品牌體驗(yàn)店店長(zhǎng)工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門(mén)店產(chǎn)品的品牌展示與產(chǎn)品體驗(yàn)
2、接待到店客戶(hù),促進(jìn)生意洽談
3、維護(hù)地域客戶(hù)及意向客戶(hù),促進(jìn)意向客戶(hù)轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售
職位要求:
1.25-38歲,身高165以上,形象氣質(zhì)佳
2.較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、善交際;
3.具備以下職業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:
①星級(jí)酒店大堂經(jīng)理/主管
②會(huì)所客戶(hù)服務(wù)
③高檔酒店禮賓服務(wù)
④4S店店長(zhǎng)等
篇2:體驗(yàn)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
直營(yíng)體驗(yàn)店店長(zhǎng)特斯拉汽車(chē)(北京)有限公司拓速樂(lè)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)(成都)有限公司,拓速樂(lè)主要職責(zé)
?通過(guò)客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品知識(shí)講解和推廣來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,最大程度提升銷(xiāo)售成績(jī)
?落實(shí)運(yùn)營(yíng)政策和流程來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,同時(shí)幫助特斯拉達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)
?負(fù)責(zé)面試和候選人招聘,選擇合適的人才幫助達(dá)成體驗(yàn)店的銷(xiāo)售和交付目標(biāo)
?管理、培訓(xùn)和發(fā)展員工,幫助他們持續(xù)達(dá)成公司業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)
?負(fù)責(zé)計(jì)劃、執(zhí)行和跟進(jìn)體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)任務(wù)和項(xiàng)目,包括但不僅限于店外市場(chǎng)活動(dòng)及銷(xiāo)售渠道拓展活動(dòng)
?控制體驗(yàn)店成本,包括員工、供給和服務(wù)
?堅(jiān)持按照公司流程進(jìn)行產(chǎn)品展示和庫(kù)存管理
?在當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)并推廣提高日常工作效率的方法,與同事及管理層分享最佳實(shí)踐
?在公司內(nèi)外部溝通中代表特斯拉并保持專(zhuān)業(yè)和負(fù)責(zé)的態(tài)度
?你的績(jī)效將通過(guò)并不限于以下幾個(gè)方面來(lái)評(píng)估:很好的管理一個(gè)高效的銷(xiāo)售顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)能力,使得團(tuán)隊(duì)能夠達(dá)成優(yōu)秀的銷(xiāo)售成果以及維持活躍的潛在客戶(hù)群體;使團(tuán)隊(duì)能夠達(dá)成交付目標(biāo)以及為客戶(hù)提供良好的購(gòu)買(mǎi)及車(chē)輛交付的體驗(yàn),處理好車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)及交付過(guò)程中發(fā)生的客戶(hù)投訴管理產(chǎn)品專(zhuān)員、銷(xiāo)售主管、交付專(zhuān)員,鼓勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)積極主動(dòng)的與潛在客戶(hù)聯(lián)系;跟進(jìn)所有的銷(xiāo)售并確??蛻?hù)滿(mǎn)意,保持良好的客戶(hù)關(guān)系;管理車(chē)輛交付的過(guò)程,確??蛻?hù)在交付過(guò)程中的良好體驗(yàn)。
?員工須認(rèn)真學(xué)習(xí)了解公司及產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),并通過(guò)公司內(nèi)部測(cè)試,否則將不能達(dá)到正式員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求
?以積極正向、職業(yè)成熟的管理方式帶領(lǐng)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),并且在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積?極正向的領(lǐng)導(dǎo)作用,促進(jìn)團(tuán)結(jié)向上的氛圍在整個(gè)公司層面的形成
?和外部客戶(hù)、外部人員,保持清晰、準(zhǔn)確、職業(yè)、禮貌的溝通和內(nèi)部同事保持良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作(包括與上下級(jí)之間;同部門(mén)、跨部門(mén);同門(mén)店、跨門(mén)店;同地區(qū)、跨地區(qū)之間)
?其他職責(zé):根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,完成管理層指定的其他工作
職位要求
?8年以上零售、行業(yè)銷(xiāo)售、大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),能夠達(dá)到或超出銷(xiāo)售目標(biāo);3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
?優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力
?對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力
?自我驅(qū)動(dòng),具有出色的時(shí)間管理能力,高度關(guān)注細(xì)節(jié)
?認(rèn)可特斯拉的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì)
?抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開(kāi)展銷(xiāo)售管理工作,達(dá)到公司業(yè)績(jī)?指標(biāo)要求
?良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力
?有能力同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目,把控優(yōu)先級(jí),堅(jiān)持按時(shí)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)
?優(yōu)秀的書(shū)面和口語(yǔ)溝通能力
?優(yōu)秀的和公司內(nèi)外各層級(jí)人員溝通的能力
?采用人性化的方式熱情地投入銷(xiāo)售管理和運(yùn)營(yíng)
?具有建立合作型關(guān)系的能力,并作為一名受人尊敬和信任,他人樂(lè)于一起工作的業(yè)務(wù)伙伴
?在零售店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)方面有扎實(shí)的知識(shí)和可以證明的工作經(jīng)驗(yàn)
?本科或以上學(xué)歷
篇3:體驗(yàn)店銷(xiāo)售店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、全面主持體驗(yàn)中心/銷(xiāo)售店的運(yùn)營(yíng)管理工作;
1、主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)搭建,幫助綜合店實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2、領(lǐng)導(dǎo)門(mén)店完成銷(xiāo)售目標(biāo),做好團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)與過(guò)程監(jiān)控;
3、控制門(mén)店費(fèi)用,包括人員配備,門(mén)店用品、庫(kù)存管理、服務(wù)費(fèi)用等;
4、管理客戶(hù)滿(mǎn)意度,領(lǐng)導(dǎo)綜合店為小鵬客戶(hù)提供出色的服務(wù);
5、培訓(xùn)和提升員工技能,堅(jiān)定地執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn);
6、在本地團(tuán)隊(duì)中嘗試并促進(jìn)日常工作流程效率改進(jìn),與同事和管理層成熟的最佳工作方法;
7、在與公司內(nèi)外的人員溝通時(shí),以專(zhuān)業(yè)和負(fù)責(zé)任的方式代表小鵬汽車(chē);
8、其他職責(zé):根據(jù)業(yè)務(wù)需要分配的其他相關(guān)職責(zé)。
職位要求:
1、8年以上汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)工作流程;
2、5年以上管理崗位工作經(jīng)歷;
3、本科或以上學(xué)歷,汽車(chē)、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
4、具有較強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn),過(guò)往業(yè)績(jī)優(yōu)秀,能凝聚團(tuán)隊(duì)力量,共同努力完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
5、富于熱情,積極主動(dòng),簡(jiǎn)單高效。