1.0目的

對各管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生實施全面的監(jiān)督管理，為住戶創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。

2.0范圍

適用于公司所管理項目的保潔服務(wù)工作。

3.0職責(zé)

3.1清潔綠化部負(fù)責(zé)聘請承包單位，簽定服務(wù)合同，制定清潔驗收標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書。

3.2管理處負(fù)責(zé)日常的清潔監(jiān)督工作。

3.3質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)每月(季)對各管理處的保潔工作進行檢查。

4.0程序內(nèi)容

4.1清潔綠化部負(fù)責(zé)對新接的小區(qū)進行實地考察根據(jù)公共區(qū)域面積、小區(qū)實際情況，確定清潔工人數(shù)，清潔設(shè)施的配置，制定清潔標(biāo)準(zhǔn)，編制作業(yè)指導(dǎo)書。

4.2清潔綠化部按照當(dāng)?shù)卣囊?guī)定，聘請有資質(zhì)證明的專業(yè)單位作為除四害消殺、垃圾清運、日常保潔的承包單位，并簽定服務(wù)合同。

4.3管理處要對日常的清潔進行巡查和監(jiān)督，要將衛(wèi)生巡查結(jié)果填寫在管理工作日檢報告表上，對存在的問題要及時通知保潔人員，并限期進行整改。如有多次通知不改者，對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有影響的，要及時通知清潔綠化部，及早終止合同。

4.4質(zhì)管部每月(季)對各小區(qū)進行全面檢查時，要根據(jù)保潔標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)實施，清潔效果的檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角或衛(wèi)生不合格處要按規(guī)定進行扣分并責(zé)成管理處按期及時糾正。

4.5清潔綠化部要定期對保潔、消殺等分包方進行服務(wù)質(zhì)量工作的評審，如在服務(wù)過程中按合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)不合格而又不及時整改者，管理處反映服務(wù)質(zhì)量欠佳者，取消分包方資格。

4.6管理處在日常工作中對清潔工作的監(jiān)督和管理要嚴(yán)格按清潔綠化管理手冊進行操作，要定期對保潔工人的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)情況進行監(jiān)督。

5.0相關(guān)文件和記錄

《清潔綠化管理手冊》

篇2:名園一期清潔綠化管理方案

山水名園一期清潔綠化管理方案

針對山水名園的規(guī)劃建筑和庭院綠化特點,在嚴(yán)格執(zhí)行公司ISO9001質(zhì)量保證體系文件中程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的具體要求,進行"高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求"的環(huán)境衛(wèi)生管理和"高質(zhì)量、高頻度"的環(huán)境衛(wèi)生維護,制定山水名園環(huán)境衛(wèi)生管理與環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,通過多種形式,引導(dǎo)住戶積極參與、共同開展環(huán)境保護工作,加強小區(qū)環(huán)境的綠化、美化、凈化,適應(yīng)項目定位對環(huán)境的要求。

1、清潔綠化管理模式

根據(jù)清潔各環(huán)節(jié)的特點和山水名園物業(yè)特點,實行"四結(jié)合"的管理模式。即定時定期集中保潔與日常巡視保潔相結(jié)合,常規(guī)性保潔管理與特殊性保潔管理相結(jié)合,公共區(qū)域清潔管理與個性化家政服務(wù)相結(jié)合,保潔管理與綠化、美化相結(jié)合。

2、清潔綠化工作計劃的制定與實施

*確定科學(xué)可行的小區(qū)清潔綠化管理目標(biāo);

*擬定詳細(xì)的清潔綠化工作計劃,包括作業(yè)管理和清潔綠化技術(shù)兩個方面;

*制定合理的清潔綠化、家政服務(wù)作業(yè)程序;

*按照計劃落實、實施和評估,根據(jù)具體運作中的實際情況不斷調(diào)整和修正清潔綠化管理目標(biāo)和工作計劃。

3、清潔綠化工作重點內(nèi)容

(一)、導(dǎo)入綠色環(huán)保理念、實行垃圾"三化"管理

*清潔綠化管理中所有的物料與工具都選用環(huán)保材料,避免對地面、墻面和整個環(huán)境造成污染。

*對住戶生活垃圾實施"三化"管理,即垃圾收集分類袋裝化、垃圾回收資源化、垃圾處理無害化,使整個垃圾收集、回收系統(tǒng)做到良性循環(huán)。

*與青島市環(huán)保局聯(lián)系,開展創(chuàng)建"綠色社區(qū)"活動。倡導(dǎo)環(huán)境理念,樹立環(huán)保觀念,使服務(wù)的社區(qū)不僅擁有幽雅的自然景觀,更具有人文景觀。

(二)、凸顯園林景觀的功能

樹種的多品種組合、多層次種植,喬木、灌木、草花、草坪合理搭配,增加了山水名園綠化復(fù)層種植結(jié)構(gòu),達到相對穩(wěn)定的園林覆蓋層,營建良好的生態(tài)環(huán)境,將現(xiàn)代都市時尚生活與健康綠色的生態(tài)環(huán)境完美結(jié)合,進而與青島市濱海公園這一大生態(tài)環(huán)境良性互動。

