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飯店獎(jiǎng)懲制度

2024-08-01 閱讀 4132

一、獎(jiǎng)勵(lì)條件

(一)對改進(jìn)飯店管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

(二)在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

(三)為賓客提供最佳服務(wù)、工作積極熱心,多次受到賓客表揚(yáng)者。

(四)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。

(五)見義勇為、保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和賓客安全者。

(六)恪盡職守,拾金不昧,建功敬業(yè),克己奉公,在精神文明建設(shè)中有突出貢獻(xiàn)者。

(七)每月被飯店評為最佳員工者。

(八)勵(lì)行節(jié)約,控制成本有顯著成績者。

(九)其他應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)者。

二、獎(jiǎng)勵(lì)方式:

獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表揚(yáng)、授予榮譽(yù)稱號、授予獎(jiǎng)金、晉級、加薪等。

三、獎(jiǎng)勵(lì)程序:

(一)部門獎(jiǎng)勵(lì)由部門經(jīng)理提出、批準(zhǔn)、報(bào)總經(jīng)理審批。

(二)飯店嘉獎(jiǎng),由部門經(jīng)理提出,評審無違反員工守則之規(guī)定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

(三)凡獲飯店表彰獎(jiǎng)勵(lì)的員工,其事跡記入檔案,以備查考。

四、紀(jì)律處分:

(一)輕度違紀(jì):口頭警告。

1、上崗時(shí),衣冠不整、不佩帶工號牌。

2、當(dāng)班時(shí)未經(jīng)許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。

3、私吃客人遺留食品或酒店贈品。

5、無故遲到、早退者(包括不參加班前、班后衛(wèi)生)

6、未經(jīng)許可,隨意玩弄場內(nèi)設(shè)施者。

7、工作散漫,未及時(shí)向客人提供合理服務(wù)。

8、當(dāng)天沒按指定崗位打掃衛(wèi)生者。

9、未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)私自調(diào)班者。

10、班前會及大掃除無故缺席。

11、當(dāng)班期間不注意言談舉止,大聲喧嘩,講不雅語言。

12、未經(jīng)同意離開工作崗位而無合理解釋。

13、逗留他處偷懶或閑聊,離崗者。

14、開單或送食品時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。

15、在營業(yè)場所奔跑者。

16、亂寫亂畫破壞公共設(shè)施。

17、不按規(guī)范招呼服務(wù)客人。

18、對工作不主動使之失職。

19、當(dāng)班時(shí)用廁時(shí)間超過10分鐘。

20、不按規(guī)范站立或站立時(shí)間未準(zhǔn)時(shí)。

21、開餐前未按要求進(jìn)行餐前檢查、餐前準(zhǔn)備。

22、拿酒水上餐具未使用托盤者。

23、未及時(shí)清理空瓶、空箱、空碟者。

24、當(dāng)班時(shí)間聚堆聊天。

25、接聽電話不規(guī)范或不禮貌。

26、遇到客人無主動問候意識。

27、不保持儀表的整潔及制服整齊或未淡妝上崗。

28、服務(wù)未用敬語、禮貌用語或用禁語。

29、當(dāng)班吸煙、吃東西,未按規(guī)定時(shí)間用餐。

30、當(dāng)班時(shí)辦理私人事務(wù),打私人電話,翻閱與工作無關(guān)的書刊、雜志,看電視,聽錄音機(jī)等。

31、當(dāng)班期間聚堆閑談、聊天、打鬧等。

32、隨地吐痰、亂拋雜物或大聲喧嘩。

33、酒后當(dāng)班帶有醉態(tài)或當(dāng)班睡覺。

34、當(dāng)班時(shí)間打瞌睡或擅離崗位。

35、違反規(guī)定攜帶私人物品上崗

36、在飯店內(nèi)粗言穢語。

37、下班后無故逗留在飯店,

38、不遵守飯店關(guān)于宿舍及更衣室有關(guān)規(guī)定。

39、違反安全規(guī)定或部門制度,未造成飯店經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)損失。

40、其它應(yīng)給予口頭警告的輕微過失。

口頭警告:處以1分―5分處罰,每分1元并記錄在案。

(二)重度違紀(jì):書面警告

1、不遵守飯店規(guī)章制度,崗位職責(zé),操作服務(wù)程序。

2、未將已發(fā)生的事故及異常情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、當(dāng)月無故遲到,早退,累計(jì)3次或曠工一天

4、因失職造成飯店重大損失或影響。

5、不服從上級合理指令。

6、散布虛假言論,對飯店同事的名譽(yù)進(jìn)行惡意誹謗。

7、和同事吵架或破壞工作秩序。

8、其它應(yīng)處于書面警告的嚴(yán)重過失。

9、對客人不禮貌或與客人爭吵。

10、其它應(yīng)給予重度違紀(jì)的書面警告。

書面警告:部門簽發(fā)處罰單,并處以5--20分以上處罰,累計(jì)3次書面警告,飯店保留限時(shí)辭退的權(quán)利。

(三)嚴(yán)重違紀(jì):即時(shí)辭退或開除。

1、酗酒、賭博、打架者。

2、無故曠工一天以上。

3、偷盜、占用或損壞飯店及他人財(cái)物。

4、因操作或管理不善,導(dǎo)致食物中毒等意外傷害,造成重大損失

5、惡意破壞飯店聲譽(yù)。

6、觸犯任何刑事罪案,造成刑事責(zé)任的。

7、因在外兼職而影響本職工作的,或經(jīng)營與本職有關(guān)對飯店造成損失的。

8、其它應(yīng)予以辭退或開除的嚴(yán)重過失

9、對客人不禮貌或與客人爭吵。

10、擅自張貼或涂改酒店通告或指示者。

11、蓄意破壞公物或客人物品者。

12、工作差或服務(wù)欠佳,受到客人投訴者。

13、發(fā)表虛假或誹謗性言論,從而影響客人或酒店同事的聲譽(yù)者。

14、營業(yè)期間無正當(dāng)理由早退者。

15、私自領(lǐng)用客人存酒據(jù)為己有者。

16、其它應(yīng)給予嚴(yán)重違紀(jì)的過失。

(四)違紀(jì)處理程序

1、輕度違紀(jì):由部門經(jīng)理備案。

2、重度違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì):由部門經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理查實(shí),總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。

