物業(yè)副總經(jīng)理湖南盈富置業(yè)有限公司湖南盈富置業(yè)有限公司,盈富主要職責(zé):

1.負(fù)責(zé)擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實(shí)施。熟悉國(guó)家/當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)及公司總部的相關(guān)管理規(guī)定和流程,并據(jù)此制定/及時(shí)調(diào)整部門管理;

2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作,根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令,建立、健全、商場(chǎng)各項(xiàng)安全管理制度;組織對(duì)全體員工進(jìn)行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等安全教育和培訓(xùn);

3.負(fù)責(zé)成立公司安委會(huì)和義務(wù)消防隊(duì),并與各部門負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書;

4.負(fù)責(zé)物業(yè)部年度/月度計(jì)劃、預(yù)算的制定、申報(bào)和執(zhí)行;

5.負(fù)責(zé)物業(yè)部員工考核,部門日常事務(wù)的管控和部門印章管理;

6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理外委項(xiàng)目服務(wù)商的篩選、委托合同的申報(bào)、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作。(發(fā)電機(jī)、電梯和冷水機(jī)組等由總部簽定維保框架協(xié)議的設(shè)備的招投標(biāo)除外);

7.負(fù)責(zé)商場(chǎng)改造工程的報(bào)批報(bào)建及現(xiàn)場(chǎng)施工管理。

崗位要求:

1.專業(yè):機(jī)電及物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);

2.工作經(jīng)驗(yàn):從事過5年以上的商場(chǎng)物業(yè)管理工作,理論與實(shí)踐并重;

3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神;

4.組織和管理經(jīng)驗(yàn)豐富,具備相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)管理能力;

5.物業(yè)管理業(yè)務(wù)方面,知識(shí)豐富,并具有較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

6.具備較強(qiáng)的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力;

7.負(fù)責(zé)商場(chǎng)主力商戶物業(yè)管理的協(xié)調(diào)管理工作;

8.負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào);

9.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理。

篇2:物業(yè)副總經(jīng)理質(zhì)量環(huán)境安全管理職責(zé)

物業(yè)副總經(jīng)理質(zhì)量/環(huán)境/安全管理職責(zé)

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,分管公司的物業(yè)租賃與安全生產(chǎn)工作。

2、持經(jīng)營(yíng)工作,對(duì)總公司委托租賃的物業(yè)進(jìn)行依法租賃經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)有關(guān)經(jīng)營(yíng)合同的洽談,制定及實(shí)施。

3、公司生產(chǎn)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)按符合國(guó)家、行業(yè)安全規(guī)程和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行落實(shí),監(jiān)督、檢查等貫徹執(zhí)行情況并負(fù)責(zé)組織落實(shí)。

4、了解、掌握公司所管轄區(qū)域危險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)源以及危險(xiǎn)設(shè)備的安全狀況及變化情況,加強(qiáng)對(duì)有毒有害、易燃、易爆破等危險(xiǎn)品和特種設(shè)備的管理,確保公司所使用的設(shè)備設(shè)施符合國(guó)家的安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

5、定期向總經(jīng)理匯報(bào)所分管的工作。

6、完成公司交辦的其它任務(wù)。

篇3:物業(yè)公司質(zhì)量管理部副總監(jiān)崗位說(shuō)明書

物業(yè)公司質(zhì)量管理部副總監(jiān)崗位說(shuō)明書

部門:質(zhì)量管理部部門主管職位:副總監(jiān)

職位:副總監(jiān)直屬上司職位:總經(jīng)理

管轄人數(shù):6

主要工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)質(zhì)量工作,包括組織服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、QE體系運(yùn)作、創(chuàng)優(yōu)等品質(zhì)管理工作。

2.負(fù)責(zé)建立和發(fā)展公司服務(wù)質(zhì)量考核制度,并組織實(shí)施和作出評(píng)價(jià)。

3.組織半年一度的業(yè)戶滿意度調(diào)查,受理業(yè)戶升級(jí)投訴。

4.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目發(fā)生的重大事故的組織調(diào)查分析及處理工作。

5.規(guī)劃公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量整體改進(jìn)和提升計(jì)劃,并組織落實(shí)。

6.組織項(xiàng)目業(yè)務(wù)檢查、項(xiàng)目月度、季度、年度考核工作。

7.監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核各項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的日常管理工作。

8.負(fù)責(zé)組織新項(xiàng)目籌建工作。

9.督導(dǎo)并協(xié)助承判商改善服務(wù)質(zhì)量,建立完善的質(zhì)量管理制度。

10.負(fù)責(zé)初審各項(xiàng)目年度預(yù)算。

11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。

工作經(jīng)驗(yàn)及技能(即入職要求):

學(xué)歷:本科以上

知識(shí):物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)

技能/才能:文字表達(dá)和溝通技能

相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及年資:物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)、企業(yè)管理專業(yè)本科以上學(xué)歷;受過物業(yè)管理經(jīng)理培訓(xùn)、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn);5年以上物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)控制相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);熟悉物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉物業(yè)示范項(xiàng)目達(dá)標(biāo)考評(píng)工作及ISO體系運(yùn)行,熟悉物業(yè)管理企業(yè)考核與品質(zhì)控制方法,熟練使用辦公軟件;具優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通、協(xié)調(diào)能力。