職位描述：

崗位職責：

1、為甲方客戶提供組織實施物業管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤；

2、協助做好物業管理的安全防范工作，提升優化管理流程；

3、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，對管理中心員工進行績效考核。

崗位要求：

1、211本科及以上學歷；

2、具備龍湖萬科綠城物業管理經驗者優先；

3、具備較好的承壓能力與執行力，歡迎有互聯網思維候選人加盟；

4、需出差，每個月報銷往返入職地或住所地交通費用。

篇2:物業管理咨詢顧問資格評定考核制度

物業管理咨詢顧問資格評定考核制度

為確保顧問咨詢工作質量,充實公司的顧問后備力量,建立淘汰機制,特制定咨詢顧問資質評審考核制度:

一、公司咨詢顧問資格評定工作由公司"咨詢顧問資格評定小組"定期組織進行。

二、凡符合以下條件者均可申請參加咨詢顧問資格評定。具有本科學歷和中級以上職稱的專業技術人員;大專或中級以上技術職稱,從事物業管理工作3年;具有本科學歷,參加項目現場咨詢實習工作累計128小時。

三、經公司評定符合咨詢顧問資格者,公司將發給資格證書,并備案。"咨詢顧問資格證書"有效期2年。

四、公司將從取得"咨詢顧問資格證書"的人員中抽調,參加公司顧問項目的咨詢服務。未取得"咨詢顧問資格證書"的人員原則上不能在項目中使用。

五、公司咨詢部每年對參加過咨詢服務的人員,進行一次考核。考核依據:發展商意見、個人論文、工作總結、客戶滿意度調查表、年度重大質量投訴事件統計情況、顧問項目經濟指標考核、物業管理新經驗的探索和積累等。考核認定不適合擔任咨詢工作者,將取消其咨詢顧問資格。