垂直運(yùn)營(yíng)支持專(zhuān)員工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)頭條旗下垂直產(chǎn)品內(nèi)容安全審核側(cè)運(yùn)營(yíng)安全工作;
2、負(fù)責(zé)日常的產(chǎn)品對(duì)接,建立良好的溝通機(jī)制和反饋機(jī)制;
3、對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品審核流程研究,可提出有價(jià)值的優(yōu)化方案并可推進(jìn)落地;
4、對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品審核標(biāo)準(zhǔn)的制定,保證風(fēng)險(xiǎn)可控,內(nèi)容清晰易懂并可落地執(zhí)行;
5、對(duì)日常數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,可發(fā)現(xiàn)有價(jià)值數(shù)據(jù)維度并可輸出有價(jià)值分析文檔;
6、承接組內(nèi)安排的其他工作。
職位要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,有網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、視頻、圖文等審核運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上;
3、關(guān)注新聞事件,具備一定的新聞敏感度,政治敏感度,熟悉互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)及監(jiān)管;
4、學(xué)歷能力強(qiáng),必須要有獨(dú)立思考和自我驅(qū)動(dòng)能力;
5、需要有極強(qiáng)的抗壓能力和多線業(yè)務(wù)跟進(jìn)能力,性格外向善于溝通,工作細(xì)致思維縝密。
篇2:技術(shù)支持專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)
技術(shù)支持專(zhuān)員是指為客戶及相關(guān)人員提供與公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持及技術(shù)服務(wù)的技術(shù)人員。
技術(shù)支持專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品測(cè)試或者開(kāi)發(fā),為產(chǎn)品發(fā)展提建議;
2、能夠較為熟練地使用office辦公軟件(word,e*cel),反饋相關(guān)市場(chǎng)信息;
3、配合銷(xiāo)售人員或代理商為客戶進(jìn)行售前演示、售中技術(shù)支持和售后培訓(xùn)工作,了解客戶需求、建立客戶關(guān)系;
4、支持代理商,對(duì)代理進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);
5、解答客戶的技術(shù)問(wèn)題。
技術(shù)支持專(zhuān)員崗位要求
1、通信、計(jì)算機(jī)、電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、能迅速掌握公司產(chǎn)品及客服工作要求;
3、參加培訓(xùn)考試并取得資格認(rèn)證者為佳;
4、有售前支持工作經(jīng)驗(yàn),有計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉計(jì)算機(jī)硬件知識(shí),具有一定的計(jì)算機(jī)編程經(jīng)驗(yàn);
6、熟悉互聯(lián)網(wǎng),對(duì)windows平臺(tái)熟悉;
7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和高度的團(tuán)隊(duì)合作精神,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,主動(dòng)性強(qiáng),很強(qiáng)的責(zé)任感,適應(yīng)較大壓力的工作,較強(qiáng)的動(dòng)手能力以及學(xué)習(xí)能力。
技術(shù)支持專(zhuān)員關(guān)鍵技能
專(zhuān)業(yè)能力運(yùn)營(yíng)代碼編寫(xiě)office辦公
個(gè)人能力溝通協(xié)調(diào)認(rèn)真負(fù)責(zé)
技術(shù)支持專(zhuān)員升職空間
技術(shù)支持專(zhuān)員→技術(shù)經(jīng)理→技術(shù)總監(jiān)
技術(shù)支持專(zhuān)員薪情概況
應(yīng)屆畢業(yè)生$3200.00
1年經(jīng)驗(yàn)$3500.00
2年經(jīng)驗(yàn)$4000.00
3年經(jīng)驗(yàn)$5300.00
技術(shù)支持專(zhuān)員工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)處理技術(shù)投訴;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控、處理網(wǎng)站垃圾評(píng)論;
3、獨(dú)立提供技術(shù)支持,向用戶提供產(chǎn)品服務(wù);
4、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的技術(shù)支持,做好售前、售中、售后的技術(shù)支持工作;
5、維護(hù)日常故障管理、問(wèn)題解決、配置管理。
篇3:市場(chǎng)技術(shù)支持專(zhuān)員崗位職責(zé)范本
1.負(fù)責(zé)向來(lái)訪客戶全面細(xì)致地介紹公司及公司產(chǎn)品。
2.負(fù)責(zé)與市場(chǎng)一線人員一道,促進(jìn)訂單的達(dá)成。
3.負(fù)責(zé)內(nèi)部接待人員的培訓(xùn)工作。
4.負(fù)責(zé)更新公司的宣傳資料。
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)行業(yè)內(nèi)外的資訊情況。