職位描述：

崗位職責(zé)：

1、全面主持綜合店（銷售、交付，可能包括售后）的日常工作，完成門店的銷售、交付與售后經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

1、主導(dǎo)面試并崗位職責(zé)描述崗位要求合適的候選人，幫助綜合店實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

2、領(lǐng)導(dǎo)門店完成銷售目標(biāo)，并負(fù)責(zé)綜合店交付部門完成所在城市所有車輛交付工作的高效完成；

3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)售后部門對(duì)于客戶車輛問(wèn)題的及時(shí)解決，并不斷提高客戶售后滿意度。以及對(duì)于車主關(guān)系的后續(xù)維護(hù)；

4、控制門店費(fèi)用，包括人員配備，門店用品、庫(kù)存管理、服務(wù)費(fèi)用等；

5、管理客戶滿意度，領(lǐng)導(dǎo)綜合店為小鵬客戶提供出色的服務(wù)；

6、培訓(xùn)和提升員工技能，堅(jiān)定地執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)；

7、在本地團(tuán)隊(duì)中嘗試并促進(jìn)日常工作流程效率改進(jìn)，與同事和管理層成熟的最佳工作方法；

8、在與公司內(nèi)外的人員溝通時(shí)，以專業(yè)和負(fù)責(zé)任的方式代表小鵬汽車；

9、其他職責(zé)：根據(jù)業(yè)務(wù)需要分配的其他相關(guān)職責(zé)。

職位要求：

1、8年以上汽車銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車銷售營(yíng)運(yùn)工作流程；

2、5年以上管理崗位工作經(jīng)歷；

3、本科或以上學(xué)歷，汽車行業(yè)相關(guān)專業(yè)；

4、具有較強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)，能凝聚團(tuán)隊(duì)力量，共同努力完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

5、富于熱情，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)、溝通能力，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力。

篇2:銷售店長(zhǎng)職責(zé)內(nèi)容

一個(gè)銷售的店面,其主要管理人員銷售店長(zhǎng)崗位有哪些具體的崗位職責(zé)呢以下是完整的銷售店長(zhǎng)職責(zé)資料,可供參考。

職責(zé)一(負(fù)責(zé)店內(nèi)綜合管理)

1.統(tǒng)籌制定每月銷售計(jì)劃和任務(wù)分配

2.協(xié)助落實(shí)產(chǎn)品促銷和效果追蹤

3.洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略

4.協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工

5.定時(shí)向上級(jí)提交店鋪銷售報(bào)表及客戶狀態(tài)分析報(bào)表

職責(zé)二(負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督)

1.負(fù)責(zé)員工日常考勤監(jiān)督

2.負(fù)責(zé)對(duì)員工著裝,士氣與精神面貌進(jìn)行檢查

3.負(fù)責(zé)對(duì)員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度

5.負(fù)責(zé)店鋪形象日常維護(hù)與管理

6.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督

7.負(fù)責(zé)每日交接班工作記錄與盤點(diǎn)

8.負(fù)責(zé)日常維修申請(qǐng)及處理

9.負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理

10負(fù)責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查

職責(zé)三(負(fù)責(zé)對(duì)店員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo))

1.負(fù)責(zé)店鋪每日/周/月銷售計(jì)劃的制定,并分解到班組、個(gè)人及時(shí)段并監(jiān)督完成

2.負(fù)責(zé)店鋪促銷活動(dòng)推廣與執(zhí)行,活動(dòng)結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析

3.負(fù)責(zé)每季新品上市時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常活潑區(qū)域布置與陳列

4.負(fù)責(zé)每日盤點(diǎn)庫(kù)存情況,對(duì)暢滯銷款及時(shí)提出補(bǔ)貨與促銷措施,確保店內(nèi)商品庫(kù)存合理

5.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績(jī)的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐

6.負(fù)責(zé)每日向公司傳送銷售日?qǐng)?bào),并進(jìn)行總結(jié)分析

7.負(fù)責(zé)店鋪賬目嚴(yán)格管理,做到日清

職責(zé)四(負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo))

1.參與店內(nèi)促銷活動(dòng)推廣與策劃,活動(dòng)結(jié)束后與店員一起進(jìn)行總結(jié)與分析

2.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績(jī)的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐

3.對(duì)當(dāng)天發(fā)生的主要事情進(jìn)行記錄并及時(shí)處理和總結(jié)報(bào)告

4.負(fù)責(zé)店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確

5.做好貨品的補(bǔ)充計(jì)劃和調(diào)撥管理

6.建立顧客資源檔案

7.要求每個(gè)店員對(duì)其銷售的顧客做回訪,保持電話和短信聯(lián)系

8.關(guān)注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時(shí)通知客戶

職責(zé)五(進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理)

1.做好每日店鋪開(kāi)收工作安排,確保準(zhǔn)時(shí)開(kāi)店和收店盤點(diǎn)清楚

2.本班次人員日常考勤,考核到嚴(yán)格公正

3.早晚班或交接工作協(xié)調(diào)

4.對(duì)員工的激勵(lì)和賣場(chǎng)士氣提升,保持良好的工作激情

5.對(duì)每日營(yíng)業(yè)工作做到事前有計(jì)劃,執(zhí)行有條理

篇3:家具銷售店長(zhǎng)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、制定并分解銷售門店階段性銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);

2、主持門店銷售例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息;

3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、POP布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;

4、監(jiān)督銷售顧問(wèn)日常工作紀(jì)律,對(duì)違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理;

5、每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的商品盤點(diǎn)數(shù)據(jù);

6、做好門店的防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況;

7、處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話投訴與抱怨,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門;

8、對(duì)銷售顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、藝術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè);

3、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;

4、豐富的門店管理經(jīng)驗(yàn);

5、兩年以上店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),具有一定的客戶資源和良好的客戶關(guān)系;

6、有知名家具、家居飾品企業(yè)銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。