職位描述：

工作職責：

1.完成公司下達的各類經(jīng)營管理指標，如出租回款率、賓客滿意度、質檢、安全事故等；

2.負責公寓內外日常管理事物，保證公寓按運營標準正常健康運營；

3.為住戶提供接待、預定、問詢、離店等服務工作，保障公寓整體衛(wèi)生狀況；

4.負責所管轄公寓內住戶間的互動交流，定期的活動組織策劃；

5.負責工作職責與職位要求、維護、服務客戶，完善住宿方案并提出可行性建議；

6.具備豐富的營銷、活動策劃能力，負責本部門管理活動，包括費用管理、人員管理；

7.負責外部協(xié)調，建立有效的團隊協(xié)作機制。

職位要求：

1.?？萍耙陨蠈W歷，3年以上服務行業(yè)管理經(jīng)驗，具有3年公寓管理、酒店管理、物業(yè)管理等崗位工作經(jīng)驗；

2.負責公寓招租工作，開展招租信息發(fā)布，客戶接待，辦理租戶入住、退租、清算等工作；

3.負責門店日常運營管理；

4.解決租戶需求，處理租戶報修、投訴等日常服務工作；

5.維護客戶關系，組織租戶活動，提升租戶滿意度。

篇2:長租公寓店長崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責:

1、與客戶建立良好的互動關系，辨識、發(fā)現(xiàn)客戶需求，構建客戶粘性；

2、達成管轄片區(qū)的相關業(yè)務指標（收費率、滿意度、增值創(chuàng)收等），在保證基礎業(yè)務品質的同時，實現(xiàn)增值創(chuàng)收；

3、協(xié)調資源，確?？蛻舻膯栴}得以及時高效的解決，打造良好的社區(qū)生活體驗；

4、組織并開展管家培訓、訓練工作，確保管家服務意識和服務技能符合上崗要求。

任職條件：

1、大專（含）以上學歷，酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮；

2、2年以上住宅、公寓、商業(yè)、寫字樓客戶服務主管，有長租公寓行業(yè)店長經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

3、熟練使用辦公軟件；

4、具備解決問題的能力、客服意識、資源協(xié)調能力、抗壓能力。

福利：五險一金+餐補+話補+交通補/油費補+高溫補+節(jié)假日禮品+生日福利+定期旅游+定期體檢+年假+內部住房優(yōu)惠政策等

篇3:公寓店長（包住+高薪）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

工作描述：

1：負責確立公寓的經(jīng)營管理方針和發(fā)展方向，完善門店的長遠規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃，并帶領團隊執(zhí)行實施

2：負責建立門店內部的組織系統(tǒng)，運行機制及各項規(guī)章制度

3：審定門店培訓計劃，提高員工素質和服務質量

4：制定年度費用預算，做好成本控制，最大收益化管理

5：門店人員管理及日常工作的統(tǒng)籌安排，培養(yǎng)員工成長和發(fā)展，為公司培養(yǎng)和儲備人才

職位要求：

1.能接受工作調配

2.抗壓能力強

3.有一定的管理能力