服務(wù)助理崗位職責(zé)
租戶服務(wù)助理武漢瑞安天地房地產(chǎn)發(fā)展有限公司武漢瑞安天地房地產(chǎn)發(fā)展有限公司職責(zé)描述:
1.負責(zé)商業(yè)項目的營業(yè)監(jiān)管的巡查、督促,并提出整改意見,跟進整改結(jié)果;
2.辦理租戶進場、退場協(xié)調(diào)工作事宜,保證租戶日常運營所需協(xié)助配合;
3.協(xié)助部門主管在項目各節(jié)點(項目交付、租戶交付、試營業(yè)、全面開業(yè)及經(jīng)營期)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作(包括與招商、財務(wù)、推廣、工程、設(shè)計和物業(yè)等);
4.商戶開業(yè)支持與配合。商戶開業(yè)后經(jīng)營規(guī)范的管理(如商品布局、陳列、開閉店時間、人員變動情況);
5.項目各類推廣活動的支持、配合與協(xié)調(diào)工作;
6.有效執(zhí)行部門委派之其他相關(guān)工作。
任職要求:
1.學(xué)歷:本科學(xué)歷;
2.工作經(jīng)驗:2年以上商業(yè)營運相關(guān)工作經(jīng)驗,有大型購物中心/百貨運營管理經(jīng)驗
3.其他:具有良好的溝通、人際交往能力與團隊合作精神;熟練操作各類電腦辦公軟件,性格熱情,主動,細心
篇2:后勤之星飲食管理服務(wù)中心主任助理事跡
z,男,1963年11月生人,1986年7月參加工作,中共產(chǎn)黨員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任山東大學(xué)飲食管理服務(wù)中心主任助理,兼第一餐飲管理部主任和八號食堂管理員。主要分管清真食堂的監(jiān)督管理工作,負責(zé)中心校區(qū)三個學(xué)生食堂、兩個教工食堂和輔助保障部的管理服務(wù)工作,承擔(dān)中心校區(qū)13000余名師生的餐飲服務(wù)保障任務(wù)和洪家樓校區(qū)、軟件園校區(qū)六個食堂饅頭、米飯的集中加工配送任務(wù)。
z同志已經(jīng)在我校飲食服務(wù)崗位上辛勤工作了二十五個春秋。他工作認真負責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勇于創(chuàng)新,做出了成績,發(fā)揮了模范帶頭作用。在餐飲管理服務(wù)工作中,他帶領(lǐng)管理技術(shù)骨干和全體員工,堅持“學(xué)校發(fā)展的要求和師生員工的需求就是我們的追求”的服務(wù)理念,積極實施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理,努力調(diào)整供餐服務(wù)結(jié)構(gòu),不斷改善飯菜口味,豐富花色品種,逐步形成了集普通快餐、自選自助、全日制服務(wù)、宴會接待等多種形式于一體的多元化供餐服務(wù)模式,力求滿足師生多層次、個性化的餐飲需求,得到了中心校區(qū)師生的廣泛認可。他對工作嚴(yán)格要求,堅持每天深入食堂各個操作加工間、服務(wù)窗口,檢查監(jiān)督生產(chǎn)服務(wù)情況,積極改進工作,使餐飲工作從食品制作到服務(wù)提供更加嚴(yán)謹(jǐn)、細致,確保食品制作和服務(wù)工作程序嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)落實、監(jiān)測到位,保證了食品質(zhì)量,穩(wěn)定了飯菜價格,餐飲服務(wù)質(zhì)量和管理水平逐步提升。按照創(chuàng)新管理模式,提升科學(xué)化管理水平的要求,他探索、實踐并建立了伙食物資統(tǒng)一存儲、主副食集中加工統(tǒng)一配送、餐用具集中洗消統(tǒng)一配用和設(shè)備設(shè)施集中管理統(tǒng)一保全的 “四個統(tǒng)一”新型管理模式,推進了專業(yè)化加工、集約化生產(chǎn)管理模式應(yīng)用的進程,得到高校伙食同行的高度評價,也因此被中國高校伙食專業(yè)委員會評為“全國高校百佳食堂”。
z所負責(zé)中心校區(qū)食堂全部是“衛(wèi)生監(jiān)督分級量化管理A級單位”,連年被省衛(wèi)生廳評為“食品衛(wèi)生工作先進單位”。個人連年被省衛(wèi)生廳評為“食品衛(wèi)生優(yōu)秀管理員”,2007年度被授予“山東大學(xué)愛崗敬業(yè)十大模范人物”稱號,2010年4月被評為“山東大學(xué)后勤系統(tǒng)業(yè)務(wù)標(biāo)兵”。
篇3:物業(yè)助理管理員服務(wù)禮儀規(guī)范
物業(yè)助理/管理員除了負責(zé)小區(qū)內(nèi)的治安外,還承擔(dān)小區(qū)綜合管理的任務(wù)。由於工作性質(zhì)的特殊性,物業(yè)部成為管理處各部門中與業(yè)戶接觸最頻繁的單位;物業(yè)助理/管理員的服務(wù)規(guī)范和精神風(fēng)貌成為小區(qū)品質(zhì)和管理水平的最直接的體現(xiàn),因此加強物業(yè)助理/管理員的規(guī)范服務(wù)意識成為物業(yè)管理處工作的一項重要內(nèi)容。
物業(yè)助理/管理員的服務(wù)
1.著裝整潔、儀容端莊,值勤時必須佩帶工作證。
2.待人熱情、禮貌、莊嚴(yán)。
3.物業(yè)助理/管理員因公務(wù)進入住戶區(qū)域或單元內(nèi),應(yīng)先徵得對方業(yè)戶的許可後方可進入,避免干擾業(yè)戶正常生活秩序。
4.進入業(yè)戶單元前,應(yīng)先按鈴,向?qū)Ψ秸f明造訪原因,得到許可後方可進入。
5.物業(yè)助理/管理員於巡檢時如發(fā)現(xiàn)業(yè)戶單元大門未鎖,切不可冒失推入。必須先按門鈴,并高聲詢問是否有人,在確認無人後,::才可代為鎖門留簽,并通知管理處。
6.物業(yè)助理/管理員因公進入住客區(qū)域要注意禮貌招呼問候,問好在前、稱謝在後、舉止得體,對可能有的不禮貌對待不強辯、不計較。
7.物業(yè)助理/管理員進住客區(qū)域後,如無必要,盡量不要與住客搭訕或閑聊,避免引起不必要的誤會。