工程物業(yè)副總1、負(fù)責(zé)協(xié)助上級主管領(lǐng)導(dǎo)全面開展物業(yè)項目的日常管理工作,實施一體化綜合管理。確保管理項目發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成,其工作內(nèi)容對總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;

3、負(fù)責(zé)配合上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,制訂的年度工作目標(biāo),并進(jìn)行月度分解實施工作,確保目標(biāo)達(dá)成;

4、負(fù)責(zé)結(jié)合項目情況,制定有效措施,不斷提高員工客戶服務(wù)意識和項目管理水平,保證項目品質(zhì)提升及物業(yè)費的正常收繳;

5、負(fù)責(zé)制定項目成本費用預(yù)算,報上級領(lǐng)導(dǎo)及公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,控制資金合理支出;

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助項目經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系;

7、負(fù)責(zé)確保所管轄項目的安全,處理一切緊急及突發(fā)事件;

8、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的管理人員管理及培訓(xùn);1、負(fù)責(zé)協(xié)助上級主管領(lǐng)導(dǎo)全面開展物業(yè)項目的日常管理工作,實施一體化綜合管理。確保管理項目發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成,其工作內(nèi)容對總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;

3、負(fù)責(zé)配合上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,制訂的年度工作目標(biāo),并進(jìn)行月度分解實施工作,確保目標(biāo)達(dá)成;

4、負(fù)責(zé)結(jié)合項目情況,制定有效措施,不斷提高員工客戶服務(wù)意識和項目管理水平,保證項目品質(zhì)提升及物業(yè)費的正常收繳;

5、負(fù)責(zé)制定項目成本費用預(yù)算,報上級領(lǐng)導(dǎo)及公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,控制資金合理支出;

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助項目經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系;

7、負(fù)責(zé)確保所管轄項目的安全,處理一切緊急及突發(fā)事件;

8、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的管理人員管理及培訓(xùn);

篇2:物業(yè)副總經(jīng)理質(zhì)量環(huán)境安全管理職責(zé)

物業(yè)副總經(jīng)理質(zhì)量/環(huán)境/安全管理職責(zé)

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,分管公司的物業(yè)租賃與安全生產(chǎn)工作。

2、持經(jīng)營工作,對總公司委托租賃的物業(yè)進(jìn)行依法租賃經(jīng)營管理,對有關(guān)經(jīng)營合同的洽談,制定及實施。

3、公司生產(chǎn)和管理的各個環(huán)節(jié)應(yīng)按符合國家、行業(yè)安全規(guī)程和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行落實,監(jiān)督、檢查等貫徹執(zhí)行情況并負(fù)責(zé)組織落實。

4、了解、掌握公司所管轄區(qū)域危險點、危險源以及危險設(shè)備的安全狀況及變化情況,加強(qiáng)對有毒有害、易燃、易爆破等危險品和特種設(shè)備的管理,確保公司所使用的設(shè)備設(shè)施符合國家的安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

5、定期向總經(jīng)理匯報所分管的工作。

6、完成公司交辦的其它任務(wù)。

篇3:物業(yè)公司質(zhì)量管理部副總監(jiān)崗位說明書

物業(yè)公司質(zhì)量管理部副總監(jiān)崗位說明書

部門:質(zhì)量管理部部門主管職位:副總監(jiān)

職位:副總監(jiān)直屬上司職位:總經(jīng)理

管轄人數(shù):6

主要工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)質(zhì)量工作,包括組織服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、QE體系運作、創(chuàng)優(yōu)等品質(zhì)管理工作。

2.負(fù)責(zé)建立和發(fā)展公司服務(wù)質(zhì)量考核制度,并組織實施和作出評價。

3.組織半年一度的業(yè)戶滿意度調(diào)查,受理業(yè)戶升級投訴。

4.負(fù)責(zé)對各項目發(fā)生的重大事故的組織調(diào)查分析及處理工作。

5.規(guī)劃公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量整體改進(jìn)和提升計劃,并組織落實。

6.組織項目業(yè)務(wù)檢查、項目月度、季度、年度考核工作。

7.監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核各項目物業(yè)服務(wù)的日常管理工作。

8.負(fù)責(zé)組織新項目籌建工作。

9.督導(dǎo)并協(xié)助承判商改善服務(wù)質(zhì)量,建立完善的質(zhì)量管理制度。

10.負(fù)責(zé)初審各項目年度預(yù)算。

11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。

工作經(jīng)驗及技能(即入職要求):

學(xué)歷:本科以上

知識:物業(yè)管理專業(yè)知識、企業(yè)管理知識和法律法規(guī)知識

技能/才能:文字表達(dá)和溝通技能

相關(guān)工作經(jīng)驗及年資:物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)、企業(yè)管理專業(yè)本科以上學(xué)歷;受過物業(yè)管理經(jīng)理培訓(xùn)、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn);5年以上物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)控制相關(guān)工作經(jīng)驗;熟悉物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)、收費標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉物業(yè)示范項目達(dá)標(biāo)考評工作及ISO體系運行,熟悉物業(yè)管理企業(yè)考核與品質(zhì)控制方法,熟練使用辦公軟件;具優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通、協(xié)調(diào)能力。