物業(yè)市場(chǎng)經(jīng)理|物業(yè)顧問(wèn)-業(yè)務(wù)拓展|物業(yè)及資產(chǎn)管理服務(wù)部北京高力國(guó)際物業(yè)服務(wù)有限公司北京高力國(guó)際物業(yè)服務(wù)有限公司,高力工作職責(zé):

1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓,契合公司發(fā)展需要,代表公司對(duì)外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。

2、根據(jù)客戶需求起草物業(yè)服務(wù)建議書(shū),進(jìn)行前期招投標(biāo)工作,向客戶介紹公司的服務(wù)內(nèi)容,宣傳公司,核心價(jià)值及國(guó)際化平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。

3、市場(chǎng)信息及客戶信息的搜集、分析、篩選和整理。

4、負(fù)責(zé)客戶拓展及客戶關(guān)系維護(hù)工作,確立目標(biāo)客戶,定期跟蹤,建立和維護(hù)與目標(biāo)客戶的聯(lián)絡(luò)關(guān)系,了解客戶對(duì)物業(yè)管理的要求、希望和打算。

5、按公司要求開(kāi)展合作洽談,維護(hù)合作雙方利益,對(duì)整個(gè)合作過(guò)程有較好理解與把握。

6、完成部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人分配的業(yè)績(jī)指標(biāo)。

任職要求:

1、具有良好的市場(chǎng)判斷力和市場(chǎng)敏感度,熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)行情。

2、具備良好的談判能力,演講能力突出;能夠進(jìn)行有效的商務(wù)合作洽談,并熟練掌握談判技巧及專業(yè)技巧。

3、具備優(yōu)秀的市場(chǎng)洞察能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,能夠協(xié)調(diào)公司各部門業(yè)務(wù)合作。

4、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先考慮;

5、物業(yè)行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),有成功開(kāi)拓物業(yè)項(xiàng)目的案例者優(yōu)先;

6、有成功投標(biāo)、中標(biāo)、策劃等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

7、英文良好,文筆流暢;

8、熟練使用常用辦公軟件;

本職位可以在北京、天津兩地常駐

篇2:顧問(wèn)項(xiàng)目物業(yè)前期介入控制工作程序

顧問(wèn)項(xiàng)目物業(yè)前期介入控制程序

1.0目的

為了公司盡早了解物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工情況,確保物業(yè)項(xiàng)目在接管驗(yàn)收時(shí)能夠達(dá)到物業(yè)管理所要求的條件,便于管理。

2.0范圍

適用于已經(jīng)簽訂合同尚未入伙的管理項(xiàng)目的管理服務(wù)。

3.0職責(zé)

3.1商務(wù)部負(fù)責(zé)前期介入階段的接洽、統(tǒng)籌、組織、考察、建議等全方位的工作。

3.2相關(guān)單位負(fù)責(zé)協(xié)助商務(wù)部進(jìn)行準(zhǔn)備工作。

4.0程序

4.1根據(jù)合同或開(kāi)發(fā)商的要求,商務(wù)部定期或不定期組織公司顧問(wèn)團(tuán)赴現(xiàn)場(chǎng)考察,從物業(yè)管理的角度提出書(shū)面專業(yè)建議。各單位應(yīng)積極配合顧問(wèn)團(tuán)的工作。

4.2根據(jù)合同或開(kāi)發(fā)商的要求,商務(wù)部組織教員對(duì)開(kāi)發(fā)商前期物管人員、操作層員工及項(xiàng)目銷售人員進(jìn)行物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)及崗位專業(yè)培訓(xùn),并安排好具體相關(guān)事宜。

4.3相關(guān)單位應(yīng)配合開(kāi)發(fā)商樓宇營(yíng)銷宣傳、推廣的需要,提供企業(yè)簡(jiǎn)介、主要業(yè)績(jī)證書(shū)、在管物業(yè)圖片及資質(zhì)等級(jí)證書(shū)等資料。

4.4商務(wù)部組織相關(guān)單位解答開(kāi)發(fā)商提出的關(guān)于物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)、政策等問(wèn)題;提供相關(guān)法規(guī)、政策文本;從物業(yè)管理角度提供專業(yè)咨詢、服務(wù),以降低成本,提高效益。

