工程物業副總1、負責協助上級主管領導全面開展物業項目的日常管理工作,實施一體化綜合管理。確保管理項目發展戰略和經營指標的達成,其工作內容對總經理負責;

2、負責物業各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監控;

3、負責配合上級領導根據公司戰略發展計劃,制訂的年度工作目標,并進行月度分解實施工作,確保目標達成;

4、負責結合項目情況,制定有效措施,不斷提高員工客戶服務意識和項目管理水平,保證項目品質提升及物業費的正常收繳;

5、負責制定項目成本費用預算,報上級領導及公司批準后執行,控制資金合理支出;

6、負責統籌公司的內部管理工作,協助項目經理協調各部門之間的工作關系;

7、負責確保所管轄項目的安全,處理一切緊急及突發事件;

8、負責物業項目的管理人員管理及培訓;1、負責協助上級主管領導全面開展物業項目的日常管理工作,實施一體化綜合管理。確保管理項目發展戰略和經營指標的達成,其工作內容對總經理負責;

2、負責物業各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監控;

3、負責配合上級領導根據公司戰略發展計劃,制訂的年度工作目標,并進行月度分解實施工作,確保目標達成;

4、負責結合項目情況,制定有效措施,不斷提高員工客戶服務意識和項目管理水平,保證項目品質提升及物業費的正常收繳;

5、負責制定項目成本費用預算,報上級領導及公司批準后執行,控制資金合理支出;

6、負責統籌公司的內部管理工作,協助項目經理協調各部門之間的工作關系;

7、負責確保所管轄項目的安全,處理一切緊急及突發事件;

8、負責物業項目的管理人員管理及培訓;

篇2:物業副總經理質量環境安全管理職責

物業副總經理質量/環境/安全管理職責

1、在總經理的領導下,分管公司的物業租賃與安全生產工作。

2、持經營工作,對總公司委托租賃的物業進行依法租賃經營管理,對有關經營合同的洽談,制定及實施。

3、公司生產和管理的各個環節應按符合國家、行業安全規程和安全技術標準的要求進行落實,監督、檢查等貫徹執行情況并負責組織落實。

4、了解、掌握公司所管轄區域危險點、危險源以及危險設備的安全狀況及變化情況,加強對有毒有害、易燃、易爆破等危險品和特種設備的管理,確保公司所使用的設備設施符合國家的安全標準規范。

5、定期向總經理匯報所分管的工作。

6、完成公司交辦的其它任務。

篇3:物業公司質量管理部副總監崗位說明書

物業公司質量管理部副總監崗位說明書

部門:質量管理部部門主管職位:副總監

職位:副總監直屬上司職位:總經理

管轄人數:6

主要工作職責:

1.負責質量工作,包括組織服務質量監督、QE體系運作、創優等品質管理工作。

2.負責建立和發展公司服務質量考核制度,并組織實施和作出評價。

3.組織半年一度的業戶滿意度調查,受理業戶升級投訴。

4.負責對各項目發生的重大事故的組織調查分析及處理工作。

5.規劃公司物業服務質量整體改進和提升計劃,并組織落實。

6.組織項目業務檢查、項目月度、季度、年度考核工作。

7.監督、指導、檢查、考核各項目物業服務的日常管理工作。

8.負責組織新項目籌建工作。

9.督導并協助承判商改善服務質量,建立完善的質量管理制度。

10.負責初審各項目年度預算。

11.完成公司領導交辦的相關工作。

工作經驗及技能(即入職要求):

學歷:本科以上

知識:物業管理專業知識、企業管理知識和法律法規知識

技能/才能:文字表達和溝通技能

相關工作經驗及年資:物業管理相關專業、企業管理專業本科以上學歷;受過物業管理經理培訓、法律法規等方面的培訓;5年以上物業管理服務品質控制相關工作經驗;熟悉物業管理企業服務、收費標準及物業管理法律法規,熟悉物業示范項目達標考評工作及ISO體系運行,熟悉物業管理企業考核與品質控制方法,熟練使用辦公軟件;具優秀的領導能力、組織能力和溝通、協調能力。