酒店銷售計劃范文
夏季是酒水銷售最好的季節,因此各個酒店業都早已著手準備。寫好酒店銷售計劃,有個明確的銷售思路,才能更好的將產品銷售到消費者手中。以下是酒店銷售計劃范文,請參考。
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年銷售計劃書,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
篇2:酒店管理銷售崗位職責任職要求
酒店管理銷售崗位職責
酒店銷售管理上海慧住信息科技有限公司上海慧住信息科技有限公司,慧住職位描述(JD)
1.熟悉酒店各銷售體系,能根據品牌酒店營銷策略規劃,制訂和實施營銷計劃,指導門店完成公司預算;
2.負責編寫和優化,包括銷售拜訪、閃電銷售、展會銷售、客戶考察等酒店銷售工作培訓手冊;
3.能實戰協助門店工作或解決升級銷售問題,包括但不僅限于公司企業,TMC,旅行社,OTA,會務會展咨詢服務商,GDS服務商及其他一切具有合作潛力的企業客戶建立聯系,完成客戶基礎數據收集,建立客戶檔案;
4.有基本數據采集與匯總分析能力,能及時完成月度、季度、年度計劃及報告,形成有效反饋機制。
任職資格:
1.有超過5年實體酒店銷售經驗,連鎖酒店區域或總部營銷板塊工作經驗者優先;
2.具備良好的溝通與團隊管理能力,有跨部門合作的意識,及擅長推進項目;
3.具備較強的開拓市場能力,對酒店銷售模塊有良好的觀察和洞悉力;
4.能適應不定期全國出差巡店。
篇3:酒店銷售代表崗位職責任職要求
酒店銷售代表崗位職責
崗位職責
1、負責開拓新市場,開發新客戶,增加產品銷量;
2、負責定期維護及拜訪客戶,對客戶的意見及時反饋;
3、負責收集統計市場及行業信息,挖掘有效顧客信息;
4、負責提供客戶專業的咨詢;
5、完成領導交待的其它工作內容;
任職資格
1、大專及以上學歷,專業不限;
2、兩年以上銷售工作經驗,有酒店、軟裝、高檔家居銷售渠道者優先;
3、具備較強的客戶溝通能力和較高的商務處理能力,具有良好的團隊協作精神;
4、學習能力強,有挑戰精神。