上青年崗位骨干標(biāo)準(zhǔn)。

3、工作水平高。有規(guī)范的崗位創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，有完整的“青年文明號(hào)”創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)和具體實(shí)施措施。在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)等方面居油田內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平，創(chuàng)造出了一流的工作成績，做到工程質(zhì)量高、施工進(jìn)度快、物質(zhì)消耗低、安全生產(chǎn)好、經(jīng)濟(jì)效益高、社會(huì)影響大，工作成效得到上級(jí)部門及合作單位的充分肯定。

4、團(tuán)建工作好。團(tuán)的活動(dòng)規(guī)范，團(tuán)組織的設(shè)置合理，團(tuán)的各項(xiàng)工作制度健全，能夠圍繞生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定有針對性地及時(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)，并切實(shí)起到積極作用。

篇2:青年文明號(hào)標(biāo)準(zhǔn)要求

青年文明號(hào)標(biāo)準(zhǔn)

青年文明號(hào)是指以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建高度職業(yè)文明、弘揚(yáng)良好信用道德、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。

局級(jí)“青年文明號(hào)”要符合以下四條標(biāo)準(zhǔn):

1、職業(yè)道德好。青工熱愛本職工作,敬業(yè)意識(shí)強(qiáng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,關(guān)心集體,誠實(shí)勞動(dòng),具有艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)的思想境界。青年集體負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高,能夠自覺帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。全體成員在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中都應(yīng)體現(xiàn)出高度的文明素養(yǎng)和牢固的信用、質(zhì)量、安全、效益觀念,須了解“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的意義和宗旨,熟練背誦全國“青年文明號(hào)”信用公約(誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范),熟練服務(wù)承諾內(nèi)容。

2、崗位能手多。積極開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)和崗位練兵、崗位成才活動(dòng),取得較好的人才、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。青工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),鉆研技術(shù),掌握了本職工作所必須的知識(shí)和技能,有50%以上的青工達(dá)到二級(jí)青年崗位能手標(biāo)準(zhǔn),90%以上的青工達(dá)到三級(jí)以上青年崗位骨干標(biāo)準(zhǔn)。

3、工作水平高。有規(guī)范的崗位創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),有完整的“青年文明號(hào)”創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)和具體實(shí)施措施。在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)等方面居油田內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平,創(chuàng)造出了一流的工作成績,做到工程質(zhì)量高、施工進(jìn)度快、物質(zhì)消耗低、安全生產(chǎn)好、經(jīng)濟(jì)效益高、社會(huì)影響大,工作成效得到上級(jí)部門及合作單位的充分肯定。

4、團(tuán)建工作好。團(tuán)的活動(dòng)規(guī)范,團(tuán)組織的設(shè)置合理,團(tuán)的各項(xiàng)工作制度健全,能夠圍繞生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定有針對性地及時(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng),并切實(shí)起到積極作用。

篇3:郵政局青年文明號(hào)創(chuàng)建規(guī)劃

為進(jìn)一步樹立起全體青年員工立足崗位，勤懇工作，勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神；踐行北京郵政“用戶是親人”的服務(wù)理念，用高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)、高水平的管理和親情化的服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，提升青年文明號(hào)工作水平，我局青年文明號(hào)班組和創(chuàng)建班組按區(qū)局團(tuán)委要求開展“青年學(xué)習(xí)東四、崗位樹品牌、服務(wù)上臺(tái)階”青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，充分展現(xiàn)新一代郵政青年所特有的風(fēng)采，同時(shí)根據(jù)我局生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況制定此規(guī)劃。

一、創(chuàng)建目標(biāo)

*年，要增強(qiáng)青年員工學(xué)習(xí)東四的意識(shí)，深入落實(shí)“青年學(xué)東四、崗位樹品牌、服務(wù)上臺(tái)階”的主題思想，對現(xiàn)有服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，取東四之精華，去已之糟粕，力爭在服務(wù)上更上一層樓，取得廣大用戶的的認(rèn)同，為全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)而努力拼搏。要加大對青年員工尤其是新入局職工的職業(yè)技能及職業(yè)道德教育，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，技能比武，提高集體成員業(yè)務(wù)技能，上崗持證率要達(dá)到100%。

*年是夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，提升創(chuàng)建水平的一年。通過不斷改進(jìn)服務(wù)措施和管理手段，提升管理水平和服務(wù)水平。要對*年度一些服務(wù)中的優(yōu)秀典型進(jìn)行大力宣傳，對上一年青年文明號(hào)推出的服務(wù)舉措、管理方法，認(rèn)真總結(jié)。

*年創(chuàng)建提升年。通過向優(yōu)秀青年文明號(hào)班級(jí)學(xué)習(xí)，以高質(zhì)量的管理、高水平的服務(wù)、高標(biāo)準(zhǔn)的要求促進(jìn)我局各方面的整體工作。發(fā)揮典型示范作用，以實(shí)際行動(dòng)踐行“用戶是親人”服務(wù)理念，充分發(fā)揮年青人的參與熱情，從而樹立良好的社會(huì)形象。

