高級區域銷售經理前海雪球深圳市前海雪球零售科技有限責任公司職責描述:

1.帶領自己負責團隊拓展區域內合作渠道/商戶,提高渠道/商戶內客戶轉化率,完成銷售指標

2.區域內重點合作渠道/商戶管理及維護,渠道/商戶各層級的溝通推廣,監督區域銷售經理對門店業務受理員的培訓、管理工作

3.區域內市場活動的策劃、執行,促銷活動的組織、實施和總結

4.市場環境的調研、分析,競品的研究,市場信息收集與反饋建議

5.所轄區域的市場推廣及宣傳的落地執行

6.協助風控部門對部分逾期嚴重客戶進行上門拜訪

7.區域團隊的管理工作(考核、激勵、問責、培養等等),保持團隊戰斗力和凝聚力,激發每個人的工作熱情

任職要求:

1.大專及以上學歷,5年以上工作經驗,2年以上管理經驗

2.對當地消費市場(3C、摩托車、美業教育等)熟悉、對競爭對手了解

3.有消費金融行業區域管理工作經驗者優先

篇2:業務受理員崗位職責內容

1.向部門經理負責,完成公司下達的各項任務。

2.負責受理電話故障、裝機、移機、拆機、停機和公司開展的其他業務。

3.及時將所受理的業務,填單下發至相關業務。

4.負責與市電信公司聯系銷障等工作。

5.完成公司安排的其他任務。

篇3:業務受理客服崗位職責任職要求

業務受理客服崗位職責

崗位職責:

1、流程搭建:梳理部門工作流程,搭建業務受理體系,使之更加精細化、合理化;

2、業務監督:整體把握客戶的服務要求、投訴、反饋、處理等過程,并及時分析發現關鍵性問題;

3、檔案歸類:組織部門人員定期將客戶提出的意見和建議分類整理,形成分析報告供有關部門和上級參考,將客戶組織對客戶滿意度進行回訪調查,優化業務流程;

4、客戶資料收集:整理客戶資料,建立相應檔案,并保證其完整性及準確性,同時監督客戶資料的使用情況;

5、團隊管理:團隊內部人員培養及管理工作。

任職要求:

1、本科以上學歷,生物相關類專業優先,獨立搭建客戶相關流程者優先;具有相關行業3年以上從業經驗,1年以上管理經驗;

2、具備專業的客服知識,精通客服管理以及熟悉客服操作流程;

3、具備較強的觀察能力以及解決問題的能力;

4、具有領導管理能力,使團隊具有凝聚力和戰斗力。