綠色植物是生靈中的一份子,都有其美麗的名字和獨特的個性,我們將配合開發(fā)商對山水名園的每種樹種進行綠色標(biāo)識(如樹上掛彩牌、立地刻石碑),標(biāo)出其名稱、科屬名、習(xí)性、產(chǎn)地等,同時進行有關(guān)生態(tài)和保持優(yōu)美景觀方面的科普宣傳,讓住戶在與綠色朋友親密接觸的同時增長綠化知識,提高生態(tài)意識,精神面貌亦在優(yōu)美的園林環(huán)境中受到熏陶,同時增加小區(qū)的文化勢能。

篇3:清潔綠化服務(wù)方案模板

3.6.1清潔服務(wù)方案

3.6.1.1保潔管理措施:

3.6.1.1.1公司保潔員上崗前進行專業(yè)知識培訓(xùn),合格后統(tǒng)一著裝,佩帶胸卡,持證上崗。

3.6.1.1.2公司加強對員工的禮貌、禮節(jié)的教育,對小區(qū)業(yè)主見面有問候,張口有敬語,并保持自身的儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護小區(qū)的對外形象。

3.6.1.1.3教育員工愛護小區(qū)的設(shè)施,

3.6.1.1.4保潔員做到四輕:輕拿、輕放、輕說、輕走,保持樓宇內(nèi)的寧靜。

3.6.1.1.5公司管理部通過明查、暗查等方法對清潔工作進行檢查,建立檢查記錄,以備定期進行檢查、評比選出先進,發(fā)現(xiàn)問題及時解決落實到人,并按員工獎罰《條例》進行獎罰。

3.6.1.2環(huán)境衛(wèi)生

3.6.1.2.1生活垃圾實行袋裝化,每天至少收集4次,裝修垃圾按規(guī)定堆放,定期清理,

3.6.1.2.2樓道及樓道內(nèi)各種公共設(shè)施每天掃抹1遍,樓道樓梯每兩天拖1遍,室外樓梯每天拖1遍,樓道內(nèi)無私人物品堆放。

3.6.1.2.3保持小區(qū)庭院清潔,每天定時清掃兩遍,隨時保潔。

3.6.1.2.4按作業(yè)要求做到垃圾清運,日產(chǎn)日清;每天在規(guī)定時間內(nèi)結(jié)束垃圾清運工作,具體執(zhí)行《環(huán)境保潔員作業(yè)指導(dǎo)書》和《樓道保潔員作業(yè)指導(dǎo)書》。

3.6.1.2.5每天對用后的清潔用具進行保養(yǎng)。

3.6.2綠化服務(wù)方案

3.6.2.1綠化管理措施:在公司接管后將展開對園區(qū)綠化進行開荒性清理及養(yǎng)護。

3.6.2.1.1首先清除雜草并結(jié)合追肥、澆水。雜草不但影響園容,且直接與花木爭水、爭肥、爭陽光,妨礙花木生長,造成花木營養(yǎng)不良。根據(jù)不同情況,適當(dāng)施肥澆水是恢復(fù)植被長勢的重要措施。

3.6.2.1.2修剪整形:園林藝術(shù)是一門大自然與人們意愿美相結(jié)合的綜合學(xué)科。既要體現(xiàn)大自然千姿百態(tài)的秀麗風(fēng)光,又要通過人為整形,布局造就更高的觀賞價值。如果任其生長未免雜亂無章,也就不叫園林藝術(shù)。我們將以尊重自然而超越自然的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,并以精確的修整技術(shù)、精益求精的宗旨,加以精細(xì)修整,以提高觀賞價值。

3.6.2.1.3施藥治蟲、治病:花卉病蟲害是影響觀賞價值,甚至毀滅花木的一大因素。必須因病施藥,隨時防治,才能保證花木正常生長。

3.6.2.1.4修整草坪邊緣:使邊緣整齊、流暢。提高觀賞價值及蓄水能力。

3.6.2.2綠化標(biāo)準(zhǔn)

3.6.2.2.1實施專業(yè)人員養(yǎng)護花草,及時修剪,保持良好的觀賞效果;根據(jù)需要澆灌、施肥、松土和噴灑藥物,達到布局合理,造型優(yōu)美。

3.6.2.2.2、草坪生長良好,園區(qū)內(nèi)基本無雜草、無雜物,無枯死現(xiàn)象。

3.6.2.2.3無病蟲危害,花卉生長旺盛。

3.6.2.2.4建立綠化服務(wù)質(zhì)量檢查制度,對綠化服務(wù)質(zhì)量考核進行量化,分公司對綠化服務(wù)質(zhì)量進行日常檢查,填寫《服務(wù)過程檢驗單》。

3.7物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案