4.5在開(kāi)發(fā)商需要對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行增加、減少或改動(dòng)時(shí),商務(wù)部組織人員協(xié)助開(kāi)發(fā)商進(jìn)行整改,并提供切實(shí)可行的方案和解決辦法,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定。

4.6根據(jù)開(kāi)發(fā)商的要求,在工程施工階段由商務(wù)部組織專業(yè)人員協(xié)助開(kāi)發(fā)商對(duì)分項(xiàng)工程(如:設(shè)備安裝調(diào)試、土建隱蔽工程等)提出缺陷整改建議,確保工程質(zhì)量。

4.7商務(wù)部組織專業(yè)人員協(xié)助開(kāi)發(fā)商對(duì)各專業(yè)工程、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)不合格處提出整改意見(jiàn),由開(kāi)發(fā)商責(zé)成施工單位進(jìn)行整改,然后進(jìn)行復(fù)驗(yàn),最后協(xié)助收集驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

4.8由相關(guān)管理處根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況編制物業(yè)管理方案,內(nèi)容包括:管理模式、機(jī)構(gòu)設(shè)

置、擬定人員編制、員工任職條件和素質(zhì)要求及服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)。由財(cái)務(wù)部協(xié)助開(kāi)發(fā)商或物管公司測(cè)算物管費(fèi)及制定其他項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

4.9由工程部等相關(guān)單位協(xié)助開(kāi)發(fā)商提供日常管理所需設(shè)備、材料清單,指導(dǎo)編制對(duì)外分包的程序。

4.10財(cái)務(wù)部協(xié)助開(kāi)發(fā)商組建物業(yè)公司及資質(zhì)審辦工作,并提供相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)材料。

4.11由相關(guān)管理處人員在相關(guān)部門的配合下根據(jù)開(kāi)發(fā)商的需要以及工程實(shí)際進(jìn)展情況,制定項(xiàng)目管理工作計(jì)劃及方案。

4.12商務(wù)部根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的工程進(jìn)度和實(shí)際情況,按照合同條款開(kāi)展其他相關(guān)工作。

5.0相關(guān)文件與記錄

WI/GW《顧問(wèn)項(xiàng)目管理手冊(cè)》

篇3:物業(yè)公司品質(zhì)兼顧問(wèn)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)

物業(yè)公司品質(zhì)兼顧問(wèn)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)

部門:質(zhì)量管理部部門主管職位:副總監(jiān)

職位:品質(zhì)兼顧問(wèn)經(jīng)理直屬上司職位:部門副總監(jiān)

管轄人數(shù):

主要工作職責(zé):

1.貫徹公司質(zhì)量方針,達(dá)成本部門擬定的個(gè)人質(zhì)量目標(biāo);

2.嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量手冊(cè)、本部門相關(guān)的程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

3.協(xié)助負(fù)責(zé)本部門文件和資料的控制及有關(guān)質(zhì)量記錄的控制。

4.協(xié)助負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,保證其工作質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

5.負(fù)責(zé)對(duì)公司在管項(xiàng)目各崗位人員進(jìn)行評(píng)價(jià)與績(jī)效考核。

6.協(xié)助進(jìn)行物業(yè)管理法規(guī)的識(shí)制、收集及更新。

7.負(fù)責(zé)南天名苑項(xiàng)目、天倫大廈項(xiàng)目顧問(wèn)工作。

8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作經(jīng)驗(yàn)及技能(即入職要求):

學(xué)歷:大專以上

知識(shí):物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)

技能/才能:文字表達(dá)和溝通技能

相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及年資:物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)、企業(yè)管理專業(yè)大專以上學(xué)歷;受過(guò)物業(yè)管理經(jīng)理培訓(xùn)、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn);2年以上物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);熟悉物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉物業(yè)ISO體系運(yùn)行,熟悉物業(yè)管理企業(yè)考核與品質(zhì)控制方法,熟練使用辦公軟件;具優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通、協(xié)調(diào)能力。