*年，加強(qiáng)對新入局職工開展職業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織業(yè)務(wù)練功比賽，營造比、學(xué)、趕、幫、超的良好學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)青年職工的學(xué)習(xí)熱情，提高業(yè)務(wù)水平，力促使我局青年員工持證上崗率達(dá)到100%。開展?fàn)幃?dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵”在本局范圍內(nèi)積極營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。

（二）開展“青年學(xué)東四、崗位樹品牌、服務(wù)上臺(tái)階”青年文明號(hào)號(hào)建設(shè)活動(dòng)，深入開展學(xué)東四活動(dòng)，組織集體成員到東四郵局參觀學(xué)習(xí)，與自身服務(wù)進(jìn)行比較找差距。利用班組會(huì)、團(tuán)員大會(huì)對學(xué)習(xí)成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，使學(xué)東四精神的意識(shí)深刻貫徹到每一名團(tuán)員青年的思想當(dāng)中。

（三）大力宣傳首席員工制度，以爭做首席員工為目標(biāo)組織員工定期進(jìn)行業(yè)務(wù)練功，結(jié)合職鑒考試使青年文明號(hào)集體成員的業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新的高度。

（四）打造“管理就是服務(wù)”的全新理念，營造以“全員服務(wù)”和“全過程服務(wù)”為核心內(nèi)容的東區(qū)郵政服務(wù)文化，形成前臺(tái)為用戶服務(wù)，后勤為前臺(tái)服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，上級(jí)為下級(jí)服務(wù)的四個(gè)層次的服務(wù)工作格局；擺脫注重單一柜臺(tái)服務(wù)的舊觀念，做好服務(wù)群體調(diào)查的事前服務(wù)、通信生產(chǎn)每一環(huán)節(jié)的事中服務(wù)，個(gè)性化的售后及客戶維護(hù)工作等事后服務(wù)，完成向全過程服務(wù)的轉(zhuǎn)變。每個(gè)班組、每名員工都要相互支持、顧全大局，發(fā)揮整體優(yōu)勢，提高全局的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

（五）*年，繼續(xù)開展深化學(xué)習(xí)東四活動(dòng)，學(xué)習(xí)“好、快、誠、細(xì)”的工作方法，利用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“志愿服務(wù)臺(tái)”等一系列一線窗口進(jìn)行多元化、精細(xì)化的服務(wù)，力爭爭當(dāng)北京郵政服務(wù)示范窗口榮譽(yù)稱號(hào)。

（六）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照《郵政服務(wù)規(guī)范》和《郵政服務(wù)禮儀》的要求，加強(qiáng)日常服務(wù)檢查和社會(huì)監(jiān)督，做好服務(wù)創(chuàng)新，制訂改進(jìn)服務(wù)的有效措施，不斷提升對外服務(wù)水平。

（七）按照區(qū)局團(tuán)委下發(fā)的《東區(qū)郵電局青年文明號(hào)管理辦法》嚴(yán)格自查，夯實(shí)青年文明號(hào)創(chuàng)建基礎(chǔ)。

（八）*年，主力打造青年文明號(hào)集體在創(chuàng)建中創(chuàng)建、在創(chuàng)建中保持，時(shí)刻以青年文明號(hào)集體的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求各班組，做好各項(xiàng)服務(wù)、生產(chǎn)工作，不斷以向東四學(xué)習(xí)的為目標(biāo)，服務(wù)是郵政永恒的主題，為更加進(jìn)行人心的郵政服務(wù)為使命，努力提高青年文明號(hào)的各項(xiàng)工作水平。

（九）發(fā)揮青年文明號(hào)典型示范作用，帶動(dòng)我局儲(chǔ)蓄組開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)，切實(shí)幫助爭創(chuàng)集體做好各項(xiàng)管理工作，在*年將全力爭創(chuàng)青年文明號(hào)集體。

四、自查考核

由黨、團(tuán)支部成員組成自查小組按照《北京郵政青年文明號(hào)管理辦法》對本單位各班組的創(chuàng)建工作進(jìn)行自查，找出不足，并進(jìn)行整改，對一些方案實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督從而達(dá)到各階段的規(guī)劃目標(biāo)。

通過青年文明號(hào)工作的規(guī)劃與創(chuàng)建，廣泛進(jìn)行宣傳，使全體員工都能積極地投入到創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中來；在創(chuàng)建活動(dòng)中我們會(huì)務(wù)求實(shí)效、突出重點(diǎn)，結(jié)合我局的實(shí)際工作建章立制，付諸實(shí)施。在活動(dòng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索新形式，賦予新內(nèi)容，建立監(jiān)督檢查制度和獎(jiǎng)懲制度，努力使“青年文明號(hào)”活動(dòng)深入地開展下去。