(五)員工申訴

員工不服紀(jì)律處分,可直接或書面向總經(jīng)理申訴,調(diào)查核實(shí)后由總經(jīng)理裁決。

篇2:小學(xué)師德考核獎(jiǎng)懲制度

小學(xué)師德考核獎(jiǎng)懲制度

  為加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),提高全體教師的思想道德素質(zhì),使全體教師自覺執(zhí)行各項(xiàng)方針政策,自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,解放思想,更新觀念,真正實(shí)施素質(zhì)教育,使我校教學(xué)工作再上一個(gè)新臺階,特制定師德考核獎(jiǎng)懲制度,具體內(nèi)容如下:

  一、基本要求

  1、思想政治方面:

  (1)熱愛集體,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的基本路線,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,自覺遵守國家憲法和法律,堅(jiān)決同違法行為和無政府主義作斗爭。

  (2)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想。積極參加周日的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  (3)積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動,并在活動中起帶頭作用。

  2、業(yè)務(wù)能力方面:

  (1)為獻(xiàn)身教育事業(yè)樂于奉獻(xiàn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身的素質(zhì)和技能。

  (2)積極參加教研活動,進(jìn)一步提高執(zhí)教的能力。

  (3)注重教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié),努力提高自己的科研水平。

  (4)嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種制度,不遲到,不早退,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),不敷衍了事。

  3、道德品質(zhì)方面:

  (1)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),服飾整潔大方,說話和氣,待人有禮,誠實(shí)守信,言行一致,孝敬父母,家庭和睦,說話要有事實(shí)根據(jù),辦事力求從實(shí)際出發(fā),勇于開展批評與自我批評。

  (2)維護(hù)公共場所秩序,嚴(yán)謹(jǐn)在網(wǎng)上傳播反動淫穢言論。

  二、獎(jiǎng)勵(lì)措施

  1、在一學(xué)年中,基本按照學(xué)校要求做好師德工作的教師,在評優(yōu)、評先中優(yōu)先考慮。

  2、積極按照學(xué)校師德師風(fēng)基本規(guī)范要求自己者,將評選為師德優(yōu)秀教師,并予以獎(jiǎng)勵(lì)。

  三、處罰措施

  1、有下列情形之一的教師予以批評。

  ①政治活動無故缺席二次者。

  ②備課、作業(yè)比進(jìn)度慢二天者。

  ③上課不執(zhí)行課堂常規(guī),家訪沒有完成者。

  2、有下列情形之一者,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。

  ①行政人員檢查無教案上課的。

  ②體罰或變相體罰學(xué)生一次。

  ③不積極參加教研活動者。

  ④監(jiān)考失職者。

  ⑤酒后上課者,上班時(shí)間睡覺,做私活者。

  3、有下列情形之一者,年度師德考核為不合格。

  ①無視國法校紀(jì),對教育教學(xué)工作敷衍了事,經(jīng)校辦勸導(dǎo)依然我行我素不遵守《教師法》,不全面貫徹黨和國家教育教學(xué)方針的。

  ②體罰或變相體罰學(xué)生,造成嚴(yán)重后果和惡劣影響的。

  ③參與迷信、賭博等活動,影響較壞者。

篇3:綜治工作獎(jiǎng)懲制度

綜治工作獎(jiǎng)懲制度

  對認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力工作、成績突出的,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對因責(zé)任心不強(qiáng),工作不到位而造成工作失誤或造成不良社會影響的,追究有關(guān)人員責(zé)任。

  一、有下列表現(xiàn)的,給予有關(guān)人員表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

  1、在階段性工作中表現(xiàn)突出的,給予通報(bào)表彰。

  2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),表現(xiàn)特別突出的,可給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí),可向街道黨工委推薦為街道年度考核優(yōu)秀人選,并作為選拔任用干部的依據(jù)。

  二、有下列情形之一的,追究有關(guān)人員責(zé)任。

  1、工作決策嚴(yán)重失誤,未能按要求完成社區(qū)工作年度目標(biāo),或未能帶領(lǐng)工作人員完成工作任務(wù),造成惡劣影響或重大損失的。

  2、對突發(fā)性、群體性、易激化的矛盾糾紛排查情況或不穩(wěn)定因素苗頭虛報(bào)、謊報(bào)、緩報(bào)、漏報(bào),對涉及人民群眾生產(chǎn)、生活等切身利益的矛盾糾紛未及時(shí)排查調(diào)處,導(dǎo)致矛盾升級的。

  3、在查處所屬工作人員違法違紀(jì)問題時(shí),故意設(shè)置障礙干擾調(diào)查,或作偽證阻撓查處工作的。

  4、不履行或不正確履行職責(zé),引發(fā)群眾性事件、群眾越級上訪或?qū)е聡摇⒓w、群眾蒙受較大經(jīng)濟(jì)損失或造成重大社會影響的。