1.負責夜班的一切客房工作。

2.檢查夜班員工的儀表儀容、精神狀態(tài)，并安排他們的工作。

3.重點VIP樓層要派人定崗，行李到達或團體到達時，要派人到樓層交接和迎候。

4.記錄客人的電話，向服務員傳達客人的要求。

5.安排夜班衛(wèi)生計劃。

6.與前廳部核準房態(tài)。

7.檢查有關樓層其他鑰匙的回收情況。

8.留意非法留宿或有異常舉動的住客，并與保安部、大堂經(jīng)理及值班經(jīng)理聯(lián)系。

9.完成夜班工作，核對酒水單，統(tǒng)計開房數(shù)，抄寫維修報表、稽査單，做酒水日報表。

10.每晚安排人員在適當時間對所管轄區(qū)域進行一次巡査，檢查設備情況、安全情況、防火情況及夜班服務員的工作情況。

11.合理分配第二天衛(wèi)生班所需要清潔的房間，并安排服務人員。

12.合理安排夜班服務人員的査房工作。

13.監(jiān)督員工的考勤情況，填寫夜班交班記錄。

14.參加部門早上例會，并向樓面值班經(jīng)理匯報工作情況。

篇2:夜班主管崗位職責內容

1.負責夜班的一切客房工作。

2.檢查夜班員工的儀表儀容、精神狀態(tài),并安排他們的工作。

3.重點VIP樓層要派人定崗,行李到達或團體到達時,要派人到樓層交接和迎候。

4.記錄客人的電話,向服務員傳達客人的要求。

5.安排夜班衛(wèi)生計劃。

6.與前廳部核準房態(tài)。

7.檢查有關樓層其他鑰匙的回收情況。

8.留意非法留宿或有異常舉動的住客,并與保安部、大堂經(jīng)理及值班經(jīng)理聯(lián)系。

9.完成夜班工作,核對酒水單,統(tǒng)計開房數(shù),抄寫維修報表、稽